1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Оценка по sms

По мнению 695 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Оценка по sms

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности программы для оценки по SMS

  • Вы сможете достоверно контролировать качество ваших услуг и работ
    Контроль качества

    Контроль качества
  • Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по полученным оценкам от клиентов за любой периодОценка сотрудников

  • Вы сможете наглядно анализировать услуги и работы и легко узнаете мнение ваших клиентов
    Анализ услуг и работ

    Анализ услуг и работ
  • Для оценки клиенту достаточно лишь отправить SMS-сообщение
    Удобно и быстро

    Удобно и быстро
  • Клиенты не будут контактировать при оценки с вашими сотрудниками, что обеспечит объективность их оценки
    Анонимно

    Анонимно
  • Вы сможете указать, какую систему оценки вы хотите ввести
    Любые оценки

    Любые оценки
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Программа предусматривает разные права на доступ к служебным данным, чтобы защитить их конфиденциальность, предлагает пользователям индивидуальные логины, пароли к ним;
  • Код доступа определяет доступный объем служебных данных, достаточный для выполнения работ в рамках имеющихся обязанностей полномочий, формирует отдельную рабочую зону;
  • Каждый пользователь несет личную ответственность за свое исполнение и достоверность сведений, размещаемых им в персональных электронных формах, открытых руководству;
  • В обязанности руководства входит регулярный контроль над соответствием информации пользователя реальному состоянию рабочих процессов, и этому помогает функция аудита;
  • В задачу функции аудита входит выделение информации, что поступила в систему или была в ней исправлена после проведения последней проверки, сокращая масштаб деятельности;
  • В программе функционирует несколько видов учета, включая статистический складской, благодаря которым установлен контроль над запасами и затратами, затоваренностью склада;
  • Система самостоятельно определяет количество товарно-материальных ценностей, нужное в текущем периоде, с учетом их оборачиваемости за период, составляет заявки поставщику;
  • Складской учет автоматизирован и сразу списывает с баланса те запасы, что были переданы в работу или отгружены покупателю, регулярно информирует о текущих остатках на складе;
  • Система оперативно отвечает о количестве денежных остатков в любой кассе, счете в банке, автоматически составляет реестр операций по каждой точке, считает ее оборот, суммарный;
  • Программа автоматически выполняет расчеты, включая калькулирование себестоимости и начисление сдельной заработной платы, расчет прибыли от заказа, его стоимость по прайсу;
  • Все документы формируются автоматически, включая бухгалтерский документооборот, все виды накладных, спецификации, маршрутные листы, для этого встроен комплект шаблонов;
  • Сформированные программой документы соответствуют всем требованиям, назначению и имеют официально утвержденный формат, обязательные реквизиты и логотип предприятия;
  • Из баз данных функционирует номенклатура, база клиентов в виде CRM, база документов первичного учета, база клиентских заказов, иные – все имеют собственную классификацию;
  • Внутренние коммуникации поддерживает система оповещения в виде всплывающих окон, активных для перехода к теме обсуждения, процедуре электронного согласования, прочему;
  • Программа работает на любом языке или нескольких одновременно, для каждого есть своя языковая версия, шаблоны документов, можно работать с разными валютами одновременно.

Описание программного обеспечения

Оценка по sms в программном обеспечении «Универсальная система Учета» позволяет оперативно уточнить мнение клиента по факту оказанных ему услуг или выполненных работ и, в свою очередь, определить качество собственного исполнения с точки зрения заказчиков, выявить недостатки и внести коррективы в рабочие процессы для их оптимизации, согласно и благодаря оценке по sms. Оценку по sms можно рассматривать как инструмент контроля не только над качеством услуг или работ, но и над корректностью общения персонала с заказчиками, чтобы узнать, насколько они были довольны взаимодействием с вашей компанией в лице отдельных ее работников. Такой сбор мнений не занимает много времени у клиента, но при этом является весьма эффективным методом анализа его удовлетворенности. Выдержанная пауза между получением услуг и отправкой sms с просьбой об оценке позволяет клиентам принять более взвешенное решение по ее поводу, успеть взвесить все «за» и «против».

Программа автоматизации УСУ легко интегрируется с sms-центром, как и с иными электронными сервисами и оборудованием, что позволяет предприятию повысить качество своих услуг и получить высокую оценку от своих заказчиков. К слову, автоматизированная система учета совместима со складским оборудованием – терминалом сбора данных, электронными весами, сканером штрихкода, принтером по печати этикеток, что, в свою очередь, позволяет упростить такие операции и процедуры, как прием и отпуск товарно-материальных ценностей, инвентаризацию склада, маркировку запасов для организации удобного хранения. Совместимость с инновационным оборудованием, таким как видеонаблюдение, последнее поколение АТС, электронные табло, дают возможность повысить качество клиентского обслуживания. А интеграция с корпоративным сайтом позволяет ускорить его обновление, например, в части личных кабинетов, где клиенты следят за готовностью своих заказов, оплатой, прочее. Это отступление показывает, сколько возможностей дает автоматизация предприятию, не считая полученного экономического эффекта.

Оценка по sms позволяет провести анализ эффективности своих сотрудников по-заказно, определить, какие именно услуги получают больше высоких оценок, какие – меньше, и найти причину расхождения или в самой услуге, или в ее исполнителе. По динамике изменения оценки по sms во времени можно установить, растет ли качество услуг от периода к периоду, и постараться выявить причину, если вдруг все-таки не растет. Так как в автоматизированной системе все базы данных связаны между собой, в частности, база клиентов, где хранится история взаимоотношений с каждым, и база заказов, где указаны исполнители по каждой принятой в работу заявке, то связать полученную оценку по sms с тем работником, кто непосредственно выполнял заказ, не составит труда.

Также по клиентской базе можно собрать информацию о заказчике и посмотреть историю всех его оценок по sms, чтобы определить, насколько они отличаются между собой при взаимодействии с разными работниками. А, может быть, его оценки по sms всегда низкие? В свою очередь, программа позволит собрать аналогичные сведения о работнике и провести аудит всех оценок по sms, что поступали в его адрес от других заказчиков. А, может быть, его оценки по sms тоже всегда низкие? Для разрешения этой дилеммы применяются другие методы анализа, осуществляемого программой в конце каждого отчетного периода.

Например, формируется рейтинг сотрудников, где в качестве критерия оценки участвуют такие показатели, как объем выполненных работ и потраченного времени, соблюдение сроков и качество добавляемой в систему информации, но главной оценкой всегда остается размер принесенной им за период прибыли. Чтобы подтвердить стабильность результатов, автоматически рисуется диаграмма, показывающая их изменение во времени. Может случиться так, что работник будет в числе самых продуктивных, но при этом всегда иметь низкие оценки по sms. Тогда следует улучшить работу с ним по корпоративной этике, если жалко расставаться с таким высококлассным специалистом.

Получается, что обычная оценка по sms позволит решить кадровые вопросы и не в смысле увольнения, а в контексте индивидуальной работы с каждым, кто этого заслуживает по результатам профессиональной деятельности. Параллельно, анализ укажет на самые качественно выполняемые услуги и те, что не отличаются хорошим исполнением, независимо от того, кто имел к ним отношение. В этом случае предприятию стоит задуматься или об отказе от таких услуг, или найти способ исправить по ним положение, например, организовав профильное обучение.

Одним словом, программная конфигурация УСУ с оценкой по sms поможет выявить множество рабочих моментов, невидимых в повседневности, но четко представляемых по показателям в аналитической отчетности, что позволит исключить факторы, негативно влияющие на репутацию компании и ее прибыль. Нужно добавить, что все отчеты будут иметь удобный для просмотра вид – это графики, диаграммы, таблицы с использованием цвета и визуализацией значимости каждого показателя как в объеме затрат, так и в формировании прибыли, доступные для изучения только топ-менеджменту.

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программное обеспечение для оценки по SMS

Презентация программы для оценки по СМС

Программой могут пользоваться:

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций

Отзывы о программе для оценки по SMS


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Украинский   Любую программу можем бесплатно перевести для Вас на: УКРАИНСКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать автоматизацию учета для оценки по SMS

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: