- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Презентация
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности программы для клиентов
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База контрагентов - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
Напоминания - Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
Планирование - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
E-mail - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
Анализ работы - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программа формирует единую базу клиентов, включая все необходимые контактные данные, реквизиты, предпочтения по номенклатуре, историю отношений, ценовой сегмент;
- Система осуществляет планирование деятельности по каждому клиенту с последующим мониторингом процесса по выполнению поставленных задач и регистрацией результатов;
- Приложение предоставляет возможность сотруднику планировать свою работу в соответствии с полученными заданиями, а руководителю – контролировать исполнение;
- Программа оптимизирует работу департамента продаж, контролируя выполнение планов, уведомляя о сроках, выявляя «неблагонадежных» и фиксируя готовность заданий;
- Система наглядно и оперативно демонстрирует темпы роста или сокращения клиентской базы, предлагает удобные инструменты для привлечения новых клиентов;
- Приложение рассчитывает эффективность маркетинговых инструментов по результатам проведенных рекламных кампаний, регистрируя качество обратной связи;
- Система обладает множеством разнообразных вариантов оформления интерфейса, которые можно менять в зависимости от рабочего и/или личного настроения;
- Программа регламентирует служебные обязанности сотрудников и их учетно-отчетную деятельность, способствуя росту производительности труда и эффективности процессов;
- Программа позволяет оперативно внести первичные данные, необходимые для создания базы, автоматически осуществляя их трансфер из других документов или с ручным вводом;
- Программа осуществляет статистический учет всех видов деятельности компании, в том числе клиентов – старых, новых и ушедших, в случае последних фиксируя причины отказа;
- Система составляет информационно-аналитические отчеты, сформированные на основании представленных в базе данных, и дает оценку динамики изменений за любой период;
- Программа имеет встроенный банк бланков разного предназначения и автоматически их заполняет, активно используя сведения из базы, причем качество выборки гарантировано;
- Программа предоставляет многопользовательский доступ для одновременной работы нескольких сотрудников, работающих в локальном и/или удаленном режимах;
- Система формирует единую информационную сеть, объединяя деятельность подразделений и филиалов, территориально разобщенных, предоставляя дистанционное управление ею;
- Программа организует работу без интернет-соединения при локальном размещении и требует его при удаленном режиме работы или в случае работы единой сети.
Описание программного обеспечения
Программа для клиентов, созданная компанией «Универсальная Система Учета» (УСУ), предназначена, в первую очередь, для повышения качества обслуживания, благодаря которому клиенты проявляют свою лояльность к компании в большей степени, и, конечно же, для корректного и строгого учета реализуемой продукции, объемов и качества работы сотрудников, для более эффективного продвижения продукции и более активного взаимодействия с ее потенциальными покупателями.
Программа для клиентов представляет собой автоматизированную систему учета, в которой основное место отведено под базу клиентов, где размещается вся информация как о физических лицах, так и юридических. Информация в базе строго структурирована, но программа дает возможность управлять ею в зависимости от цели поиска или получения определенного результата.
Работа ведется непосредственно в модуле Клиенты, количество данных в котором не ограничивается.
Программа для клиентов позволяет сортировать клиентов внутри колонок и группировать их по категориям, удобным для заказчика, причем множественным – например, выбрать тех, кто живет в вашем городе, а потом уже из них, применив фильтр, выделить другую категорию. Вернуть базу в исходное положение также не составляет труда.
Каждый работник может настроить интерфейс программы для клиентов по своему предпочтению, выбрав наиболее понравившееся оформление из ряда предложенных, а также изменить представление базы под свой рабочий формат, добавив новые колонки и/или скрыв ненужные из имеющихся, при этом не возбраняется варьировать колонки по очередности и ширине.
Добавление новых клиентов в программу осуществляется легко и быстро – открывается окно с предложенными позициями для заполнения, отмеченные звездочкой необходимо заполнить, тут же можно оставить свои комментарии по вновь поступившим клиентам.
Программа для клиентов предоставляет возможность планировать свою работу, что удобно и сотрудникам для ее своевременного выполнения, и руководителю для контроля над результатами. В предложенном Программой для клиентов формате осуществляется выбор нужного действия из выпадающего списка, указывается планируемая дата исполнения, а по завершении действия ставится галочка о готовности. Руководитель всегда может объективно оценить оперативность и исполнительность сотрудника, даже будучи в удаленном доступе, и оставить свои комментарии в виде похвалы или недовольства.
Программа для клиентов выводит на экран посредством всплывающих сообщений напоминания сотруднику о запланированных действиях и/или постановке новой задачи. Аналогичным образом руководитель получает сообщение о выполненной работе и подтверждает факт ее исполнения после собственной проверки.
Помимо сказанного о клиентской базе, следует отметить, что программа содержит информацию по всем взаимоотношениям с клиентами, поставщиками, подрядчиками, проверяющими органами, включая реквизиты, договоры, заявки, финансовую документацию, которые всегда можно быстро найти по первым знакам вводимой в поиск ключевой фразы.
Программа для клиентов устанавливается на компьютеры с параметрами, не выше средних, т.е. не предъявляет высоких требований к его аппаратной части и имеет настолько понятный интерфейс, что каждая следующая рабочая операция логично вытекает из предыдущей, поэтому пользователю не приходится ломать голову над последовательностью производимых действий.
Программа для клиентов предоставляет сотрудникам, планирующим в ней работу, индивидуальные логины и пароли, которые определяют им поле деятельности и закрывают вход на иные информационные уровни, таким образом предотвращая несанкционированный доступ к служебным сведениям и защищая их конфиденциальность. Полные права на вход в программу имеют руководитель и другие ответственные лица, а бухгалтерии присваивают особый доступ.
Программа для клиентов регулярно осуществляет резервное копирование информации, поэтому она может храниться неопределенный срок в полной безопасности, целости и сохранности. Программа легко контактирует с новыми технологичными сервисами и, благодаря своей гибкой структуре, может быть совмещена с ними, тем самым увеличив «территорию влияния» и расширив предел своих возможностей. Например, программа для клиентов подключается к АТС, что позволяет по звонку моментально «вычислить» клиента и оперативно предоставить ему нужную информацию по заказу, стоимости, ассортименту – обо всем, что хранится в его «личном деле» из клиентской базы.
Внешний вид программы
Видео программы для клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Скачать программу для клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Презентация программы для учета клиентов
Программой могут пользоваться:
Торговые организации
Производственные
компании
Офисные предприятия
Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Строительные
компании
Сервисный центр
Медицинские
учреждения
Ателье
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе для клиентов
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: УКРАИНСКИЙ, РУССКИЙ
Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Заказать программу для клиентов
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
