1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Учет заявок

По мнению 548 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет заявок

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности учета заявок

  • У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • Чтобы ничего не забыть, по каждому клиенту можно будет отмечать любую планируемую или выполненную работу
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Вы сможете легко контролировать каждый свой заказ
    Заказы

    Заказы
  • По каждому заказу можно будет отслеживать этап исполнения и задействованных сотрудников
    Распределение

    Распределение
  • Вы получите возможность вести учет по любым услугам
    Все услуги

    Все услуги
  • Вы получите возможность продавать любой товар. Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
    Любой товар

    Любой товар
  • Различные договора и бланки могут заполняться программой автоматически
    Документы

    Документы
  • Все сотрудники будут у Вас под контролем
    Контроль сотрудников

    Контроль сотрудников
  • Наша программа напомнит Вам обо всех важных делах
    Напоминания

    Напоминания
  • Вы сможете посмотреть список дел на любую дату по каждому своему специалисту
    Планирование

    Планирование
  • Вы будете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и сможете настроить отправку индивидуальных сообщений клиентам
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
    Анализ рекламы

    Анализ рекламы
  • Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
    Статистика платежей

    Статистика платежей
  • Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
    Долги

    Долги
  • Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
    Контроль расходов

    Контроль расходов
  • Ваших менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу заявок, прибыли и производительности
    Свод по сотрудникам

    Свод по сотрудникам
  • Статистика заявок поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
    Статистика заявок

    Статистика заявок
  • Все финансовые взаимоотношения с вашими поставщиками услуг будут под полным контролем
    Поставщики услуг

    Поставщики услуг
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения расписания сотрудников или остатка товара по складу - возможностей множество!
    Интеграция с сайтом

    Интеграция с сайтом
  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
    Видеонаблюдение

    Видеонаблюдение
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Время обработки запросов значительно сократится после внедрения разработки, предлагаемой «Универсальной Системой Учета»
  • История обращений и процесс выполнения задач будет храниться в базе;
  • Процесс работы станет максимально простым и слаженным. Сотрудники смогут оптимизировать свое время и заняться исполнением более важных задач;
  • Система учета заявок имеет гибкую конфигурацию, стильные возможности оформления и легкий интерфейс. Работать теперь – одно удовольствие!
  • Все данные системы учета заявок могут быть легко и быстро импортированы;
  • Приложение по учету заявки устанавливается на Ваши компьютеры, имея минимальные системные требования и на удобном для работы языке;
  • Руководитель организации будет иметь постоянную возможность просматривать разнообразные отчеты, связанные с эффективностью работы сотрудников, финансовым положением, приростом клиентов и многое другое. Для наглядности вся отчетность может быть представлена в виде схем и диаграмм;
  • Клиентская база приложения по учету заявок данных хранит любую нужную информацию в неограниченном количестве и предоставляется по запросу;
  • Благодаря функциям фильтрации данных, на экран будут выведены данные, автоматически сгруппированные по заданным параметрам;
  • Автоматически созданный анализ эффективности сотрудников поможет оптимизировать штат и повысить мотивацию внутри коллектива;
  • Каждая заявка может содержать информацию о выполненных работах. Например, затраченное время, материалы, различные фото и прочее;
  • Вы будете иметь возможность отслеживать статус исполнения заказа и задействовать других сотрудников, при необходимости;
  • Специальный электронный календарь покажет количество запланированных работ по заявкам на любую выбранную дату;
  • Автоматическую рассылку информации для Ваших клиентов можно делать с помощью смс, электронной почты, Viber;
  • Вся бухгалтерская документация также может быть сформирована и выслана клиентам на электронную почту;
  • Шаблоны всех документов, договоров и справок хранятся в системе учета заявок и могут заполняться по запросу автоматически;
  • По Вашим пожеланиям мы разработаем любые эксклюзивные функции, которые не только повысят общий престиж Вашей организации, но и значительно упростят внутренние процессы;
  • Форма любых документов может быть задана системе единожды, дальнейшее заполнение будет происходить автоматически;
  • Программа учета заявок станет одинаково полезной и для маленьких организаций, и для больших частных и государственных компаний.

Описание программного обеспечения

Независимо от сферы деятельности компании, вся работа обычно начинается с заявки клиента (абонента) на обслуживание. Соответственно, очень важно вести учет заявок, клиентскую базу и своевременную обработку входящей информации. В этом Вам поможет уникальная разработка специалистов «Универсальной Системы Учета», которая была создана после детального изучения процесса приема и обработки заявок в разных компаниях. Программа учета заявки имеет полный набор функций, позволяющих максимально автоматизировать и упростить работу. Благодаря высвобожденному времени, которое раньше уходило на рутинные задачи, Ваши сотрудники смогут заняться выполнением других функций, а штат сотрудников будет оптимизирован. Мы создадим для Вас целую сеть, в которой смогут находиться одновременно все работники предприятия. Стоит отметить, что быстродействие приложения по учету заявок никак не зависит от объема имеющейся информации и количества сотрудников, находящихся в системе. Команда «Универсальной Системы Учета» уже успешно автоматизировала процессы учета во многих сервисных центрах, службах поддержки пользователей, государственных учреждениях, частных компаниях и справочных службах. Для каждой из них была создана уникальная конфигурация учета заявок, которая включает в себя определенный набор функций. Эти функции были максимально адаптированы для пользователей и полностью соответствуют специфике предприятия. Заявки могут быть составлены в любом удобном виде, в любом случае они будут содержать всю нужную информацию. Например, это может быть заявка на обслуживание, на покупку или продажу, какой-либо ремонт, вызов специалиста и так далее. Все необходимые графы могут быть добавлены единожды, далее нужно будет лишь вносить информацию. Графы могут состоять из следующих пунктов: порядковый номер, дата, клиент, нужная услуга/проблема, приоритет и далее по Вашему усмотрению. Составленная заявка будет автоматически обработана и направлена в нужный отдел. Принимать заявки станет также возможным в режиме онлайн, а следить за статусом исполнения можно с помощью специального электронного журнала учета заявок.

«Универсальная Система Учета» заботится о том, чтобы программа по приему и учету заявок позволяла работать в системе сотрудникам на любой должности. Мы разработаем для каждого удобное рабочее место, предварительно разграничив зоны ответственности и доступа. Так, бухгалтеру будет предоставлен функционал, позволяющий совершать любые бухгалтерские процессы, начиная с автоматического выставления счета на оплату и заканчивая ведением необходимой отчетности. Рабочие места так же предусмотрены для административного персонала организации, отдела кадров, менеджеров, руководства. Понять интерфейс и приступить к работе не составит труда даже для новичка или сотрудника, который имеет лишь минимальные понятия о компьютерах и подобных приложениях. Программа учета заявок позволит руководителю постоянно находиться в курсе текущих событий. К Вашим услугам возможность создания задач для сотрудников любого отдела. Задачам можно назначать срок исполнения, и отслеживать процесс выполнения.

Демонстрационная версия программы учета разработана специально для ознакомления. Оценив по достоинству все плюсы приложения, Вы уже не сможете обходиться без него. Становится абсолютно очевидно, что вести учет на платформах типа Excel или в других устаревших программах для учета не имеет никакого смысла. Современные темпы работы и планка качества обслуживания не позволяют затрачивать на процессы обработки столько времени, сколько прежде.

Внешний вид программы

Учет заявок

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программу для учета заявок

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для учета заказов

Программой могут пользоваться:

  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Любая частная компания

    Любая частная
    компания
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье

    Ателье
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы о программе учета заявок

btelecom

ТОО «Бизнес Телеком Лтд»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Коллектив ТОО «Бизнес Телеком Лтд» благодарит разработчиков программы «Универсальная Система Учета» для услуг кабельного телевидения. Программа намного упростила весь процесс работы, простая в использовании, удобная и понятная, позволяет работать в ней нескольким пользователям. В программе учтена специфика нашей работы, когда требуется экспорт и импорт документов. Импорт оплат из электронных банковских выписок значительно сокращает работу сотрудников и исключает вероятность ошибок. Удобно и быстро в программе находить абонентов, можно установить фильтр по нужным параметрам. Есть возможность провести массовые и индивидуальные начисления по базе. Удобно просматривать всю историю по конкретному абоненту. По нашему пожеланию были разработаны нужные в работе виды отчетов.

Особо хочется отметить работу программиста Романа Хойло, который очень корректно и профессионально реагирует на все наши пожелания по работе в программе и быстро и качественно решает все наши проблемы.

Желаем Вашему коллективу успехов в работе и дальнейшего процветания.

Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса ТОО «Бизнес Телеком Лтд»


malineli

ИП Богубаева Динара

Оценка 5
Оценка: 5/5


Свадебный бутик Малинелли (ИП Богубаева Динара) выражает сердечную благодарность компании ИП Акулов Н.Н. за установку на нашем предприятии программы Универсальная Система Учета.

Благодаря программе мы забыли о ведении учета в тетрадях и Excel. Вся наша информация сохраняется на компьютере и обрабатывается в течение нескольких секунд.

Интерфейс программы очень простой. Все продавцы освоили работу в системе очень быстро.

Я как руководитель могу в любой момент посмотреть результаты работы за день с рабочего места или находясь дома.

Нам настроили систему посещений. Теперь мы можем видеть кто из сотрудников находится в отпуске или болеет. Очень удобно стало вести расчет отпусков и больничных.

Бухгалтер теперь видит всю картину по движению товаров и денежных потоков, а также может отражать оплату как наличными, так и по карте или с использованием различных платежных систем.

Техническое обслуживание выполняется очень своевременно и на высоком профессиональном уровне. Парни терпеливо отвечают на все наши многочисленные вопросы и выполняют работу в поставленный срок.

С уважением, Шарипов Дархан


masson

Фитнес клуб MASSON

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса фитнес клуба MASSON


platinum

Маникюрный салон «Платинум»

Оценка 5
Оценка: 5/5


В первую очередь хотим всем коллективом маникюрного салона «Платинум» выразить огромную благодарность команде УСУ за качественное обслуживание и пожелать достижения новых вершин в вашем деле.

Мы в течении года вели учет по традиционной схеме, то есть все писали в тетради, и когда начало увеличиваться число клиентов, потребовалось как-то упростить ведение учета клиентов, поток финансов и т.д. А еще как-то хотели запустить программу лояльности клиентов. Когда начали искать в интернете подходящую программу, наткнулись на сайт Универсальной Системы Учета. После приобретения программы мы получили еще больше возможностей, чем хотели до этого. А именно:

- запустили бонусную систему;

- можем одним кликом посчитать заработную плату сотрудника, ежедневный доход и расход, платежи;

- отчет по клиентам;

- какая услуга более востребована.

Получили новые возможности:

- платеж по банковским картам;

- учет привлеченных поставщиками клиентов.

Самое главное, что с программой УСУ есть возможность реализовать свои идеи по развитию своего дела.

Руководитель: Кенжибаев А.А.


redraft

Производственно-торговая фирма «Redraft»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Производственно-торговая фирма «Redraft» - специализированная дизайн-студия по разработке и изготовлению профессиональной спортивной одежды. Нашими клиентами являются как большие клубы, федерации, ассоциации, так и небольшие команды. Работая на предприятии полного цикла, мы не можем разделять клиентов на больших и маленьких. Поэтому ведение производственного процесса при большом разнообразии заказов становится очень сложным делом.

Несколько лет назад было принято решение заменить сложившуюся систему учета более универсальным, расширяющим наши возможности продуктом. После долгих поисков, мы остановились на УНИВЕРСАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ УЧЕТА. На фоне других программ, она показалась наиболее гибкой и подходящей к нашим потребностям. После консультации со специалистами, мы оценили привлекательность в ценовом секторе.

Полномасштабная работа над созданием программы заняла больше года. Модуль за модулем, мы писали, тестировали, вносили коррективы и соединяли их друге другом. Итог такой кропотливой работы - полноценный продукт, который полностью дает возможность вести весь производственно-финансовый учет деятельности предприятия.

Огромное спасибо терпению сотрудников USU. Их профессионализм позволил воплотить нашу идею в жизнь. Конечно нет преград для совершенства. Возникают потребности в дальнейших реализациях новых идей, и здесь нам помогает техническое сопровождение, которое предоставляет USU.

На сегодняшний день мы имеем отличный программный продукт, созданный силами наших специалистов и специалистов USU.

Спасибо Вам за сотрудничество. Желаем Вам больше клиентов новых, и не забывать о старых.

С уважением, руководитель ПТФ «Redraft»

Красножен Ольга Александровна


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Украинский   Любую программу можем бесплатно перевести для Вас на: УКРАИНСКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать программу по учету заявок

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: