1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Учет клиентов

По мнению 832 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет клиентов

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности учета клиентов

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
    Напоминания

    Напоминания
  • Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
    Планирование

    Планирование
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
    E-mail

    E-mail
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
    Анализ работы

    Анализ работы
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Программа учета инсталлируется на компьютер без малейших проблем, не требуя от него особых системных свойств, и регулярно осуществляет резервное копирование информации;
  • Система учета обладает понятным интерфейсом, настраиваемым под личные предпочтения, и наглядно структурированной информацией, поэтому доступна неопытному пользователю;
  • Автоматизация учета определяет поле деятельности сотрудника строго в соответствии с его полномочиями, присваивая ему для работы в программе индивидуальный логин и пароль;
  • Программа учета гарантирует безопасное хранение данных в течение любого периода и надежно защищает служебную информацию от несанкционированного доступа;
  • Система учета регистрирует деятельность сотрудников и сохраняет все вносимые ими изменения и дату изменений, формируя отдельное «окно» для каждого специалиста;
  • Автоматизация учета открывает многопользовательский доступ для одновременной работы сотрудников независимо от их местонахождения – локальном или удаленном;
  • Программа учета автоматически блокируется, если сотрудник отлучился от рабочего места, во избежание утечки информации и/или незапланированного вторжения постороннего лица;
  • Система учета оптимизирует все процедуры учета и расчета, проводимые компанией по ходу своей деятельности, и регламентирует документооборот внутри и снаружи компании;
  • Автоматизация учета определяет самого прибыльного и самого дорогого клиента и предлагает для стимулирования дальнейшей активности удобную программу лояльности;
  • Программа учета оперативно рассчитывает прибыль с реализации любого вида продукции, а также по-клиентно – при реализации ему и/или им определенного объема продукции;
  • Система учета накапливает запросы на отсутствующую в предложении продукцию, предоставляя данные для принятия взвешенного решения о расширении ассортимента;
  • Автоматизация учета анализирует финансовый потенциал клиентов по каждому подразделению и/или филиалу и формирует актуальное предложение продукции для них;
  • Программа учета оперативно выявляет клиентские задолженности и информирует о них, а также вычисляет общую задолженность компании перед поставщиками и подрядчиками;
  • Система учета производит начисление заработной платы сотрудникам с учетом должностного оклада, выполнения плана, временных затрат, дисциплинарных взысканий;
  • Автоматизация учета формирует удобную статистическую и аналитическую отчетность, предоставляя важную информацию для оценки деятельности компании за отчетный период.

Описание программного обеспечения

Учет клиентов начинается с первого контакта с ним. Информация заносится в функциональную информационную систему и может храниться в ней неопределенно долгий срок – насколько это будет необходимо. Добавление клиента в систему сопровождается оформлением «формуляра», содержащем его персональные данные, при этом поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Система может прикрепить фотографию клиента к информации о нем для «узнавания» и подтверждения личности, захватив изображение веб-камерой. Информация о клиентах из числа юридических лиц оформляется аналогичным образом и содержит не только реквизиты, но и сведения о сотрудниках, с которыми нужно регулярно коммуницировать.

Учет клиентов – это программа компании «Универсальная Система Учета», разработчика профильного программного обеспечения, предназначенная для организации эффективного учета клиентов и продуктивного взаимодействия с ними, чтобы повысить объемы продаж и качество сервиса.

Учет клиентов предоставляет возможность отслеживать контакты с клиентами и фиксировать факты их обращения, контролируя исполнение их заказов и оценивая новые потребности для подготовки точечных коммерческих предложений. Учет клиентов позволяет планировать деятельность отделов продаж и анализировать состояние текущей работы по оформленным ею отчетам, автоматически заполняемым по мере выполнения обязанностей.

Учет клиентов активно использует функцию напоминания о запланированных на сегодня делах, которая отправляет всплывающие уведомления сотрудникам, ответственным за их выполнение, и руководителю, контролирующему эту деятельность.

Учет клиентов формирует базу клиентов, используя заполнение «формуляров» и/или осуществляя импорт данных из предыдущих электронных форматов, распределяя скачиваемые сведения в строгом соответствии со своей информационной структурой. Данная операция осуществляется автоматически или с использованием удобного ручного ввода.

База в Учете клиентов имеет удобную структуру распределения информации и удобна в работе, благодаря нескольким рабочим функциям. Во-первых, это поиск, оперативно осуществляемый при вводе первых символов поискового запроса и сужающий круг с добавлением каждого следующего знака. Во-вторых, это сортировка, которая позволяет разделить клиентов на категории и произвести выборку по ним внутри конкретных колонок-опций с применением фильтра. В-третьих, это группировка, в том числе множественная, дающая возможность вычленить клиентов из общей массы в одну категорию по заданному критерию, а из полученной категории произвести вторичную выборку по какому-то признаку, опять же применив фильтр.

Учет клиентов предоставляет каждому сотруднику возможность индивидуально настроить базу клиентов под свою рабочую область и оформить ее согласно личным предпочтениям, поскольку программа предлагает несколько вариантов дизайна для интерфейса. Свернуть и/или развернуть базу клиентов – несложно, быстро, удобно.

Руководитель обладает встроенными в Учет клиентов инструментами контроля над деятельностью сотрудников и их взаимоотношениями с клиентами, что повышает дисциплинированность и ответственность кадров.

Учет клиентов фиксирует все сделки, совершенные клиентами, и эта информация также содержится в базе, поэтому всегда можно оперативно получить историю отношений по каждому клиенту отдельно. Учет клиентов позволяет оценить действующих клиентов, объемы их заказов, средний чек и выстроить рейтинг по их прибыльности для компании, частоте визитов, средним объемам приобретений, величине среднего чека.

Такая замечательная функция Учета клиентов предоставляет возможность внедрить программу лояльности и стимулировать покупательскую способность клиентов предоставлением бонусов и/или скидок, которые могут быть сугубо индивидуальными, – Учет клиентов сможет рассчитать количество «преференций» для каждого отдельно.

Учет клиентов активно взаимодействует с потенциальными клиентами, привлекая их на различные презентационные мероприятия и отправляя приглашения посредством sms-сообщений прямо из базы. Программа оценивает эффективность используемых рекламных инструментов, анализируя количество и качество поступивших запросов по объемам торговых операций, совершенным в течение и при завершении маркетинговых кампаний. Учет клиентов также практикует общение по e-mail, отправляя новые предложения по взаимодействию и ассортименту продукции.

Внешний вид программы

Учет клиентов

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программу учета клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для учета клиентов

Программой могут пользоваться:

  • Торговые организации

    Торговые организации
  • Производственные компании

    Производственные
    компании
  • Офисные предприятия

    Офисные предприятия
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Медицинские учреждения

    Медицинские
    учреждения
  • Ателье

    Ателье
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы о программе для учета клиентов

card_express

Сеть магазинов «Card Express»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса сети магазинов по продаже сотовых телефонов и аксессуаров «Card Express»


oxford

Курсы английского языка «Oxford»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Отзыв об «Универсальной Системе Учета»

Меня зовут Оксана Шептуха, я являюсь директором курсов английского языка «Oxford» в городе Харьков, Украина.

Наша компания сравнительно молодая, нам пять лет, но уже заработали репутацию, нас рекомендуют знакомым. Несомненно, это радует, но когда количество наших клиентов превысило 100 человек, стало сложно вести статистику. Еще одной сложностью стала одна из наших фишек — мы позволяем ученикам отрабатывать пропущенные по уважительной причине занятия. Очень трудно было вести бухгалтерию на бумаге, ведь кроме финансовых поступлений и зарплаты преподавателей необходимо вести учет пропущенных и отработанных занятий. Стал вопрос поиска удобной системы учета.

Поиски в Интернете привели к Универсальной системе учета. Преимущество первое — нет ежемесячной абонентской платы. Преимущество второе —очень удобный интерфейс. Две недели тестового использования демо версии практически не оставили вопросов. По нашей просьбе в программу внесли изменения — возможность ставить в расписание не только каждого ученика, но и всю группу в целом. После бумажных «мучений» благодаря USU экономится много времени, просто радует возможность моментально видеть и анализировать все поступления от клиентов за год, зарплату преподавателей в динамике.

Быстрая обратная связь, решение всех возникающих вопросов, часы на обслуживание и обучение входят в стоимость программы USU.

Буду в свою очередь рекомендовать программу знакомым, некоторые из них уже заинтересовались покупкой.

С уважением,

Директор курсов английского языка «Oxford» Шептуха О.Н.


ozen

ТОО «Озенсантехобслуживание»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Здравствуйте! Меня зовут Тимурова Дина, я работаю начальником отдела реализации в компании ОзенСанТехОбслуживание. Наша организация занимается предоставлением коммунальных услуг населению.

Ранее мы не пользовались программами учета, а информацию заносили в таблицы Эксель, это было очень неудобно. Много времени тратилось на поиск абонента и внесение данных. Затем я занялась подбором программы для коммунальных предприятий и наткнулась на Универсальную Систему Учета. После установки программы сотрудники УСУ провели обучение и работать стало легко и удобно. В программе можно учитывать сразу несколько услуг, вести большое число абонентов и создавать различные отчеты – достаточно просто нажать пару кнопок.

В УСУ мы создаем заявки на обслуживание, быстро находим должников, распечатываем квитанции, назначаем и изменяем тарифы и многое другое. Иногда возникают вопросы, в этом случае я сразу звоню в УСУ и получаю все ответы и техническую поддержку.

Мы довольны программой Универсальная Система Учета и рекомендуем ее другим!


teach

Современная школа парикмахерского искусства

Оценка 5
Оценка: 5/5


Уважаемый Николай Николаевич!

Хотели бы выразить признательность за программу вашего производства "Система учета для салона красоты". Пользуясь данной программой, мы убедились в том, что она действительно ориентирована на удобство и простоту управления программным продуктом, позволяет быстро освоить персоналу компьютерный метод ведения контроля и учета. Понятный интерфейс, комфортные опции формирования отчетов, быстрый доступ к основным функциям, достойный уровень безопасности, встроенная система статистики - все это позволило нам быстро и результативно начать деятельность нашей школы и салона, что в будущем уменьшит издержки и увеличит прибыль нашей организации. Создание индивидуальных баз клиентов позволило нам отслеживать сезонные и другие особенности активности целевой аудитории и изменить маркетинговую и рекламную политику нашего предприятия. Нельзя не отметить, что "Система учета для салона красоты" предоставляет возможность создания клиентского рейтинга задействованных мастеров, что помогает организовать дополнительное стимулирование наиболее востребованных работников.

С благодарностью, коллектив АНОДПО "Современная школа парикмахерского искусства".


zharkent

Коммунальное предприятие «Водоканал г. Жаркент»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса коммунального предприятия «Водоканала города Жаркента»


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Украинский   Любую программу можем бесплатно перевести для Вас на: УКРАИНСКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать программу для учета клиентов

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: