Возможности CRM системы для розницы
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы можете продавать любой товар, удобно классифицировав все по своему усмотрению
Любой товар - Для наглядности Вы сможете сохранить изображение каждого товара, захватив его с web-камеры. Оно будет отображаться также при проведении продажи
Фото товара - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и магазины - Вы сможете легко внести первоначальные остатки с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Выбирать товар при продаже можно сканером штрих-кодов, поиском по названию или считывая штрих-код с памятки в случае мелкого товара
Выбор при продаже - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - Наша программа умеет работать со множеством видов торгового и складского оборудования
Оборудование - Интеграция с ТСД поможет оптимизировать работу больших складов, обеспечит ваших сотрудников мобильностью, позволит проще провести инвентаризацию всех филиалов
ТСД - В любой момент по любому складу Вы сможете провести инвентаризацию, мгновенно загрузив плановое количество из Вашей программы и сверив его с фактическим с помощью сканера штрих-кодов или ТСД
Инвентаризация - При продаже могут формироваться различные документы. Чек может печататься с фискализацией или без фискализации на обычном принтере чеков
Документы - У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Есть возможность выдавать клиентам дисконтные или накопительные карты
Дисконтные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений
SMS и E-mail рассылка - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Система покажет, кто из покупателей принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период
Скидки - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары
Ценовые сегменты - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Всю статистику по продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика продаж - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Сдельная заработная плата продавцов может рассчитываться автоматически
Зарплата продавцов - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Всю статистику по продажам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно
Юр. лица - Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети магазинов
Сеть магазинов - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших торговых точек. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказов
Вывод
на экран - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы не только в магазине, но и в ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе
Платежные
терминалы - Если у Вас заполняются договора и прочие документы, мы можем настроить их автоматическое заполнение, чтобы один ваш сотрудник с помощью программы выполнял такой же объем работы, как несколько других сотрудников вручную
Заполнение
документов - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. После покупки клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
Оценка качества - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!
Интеграция с сайтом - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Ультра-продвинутые торговые организации могут даже заказать «распознавание лиц». Программа будет узнавать покупателя при входе в магазин или на кассе
Распознавание лиц - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение позволяет улучшить рабочие процессы за счет комплексного управления, мониторинга и учета;
- Приложение обеспечивает единый интерфейс для всех пользователей, использующих рабочие устройства, синхронизированные с главным компьютером, для отображения всех операций в режиме реального времени;
- Управление рабочими процессами в магазинах и складах упрощается за счет установки камер видеонаблюдения и передачи видеоматериалов на главный компьютер для последующего анализа правомерности действий;
- В программе нет необходимости прерывать работу магазинов, проводить инвентаризацию, использовать высокотехнологичное складское оборудование, чтобы быстро осуществлять эти процессы и показывать реальные показатели количества и качества каждого товара;
- Процессы расчета выполняются автоматически электронным калькулятором с введенными алгоритмами и номенклатурой.
- Возможность осуществления безналичных расчетов посредством программного взаимодействия с банковскими системами;
- Информация о клиентах и поставщиках хранится и оперативно дополняется и изменяется в базе данных CRM с использованием контактной информации, статуса продаж, выписок, взаимных заявлений и т.п.;
- Программа дает возможность проводить аналитику продаж, выявлять наиболее популярные товары, быстро дополнять недостающие товары и отслеживать сроки годности, продавать неликвидный товар;
- С помощью акций можно продать неликвидный товар без потери прибыли;
- Программа позволяет анализировать данные о продажах, выявлять наиболее лояльных клиентов, награждать бонусами, скидками с возможностью создания отдельных прайс-листов;
- Имеется последующее планирование, аналитическую и статистическую информацию можно найти в отчетной документации;
- Информация о сотрудниках фиксируется в отчетах, в которых фиксируется рабочее время, анализируются рассчитанные показатели рабочего времени и затем отображается выполненный план в заработной плате;
- Нет необходимости вводить информацию вручную. Используются современные методы ввода данных путем переноса данных из разных источников;
- Программа поддерживает различные форматы файлов;
- Информационные данные, хранящиеся в облачных хранилищах, можно быстро искать без ограничений с учетом использования контекстной поисковой системы;
- Информация о продукции отображается в номенклатуре с учетом классификации по категориям, ликвидности, выделения разными цветами и фиксации количественных и качественных показателей, сроков годности, классификации спроса и т.п.;
- Возможна доставка заказов клиентам по конкретным адресам с использованием географических карт;
- Многофункциональная автоматизированная программа позволяет использовать самые современные функции с помощью функций телефона АТС, обслуживая больше клиентов и оптимизируя рабочее время.
