SMS розсилка

Опис програмного забезпечення

SMS розсилання у програмному забезпеченні «Універсальна Система Обліку» використовується як для інформування клієнтів про готовність їх замовлення, так і в просуванні продукції, робіт та послуг – залежно від сфери діяльності підприємства. SMS розсилку в маркетингових цілях проводять за наявності інформаційного приводу, в рамках рекламної кампанії або іншого приводу, тому формат SMS розсилки може різним - масовим, коли потрібно донести свій меседж якомога більшій кількості персон, персональним, коли у клієнта торжество і хочеться його підтримати, групі, коли SMS повідомлення має бути доставлене строго.

В автоматизованій системі все передбачено для організації SMS розсилок – підготовлені текстові шаблони для будь-якого приводу звернення, вбудована функція правопису, ефективно працює електронний зв'язок для надсилання SMS розсилки, який пропонує для взаємодії з контрагентами такі види, як e-mail та голосові оголошення. Усі одержувачі SMS розсилок представлені в CRM системі, яка є єдиною базою контрагентів, включаючи постачальників, підрядників та клієнтів, де весь «контингент» ділиться на різні категорії, згідно з обраною підприємством класифікацією, заснованою на схожості інтересів, переваг, поведінкових властивостей, інше. Саме з категорій формуються цільові групи, для яких можуть бути спеціальні SMS розсилки – виключно відповідно до їх персональних інтересів.

При цьому система самостійно складає список абонентів, для яких буде організовано чергове SMS розсилання, автоматично виключаючи з неї тих, хто заявив відмову від отримання маркетингових повідомлень під час реєстрації в системі CRM. Реєстрація контрагентів здійснюється при першому контакті з ними, і запит про згоду на SMS розсилку є обов'язковим, тому у кожного є відмітка в «досьє» – чи так, чи ні, згідно з якою йде формування списку за заданими менеджером критеріями вибірки. Надсилання повідомлень проводиться прямо з CRM системи – за тими контактами, що зазначені в «досьє» контрагента, при цьому відправлені тексти зберігаються в ньому як історія відносин, щоб уникнути дублювання і для оцінки відгуку, якщо той був.

Взагалі, наприкінці періоду автоматизована формує звіт за всіма SMS розсилками, що були організовані, із зазначенням їх реквізитів – кількості абонентів у кожній, теми звернення, числа звернень, але головною оцінкою їх ефективності є принесений прибуток. Така оцінка вважається головною у всіх рейтингах, що формуються системою при аналізі діяльності, що вона здійснює після закінчення кожного звітного періоду, що дозволяє підприємству підвищити свою рентабельність і, звісно, ​​сам фінансовий результат.

Наприклад, крім звіту про SMS розсилки, програма надає звіт з маркетингу, де проаналізовано продуктивність всіх рекламних майданчиків, які використовуються для просування своїх продуктів. Критеріями оцінки є витрати, вкладені в кожну з них, і прибуток, отриманий від нових клієнтів, що прийшли з них, до обліку приймається також їх число, так як клієнт клієнту - різниця, як кажуть. На підставі отриманих даних підприємство може вибрати найбільш вигідне «розміщення» і, тим самим, виключити витрати на інструменти, що не дають належного доходу, оптимізувавши витрати на рекламу.

Завдяки аналізу, підприємство може також оцінити активність клієнтів загалом та індивідуально, оскільки програмна конфігурація для SMS розсилок становитиме рейтинг за обсягом замовлень за період, сумою надходжень, середнім чеком і, знову ж таки, отриманим з кожного прибутку, що дозволить виявити найбільш стратегічно важливих замовників та заохотити їх особливими пропозиціями щодо обслуговування. Звідси і з'являються цільові групи з організацією SMS розсилок. У форматі подібних рейтингів програма оцінює надійність постачальників, правда, використовуючи інші критерії оцінки, рівень купівельного попиту на пропоновану продукцію в розрізі асортименту, коли можна виділити найпопулярніші в цьому періоді товарні позиції і найприбутковіші, що не завжди одне і те ж, а це вже, у свою чергу, дозволить звернути увагу на ціно.

Програму встановлюють на робочі комп'ютери фахівці УСУ, використовуючи віддалений доступ по інтернет-з'єднанню, і вони проводять після інсталяції коротку презентацію всіх програмних можливостей, включаючи SMS розсилку. Слід віддати належне програмі - вона доступна у використанні всім, хто отримав допуск, незалежно від рівня володіння комп'ютером, оскільки її відмінністю від інших аналогічних продуктів є простий інтерфейс і зручна навігація, що дозволяє швидко освоїти всі премудрості і запам'ятати алгоритм дій. Оскільки тут використовують лише уніфіковані електронні форми, єдине правило введення інформації у систему, однакові інструменти управління даними, цих алгоритмів виявиться зовсім небагато, тому кожен проводить у програмі мінімум можливого часу, інше присвячуючи виконанню завдань.

Завантажити програмне забезпечення для SMS розсилки

Програмою можуть користуватися:

Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій

Відгуки про програму для SMS розсилки

Ви можете залишити свій відгук

Мова інтерфейсу

  Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА

  Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.

Замовити автоматизацію обліку для SMS розсилки

Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.