- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Презентація
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості системи обліку автосервісу
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - В картки автомобілю можна внести всі необхідні дані, в тому числі інформацію по двигунові, номерному знакові, моделі, поточному пробігу та навіть комплектації на момент заїзду
Авто - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію послуг, побачити всю інформацію по витрачених матеріалах, виконаних роботах, оплатах, нарахованих бонусах або боргах
Історія відвідувань - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС повідомлень, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що потрібно відвідати автосервіс для планового технічного огляду
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію престижного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - Під час прийому автомобіля, можна відзначити на картинці будь-які необхідні деталі під час кругового огляду автівки. Це зображення буде додано і до акту прийому ТС
Зображення - Вартість робіт розраховуватиметься з урахуванням персональних цін та складності
Облік робіт - По кожній послузі, ви зможете налаштувати норма-години, і візит клієнта буде розрахований за витраченим часом
Норма-години - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Будь-яку автозапчастину можна з легкістю додати в загальний рахунок та в ручну вказати отримані від клієнта матеріали
Облік запчастин - Програма формує та заповняє усіма необхідними даними акт прийому ТС
Акт прийому ТС - За візитом клієнта буде заповнено наряд-замовлення та інші угоди на надання послуг
Наряд-замовлення - Ви зможете на місці роздрукувати всі необхідні бухгалтерські документи, включаючи акт виконаних робіт
Бух. документи - Квитанції, рахунки на оплату, рахунок-фактура будуть заповнені автоматично з урахуванням усіх цін
Квитанції та рахунки - Зручний функціонал дозволяє легко здійснювати будь-які продажі у спеціальному вікні для авто-магазину
Автомагазин - У випадку необхідності, співробітник з легкістю виконає повернення, а дані буде відправлено у потрібні звіти по проблемному товарові
Повернення - Якщо покупець вирішив придбати іще щось, можна зберегти незакінчений продаж та повернутися до нього будь-який момент
Відкладені продажі - Програма може сповіщати потрібних працівників про важливі процеси або справи: наприклад, про те що певний товар закінчується на складі
Сповіщення - У програмі, також, можна зафіксувати заявку на закупівлю необхідних запчастин у клієнта та відразу ж роздрукувати бланк
Заявки - Усі ваші сплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, прайс-листів, діючих акцій та бонусів клієнтів
Платежі - Ви отримаєте можливість використовувати у своїй роботі різноманітне торгівельне та складське обладнання
Обладнання - Програма вміє працювати з будь-якою кількістю підрозділів та складів. Усі філії працюватимуть в єдиній базі через інтернет
Склади та філії - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - За будь-який період ви зможете проаналізувати усі взаємовідносини з потенційними клієнтами та скільки з них стали вашими замовниками
Результативність - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи автосервісу
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Ви з легкістю зможете дізнатись усю статистику гарантійного ремонту
Гарантійний ремонт - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз товарів - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - З допомогою аналізу товару, що не продається, ви зможете оптимізувати складські ресурси
Залежаний товар - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по постачальниках покаже найвигідніші ціни та дані по останніх закупівлях
Аналіз постачальників - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату послуг у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програма обліку захищає конфіденційність відомостей присвоєнням співробітникам індивідуальних паролів, які визначають їм зону дій відповідно до повноважень;
- Система автоматично блокується, якщо працівник покинув робоче місце, таким чином попереджаючи не санкціонований доступ до службової інформації;
- Додаток зберігає у базі відомості про параметри та персональні дані автомобіля (номер двигуна, модель, пробіг та ін.), за якими завжди можна визначити власника;
- Під час колового огляду автомобіля програма обліку фіксує виявлену шкоду на карті-схемі авто та додає отримане зображення в акт прийому транспортного засобу;
- Система легко показує історію наданих послуг по кожному із клієнтів, завдяки чому можна бачити, які роботи виконувалися раніше і які запчастини було замінено;
- Додаток розраховує вартість робіт з врахуванням індивідуальних цін та рівня складності, рахує норма-години по кожній з послуг з загальним виведенням витрат часу;
- Програма обліку так налаштовує калькуляцію по усім видам послуг, що витратні матеріали списуються автоматично, а загальний підсумок показується у вартості замовлення;
- Система активно використовує sms-розсилку для сповіщення клієнтів про готовність замовлень, для повідомлення про сезонні акції та ін. у масовому або індивідуальному порядку;
- Додаток формує у повному обсязі необхідні документи, включаючи фінансовий документообіг з усіма контрагентами та після підтвердження надсилає на принтер;
- Програма обліку має функцію автозаповнення та самостійно формує квитанції та рахунки до оплати згідно із затвердженим прейскурантом цін, оперуючи даними з бази;
- Система оперативно формує повернення, вносячи відомості у звіти по проблемному товарові та автоматично корегуючи відповідні проведення, виконані раніше;
- Додаток встановлює контроль над платежами та розраховує по них бонуси у програмі лояльності, враховуючи їх у вартість послуг під час наступного звертання;
- Програма обліку працює з будь-якою кількістю підрозділів, філій та складських господарств, об'єднуючи їх діяльність у єдиний інформаційний простір;
- Система організує облік не лише для автосервісу, але й для автомагазину, контролюючи реалізацію автозапчастин та використовуючи для цього спеціальне вікно продажів;
- Додаток аналізує клієнтів, фінансові потоки, затовареність складів, якість послуг, співробітників та ін., наочно надаючи інформацію у вигляді графіків та таблиць.
Опис програмного забезпечення
Облік автосервісу – програма, котра автоматизує значну кількість внутрішніх бізнес-процесів підприємств автосервісу, зокрема облік за усіма видами здійснюваної СТО діяльністю, як: технічне обслуговування та ремонт транспортних засобів, а також реалізація запчастин, як під час виконання ремонтних робіт, так і за окремим запитом.
У своїй повсякденній діяльності автосервіс повинен реєструвати багато операцій, які стосуються клієнтів, власних підрозділів, складу, магазину, тому для його ефективної роботи необхідна автоматизація комунікацій, що дозволить скоротити трудовитрати, часові втрати та пришвидшити обмін інформацією у виробничих процесах.
Облік автосервісу – програма, яка розроблена компанією "Універсальна Система Обліку" (УСО) для інтеграції на підприємствах автосервісу. Це функціональна інформаційна система, яка містить відомості про всіх клієнтів, поточних, минулих та майбутніх, про їх автомобілі, про випадки ремонту, техобслуговування, шиномонтажу, придбання запчастин та всього того, що може мати стосунок до утримання транспортного засобу.
В Обліку автосервісу міститься також інформація про постачальників запчастин, підрядників, партнерів, автомагазини, конкурентів із зазначенням якомога більшої кількості інформації про них, зокрема прайс-листів та реквізитів.
В Облік автосервісу вбудована довідкова база, яка містить формули розрахунку вартості ремонтних робіт, законодавчі акти у сфері автопрому, нормативні документи, постанови, накази та ін.
Такий інформаційний вміст пов'язує між собою усі процеси, що відбуваються в автосервісі, та влаштовує їх ефективну взаємодію, звільняючи таким чином достатню кількість часу, яка раніше витрачалась на ведення облікової та звітної діяльності.
По-перше, Облік автосервісу кардинально змінює стиль роботи з клієнтами, надаючи можливість оперативно заповнювати заявки на ремонт машин, що надходять, а також оперативно розраховувати вартість робіт, запчастин та витратних матеріалів, майже не забираючи у клієнтам багато часу, завдяки зручній формі заявки та такій же зручній навігації. Робота з клієнтами передбачає спеціальне вікно для попереднього запису, яке можна заповнювати одночасно з формування замовлення на ремонт.
Облік автосервісу керує роботою складського господарства та магазина з реалізації запчастин, привласнюючи свій унікальний код не лише кожній деталі, але й місцю її зберігання на складі та в магазині, що дозволяє завжди точно визначити кількість та місце знаходження кожної запчастини. Унікальний код містить повну інформацію про товар: постачальник, виробник, період гарантії, дата надходження та ін. До кожної запчастини може бути додана її фотографія для кращого підтвердження її зовнішнього вигляду задля уникнення непорозумінь під час реалізації.
Облік автосервісу контролює етапи та терміни виконання ремонту та може оперативно проінформувати, де і на якій ділянці робіт перебуває автомобіль, хто саме відповідає за якість виконання робіт на цьому етапі, тому у випадку конфліктних ситуацій, завжди можна знайти винного у дефекті.
Облік автосервісу встановлюється на будь-який електронний пристрій з характеристиками, не вище середніх, має зрозумілий інтерфейс, для якого підготовлений широкий асортимент дизайнерських рішень, та зручно структуровану інформацію, тому можна не хвилюватися стосовно комп'ютерних навичок працівників СТО – впорається будь-який новачок.
Облік автосервісу має гнучку конфігурацію та може легко суміщатися з сучасним обладнанням, різноманітними терміналами, що збільшує діапазон можливостей програми.
Облік автосервісу допомагає влаштувати роботу по залученню клієнтів, підвищенню їхньої лояльності, вирішенню проблем у випадку конфліктних ситуацій.
Наприклад, Облік автосервісу впроваджує програму лояльності, у форматі котрої формує пропозиції по бонусах та/або знижках, надаючи клієнтам накопичувальні картки, куди після кожного візиту нараховуються бонуси, які можна витратити під час наступного візиту. Як правило, це прив'язує клієнтів до СТО, щоразу змушуючи здійснювати певні витрати.
Облік автосервісу відстежує відмови від послуг і випадки коли клієнти переходять до конкуруючих компаній та пропонує програми по їх поверненню через надання якихось дрібних послуг за власний рахунок, або надає звіти з ефективності здійснюваних рекламних кампаній.
Зовнішній вигляд програми
Відео про систему обліку автосервісу
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Завантажити систему обліку автосервісу
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Автосервіс
СТО
Пункти ремонту
та обслуговування
авто- і мототехніки
Продаж
Запчастин
Продаж
шин
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про систему обліку автосервісу
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити систему обліку автосервісу
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
