1. Главная
  2.  › 
  3. Программа для учета
  4.  › 
  5. Учет записи клиентов

По мнению 305 организаций рейтинг: 4.8
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет записи клиентов

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности CRM системы для учета записи клиентов

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
    Напоминания

    Напоминания
  • Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
    Планирование

    Планирование
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
    E-mail

    E-mail
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
    Анализ работы

    Анализ работы
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Программное обеспечение позволяет творчески подойти к управлению бизнесом, обеспечивая управленческий контроль и автоматизированное регулирование бизнес-процессов;
  • Есть возможность контролировать всю деятельность в одной ИТ-системе, есть возможность подключить все работающие устройства к основному компьютеру, а также использовать онлайн-видеонаблюдение;
  • Пользователи могут сотрудничать, соединяя все структурные подразделения вместе, в том числе синхронизируя работающие устройства по сети для передачи информации;
  • Вся информация будет автоматически получена и сохранена в облаке, включая делегирование прав доступа пользователей к материалам с помощью контекстной поисковой системы;
  • Анализ профессиональной деятельности осуществляется в автоматическом режиме с расчетом и начислением вознаграждения;
  • Информационные данные будут храниться в неявном виде в одной базе данных клиентов для всех подрядчиков, отображая контакты, адреса электронной почты, информацию о запросах, записи запросов, взаиморасчеты, возвраты и отмены встреч, отзывы и т. д.;
  • Работать с электронным документооборотом намного проще и эффективнее, если использовать шаблоны, позволяющие быстро генерировать материалы и быстро их внедрять;
  • Географические карты используются для выполнения заказов клиентов;
  • Прием и обработка заявок от подрядчиков осуществляется в онлайн- и офлайн-форматах с отражением информации в электронном журнале с анализом сроков и качества выполнения;
  • Расчет производится приложением автоматически, с введением алгоритмов и прайс-листов;
  • Информация о товарных позициях будет фиксироваться в прайс-листе с внесением актуальной информации о себестоимости, общих остатках, рентабельности, отзывах, описании и наименовании, сроках годности;
  • Входящие вызовы будут приниматься и обрабатываться системой в автоматическом режиме, обеспечивая специалистам детальное обучение абонентов, подготовку к разговору с ответом на звонок и обращением к собеседнику по имени;
  • Приложение позволяет эффективно классифицировать контрагентов по группам, анализировать данные о возвратах, частых обращениях и сформированных заказах, рассчитывать общую сумму прибыли и т. д.;
  • При входе идентифицировать гостя можно с помощью считывателя, электронных браслетов, карт, QR-кодов;
  • Инвентаризация возможна при взаимодействии инструмента с единицей хранения;
  • Вы можете протестировать инструмент, установив бесплатную демо-версию.

учет записей клиентов

Записи о клиентах ведутся не только вручную, но и в электронных журналах, что позволяет осуществлять автоматизированное управление информацией с возможностью корректировки по дате и времени и выбранным услугам. Текущие программы разнообразны, предлагая автоматизированные действия всем специалистам и упрощая работу всего бизнеса. Это приложение позволяет добиться желаемых результатов, сэкономить время и деньги, а также составить бюджетный план для дальнейшего привлечения потенциальных покупателей для расширения вашего бизнеса за пределы вашего региона. Учитывая неограниченные возможности и расширяющиеся возможности развития на рынке, сложно принять правильное решение. Существуют безграничные возможности с различными модулями и инструментами, поэтому мы будем рады принять участие и помочь вам выбрать подходящее программное обеспечение для вашей организации. Отличие от аналогичных разработок не только в доступности. Дополнительным бонусом является отсутствие абонентской платы. Данное приложение подходит для любой сферы деятельности и настраивается индивидуально каждым сотрудником в личном формате с учетом ежедневного использования личных кабинетов, предоставленных в личное пользование. Программное обеспечение приобретается для каждого рабочего устройства и поставляется в удобном для мобильных устройств формате для настольных компьютеров, а также мобильных телефонов и планшетов.

Название программы для регистрации клиентов

Название программы, которая ведет учет клиентов, — «Универсальная система учета». Программное обеспечение имеет гибкие возможности конфигурации и множество функций, которые пользователи могут выбирать во время установки. Доступны различные шаблоны для обеспечения качественного электронного документооборота. Для качественного взаимодействия с торговыми партнерами настроена языковая панель, использующая одновременно несколько языков помимо родного. Таким образом, можно не только обслуживать иностранных торговых партнеров, но и использовать эту утилиту по всему миру. Для создания комфортной рабочей среды вы можете выбрать и установить заставку рабочей панели, соответствующую вашему настроению и предпочтениям.

