1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Программа для клиентов

По мнению 398 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа для клиентов

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности программы для клиентов

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
    Напоминания

    Напоминания
  • Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
    Планирование

    Планирование
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
    E-mail

    E-mail
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
    Анализ работы

    Анализ работы
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Программа формирует единую базу клиентов, включая все необходимые контактные данные, реквизиты, предпочтения по номенклатуре, историю отношений, ценовой сегмент;
  • Система осуществляет планирование деятельности по каждому клиенту с последующим мониторингом процесса по выполнению поставленных задач и регистрацией результатов;
  • Приложение предоставляет возможность сотруднику планировать свою работу в соответствии с полученными заданиями, а руководителю – контролировать исполнение;
  • Программа оптимизирует работу департамента продаж, контролируя выполнение планов, уведомляя о сроках, выявляя «неблагонадежных» и фиксируя готовность заданий;
  • Система наглядно и оперативно демонстрирует темпы роста или сокращения клиентской базы, предлагает удобные инструменты для привлечения новых клиентов;
  • Приложение рассчитывает эффективность маркетинговых инструментов по результатам проведенных рекламных кампаний, регистрируя качество обратной связи;
  • Система обладает множеством разнообразных вариантов оформления интерфейса, которые можно менять в зависимости от рабочего и/или личного настроения;
  • Программа регламентирует служебные обязанности сотрудников и их учетно-отчетную деятельность, способствуя росту производительности труда и эффективности процессов;
  • Программа позволяет оперативно внести первичные данные, необходимые для создания базы, автоматически осуществляя их трансфер из других документов или с ручным вводом;
  • Программа осуществляет статистический учет всех видов деятельности компании, в том числе клиентов – старых, новых и ушедших, в случае последних фиксируя причины отказа;
  • Система составляет информационно-аналитические отчеты, сформированные на основании представленных в базе данных, и дает оценку динамики изменений за любой период;
  • Программа имеет встроенный банк бланков разного предназначения и автоматически их заполняет, активно используя сведения из базы, причем качество выборки гарантировано;
  • Программа предоставляет многопользовательский доступ для одновременной работы нескольких сотрудников, работающих в локальном и/или удаленном режимах;
  • Система формирует единую информационную сеть, объединяя деятельность подразделений и филиалов, территориально разобщенных, предоставляя дистанционное управление ею;
  • Программа организует работу без интернет-соединения при локальном размещении и требует его при удаленном режиме работы или в случае работы единой сети.

Описание программного обеспечения

Программа для клиентов, созданная компанией «Универсальная Система Учета» (УСУ), предназначена, в первую очередь, для повышения качества обслуживания, благодаря которому клиенты проявляют свою лояльность к компании в большей степени, и, конечно же, для корректного и строгого учета реализуемой продукции, объемов и качества работы сотрудников, для более эффективного продвижения продукции и более активного взаимодействия с ее потенциальными покупателями.

Программа для клиентов представляет собой автоматизированную систему учета, в которой основное место отведено под базу клиентов, где размещается вся информация как о физических лицах, так и юридических. Информация в базе строго структурирована, но программа дает возможность управлять ею в зависимости от цели поиска или получения определенного результата.

Работа ведется непосредственно в модуле Клиенты, количество данных в котором не ограничивается.

Программа для клиентов позволяет сортировать клиентов внутри колонок и группировать их по категориям, удобным для заказчика, причем множественным – например, выбрать тех, кто живет в вашем городе, а потом уже из них, применив фильтр, выделить другую категорию. Вернуть базу в исходное положение также не составляет труда.

Каждый работник может настроить интерфейс программы для клиентов по своему предпочтению, выбрав наиболее понравившееся оформление из ряда предложенных, а также изменить представление базы под свой рабочий формат, добавив новые колонки и/или скрыв ненужные из имеющихся, при этом не возбраняется варьировать колонки по очередности и ширине.

Добавление новых клиентов в программу осуществляется легко и быстро – открывается окно с предложенными позициями для заполнения, отмеченные звездочкой необходимо заполнить, тут же можно оставить свои комментарии по вновь поступившим клиентам.

Программа для клиентов предоставляет возможность планировать свою работу, что удобно и сотрудникам для ее своевременного выполнения, и руководителю для контроля над результатами. В предложенном Программой для клиентов формате осуществляется выбор нужного действия из выпадающего списка, указывается планируемая дата исполнения, а по завершении действия ставится галочка о готовности. Руководитель всегда может объективно оценить оперативность и исполнительность сотрудника, даже будучи в удаленном доступе, и оставить свои комментарии в виде похвалы или недовольства.

Программа для клиентов выводит на экран посредством всплывающих сообщений напоминания сотруднику о запланированных действиях и/или постановке новой задачи. Аналогичным образом руководитель получает сообщение о выполненной работе и подтверждает факт ее исполнения после собственной проверки.

Помимо сказанного о клиентской базе, следует отметить, что программа содержит информацию по всем взаимоотношениям с клиентами, поставщиками, подрядчиками, проверяющими органами, включая реквизиты, договоры, заявки, финансовую документацию, которые всегда можно быстро найти по первым знакам вводимой в поиск ключевой фразы.

Программа для клиентов устанавливается на компьютеры с параметрами, не выше средних, т.е. не предъявляет высоких требований к его аппаратной части и имеет настолько понятный интерфейс, что каждая следующая рабочая операция логично вытекает из предыдущей, поэтому пользователю не приходится ломать голову над последовательностью производимых действий.

Программа для клиентов предоставляет сотрудникам, планирующим в ней работу, индивидуальные логины и пароли, которые определяют им поле деятельности и закрывают вход на иные информационные уровни, таким образом предотвращая несанкционированный доступ к служебным сведениям и защищая их конфиденциальность. Полные права на вход в программу имеют руководитель и другие ответственные лица, а бухгалтерии присваивают особый доступ.

Программа для клиентов регулярно осуществляет резервное копирование информации, поэтому она может храниться неопределенный срок в полной безопасности, целости и сохранности. Программа легко контактирует с новыми технологичными сервисами и, благодаря своей гибкой структуре, может быть совмещена с ними, тем самым увеличив «территорию влияния» и расширив предел своих возможностей. Например, программа для клиентов подключается к АТС, что позволяет по звонку моментально «вычислить» клиента и оперативно предоставить ему нужную информацию по заказу, стоимости, ассортименту – обо всем, что хранится в его «личном деле» из клиентской базы.

Внешний вид программы

Программа для клиентов

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программу для клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для учета клиентов

Программой могут пользоваться:

  • Торговые организации

    Торговые организации
  • Производственные компании

    Производственные
    компании
  • Офисные предприятия

    Офисные предприятия
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Медицинские учреждения

    Медицинские
    учреждения
  • Ателье

    Ателье
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы о программе для клиентов

bkk

Типография «BKK Druck»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса типографии «BKK Druck»


chistota

Химчистка «Центр Чистоты»

Оценка 5
Оценка: 5/5


ИП Акулову Николаю Николаевичу

Уважаемый Николай Николаевич, касательно работы программного обеспечения по Автоматизации работы химчистки.

Вызовы, которые стоят перед бизнесом сегодня, особенно в сфере обслуживания, заставляют предприятия быстро реагировать на внешние факторы, четко выполнять все внутренние процедуры и бизнес-процессы, постоянно повышать качество обслуживания.

Работа в условиях постоянно конкурентной борьбы на рынках с большим количеством игроков заставляет предприятия жестко контролировать качество услуг, предлагать своим заказчикам все новые и новые сервисы, четко контролировать своевременность предоставления услуг и учитывать обратную связь от клиентов.

Кроме прочего, работа в сфере обслуживания, предусматривает проведения регулярных рекламных компаний, акций, бонусных программ, программ лояльности.

Предприятие любого размера, даже самое маленькое, требует, как минимум, базового учета и контроля движения денежных средств, учета расходов и доходов.

Для успешного ведения бизнеса в таких условиях, предприятию необходим инструментарий, позволяющий реализовать весь необходимый функционал и при этом иметь возможность к наращиванию функционала, введению новых видов продуктов или услуг, не реализованных в стандартных реализациях программного обеспечения. Работа по старинке, ведение учета в журналах приведет к потере большого количества времени на осуществление контроля и управления предприятием, а также чревато возникновением большого количества ошибок как во время заполнения отчетных документов, так и во время их проверки, что может привести к неправильным управленческим решениям.

Для химчистки «Центр Чистоты», кроме прочего, важным фактором при выборе ПО была возможность локализации ПО, а именно формирования квитанции на украинском языке в украинской валюте, с использованием актуального адреса пунктов приема и пр.

Оценив возможные варианты реализации поставленных задач, «Центр Чистоты» остановил свой выбор на разработке ИП Николая Акулова: Универсальная Система Учета – Автоматизация работы химчистки.

Универсальна Система Учета позволила реализовать учет расходов и доходов, контроль выполнения заказов, контроль работы сотрудников по каждому из заказов. Позволяет реализовать учет и анализ предоставленных услуг за любой период работы каждого из подразделений отдельно и всего предприятия в целом.

Наиболее ценным для химчистки «Центр Чистоты» являются финансовые отчеты. С их помощью мы осуществляем контроль количества денег в кассе, к-во денежных средств, принятых от заказчиков по каждому из заказов, контроль работы каждой кассы, включая наличный и безналичный расчет для каждого пункта приема, контроль инкассаций денежных средств.

Отдельно хочется отметить скорость разворачивания программного комплекса и профессионализм команды внедрения ПО. Процесс реализации полностью работоспособного рабочего места приемщика, включая установкой ПО и проведение инструктажа, от момента оплаты, занимает 1 рабочий день. Такой подход к работе позволяет экономить денежные средства на этапах экстенсивного развития бизнеса.

Гибкая система формирования базы услуг и прайс-листов позволяет создать дифференцированные цены для разного уровня клиентов (VIP, пенсионеры, студенты), применять бонусные программы к заказчиками и отслеживать их использования.

Функционал СМС информирования и рассылки позволяет вовремя и адресно уведомить клиента о состоянии заказа или о акциях, новых услугах, бонусных программах и прочее. Ценность этого функционала заключается в возможности напрямую общаться с своими реальными клиентами без посредников в виде рекламы в интернете, прессе, рекламы на вывесках или биг-бордах. С такого-рода информированием «Центр Чистоты» может быть уверен, что его клиенты точно получать нужную информацию.

Спасибо коллективу разработчиков Универсальной Системы Учета за качественно выполненную реализацию и внедрения ПО Автоматизации работы химчистки.

С уважением

Химчистка «Центр Чистоты»

в лице ФО-П Киевской Елены Валериевной.


chundja

Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения акимата уйгурского района

Оценка 5
Оценка: 5/5


Мы пользуемся программой «УСУ» с 2009 года. Программа намного облегчила работу абонентского отдела, работу учета, работу бухгалтерии, составление бухгалтерских отчетов. Снята большая тяжесть работы, легко и удобно проводить учет, формирование отчетов за любой период, отслеживать оплаты, задолженности всех абонентов. Легко формировать начисление, платежи за период оплаты, свод по контроллерам, по участкам и сводные отчеты физических лиц. Повысилась эффективность и качество работы абонентского отдела. Удобная работа с базой абонентов: группы, статусы, импорт/экспорт в формате Excel. Своевременно, качественно, получаем доступную консультацию по обновлению программы от разработчиков. Интерфейс удобный и легко пользоваться!


classis

Фитнес-клуб "Classis"

Оценка 5
Оценка: 5/5


Впервые фитнес-клуб "Classis" обратился к разработчикам программы Универсальная Система Учета в 2015 году с просьбой об автоматизации бизнеса и максимальной оптимизации бизнес процессов с целью получения нами возможности ведения качественного учета деятельности и контроля результатов.

Позже мы вернулись к данному вопросу и обратились к сотрудникам данной компании, согласовав с ее представителями дату и сроки установки системы. Хотелось бы сразу отметить высокий профессионализм программистов, работающих в ИП Акулов Н.Н. Нам предложили сделать некоторые модификации системы, чтобы программа для учета полностью соответствовала нашим требованиям.

Сегодня мы с полной уверенностью можем сказать, что после того, как в нашем фитнес-клубе было установлено приложение УСУ, мы получили намного больше запланированного.

Установку программы нам произвели с выездом специалиста в офис. После этого программист ИП Акулов Н.Н. показал нашим администраторам как пользоваться системой. Чуть позже этот же специалист провел небольшое обучение для наших тренеров, знакомя их с особенностями разработки.

Мы стали обладателями качественного программного обеспечения, которое помогает нам вести свою ежедневную работу. Если нам необходимо ввести большой объем однотипной информации, то к нашим услугам такая функция как импорт. В некоторые отчеты по нашей просьбе были внесены небольшие доработки, что позволило видеть некоторые моменты куда более детально. Мы можем полностью контролировать абонементы и поток клиентов. Можно каждому из посетителей устанавливать свое собственное расписание и не учитывать посещение, если у человека в установленный день приехать не получилось. Расписание можно выставлять заранее не только по клиентам, но и для тренеров. Это добавило в нашей организации порядка. Это далеко не все результаты использования УСУ, но они сделали нашу работу удобнее и эффективнее.

Выражаем благодарность коллективу программистов-разработчиков Универсальной Системы Учета. Хотим отметить безграничное терпение и выдержку специалистов ИП Акулов Н.Н., помогающих нам выполнять свою работу с наилучшим результатом. При обращении они всегда очень быстро вникают в суть вопроса, вежливо и тактично объясняют наши ошибки, если они есть, и помогают решить задачу в кратчайшие сроки. Все спорные моменты решаются путем открытого диалога.

Желаем Вашему бизнесу процветания, а сотрудникам творческих успехов и профессионального роста.


ind_chistoty

Химчистка «Индустрия чистоты»

Оценка 5
Оценка: 5/5


«Индустрия чистоты» благодарит разработчиков программного обеспечения USU для химчисток и прачечных.

Название программы – Универсальная Система Учета – полностью оправдывает себя.

Программа охватывает все вопросы, которые могут возникнуть в ходе работы химчистки. Облегчает и то, что учитываются все моменты – от расходов химии и моющих средств до возможности смс-уведомления клиентов. После внесения прайс листов и тарифов, программа рассчитывает стоимость заказа, может начислить заработную плату, т.д., что значительно облегчает наш труд.

Программа действительно универсальна, так как разработчик, сделав основную базу программы, готов адаптировать ее под предприятие по техническому заданию.

Программа, в целом, удобна и понятна. Она способна учитывать всю внутреннюю бухгалтерию предприятия, формировать статистические отчеты, позволяет работать в сети нескольким работникам.

Хороший, продуманный продукт, при правильном применении дающий нужный результат.

ИП «Индустрия чистоты» благодарит разработчиков программного обеспечения за проделанную работу и надеется на дальнейшее сотрудничество.


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Украинский   Любую программу можем бесплатно перевести для Вас на: УКРАИНСКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать программу для клиентов

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Смотрите также:


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: