1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Управление гостиницей

По мнению 364 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Управление гостиницей

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности программы для управления гостиницей

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Программа позволяет оперативно регистрировать заявки на бронирование и дает наглядную картину по занятости номерного фонда на любой момент времени с уточнением по оплате;
  • Для укрепления отношений с клиентами формируется клиентская база, где все постояльцы делятся по категориям, установленным самим отелем, согласно их схожим признакам;
  • Разделение постояльцев на целевые группы позволяет оптимизировать работу персонала с клиентами, формировать точечные предложения в масштабе групп, что экономит его время;
  • Для поддержания постоянного контакта с клиентами используется электронная связь, с ее помощью идет оповещение о разных акциях, мероприятиях, новых услугах, снижении цен;
  • В клиентской базе формируется полный архив взаимодействия с каждым клиентом, к их «личным делам» можно крепить любые документы, фотографии, квитанции, прайс-листы;
  • У каждого постояльца могут быть свои условия размещения, и программа рассчитает цену с учетом индивидуальных скидок или наценки, точность выборки и расчета гарантирована;
  • Автоматизированная система формирует весь документооборот гостиничного хозяйства, для этого в нее вложен комплект шаблонов с обязательными реквизитами и его логотипом;
  • В автоматически составленную документацию включена бухгалтерская отчетность, а также все виды накладных, типовые договоры на обслуживание, счет на оплату, маршрутный лист;
  • Для учета товарно-материальных ценностей сформирована номенклатура, каждая позиция в ней имеет номер и персональные торговые характеристики для ее идентификации в массе;
  • Складской учет предлагает оперативный отчет по товарным остаткам, сообщает о скором завершении отдельных товаров, составляет для поставщиков заявки на поставку продукции;
  • Программа работает с любой из мировых валют и может вести взаиморасчеты одновременно в разных денежных единицах, формируя по каждой соответствующий бухгалтерский отчет;
  • Любой из мировых языков может быть использован в программе и даже несколько сразу – для каждой языковой версии есть свой комплект шаблонов, имеющих официальную форму;
  • Программа совместима с электронными табло, что удобно для посетителей в холле, с иным цифровым оборудованием, включая складское и видеоконтроль, и с корпоративным сайтом;
  • Каждый работник, имеющий допуск к программе, получает персональный логин и пароль к нему для входа, которые определяют объем доступной информации в рамках обязанностей;
  • Каждый работает в персональных электронных документах, где фиксирует выполнение всех заданий, на основании этих данных автоматически начисляется сдельная заработная плата.

Описание программного обеспечения

Управление гостиницей в программном обеспечении «Универсальная Система Учета» можно вести дистанционно, так как эта конфигурация максимально точно описывает состояние номерного фонда и качество предоставляемых в гостинице услуг в настоящий момент времени, при этом работники гостиницы отлучены от многих работ, выполняемых теперь автоматически, включая учет и расчеты.

Гостиница, кроме предоставления мест для проживания, обеспечивает эти места всеми условиями – коммунальными благами, комфортным размещением, определенным набором напитков и продуктов питания, лечебно-оздоровительными услугами. Управление качеством услуг не зависит от звездного статуса, тот определяет всего лишь ассортимент и качество материалов, это управление зависит от качества бизнес процессов, организованных в гостинице. Качественному управлению гостиницей способствует отлично отлаженное взаимодействие разных служб, регулярный анализ деятельности и отзывов постояльцев, работа над ошибками и поиск новых возможностей при том же уровне ресурсов. Все это обеспечивает конфигурация по управлению гостиницей, установленная на компьютеры в гостиничных службах, отвечающих за разные направления в работе.

Первое, что делает конфигурация по управлению гостиницей, – составляет план номерного фонда с учетом всех классов (по отдельному окну на каждый уровень комфортности) и календарем для каждого класса. Если в каком-то классе номера заняты, они выделены одним цветом, если еще не оплачены, то к цвету занятости добавляется красный – сигнал текущей задолженности. Если идет бронирование номера, даты в перечне, соответствующие периоду бронирования, приобретут иной цвет, который тоже будет иметь два варианта для обозначения совершенной оплаты и ее отсутствии.

Конфигурация для управления гостиницей формирует несколько баз данных, которые будут отображать деятельность по разным видам работ, но при этом будут между собой взаимосвязаны, что позволит не потеряться ни одному значению, ни одной опции, а также моментально выявить неверные сведения, попавшие в автоматизированную систему или по невнимательности, или по злому умыслу. Такое управление информацией обеспечивает гостинице гарантию, что все сведения в программе соответствуют реальному состоянию ее дел.

Например, в конфигурации по управлению гостиницей база номеров связана с клиентской базой, с базой сотрудников, осуществляющих уборку номеров или доставку в номер, регистрирующих посещение постояльцев в ресторане, бассейне, прочих местах, где были оказаны какие-то услуги или обеспечено питание, подлежащие оплате при выписке из гостиницы. В результате такой взаимосвязанности стоимость размещения будет включать полный набор всех удовольствий, полученных постояльцем в период проживания. При этом цена будет рассчитана с учетом всех тарифных ставок, прайс-листов, наценок, скидок, если последние применялись.

Любые расчеты находятся под управлением программы, работа которой определяется настройками, что должны быть заданы при первом запуске конфигурации по управлению гостиницей с учетом всех гостиничных активов и ресурсов, штатного расписания, утвержденных тарифов и прайс-листов, что перечислены или размещены в «установочном» блоке программы, предназначенном для настройки регламента, согласно которому будут организованы бизнес процессы, или собственно управление.

Конфигурация по управлению гостиницей устанавливается на компьютеры дистанционно силами разработчика через интернет-соединение, для ее работы требуется наличие операционной системы Windows – это стационарная версия программного обеспечения, есть еще мобильные для персонала и клиентов, они работают на платформах iOS и Android, и гостиницам было бы очень удобно их иметь, так как клиент может производить бронирование напрямую, а персонал отмечать задания сразу же с телефона по мере их готовности, что будет способствовать оперативному управлению обновлениями.

Конфигурация по управлению гостиницей обладает удобной навигацией и простым интерфейсом, поэтому доступна всем для своевременного ввода информации, включая горничных, уборщиц, остальных – кто может не иметь достаточного опыта работы на компьютере, но в данном случае это неважно, так как программа легка в освоении, мобильные версии используют навигацию, схожую с порядком действий самого смартфона. Для конфигурации по управлению гостиницей важно, чтобы поступающая в систему информация была максимально разнообразной и отображала все процессы, в том числе уборку, заказ в ресторане, услуги массажа, смену халатов в номере и т.д.

Поэтому она приветствует участие как можно большего числа работников разного уровня, в том числе из аппарата управления, за ним остается принятие решения о коррекции текущих процессов, если конфигурацией по управлению гостиницей выявлено отклонение фактических показателей от плановых. Над несоответствиями, обнаруженными автоматизированной системой, тоже можно ввести управление, варьируя отдельные рабочие показатели, чтобы добиться лучшего результата, тем более, что анализ деятельности показывает все факторы, влияющие на формирование прибыли.

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программное обеспечение для управления гостиницей

Презентация программы для гостиниц и отелей

Программой могут пользоваться:

  • Гостиничный комплекс

    Гостиничный комплекс
  • Горнолыжный курорт

    Горнолыжный курорт
  • Зона отдыха

    Зона отдыха
  • Спортивно-развлекательный центр

    Спортивно-
    развлекательный центр
  • Санаторий

    Санаторий
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций

Отзывы о программе для управления гостиницей


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Украинский   Язык базовой версии программы: УКРАИНСКИЙ, РУССКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать автоматизацию учета для управления гостиницей

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.