Розничная программа
Розничная программа гарантирует успех бизнеса с учетом качества анализа, управления и контроля внутренних процессов организации. В настоящее время программы разделяются по функциональности, скорости обработки и хранения информационных данных, а также стоимости. Доступная программа не означает скромный функциональный состав. При правильном подходе можно выбрать универсального электронного помощника с неограниченными возможностями. К такой программе относится «Универсальная система учета». Программное обеспечение имеет вполне доступную для любой компании ценовую политику с единовременной оплатой лицензионной версии, без дополнительных ежемесячных платежей. Программное обеспечение оснащено функционалом, позволяющим автоматически выполнять даже самые сложные задачи, обеспечивая бесперебойную работу. Программа фактически позволяет осуществлять бесконтактный контроль управления внутриорганизационными процессами, анализ рабочей и финансовой деятельности. Но обо всем по порядку.
Программное обеспечение для розничных магазинов
Программа розничного магазина соответствует стандартам бизнеса. Программное обеспечение является многофункциональным и позволяет планировать задачи в планировщике задач для автоматического выполнения приложением. Программное обеспечение предусматривает установку лицензионной версии на любое рабочее устройство с дальнейшей регистрацией каждого сотрудника, отображением статуса занятости, текущих данных и т.д. Кроме того, после завершения регистрации будет открыт аккаунт с личным доступом по логину и паролю. созданный для каждого пользователя для выполнения рабочих задач, управление которыми будет осуществляться удаленно при интеграции устройств с хост-компьютером.
Благодаря этому менеджер сможет видеть активность каждого пользователя, видя отработанное время, перерывы, статус онлайн или оффлайн на экране монитора. При необходимости руководство может получать информацию удаленно, используя для передачи информационных данных локальную сеть, посредством которой все пользователи могут обмениваться сообщениями для ускорения операций и оптимизации рабочих ресурсов. Приложение адаптировано под нужды пользователя с учетом профессиональной деятельности. Это сделает работу в системе проще и удобнее с учетом индивидуальных настроек языковой панели, выбора заставки рабочего стола и работы в комфортных условиях. Программу можно использовать в любой точке мира, учитывая возможность настройки языковой панели, используя сразу несколько типов для активной работы с зарубежными поставщиками и заказчиками.
Учет розничной торговли товарами
Учет товаров в розничной торговле – достаточно трудоемкий процесс, особенно при работе с большим ассортиментом продукции. Ручной учет – дело непростое и даже довольно опасное с точки зрения задержек и потерь. Каждый товар необходимо внести в базу данных с номером (кодом), содержащим описание, срок годности и гарантии, количество, место хранения и т.д. Благодаря программному обеспечению учет становится намного удобнее и быстрее, используя современные функциональные решения в виде высокотехнологичного оборудования для считывания штрих-кодов и ввода информации в систему. Таким образом, используя сканер штрих-кода и терминал сбора данных, вы сможете упростить процесс учета оприходования, движения, реализации товаров и запасов. Программное обеспечение предназначено для оптимизации трудовых ресурсов и минимизации участия человека в этих процессах, исключая влияние человеческого фактора. Во время работы вы заметите явное улучшение качества и скорости работы программы.
Управление розничными продажами
Управление розничными продажами станет более эффективным благодаря программному обеспечению, отображающему наличие товара вместе с анализом спроса и дальнейшими закупками. Управление коммерческими процессами требует определенных знаний и постоянного анализа. В программе все данные будут автоматически сохраняться в системе для аналитических целей. Данные могут быть представлены в виде таблиц, а также диаграмм и графиков, облегчающих визуальное восприятие. Аналитические и статистические данные, предоставляемые менеджеру в согласованные сроки, позволяют принимать рациональные, обоснованные решения относительно использования маркетинговых стратегий для развития всего бизнеса. Руководитель всегда может быть в курсе дел компании, контролировать финансовую деятельность, управлять деятельностью подчиненных, удаленно контролируя все процессы. Дистанционное управление осуществляется с помощью камер видеонаблюдения, которые передают информационные данные в режиме реального времени, сохраняя видеоматериалы на главном компьютере. Видеомониторинг также помогает исключить кражи в магазинах и складах, исключая неправомерные действия сотрудников или покупателей. Программное обеспечение обладает современным функционалом, позволяющим не только работать с товарами, но и идентифицировать человека на входе или на кассе магазина.
Розничный учет
Розничный учет будет вестись в системе документооборота. При работе с документооборотом необходимо создавать отчеты, документы, акты и т.п. Программное обеспечение позволяет быстро формировать и дополнять документацию, отчеты, заявления, используя встроенные электронные шаблоны с переносимой информацией, используя различные источники. Программа поддерживает различные форматы файлов, с удобным созданием, сохранением и загрузкой. Программное обеспечение обеспечивает внутриканальный обмен информационными сообщениями между пользователями, а также возможность отправки SMS, MMS, электронной почты и сообщений Viber. Благодаря этому можно оповещать клиентов о новых товарах, доставках, бонусах, акциях и т. д. Для доставки будут использоваться контактные данные, которые будут сохраняться в базе данных клиентов вместе с историей продаж, платежей, заказов и доставок. , обзоры и рейтинги. Программа упрощает проведение аналитики продаж, в том числе выявление постоянных клиентов и вознаграждение их скидками и бонусными баллами. Бонусные баллы позволяют увеличить объем продаж с учетом 100% гарантии возврата покупателя и выбора товара с большим количеством в чеке. Бонусная система обеспечивает повышение лояльности клиентов.
Тотальный учет в розничной торговле
Полный расчет в розничной торговле осуществляется программой автоматически с помощью электронного калькулятора. Программное обеспечение предусматривает внедрение алгоритмов использования номенклатуры для проведения расчетных операций с автоматическим формированием счетов-фактур и чеков. Приложение для отображения информации в реестре требует нумерации и датировки каждого документа. Кроме того, программа действительно проверяет введенную и исправленную пользователями информацию, выявляя ошибки. В программе предусмотрен анализ деятельности каждого пользователя с различными возможностями доступа и использования информационных данных. Вся информация будет храниться в облаке, в ограниченном объеме с учетом классификации материалов. Благодаря контекстному поиску вы сможете быстро найти нужную информацию. Программное обеспечение идеально во всех отношениях, автоматизируя рабочий процесс каждого пользователя без затрат и сбоев, с помощью одного подключения для неограниченного количества рабочих устройств. В силу занимаемой должности менеджер имеет неограниченный функционал.
Учет в розничной торговле с использованием ультрасовременных функциональных решений обеспечивает качественные и количественные показатели состояния товара. Программа позволяет выявлять наиболее популярные позиции и вовремя пополнять запасы, обеспечивая непрерывность бизнеса. В системе будут регистрироваться все продажи, включая конвертацию товаров в системе. Эта функция очень удобна для синхронизации данных, хранящихся в системе, с онлайн-сервисами для предоставления клиентам информации о бесконтактных продажах и платежах. Программное обеспечение можно интегрировать с маркетплейсами и интернет-магазинами, обеспечивая увеличение продаж товаров по всему миру. Поэтому при оформлении заказа Покупателем система отображает информацию о фактическом состоянии товара. Покупатели могут самостоятельно зарегистрироваться в системе в личном кабинете, перенести выбранные товары в корзину, а затем оформить покупку с помощью безналичного расчета. Программа позволяет проводить безналичные расчеты после интеграции с банковскими системами, принимая любые мировые валюты и конвертируя их по курсу банка, действующему на момент совершения транзакции.
Учет розничной торговли предполагает регистрацию деятельности компании и финансовых активов в бухгалтерии. Бухгалтерская программа внедряется после интеграции с системой 1С. Благодаря этому руководитель компании всегда будет видеть динамику продаж и финансовой деятельности. Программа облегчает анализ продаж продуктов, классифицируя их по категориям с помощью маркетинговых стратегий. Помимо бонусных баллов, действуют систематические акции и скидки на неликвид, обеспечивающие непрерывность бизнеса без замораживания средств на складах. Программа проста в использовании и не представляет никаких сложностей даже для неопытного пользователя. Инвентаризация в программе проводится автоматически, без предварительной подготовки, привлечения для этого специалистов и прерывания продаж, экономя время и финансовые ресурсы. В ходе автоматической программной инвентаризации система может отображать количественные и качественные показатели по каждой товарной позиции. Помимо количества, система фиксирует качество продукции, а также сроки годности, быстро определяя продукцию с истекшим сроком годности.
Управление розничной торговлей станет отлаженным механизмом с помощью автоматизированного электронного помощника. Управление деятельностью персонала возможно путем ведения учета рабочего времени всех сотрудников с отображением информации в ведомостях. Расчет заработной платы осуществляется на основе фактически рассчитанных показателей отработанного времени и достигнутого объема продаж. Также предусмотрены поощрительные премии для сотрудников, стимулирующие активное развитие. Мнение клиентов и качество обслуживания чрезвычайно важны для отраслевых организаций. В целях повышения качества обслуживания клиентов и выявления недостатков в работе персонала планируется рассылка SMS-сообщений для получения обратной связи по оценкам клиентов. На основе полученных данных вы сможете проанализировать работу сотрудников компании и повысить лояльность клиентов. Информация о клиенте будет отображаться в базе данных CRM с регулярными обновлениями. Возможна доставка товара по запросу клиентам со всего мира. Программа также оснащена географическими картами, которые позволяют указать точные адреса получателей доставки и ее расчета. Географические карты также используются для анализа наибольшего спроса в том или ином регионе, расширения бизнеса при открытии новых магазинов.
Расчет бонусов в розничной торговле
Бонусный учет в розничной торговле призван привлечь и удержать клиентов путем поощрения их льготами за регулярные покупки. Бонусные баллы будут автоматически начисляться покупателям при продаже товаров, прибавляться к стоимости и конвертироваться в системе. Программа позволяет контролировать рабочую деятельность со всеми финансовыми ресурсами. Денежные средства будут фиксироваться в системе с учетом предъявления на каждой кассе, а также на счете при осуществлении безналичных расчетов. Многофункциональная программа позволяет автоматизировать процесс предоставления информации клиентам, обращающимся за помощью к консультантам. Используя ультрасовременную функцию АТС-телефонии, вы сможете быстро прочитать контактный номер телефона и вывести информацию на экран монитора, не тратя время на поиск информации о товарах и заказах. Таким образом, можно обслуживать больше клиентов, день ото дня улучшая качество и статус компании.
CRM для розничной торговли
Программа позволяет создать базу данных CRM для розничной торговли, используя существующие данные. Программа также предоставляет функцию захвата, которая использует контакты клиентов, доступные на внешних веб-сайтах. Нет необходимости вручную вводить информацию в программу путем переноса данных из каких-либо источников. Программа также облегчает анализ рынка, включая анализ цен. При приеме онлайн-заказов от клиентов доступен анализ статуса продаж с возможностью отправки автоматических сообщений с напоминанием о товарах, ожидающих в корзине. Чтобы визуально отличить товары от аналогичных, планируется использовать фотографии, которые можно будет использовать со складов, а также интегрировать с веб-камерой.
Розничное приложение
Розничное приложение позволяет каждому пользователю повысить качество работы за счет повышения квалификации и оптимизации рабочего времени. В приложении, используя номенклатуру для всех позиций ассортимента, можно выделять позиции разными цветами, уведомлять о соответствующих сроках годности, позициях годности ликвидных позиций и т.д.
В приложении продаж для быстрой продажи товаров будут использоваться кассовые устройства со считыванием штрих-кода. Если нет возможности маркировать продукцию штрих-кодами, для быстрого внесения информации в систему можно использовать отдельные листы с короткими кодами. Приложение позволяет взаимодействовать с принтерами любой модели. Термопринтер позволяет быстро печатать этикетки и чеки, не прерывая работу для замены картриджей. Программа направлена на экономию времени и денег, продуктивное развитие бизнеса и увеличение прибыли.
Автоматизация розничной торговли
Автоматизация розничной торговли предполагает закупку товаров оптом с учетом наценки на издержки. При закупке товаров и продукции в иностранной валюте программное обеспечение позволяет проводить анализ и расчет прибыли с учетом анализа стоимости приобретаемой продукции по заданному курсу, с учетом изменения цен и курсов валют. Автоматизированная программа с использованием современных методов управления, контроля, учета и аналитики поможет не только автоматизировать рабочие процессы, но и развивать ваш бизнес. Чтобы иметь возможность подробно ознакомиться со всеми возможностями программного обеспечения с минимальными потерями времени и денег, мы рекомендуем установить пробную демо-версию на официальном сайте УрГУ. Также предусмотрена возможность консультации со специалистами путем направления заявки по электронной почте или по телефону, включая предоставленные контактные телефоны. Помимо консультации, вы получите персональный подбор модулей.
Видео программы для розницы
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для розницы
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Любой
магазин
Бутик
Супермаркет,
универмаг или
универсам
Торговая фирма,
компания и
организация
Оптовая и
розничная
торговля
Торговый
склад
Секонд-хэнд,
стоковый и
комиссионный магазин
Торгово-
производственная
компания или фирма
Центр
заказов и услуг
Автомагазин
Интернет-
магазин
Торговый дом
и отдел продаж
Товароведы
и торговые
представители
Торговый центр,
комплекс
или зал
Базар
и рынок
Точки продаж и
предприятия торговли
Импортеры
и экспортеры
Отдел закупки,
снабжения и сбыта
Киоск
Менеджеры
по продажам
и кассиры
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.