Вход в систему осуществляется с использованием учетной записи каждого пользователя через ярлык на его рабочем столе, при этом они указывают имя входа и пароль для защиты конфиденциальной информации. Приложение разграничивает права пользователей в зависимости от рабочей деятельности, например предоставление или ограничение доступа к конфиденциальной информации в зависимости от должности. Для упрощения задачи оперативного обслуживания клиентов предлагается использовать электронные поисковые системы, способные полностью отобразить необходимую информацию за минимальное время всего в несколько минут. Хорошо отформатированная информация, поддерживающая форматы Word и Excel, хранится в одном облаке в исходном формате без ограничений.

Отвечая на запросы клиентов

Учет требований клиентов очень необходим в любой организации, в сфере услуг и торговли, обеспечивая анализ потребностей и предпочтений, анализируя данные об услугах и важный для последующего развития бизнеса. Отражает информацию, которая может сыграть роль в базе данных. . Возможна автономная запись данных по запросам клиентов, например, считывание информации и запись звонков и сообщений. Таким образом, каждый покупатель и эксперт может просмотреть подробную информацию с помощью аналитического отчета. Информация о деятельности сотрудников организации фиксируется в системе и отражает не только уровень должностных полномочий, право доступа к информационным потокам, но и ежедневный анализ, включая детализацию количества выполненных задач и рабочего времени. Сотрудникам выплачивается ежемесячная зарплата по фактическим результатам их ежедневных действий, отработанного времени, выполненных задач и взаимодействия с подрядчиками. Мы также проведем оценочные проверки для анализа качества наших услуг. Руководителям компаний очень важно проводить сравнительный анализ среди профессионалов, ежемесячно поощрять лучшие таланты, повышать командный дух и дисциплинировать весь коллектив.

Учет записей клиентов – Приложение

Управление записями клиентов. Это приложение позволяет вам автономно осуществлять административный контроль над внутренними процессами, что позволяет вам развивать свой бизнес ускоренными темпами по мере роста вашей клиентской базы и роста интереса, что влияет на вашу прибыльность. После установки камер видеонаблюдения управленческий контроль всех подразделений будет осуществляться автоматически, а файлы данных будут записываться в режиме реального времени для последующего воспроизведения и анализа операций. Это приложение записывает все процессы, в том числе запись разговоров при входящих звонках от абонентов. Для удобства в приложение включена АТС для приема входящих звонков от собеседника и вывода на экран монитора полной информации об абоненте с учетом заявок и заказов, регистрации встреч, взаиморасчетов, отзывов, отмены заказов и посещений. Есть функция телефона и т.д. При ответе на телефонный звонок специалисты могут оперативно проконсультировать торговых партнеров по интересующим вопросам и внести их в базу данных. Дополнительно, в целях повышения качества работы, ответы на срочные вопросы будут записываться на автоответчик. Также предлагается считывать общую информацию о подрядчиках и сотрудниках организации, идентифицировать каждого человека на входе и заносить данные в базу данных.

Клиентская программа - приложение для записи

Клиентская программа – Приложение для записи предлагает комплексный подход с индивидуальными решениями. Автоматизированное программное обеспечение предполагает возможность использования мобильных приложений в повседневных процессах, давая возможность авторизоваться не только сотрудникам организации, но и деловым партнерам, зарегистрировавшись в личной форме в личном кабинете Масу. Таким образом, зарегистрировав личный кабинет, подписчики могут следить за новостной лентой, управлять статусом своих заказов, осуществлять оплату онлайн за счет пополняемых в электронном кошельке средств, а также получать скидки, а также можно привязать свою платежную карту и скидку. карта для указания процента бонуса. точка. Кроме того, с помощью мобильных приложений и различных сервисов деловые партнеры могут обращаться за советом к экспертам, подавать заявки на собеседования, заказывать продукцию и многое другое. Универсальное программное обеспечение имеет безграничный функционал и позволяет быстро подготовить необходимые документы, отчеты, справки, формы заявлений на основе имеющихся шаблонов, которые заполняются по образцам с использованием имеющейся в системе информации. Если вам не хватает информации о ваших подписчиках, продуктах или услугах, вы можете легко заполнить ее с помощью форм и опросов.

CRM для учета клиентов

Универсальная CRM-утилита для учета клиентов предусматривает наличие существующей базы данных или добавление новой базы с использованием контактной информации из стороннего сервиса. Встроенная в программное обеспечение функция «Грабер» позволяет считывать информацию от потенциальных контрагентов-плательщиков путем формирования или добавления в существующую базу данных CRM. Вся информация о торговых партнерах классифицируется по группам, платежеспособности, возрасту, полу, предпочтениям, региону и т. д. На основании классификации ваших торговых партнеров вы можете повысить интерес к вашим предложениям услуг или товаров путем отправки информационных сообщений. В базе данных CRM также отображается контактная информация, дата рождения, заказы и бронирования, отмены и возвраты, платежные операции, скидки и бонусы с баллами. Вы также можете прикрепить скан документа или фотографию, чтобы позже прочитать свои личные данные. На основании имеющейся информации о дате рождения можно поздравить другого человека, что существенно повышает авторитет и лояльность. Информационные сообщения могут быть отправлены в массовом или выборочном формате вашему оператору мобильной связи или по электронной почте, чтобы предоставить вам актуальную информацию о полезных предложениях, бонусных баллах, записях и доставке.

Протокол приема клиентов

Учёт приёмов клиентов осуществляется значительно быстрее благодаря доступной информации о контрагентах, составленному для профессионалов графику работы, имеющемуся календарю, отражающему даты и время ввода, а также наличию прайс-листов. Сюда также входят услуги и дополнительные продукты. Бронирование может быть осуществлено через менеджера или администратора, либо на сайте или в мобильном приложении исполнителя, и сделать это очень легко. В приложении при выборе услуги или товара указывается общее количество и автоматически рассчитывается оплата с помощью электронного калькулятора с заранее заполненными алгоритмами. Кроме того, при проведении платежных операций используются данные о размерах скидок и бонусных баллов, примененных при зачислении предыдущих заказов. Электронные журналы и электронные таблицы позволяют менять цвет отдельных ячеек, чтобы визуально различать конкретную информацию. Создавая встречу, вы можете изменить, перенести или отменить ее либо добавить ее в отдельный журнал. Если ваша компания часто отменяет бронирование, чтобы избежать простоев, мы примем предоплату за 100 % ваших посещений. Мы также планируем отправлять уведомления, содержащие напоминания и подтверждения бронирования посещений, для обеспечения правильного ведения профессиональной трудовой деятельности.

Программа учета клиентов

Программа регистрации клиентов позволяет детализировать доступные вам данные, например, при предложении таких рекламных предложений, как пробные занятия в различных спортивных центрах. Для удобства и оптимизации рабочего времени предусмотрено использование электронных браслетов, QR-кодов, удостоверений личности и карточек при маркировке посещений посетителями услуг и занятий. Таким образом, система автоматически отображает точную информацию, включая время, дату и информацию о посетителе. Предварительная регистрация бронирования также позволяет более эффективно использовать ресурсы учреждения, например, направлять посетителей в другие отделы в часы пик. Кроме того, для снижения рабочей нагрузки предусмотрено распределение задач посредством создания расписания. Планируется создать единую сеть для повышения качества работы всех подразделений. Таким образом, руководители предприятий могут детально изучить реальные процессы, осуществляемые в финансовых продажах за любой период, и спланировать дальнейшую деятельность путем сравнительного анализа в графиках и диаграммах. Локально пользователи также могут сотрудничать и отправлять информацию посредством сообщений по сети.

Учет посещений клиентов

Повышайте качество обслуживания и оптимизируйте рабочее время за счет электронной записи посещений клиентов. При управлении большим комплексом с постоянным потоком посетителей сложно управлять посещаемостью занятий каждого посетителя. Это программное обеспечение может упростить и ускорить ваши повседневные задачи благодаря своей универсальности и возможности взаимодействия с дополнительными устройствами. Помимо персональных идентификаторов, в приложении предусмотрены также считывающие устройства, взаимодействие с турникетами, автоматическое считывание посетителей в разных залах и отображение информации в отдельных журналах. Приложение автоматически заполняет информацию о подписке, считывая и анализируя количество оставшихся занятий, и мгновенно уведомляет абонента о том, что ему необходимо оплатить следующее занятие. Чтобы улучшить качество работы и увеличить размер дохода, мы планируем предлагать выгодные предложения по подпискам. Поделившись информацией о вашей компании со своими родственниками и друзьями, каждый посетитель получит дополнительные бонусы и скидки. С помощью этой программы вы сможете анализировать данные о самых популярных видах подписок, направлениях, разделах и т.д.

Программа для отслеживания посещаемости клиентов

Программа, отслеживающая посещаемость клиентов, позволяет рационально оценивать выгодные предложения и принимать взвешенные и конструктивные решения. Вся информация о дисциплинах спортивного клуба (танцы, плавание, йога, боевые искусства) фиксируется с учетом названий и тренерского состава, абонентской платы и т.д. При анализе популярных направлений вы можете расширить или сузить список прайс-листов. Он также предусматривает, что занятия могут быть заморожены после предоставления документации, подтверждающей уважительную причину для восполнения пропущенных занятий в будущем. Также есть возможность онлайн-обучения. Данные аналитики автоматически заполняются приложением и предоставляются администратору.

Учет запросов клиента

Пожелания клиентов, такие как входящие отзывы с оценками и комментариями в социальных сетях и мобильных приложениях, учитываются автоматически. Это приложение позволяет выполнять различные задачи, такие как управление запасами. Ручная инвентаризация проводится в ходе длительных периодов подготовки, распределения задач между специалистами и расчета бюджета. С помощью этого программного обеспечения качественный и количественный анализ и управление запасами выполняются быстрее и точнее при работе с высокотехнологичным оборудованием. Это программное обеспечение отслеживает все товарно-материальные запасы, которыми управляет организация, а также контролирует сроки годности и качество хранения. Это приложение анализирует спрос на конкретные товары и регулярно пополняет запасы. Информация о продукции фиксируется в отдельных журналах, номенклатура, наименование, штрих-код, общий остаток, стоимость, НДС с изображениями вместе с описанием. Благодаря этой программе вы сможете улучшить свою деятельность, продавая как ликвидные, так и неликвидные продукты. С помощью этой программы вы действительно можете анализировать данные о вашей наиболее прибыльной маркетинговой деятельности.

К чему приводит учет отзывов клиентов?

Каковы преимущества учета отзывов клиентов? Взаимодействие с деловыми партнерами оказывает продуктивное влияние на вашу общую рабочую жизнь и напрямую влияет на доходы вашей компании. Покупатель всегда прав, поэтому нужно учитывать свои пожелания. Автоматизированные программы могут улучшить операционные вопросы, такие как взаимодействие с банками, терминалами постоплаты и прием глобальных денежных переводов, конвертированных в курсы национальных валют. Вся информация автоматически вносится в финансовую отчетность, обеспечивая руководству своевременную документацию для анализа. Приложение предназначено для ведения бухгалтерского учета без необходимости выполнять повторяющиеся повседневные задачи. Например, при интеграции с системой 1С вашему приложению не придется переключаться с одной системы на другую для выполнения расчетов, ввода и вывода данных или формирования документов, эти процессы выполняются только один раз; Эта утилита не требует ручного ввода. Если информация уже есть в системе, достаточно импортировать материал в необходимый файл и качественные показатели улучшатся.

программа отзывов клиентов

Программы обратной связи с клиентами помогают своевременно выявить недостатки в работе конкретного отдела и наладить взаимоотношения. Это программное обеспечение позволяет бесконтактно принимать платежи и заявки, быстро обслуживать клиентов и дает возможность расширить клиентскую базу. Чтобы самостоятельно оценить безграничные возможности, представленные разработчикам УрГУ, перейдите по ссылке ниже и установите бесплатную демо-версию. Вы также можете задать вопросы одному из специалистов компании, позвонив по телефону, указанному на сайте, или отправив запрос на электронную почту. Помните, что при покупке лицензионной программы вы получаете дополнительную выгоду в виде 2 часов технической поддержки.

Внешний вид программы

Учет записи клиентов

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Бесплатно скачать программу для учета записи клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Программой могут пользоваться:

  • Торговые организации

    Торговые организации
  • Производственные компании

    Производственные
    компании
  • Офисные предприятия

    Офисные предприятия
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Медицинские учреждения

    Медицинские
    учреждения
  • Ателье

    Ателье
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций

Отзывы о программе


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Украинский   Язык базовой версии программы: УКРАИНСКИЙ, РУССКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Купить программу

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.