Возможности CRM системы для СТО
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальная система учета предоставляет различные функции по управлению СТО;
- Вы можете управлять всем своим бизнесом;
- Программное обеспечение помогает обслуживать среду обслуживания клиентов с помощью функций CRM;
- Вы можете организовать уведомления, напоминания, оповещения для клиентов;
- Программное обеспечение позволяет регистрировать все существующие инструменты и оборудование;
- Программное обеспечение обеспечивает работу с любыми видами документов;
- Функции интеграции инструментов помогают ускорить операции по обработке документов;
- Программное обеспечение имеет различные типы настроек;
- С помощью программного обеспечения можно распределять работу между мастерами даже в автоматическом режиме;
- Вы можете контролировать доходы и расходы компании;
- Программное обеспечение может предоставлять отдельные учетные записи для каждого сотрудника;
- Через систему можно оценить продуктивность сотрудников;
- Для контроля затрат можно использовать функции склада;
- Мы предоставили варианты для вашего пробного и личного выступления;
- Сотрудничая с нами, вы сможете оптимизировать свой бизнес.
Программы СТО
Программы станции разработаны специально для качественной организации и контроля основных процессов. Основная задача такого учреждения – предоставление качественных услуг своим клиентам, при этом все остальные процессы являются второстепенными и направлены на достижение этой цели. Программное обеспечение позволяет идентифицировать все процессы, отслеживать показатели эффективности и предоставлять детальный анализ.
Программа СТО
Программа должностей УрГУ может принести только положительные результаты в его деятельности. В этом обзоре мы представим основные особенности этой версии. Первое, что можно реализовать с помощью программного обеспечения, — это управление рабочими заданиями. В программном обеспечении вы можете создавать заказы на работу для каждого клиента и управлять ими.
Вы также можете записывать историю ремонта и обслуживания автомобиля. УСУ позволит произвести расчет стоимости работ и запасных частей, а также сформировать акты выполненных работ.
В программе СТО имеются функции по ведению складского учета. Благодаря этим функциям вы можете вести качественный учет запасов и использованных запасных частей. Дополнительно доступны опции по ведению складских остатков и автоматическому списанию при использовании. Через УСУ вы можете получать уведомления о необходимости пополнения запасов.
Программное обеспечение для СТО
Программное обеспечение СТО УрГУ предоставляет отличные возможности для работы с клиентской базой. Могут сохраняться данные о клиентах: контакты, история посещений и ремонтов. С помощью платформы вы можете ориентировать клиентов на маркетинговые кампании и стимулировать спрос. Вы можете обеспечить интеграцию с SMS и email-рассылками для уведомлений и рекламных акций, а также использовать голосовой набор.
Программа станции технического обслуживания грузовых автомобилей
Программа заправки грузовых автомобилей, как и программа обычных станций, предоставит возможности для ведения финансового учета. УрГУ поможет с бухгалтерией, например, вы сможете учитывать доходы и расходы. Формируйте отчеты о прибыли, расходах, задолженности клиентов и других компонентах процесса. При необходимости может быть предусмотрена интеграция с кассовым аппаратом и учет кассовых операций.
Программное обеспечение автосервиса УрГУ может предоставить возможности для планирования работы сотрудников. Сюда может входить: распределение задач и рабочей нагрузки между мастерами и механиками. Ведение графиков работы сотрудников, контроль выполнения работ и эффективности работы персонала. Вы даже можете провести оценку отдельного сотрудника.
Бланки для СТО
Бланки для СТО также можно сформировать в УрГУ. Вы сможете работать с бухгалтерскими и внутренними документами, например, с внутренними служебными записками. Вы также можете создавать договоры, отчеты о наличии автомобилей и другие типы форм. Основная особенность — возможность автоматического формирования документации и сохранения на рабочий стол собственных готовых шаблонов.
Программное обеспечение сервисной станции
Программное обеспечение для СТО позволит оценивать процессы посредством отчетов и аналитических инструментов. Анализ эффективности СТО включает в себя: использование оборудования, сотрудников и прибыль.
Через систему управления можно строить отчеты по ключевым бизнес-показателям для руководства. Вы также можете отслеживать динамику заказов и выявлять проблемные места в процессе выполнения.
Программа для автосервисов и СТО
Программа «Автостанция и сервисный центр УрГУ» при интеграции с сайтом может обеспечить онлайн-запись и управление очередью. Это можно сделать даже через мобильное приложение. У нас вы можете заказать разработку мобильного приложения. Функции управления очередью могут включать в себя планирование клиентов с течением времени, чтобы сократить время ожидания.
Скачать программу для АЗС
Скачать программу для постов на нашем сайте очень легко. Вы можете пройти тест практически мгновенно. Кроме того, вам доступны практические материалы сайта: обзоры, инструкции, видео, подписка на наш канал и так далее.
Купить программное обеспечение для АЗС.
Приобрести программу для СТО можно по запросу; отправьте его удобным для вас способом, например, вы можете отправить заявку через чат на сайте. Вы сможете быстро и легко включиться в процессы, поскольку мы все объясняем доступно и понятно. С УрГУ вы сможете профессионально работать в сфере бухгалтерского учета.
Видео программы для СТО
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать современную программу для СТО и автосервисов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.