- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для онлайн магазину
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Ви можете продавати будь-який товар, зручно класифікувавши усе на свій розсуд
Будь-який товар - Для наочності Ви можете зберегти зображення кожного товару, захопивши його web-камерою. Воно також буде відображатись під час виконання продажу
Фото товару - Програма вміє працювати з будь-якою кількістю підрозділів та складів. Усі філії працюватимуть в єдиній базі через інтернет
Склади та магазини - Ви зможете з легкістю внести початкові залишки з допомогою функції імпорту з сучасних електронних форматів
Імпорт - Обирати товар під час продажу можна сканером штрих-кодів, пошуком по назві чи зчитуючи штрих-код з пам’ятки у випадку дрібного товару
Вибір під час продажу - У випадку необхідності, співробітник з легкістю виконає повернення, а дані буде відправлено у потрібні звіти по проблемному товарові
Повернення - Якщо покупець вирішив придбати іще щось, можна зберегти незакінчений продаж та повернутися до нього будь-який момент
Відкладені продажі - Програма може сповіщати потрібних працівників про важливі процеси або справи: наприклад, про те що певний товар закінчується на складі
Сповіщення - Наша програма вміє працювати зі значною кількістю видів торгівельного та складського обладнання
Обладнання - Інтеграція з ТЗД допоможе оптимізувати роботу великих складів, забезпечить мобільність ваших співробітників, дозволить простіше виконувати інвентаризацію усіх філій
ТЗД - У будь-який момент по будь-якому складу Ви зможете виконати інвентаризацію, миттєво завантаживши планову кількість з Вашої програми і звіривши його з фактичним залишком за допомогою штрих-кодів або ТЗД
Інвентаризація - Під час продажу можуть формуватись різноманітні документи. Чек можна роздруковувати з фіскалізацією або без на звичайному принтері для чеків
Документи - У Вас сформується єдина база клієнтів та постачальників з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Існує можливість видачі клієнтам дисконтних або накопичувальних карток
Дисконтні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС повідомлень, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень
SMS и E-mail розсилка - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Ви легко зможете проаналізувати кому і з якої причини надавали знижки за будь-який період
Знижки - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на товари
Цінові сегменти - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Усі здійснені платежі будуть під вашим контролем
Статистика платежів - Усю статистику продажів ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка продажів - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Відрядна заробітна платня продавців може розраховуватися автоматично
Заробітна
платня продавців - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Усю статистику продажів ви зможете дізнатись за кожною юридичною особою окремо
Юр. особи - Програма допоможе знайти найприбутковішу філію вашої мережі магазинів
Мережа магазинів - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - З допомогою аналізу товару, що не продається, ви зможете оптимізувати складські ресурси
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по постачальниках покаже найвигідніші ціни та дані по останніх закупівлях
Аналіз постачальників - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ви можете замовити, щоб на окремому великому екрані зображувалися зведення з усіх ваших торгівельних точок. Щоб Ви у режимі реального часу контролювали: свої прибутки, виконання завдань співробітниками або терміни здачі замовлень
Виведення
на екран - Зв'язок з платіжними терміналами, щоб клієнти мали можливість оплачувати свої замовлення не лише у магазині, але і у найближчому терміналі. Такі проплати автоматично зображуватимуться у програмі
Платіжні
термінали - Якщо у Вас заповнюються угоди та інші документи, ми можемо налаштувати їх автоматичне заповнення, щоб один ваш працівник з допомогою нашої програми виконував такий же обсяг робіт як декілька співробітників без програми для автоматизації.
Заповнення
документів - Ви можете інтегрувати оцінку якості роботи клієнтами. Після здійснення покупки, клієнту надходитиме SMS, у якому йому пропонуватиметься оцінити роботу менеджера. Аналіз такого SMS-голосування керівник зможе переглядати безпосередньо у програмі
Оцінка якості - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Потрібні дані можуть завантажуватись на ваш сайт для контролю статусу замовлення, відображення залишків товарів на складі чи філії та цін - можливостей маса!
Інтеграція з сайтом - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Ультра-просунуті торгівельні організації можуть навіть замовити "розпізнавання облич". Програма впізнаватиме покупця при вході до магазину або на касі
Розпізнавання облич - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення від компанії УСУ допоможе легко управляти основними процесами онлайн-магазину;
- Софт дозволить вести облік за асортиментом;
- На всі позиції у програмі можна створити окремі картки з фото товару;
- За потребою можна перенести дані про товари на маркетплейс шляхом експорту даних;
- RM УСУ дозволяє ефективно управляти взаємовідносинами із споживачами товарів;
- Софт можна використовуватиме маркетингової розсилки;
- Через CRM УСУ можна керувати заявками та замовленнями в автоматичному режимі;
- Діяльність з товарним асортиментом можна контролювати залишки;
- З CRM УСУ ви зможете стежити за актуальністю асортименту;
- В УСУ можна проводити сегментацію за клієнтами;
- Зібрану інформацію у базі можна використовуватиме визначення споживчих переваг;
- RM розрахована на ведення різних видів документів;
- RM можна використовувати для надсилання автоматичних заявок на поповнення постачальникам;
- Програма CRM інтегрує з різними видами обладнання;
- Отримати більшу інформацію можна в особистій презентації.
CRM для онлайн-магазину
Для того щоб відкрити онлайн-магазин, потрібно дотримуватися ряду аспектів. Вони включають: технічні, організаційні та маркетингові особливості.
По-перше, потрібно мати хорошу технічну базу. Хтось створює свій власний онлайн-магазин та забезпечує його роботу матеріально-технічною базою. Це потребує великих вкладень.
Хтось вважає за краще працювати з маркетплейсами, це не вимагає великих вкладень. Кожен вибирає максимально зручний для свого бізнесу шлях.
Далі онлайн магазину потрібно побудувати правильне керування товарами та взаємодіями з клієнтами. Це може допомогти CRM для онлайн-магазину, розроблена компанією УСУ.
Дана CRM має інтуїтивно зрозумілі функції, дружній інтерфейс і зручні налаштування. CRM для онлайн-магазину допоможе створити електронний каталог вашої продукції. У системі можна створити бази за категоріями товарів, використовувати функції для фільтрації та пошуку.
На кожен товар можна створити окрему картку з детальним описом. Характеристики, властивості, зображення товару можна здійснювати у програмі. Ці картки можна легко експортувати на маркетплейси. Такий формат роботи допоможе уникнути подвійного заповнення карток товару.
Інша важлива особливість роботи онлайн-магазину полягає у ефективному керуванні товарними залишками. Важливо стежити за їх актуальністю інакше замовлення можуть бути, але забезпечити їх не буде чим.
УСУ допоможе вам ефективно працювати з товарами: планувати поповнення, виходячи з попиту, вести коректну витрату, списання, переміщення товарів. Все це можна документувати та легко проводити інвентаризацію за допомогою інтеграції зі складським обладнанням.
Аналітика допоможе вам не допустити зайвого затоварювання чи дефіциту. Ви зможете оцінювати попит по регіонах і прибуток від них. УВУ інтегрує з картами, це дозволяє приділити увагу аналізу купівельного попиту по регіонах і зрештою будувати відповідні стратегії у маркетингу.
Аналіз по картах також може допомогти в управлінні доставкою. Можна відстежувати оптимальні шляхи доставки товарів, стежити за пересуванням кур'єрів, вчасно реагувати на непередбачувані обставини.
СРМ для онлайн-магазину
СРМ для онлайн магазину може вирішувати безпосередні завдання, пов'язані з продажами. УСУ дозволить вам обробляти замовлення, навіть у автоматичному режимі. Проведення реалізації на базі, отримання оплати, формування документів.
CRM легко інтегрує з обладнанням: касове, складське, платіжними системами. Це може значно спрощувати операції та збільшувати їхню швидкість.
У діяльності неминуче можуть виникнути повернення, шлюб, обмін товарів. В УСУ можна враховувати дані операції.
СРМ для онлайн магазину може орієнтуватися на зміцнення взаємодій зі споживачами. У CRM можна створювати картки на клієнтів, зберігати історію співпраці, дані про переваги та інше. Все це зрештою може стати в нагоді для стимулювання купівельної спроможності через програми лояльності.
В УСУ можна реалізувати будь-які програми лояльності: знижки, бонуси, дисконти, кешбек та інше. Якщо необхідно на замовлення, ми можемо навіть розробити для вас індивідуальні механізми нарахувань або списань.
Аналітика від УСУ може допомогти відстежити ефективність маркетингових компаній, застосування тих чи інших рекламних рішень.
У роботі онлайн-магазину дуже важлива інформаційна підтримка клієнтів, наприклад це може бути виражено в миттєвих відповідях на запитання, що часто задаються. Із цим ми також готові вам допомогти. У нас можна замовити розробку чату бота під особливості вашого онлайн-магазину.
У програмі CRM УСУ легко працювати. Ми впроваджуємо в систему інтерактивну інструкцію, яка може бути доступна для користувача будь-якої миті. Також на зв'язку завжди є наша технічна підтримка. З нашого боку, ми могли б вам запропонувати ще безліч інших можливостей. Самостійно можна вивчити доступні матеріали на нашому сайті, наприклад відео огляд, присвячений обліку торгівлі. Універсальна система обліку – чудове програмне рішення для управління діяльністю онлайн-магазину.
Зовнішній вигляд програми
Відео програми CRM для онлайн магазину
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити CRM для онлайн магазину
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Будь-який
магазин
Бутік
Супермаркет,
універмаг чи
універсам
Торгівельна фірма,
компанія і
організація
Оптова та
роздрібна
торгівля
Торгівельний
склад
Секонд-хенд,
стоковий та
комісійний магазин
Торгівельно-
виробнича
компанія чи фірма
Центр
замовлень та послуг
Автомагазин
Інтернет-
магазин
Торгівельний дім
та відділ продажів
Товарознавці
та торгівельні
представники
Торгівельний центр,
комплекс
або зала
Базар
та ринок
Точки продажів та
підприємства торгівлі
Імпортери
та експортери
Відділ закупівель,
постачання та збуту
Кіоск
Менеджери
з продажів
та касири
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
