Можливості CRM системи для автомагазину
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - В картки автомобілю можна внести всі необхідні дані, в тому числі інформацію по двигунові, номерному знакові, моделі, поточному пробігу та навіть комплектації на момент заїзду
Авто - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію послуг, побачити всю інформацію по витрачених матеріалах, виконаних роботах, оплатах, нарахованих бонусах або боргах
Історія відвідувань - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС повідомлень, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що потрібно відвідати автосервіс для планового технічного огляду
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію престижного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - Під час прийому автомобіля, можна відзначити на картинці будь-які необхідні деталі під час кругового огляду автівки. Це зображення буде додано і до акту прийому ТС
Зображення - Вартість робіт розраховуватиметься з урахуванням персональних цін та складності
Облік робіт - По кожній послузі, ви зможете налаштувати норма-години, і візит клієнта буде розрахований за витраченим часом
Норма-години - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Будь-яку автозапчастину можна з легкістю додати в загальний рахунок та в ручну вказати отримані від клієнта матеріали
Облік запчастин - Програма формує та заповняє усіма необхідними даними акт прийому ТС
Акт прийому ТС - За візитом клієнта буде заповнено наряд-замовлення та інші угоди на надання послуг
Наряд-замовлення - Ви зможете на місці роздрукувати всі необхідні бухгалтерські документи, включаючи акт виконаних робіт
Бух. документи - Квитанції, рахунки на оплату, рахунок-фактура будуть заповнені автоматично з урахуванням усіх цін
Квитанції та рахунки - Зручний функціонал дозволяє легко здійснювати будь-які продажі у спеціальному вікні для авто-магазину
Автомагазин - У випадку необхідності, співробітник з легкістю виконає повернення, а дані буде відправлено у потрібні звіти по проблемному товарові
Повернення - Якщо покупець вирішив придбати іще щось, можна зберегти незакінчений продаж та повернутися до нього будь-який момент
Відкладені продажі - Програма може сповіщати потрібних працівників про важливі процеси або справи: наприклад, про те що певний товар закінчується на складі
Сповіщення - У програмі, також, можна зафіксувати заявку на закупівлю необхідних запчастин у клієнта та відразу ж роздрукувати бланк
Заявки - Усі ваші сплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, прайс-листів, діючих акцій та бонусів клієнтів
Платежі - Ви отримаєте можливість використовувати у своїй роботі різноманітне торгівельне та складське обладнання
Обладнання - Програма вміє працювати з будь-якою кількістю підрозділів та складів. Усі філії працюватимуть в єдиній базі через інтернет
Склади та філії - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - За будь-який період ви зможете проаналізувати усі взаємовідносини з потенційними клієнтами та скільки з них стали вашими замовниками
Результативність - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи автосервісу
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Ви з легкістю зможете дізнатись усю статистику гарантійного ремонту
Гарантійний ремонт - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз товарів - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - З допомогою аналізу товару, що не продається, ви зможете оптимізувати складські ресурси
Залежаний товар - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по постачальниках покаже найвигідніші ціни та дані по останніх закупівлях
Аналіз постачальників - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату послуг у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Через програмне забезпечення можна керувати автомагазином;
- Через систему ви зможете проводити всі товарно-грошові операції;
- Софт забезпечить Вас можливостями для ведення складських операцій;
- У ПЗ можна визначити категорії для різних товарних позицій;
- Працюючи з віддаленими постачальниками можна здійснити інтеграції зі своїми складами;
- У ПЗ можна працювати з ціноутворенням;
- Ви зможете настроїти права доступу для своїх співробітників;
- Ми можемо надати Вам додаткові можливості на замовлення;
- Ми пропонуємо навіть можливості щодо віддаленого обліку;
- Ви зможете працювати із торговою документацією;
- У ПЗ передбачені можливості для інтеграцій із торговим обладнанням;
- Ви зможете вести облік зручною для вас мовою;
- Ми підготували вам індивідуальну презентацію;
- Навчитися роботі в системі можна за допомогою інтерактивної інструкції;
- УСУ – управління автомагазином за сучасними стандартами.
Програми для автомагазину
Програми для автомагазину – це програмні рішення, в яких зосереджені можливості керувати основними операціями. Наприклад, такі системи можуть мати можливості для: ведення продажів, клієнтів, роботи з постачальниками, курування роботи продавців, маркетингу та іншого.
У цьому огляді ми пропонуємо можливості програмного забезпечення для керування автомагазином від УСУ.
ПЗ для автомагазину
ПЗ для автомагазину від УСУ дозволить ефективно керувати товарообігом та складом. Через УСУ можна реалізувати процес автоматизації обліку надходження, переміщення та продажу автозапчастин (особливо якщо для цього ви підключите складське обладнання).
У програму можна завантажити дані по номенклатурі, з докладним описом характеристик кожної позиції. Можна провести сегментування за категоріями для швидкого пошуку позиції та легкої орієнтації у робочому просторі. Також можна налаштувати автоматизовані замовлення товарів при зниженні запасів на складі (мінімальних залишків), ПЗ самостійно може оформлювати та надсилати заявку на поповнення.
Програма для автомагазинів
Програма для автомагазинів від УВУ допомагає ефективно керувати продажами. Доступні інтеграції з касовими та складськими системами, а також підтримка різних методів оплати. Через УСУ, під час роботи онлайн магазину можна здійснювати управління клієнтськими замовленнями та відстежувати їх виконання.
Також УСУ підтримує можливість оформлення рахунків на оплату різних видів накладних, актів та інших видів документів.
Програма обліку для автомагазину
Програма обліку для автомагазину від УСУ може мати функції CRM для якісного управління відносинами з клієнтами. У ПЗ можна здійснювати реєстрацію бази даних з історією покупок та переваг, а також інших супутніх процесів.
Через софт можна впровадити систему нагадувань для клієнтів, наприклад, про те, що товар зібраний або готовий до видачі, про нові програми лояльності та інше. Через УСУ можна керувати будь-якими знижками, акціями та іншими елементами лояльності.
Програмне забезпечення для автомагазину
Програмне забезпечення для автомагазину допоможе здійснювати керування акціями, знижками та спецпропозиціями. В УВУ ви зможете вести статистику продажів для аналізу попиту та ефективності рекламних кампаній. А також завдяки цим даним ви зможете визначати найвигідніші позиції для реалізації та ті, що довго залежуються на складах. Оцінювати можна різні характеристики.
Програма для автомагазину
Програма для автомагазину від УСУ допоможе з веденням фінансів та із забезпеченням сучасної аналітики. В УСУ можна вести реєстрацію доходів, витрат, звіти з прибутку та витрат.
Якщо говорити про аналітичні інструменти, то через УСУ ви зможете проаналізувати продажі, виявити найпопулярніші товари та сезонні тенденції. Також через ПЗ можна працювати зі звітами щодо ефективності роботи співробітників, проводити аналіз товарообігу та прибутку.
Програма обліку автомагазину
Програма обліку автомагазину може обслуговувати процеси, пов'язані з онлайн-торгівлею. Наприклад, якщо ви маєте власний онлайн-магазин, через УСУ можна забезпечувати управління ним. Деякі викладають свої товари на майданчики онлайн-торгівлі та маркетплейси. У цьому випадку також можна використовувати УСУ. Ви зможете проводити обробку замовлень з онлайн-каналів та синхронізацію залишків на складі.
CRM для автомагазину
CRM для автомагазину дозволить здійснювати керування постачальниками. Наприклад, у ПЗ можна вести їхню реєстрацію, відстежувати роботи з поданими заявками. Можна оцінювати ефективність роботи з кожним постачальником, відстежувати терміни поставок. У програмі також можна оцінювати запропоновані постачальником ціни, їх можна порівнювати з попередніми періодами. В УВУ є аналітичні інструменти, які практично миттєво покажуть різницю у цінах.
Автоматизація автомагазину
Якщо на базі вашого магазину є сервіс-центр, ми готові надати вам функціонал управління сервісним обслуговуванням. У ПЗ ви зможете реалізувати записи про ремонти та обслуговування автомобілів клієнтів, планувати графіки обслуговування автомобілів, здійснювати управління запасними частинами та комплектуючими для сервісних робіт.
Автоматизація автомагазину зробить ваш облік прозорим та передбачуваним, знизить витрати та прискорить операції. Ми пропонуємо розглянути можливість придбання базової або ексклюзивної версії, вибір можна зробити в залежності від потреб. Ми готові провести презентацію в будь-який зручний час.
Відео програми для автомагазину
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для автомагазину
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Автосервіс
СТО
Пункти ремонту
та обслуговування
авто- і мототехніки
Продаж
Запчастин
Продаж
шин
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.