Можливості CRM системи для автоматизації торгової точки
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Ви можете продавати будь-який товар, зручно класифікувавши усе на свій розсуд
Будь-який товар - Для наочності Ви можете зберегти зображення кожного товару, захопивши його web-камерою. Воно також буде відображатись під час виконання продажу
Фото товару - Програма вміє працювати з будь-якою кількістю підрозділів та складів. Усі філії працюватимуть в єдиній базі через інтернет
Склади та магазини - Ви зможете з легкістю внести початкові залишки з допомогою функції імпорту з сучасних електронних форматів
Імпорт - Обирати товар під час продажу можна сканером штрих-кодів, пошуком по назві чи зчитуючи штрих-код з пам’ятки у випадку дрібного товару
Вибір під час продажу - У випадку необхідності, співробітник з легкістю виконає повернення, а дані буде відправлено у потрібні звіти по проблемному товарові
Повернення - Якщо покупець вирішив придбати іще щось, можна зберегти незакінчений продаж та повернутися до нього будь-який момент
Відкладені продажі - Програма може сповіщати потрібних працівників про важливі процеси або справи: наприклад, про те що певний товар закінчується на складі
Сповіщення - Наша програма вміє працювати зі значною кількістю видів торгівельного та складського обладнання
Обладнання - Інтеграція з ТЗД допоможе оптимізувати роботу великих складів, забезпечить мобільність ваших співробітників, дозволить простіше виконувати інвентаризацію усіх філій
ТЗД - У будь-який момент по будь-якому складу Ви зможете виконати інвентаризацію, миттєво завантаживши планову кількість з Вашої програми і звіривши його з фактичним залишком за допомогою штрих-кодів або ТЗД
Інвентаризація - Під час продажу можуть формуватись різноманітні документи. Чек можна роздруковувати з фіскалізацією або без на звичайному принтері для чеків
Документи - У Вас сформується єдина база клієнтів та постачальників з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Існує можливість видачі клієнтам дисконтних або накопичувальних карток
Дисконтні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС повідомлень, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень
SMS и E-mail розсилка - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Ви легко зможете проаналізувати кому і з якої причини надавали знижки за будь-який період
Знижки - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на товари
Цінові сегменти - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Усі здійснені платежі будуть під вашим контролем
Статистика платежів - Усю статистику продажів ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка продажів - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Відрядна заробітна платня продавців може розраховуватися автоматично
Заробітна
платня продавців - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Усю статистику продажів ви зможете дізнатись за кожною юридичною особою окремо
Юр. особи - Програма допоможе знайти найприбутковішу філію вашої мережі магазинів
Мережа магазинів - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - З допомогою аналізу товару, що не продається, ви зможете оптимізувати складські ресурси
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по постачальниках покаже найвигідніші ціни та дані по останніх закупівлях
Аналіз постачальників - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ви можете замовити, щоб на окремому великому екрані зображувалися зведення з усіх ваших торгівельних точок. Щоб Ви у режимі реального часу контролювали: свої прибутки, виконання завдань співробітниками або терміни здачі замовлень
Виведення
на екран - Зв'язок з платіжними терміналами, щоб клієнти мали можливість оплачувати свої замовлення не лише у магазині, але і у найближчому терміналі. Такі проплати автоматично зображуватимуться у програмі
Платіжні
термінали - Якщо у Вас заповнюються угоди та інші документи, ми можемо налаштувати їх автоматичне заповнення, щоб один ваш працівник з допомогою нашої програми виконував такий же обсяг робіт як декілька співробітників без програми для автоматизації.
Заповнення
документів - Ви можете інтегрувати оцінку якості роботи клієнтами. Після здійснення покупки, клієнту надходитиме SMS, у якому йому пропонуватиметься оцінити роботу менеджера. Аналіз такого SMS-голосування керівник зможе переглядати безпосередньо у програмі
Оцінка якості - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Потрібні дані можуть завантажуватись на ваш сайт для контролю статусу замовлення, відображення залишків товарів на складі чи філії та цін - можливостей маса!
Інтеграція з сайтом - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Ультра-просунуті торгівельні організації можуть навіть замовити "розпізнавання облич". Програма впізнаватиме покупця при вході до магазину або на касі
Розпізнавання облич - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення дозволяє здійснювати продаж товарів у магазинах та на сайті, маркетплейсах, збільшуючи прибуток компанії;
- Інформація надходитиме і зберігатиметься в централізованому сховищі, з єдиним доступом для всіх користувачів;
- Розмежування користувальницьких можливостей, обумовлюється трудовим становищем, займаним у компанії захисту інформації від витоку;
- Пошук даних виконується швидко при запиті, що вноситься у вікні контекстного пошуковика;
- Всі користувачі торгових точок зможуть обмінюватися інформацією локально, враховуючи розрахований на багато користувачів режим;
- Керівник може дистанційно контролювати роботу персоналу, аналізуючи дані з веденням обліку робочого часу, що впливає на дисципліну та якість робіт;
- Інформація по товарах може відображатися в таблицях або картках, з описом, кількісними та якісними показниками, вартістю, наявністю та картинкою;
- Зображення можуть бути прикріплені безпосередньо з веб-камери;
- Пошук даних виконується швидко, застосовуючи у роботі контекстну пошукову систему;
- Програма може взаємодіяти із 1с бухгалтерією, якісно ведучи бухгалтерський облік;
- Взаємодія зі складським обладнанням допоможе оперативно виконувати приймання, відвантаження, реалізацію, переміщення та інвентаризацію;
- Розрахунок вартості товарів та додаткових послуг проводиться автоматично, за прейскурантом;
- Бонусні нарахування балів стимулюють клієнтів на активний продаж зі збільшенням суми чеків, підвищуючи лояльність;
- Програмою доступно здійснювати масове чи індивідуальне розсилання СМС;
- База клієнтів CRM відображатиме необхідну інформацію для якісної роботи з клієнтами, своєчасно доповнюючи актуальними відомостями;
Автоматизація торгової точки
Автоматизація торгової точки залежить від вибраного програмного забезпечення. На ринку програм безліч і вибір слід приймати згідно з власними вимогами до функціональних можливостей. Перед придбанням того чи іншого автоматизованого інструменту слід провести моніторинг ринку, виділити лідерів або скористатися нашою рекомендацією та звернути увагу на спеціалізовану програму «Універсальна Система Обліку». Програма з позитивного боку зарекомендувала себе з огляду на встановлення десятками тисяч різних організацій у різних сферах діяльності. Зручність та автоматизацію в торгових точках ви можете оцінити самостійно за допомогою безкоштовної демонстративної версії. У програмі представлений гарний дизайн, зручний та багатофункціональний інтерфейс із загальнодоступним форматом роботи. Дизайн робочого столу вибирається з представлених тем чи самостійно розроблених. Кожен користувач навіть з малим досвідом роботи в програмному забезпеченні відчує себе професіоналом, використовуючи автоматизовану програму з інтерактивною панеллю.
Автоматизація торгових точок
Автоматизація торгових точок у програмі доступна для розширення бізнесу, контролюючи, керуючи та ведучи облік. Програмне забезпечення сприяє наданню повної автоматизації торгових точок, об'єднуючи в єдину систему управління. Для зручної та автоматизованої роботи, всі користувачі будуть працювати спільно синхронізуючи робочі пристрої для взаємообміну даних та контролю трудової діяльності. Таким чином, можна скоротити втрату часу при передачі інформаційних даних. Користувачі структурних підрозділів здійснюватимуть вхід до системи з персональних облікових записів, захищених логіном та паролем. Варто також відзначити розмежування можливостей користувача за рівнем посадового становища, надаючи повний контроль і управління лише керівнику. Для зручності та автоматизованого ведення обліку над торговими точками передбачається ведення єдиної інформаційної бази із загальним доступом. Таким чином, можна бачити динаміку продажів кожної торгової точки, аналізуючи дані доходів і витрат. Ведення номенклатури проводиться за зручністю користувачів, з відображенням у картках товару лише кодів або з доповненням інформації з описом, вартістю, кількістю, відгуками. Зображення можуть бути додані шляхом переміщення з різних журналів, а також під час інтеграції з веб-камерами.
Автоматизація торгової мережі
Автоматизація торгової мережі виробляється у програмному забезпеченні з урахуванням якісного управління, контролю та аналізу, поєднуючи як торгові точки, а й робочі устрою. Користувачі зможуть взаємодіяти по локальній мережі або Інтернету для обміну інформаційними даними по клієнтам, товарам. Також передбачається ведення бухгалтерського обліку взаємодією додатка із 1с системою. Таким чином, розрахунки та ведення документообігу здійснюватиметься автоматично. Формування документації та звітності, рахунків, накладних та актів проводиться автоматизовано, застосовуючи електронні шаблони. Заповнення також буде автоматизовано, використовуючи переміщення інформаційних даних з будь-яких носіїв, скорочуючи втрату часу та унеможливлюючи виникнення помилок. Знайти потрібну інформацію щодо товару, доступно при введенні назви, коду, категорії або наявності. За відсутності можливості прикріплення етикеток до товарів, можливе використання аркуша паперу із зазначеними кодами на ту чи іншу позицію для подальшого зчитування сканером для штрихкодування. Користувачі зможуть бачити наявність того чи іншого товару у будь-якій торговій точці з автоматизацією торгових мереж.
Автоматизація торгових мереж
Автоматизація торгових мереж має на увазі комплексний підхід із широким спектром можливостей, представлених у програмі УСУ. Програмне забезпечення передбачає не лише ведення обліку продажу, а й здійснення бухгалтерського та складського обліку. Складський облік буде набагато якіснішим, припускаючи інтеграцію зі складським обладнанням. Таким чином, прийом та реалізація, інвентаризація будуть здійснюватися набагато швидше та точніше, відображаючи повні відомості у системі. Враховуючи автоматизацію торговельної мережі, передбачається розширення бізнесу зі збільшенням доходу та збільшенням клієнтської бази. Налаштування параметрів конфігурації з вибором однієї або кількох мов допомагає обслуговувати іноземних клієнтів. Також система контролюватиме продаж товарів, виділяючи найбільш платоспроможних і постійних покупців, надаючи певну знижку з формуванням окремого прейскуранта. Бонусна система дозволяє залучити та підвищити лояльність клієнтів, гарантуючи подальший продаж товарів. Автоматичний розрахунок вартості товарів і послуг, що додатково надаються, здійснюється електронним калькулятором за заданим алгоритмом розрахунків. Касове обладнання дозволяє приймати оплату, оперативно друкуючи чеки. Знайти необхідну інформацію оперативно стало доступніше за допомогою контекстного пошукача.
Управління роздрібною мережею
Управління роздрібною мережею є досить складним, але не для програмного забезпечення. З програмою для управління різними мережами, можливо не тільки реалізувати продукцію, а й контролювати запаси на складах та магазинах. Аналіз ліквідності товарів дозволяє своєчасно заповнювати продукцію, що бракує, виставляючи по акціях неліквідний асортимент. Також доступно аналізувати бюджетні кошти, що вкладаються в рекламу, виявляючи найбільш ходові методи. Реалізація продукції виконується шляхом сканування штрих-кодів або наведення мишки на картку товару. При роздрібній торгівлі передбачається можливість доставки замовлень із товарами клієнтам у всьому світі, використовуючи географічні карти. Інформація щодо клієнтів буде відображатися в окремій базі, з контактною інформацією та детальною історією продажів, взаєморозрахунків, прив'язаною платіжною та бонусною карткою. Використовуючи контактні номери телефонів та адреси електронної пошти, передбачається здійснення масової або індивідуальної форми розсилки повідомлень інформаційного характеру.
CRM для роздрібної мережі
CRM для роздрібної мережі дозволяє покращити та спростити процес реалізації продукції. За зручної класифікації товарів легко здійснювати реалізацію. Найпопулярніша продукція буде відображена на головному екрані з високою швидкістю роботи співробітників. Дизайн карток налаштовується індивідуально, змінюючи шрифт або колірну гаму, розрізняючи їх між собою. Доступно відображати товари у вигляді карток чи таблиць. Реально скористатися пошуковою системою, вказуючи частину назви, при цьому економлячи робочий час. Аналіз продажів та роботи з покупцями, допоможе підвищити лояльність клієнтів. Інформація про клієнтів буде доступна за номером картки, імені або прізвища, з відображенням категорії, проблем пов'язаних з платежами, окремому прайс-листу або покупок за загальною вартістю. Також в базі CRM роздрібної мережі буде фіксуватися інформація по всіх платежах, рейтингах, що надійшли, що досить зручно для подальшого планування продажів. Професійний інструмент програми дозволяє стимулювати клієнтів на активний продаж, а також не забувати про попередньо обрані товари. Програма вміє працювати із складовим товаром, додаючи модифікатори, що збільшує суму чека.
Автоматизація мінімаркету
Автоматизація мінімаркету дозволяє працювати з касовими апаратами, принтером для друку чеків. У системі можна друкувати чеки, що відображаються в бухгалтерському обліку. Усі доходи будуть значитися на балансі підприємства. Для якісної роботи та автоматизації у мінімаркетах передбачається встановлення камер відеоспостереження, забезпечуючи зберіганням товарів без псування та крадіжок. У програмі легко та зручно користуватися безготівковою оплатою, здійснюючи платежі з нарахуванням бонусних балів на картку клієнта. Бонусні бали є електронними засобами, які можуть бути використані покупцями для покупок на велику суму. Обсяги продажів залежать від якості роботи та консультації клієнтів. АТС телефонія допоможе бачити статус та інформацію за номером телефону клієнта, що входить, проводячи якісні переговори. Менеджери зможуть відповісти і швидко проконсультувати, миттєво розташовуючи співрозмовника. Якісний сервіс доступний для кожної організації, підвищуючи лояльність клієнтів. При спливаючій інформації, фахівець побачить відомості, необхідні для подальших продажів, відображаючи в системі заборгованість, накопичені бонусні бали, переваги покупців і т.д. Спливаюча картка клієнтів дозволяє аналізувати статус дзвінків та продажів. У системі на панелі швидкого запуску обравши надходження продукції, можна оперативно зареєструвати прихід товару, списання, вказуючи постачальника, торгову точку.
Автоматизація невеликого магазину
Автоматизація невеликого магазину доступна з універсальною системою, приймаючи товар, зберігаючи накладну із зазначенням постачальника. Формування звітів, номенклатури, рахунків та актів здійснюється автоматично, використовуючи шаблони. Заповнення також виконується швидко та якісно, переносячи матеріали з різних джерел. Також є форматування документів, журналів, підтримуючи різні формати. При автоматизації в невеликому магазині вказівку собівартості товару доступно здійснювати вручну або автоматично вносячи ціну з націнкою на товари. Доступно бачити та зіставляти закупівельну та реалізовану вартість продукції за попередній період, контролюючи та аналізуючи обсяги продажу. На діаграмі, можна побачити кількісні показники всіх найменувань товарів у магазинах. Аналіз залишків дозволяє відображати на датчику рівень безперебійної роботи, зіставляючи доходи та втрачений прибуток. Для зручного представлення даних про товари доступно використовувати великі або маленькі зображення.
Автоматизація супермаркету
Автоматизація супермаркету гарантована із залученням програми «Універсальна Система Обліку». Ви зможете об'єднати усі супермаркети в єдину мережу, що також покращує роботу бізнесу. При закупівлі товарів та оплати в іноземній валюті, ви легко зможете зіставляти інформацію на графіках зі зміною курсу та цін, грамотно вибудовуючи розподіл бюджетних коштів. Також доступно аналізувати найвигідніші пропозиції постачальників. Якщо раніше використовувалася таблиця в Excel, легко можна перемістити інформацію для подальшої роботи. Зчитувальні пристрої дозволяють оперативно відображати дані щодо товарів, проводячи платежі. Для супермаркетів важлива реалізація товарів у стандартній чи розширеній формі. Використання масштабних карток допоможе налаштувати грамотну систему доставки товарів, відображаючи місцезнаходження замовників, аналізувати терміни та вартість безпосередньої доставки замовлень. У системі автоматизації супермаркетів є можливим бачити статус доставки, виділяючи різними кольорами недоставлені замовлення. У програмі можна порівняти розташування клієнтів, оцінюючи обсяги продажів, відкриваючи нові точки для розширення бізнесу.
Автоматизація роботи з маркетплейсами
Автоматизація роботи з маркетплейс дозволяє розширити горизонти, реалізовуючи продукцію онлайн. При автоматизації робіт на маркетплейс є можливість збільшити зацікавленість клієнтів, безпосередньо зі складів поставляючи товари. Номенклатуру в системі доступно відображати синхронізовано з маркетплейсами. Присвоєні коди та вартість товарів, наявність на складах дозволяє виключити накладки, автоматично приймаючи та обробляючи замовлення. Складання та оформлення замовлень відображатиметься в системі, контролюючи всі етапи, включаючи платежі та доставку. Доступно бачити відгуки клієнтів, рейтинги товарів, розширюючи чи скорочуючи номенклатуру.
Автоматизація роботи менеджера
Автоматизація роботи менеджера у програмі дозволяє оптимізувати робочий час. Керівник завжди може контролювати роботу користувачів, отримуючи аудит. Аудит дозволяє щодня відстежувати автоматизацію роботи менеджерів, з урахуванням процесів роботи з інформаційними даними. Для роботи в самостійному режимі доступна установка демонстративної версії, яка представлена абсолютно безкоштовно на офіційному сайті. Проконсультуватися з питань, що виникли, доступно при зверненні до служби підтримки. Наша багатофункціональна програма розроблена з метою комплексного забезпечення управління та контролю за всіма внутрішніми процесами бізнесу.
Відео програми для автоматизації торгової точки
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для автоматизації торгової точки
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Будь-який
магазин
Бутік
Супермаркет,
універмаг чи
універсам
Торгівельна фірма,
компанія і
організація
Оптова та
роздрібна
торгівля
Торгівельний
склад
Секонд-хенд,
стоковий та
комісійний магазин
Торгівельно-
виробнича
компанія чи фірма
Центр
замовлень та послуг
Автомагазин
Інтернет-
магазин
Торгівельний дім
та відділ продажів
Товарознавці
та торгівельні
представники
Торгівельний центр,
комплекс
або зала
Базар
та ринок
Точки продажів та
підприємства торгівлі
Імпортери
та експортери
Відділ закупівель,
постачання та збуту
Кіоск
Менеджери
з продажів
та касири
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.