1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Учет заявок

По мнению 548 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет заявок

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности учета заявок

  • У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • Чтобы ничего не забыть, по каждому клиенту можно будет отмечать любую планируемую или выполненную работу
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Вы сможете легко контролировать каждый свой заказ
    Заказы

    Заказы
  • По каждому заказу можно будет отслеживать этап исполнения и задействованных сотрудников
    Распределение

    Распределение
  • Вы получите возможность вести учет по любым услугам
    Все услуги

    Все услуги
  • Вы получите возможность продавать любой товар. Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
    Любой товар

    Любой товар
  • Различные договора и бланки могут заполняться программой автоматически
    Документы

    Документы
  • Все сотрудники будут у Вас под контролем
    Контроль сотрудников

    Контроль сотрудников
  • Наша программа напомнит Вам обо всех важных делах
    Напоминания

    Напоминания
  • Вы сможете посмотреть список дел на любую дату по каждому своему специалисту
    Планирование

    Планирование
  • Вы будете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и сможете настроить отправку индивидуальных сообщений клиентам
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
    Анализ рекламы

    Анализ рекламы
  • Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
    Статистика платежей

    Статистика платежей
  • Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
    Долги

    Долги
  • Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
    Контроль расходов

    Контроль расходов
  • Ваших менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу заявок, прибыли и производительности
    Свод по сотрудникам

    Свод по сотрудникам
  • Статистика заявок поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
    Статистика заявок

    Статистика заявок
  • Все финансовые взаимоотношения с вашими поставщиками услуг будут под полным контролем
    Поставщики услуг

    Поставщики услуг
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения расписания сотрудников или остатка товара по складу - возможностей множество!
    Интеграция с сайтом

    Интеграция с сайтом
  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
    Видеонаблюдение

    Видеонаблюдение
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Время обработки запросов значительно сократится после внедрения разработки, предлагаемой «Универсальной Системой Учета»
  • История обращений и процесс выполнения задач будет храниться в базе;
  • Процесс работы станет максимально простым и слаженным. Сотрудники смогут оптимизировать свое время и заняться исполнением более важных задач;
  • Система учета заявок имеет гибкую конфигурацию, стильные возможности оформления и легкий интерфейс. Работать теперь – одно удовольствие!
  • Все данные системы учета заявок могут быть легко и быстро импортированы;
  • Приложение по учету заявки устанавливается на Ваши компьютеры, имея минимальные системные требования и на удобном для работы языке;
  • Руководитель организации будет иметь постоянную возможность просматривать разнообразные отчеты, связанные с эффективностью работы сотрудников, финансовым положением, приростом клиентов и многое другое. Для наглядности вся отчетность может быть представлена в виде схем и диаграмм;
  • Клиентская база приложения по учету заявок данных хранит любую нужную информацию в неограниченном количестве и предоставляется по запросу;
  • Благодаря функциям фильтрации данных, на экран будут выведены данные, автоматически сгруппированные по заданным параметрам;
  • Автоматически созданный анализ эффективности сотрудников поможет оптимизировать штат и повысить мотивацию внутри коллектива;
  • Каждая заявка может содержать информацию о выполненных работах. Например, затраченное время, материалы, различные фото и прочее;
  • Вы будете иметь возможность отслеживать статус исполнения заказа и задействовать других сотрудников, при необходимости;
  • Специальный электронный календарь покажет количество запланированных работ по заявкам на любую выбранную дату;
  • Автоматическую рассылку информации для Ваших клиентов можно делать с помощью смс, электронной почты, Viber;
  • Вся бухгалтерская документация также может быть сформирована и выслана клиентам на электронную почту;
  • Шаблоны всех документов, договоров и справок хранятся в системе учета заявок и могут заполняться по запросу автоматически;
  • По Вашим пожеланиям мы разработаем любые эксклюзивные функции, которые не только повысят общий престиж Вашей организации, но и значительно упростят внутренние процессы;
  • Форма любых документов может быть задана системе единожды, дальнейшее заполнение будет происходить автоматически;
  • Программа учета заявок станет одинаково полезной и для маленьких организаций, и для больших частных и государственных компаний.

Описание программного обеспечения

Независимо от сферы деятельности компании, вся работа обычно начинается с заявки клиента (абонента) на обслуживание. Соответственно, очень важно вести учет заявок, клиентскую базу и своевременную обработку входящей информации. В этом Вам поможет уникальная разработка специалистов «Универсальной Системы Учета», которая была создана после детального изучения процесса приема и обработки заявок в разных компаниях. Программа учета заявки имеет полный набор функций, позволяющих максимально автоматизировать и упростить работу. Благодаря высвобожденному времени, которое раньше уходило на рутинные задачи, Ваши сотрудники смогут заняться выполнением других функций, а штат сотрудников будет оптимизирован. Мы создадим для Вас целую сеть, в которой смогут находиться одновременно все работники предприятия. Стоит отметить, что быстродействие приложения по учету заявок никак не зависит от объема имеющейся информации и количества сотрудников, находящихся в системе. Команда «Универсальной Системы Учета» уже успешно автоматизировала процессы учета во многих сервисных центрах, службах поддержки пользователей, государственных учреждениях, частных компаниях и справочных службах. Для каждой из них была создана уникальная конфигурация учета заявок, которая включает в себя определенный набор функций. Эти функции были максимально адаптированы для пользователей и полностью соответствуют специфике предприятия. Заявки могут быть составлены в любом удобном виде, в любом случае они будут содержать всю нужную информацию. Например, это может быть заявка на обслуживание, на покупку или продажу, какой-либо ремонт, вызов специалиста и так далее. Все необходимые графы могут быть добавлены единожды, далее нужно будет лишь вносить информацию. Графы могут состоять из следующих пунктов: порядковый номер, дата, клиент, нужная услуга/проблема, приоритет и далее по Вашему усмотрению. Составленная заявка будет автоматически обработана и направлена в нужный отдел. Принимать заявки станет также возможным в режиме онлайн, а следить за статусом исполнения можно с помощью специального электронного журнала учета заявок.

«Универсальная Система Учета» заботится о том, чтобы программа по приему и учету заявок позволяла работать в системе сотрудникам на любой должности. Мы разработаем для каждого удобное рабочее место, предварительно разграничив зоны ответственности и доступа. Так, бухгалтеру будет предоставлен функционал, позволяющий совершать любые бухгалтерские процессы, начиная с автоматического выставления счета на оплату и заканчивая ведением необходимой отчетности. Рабочие места так же предусмотрены для административного персонала организации, отдела кадров, менеджеров, руководства. Понять интерфейс и приступить к работе не составит труда даже для новичка или сотрудника, который имеет лишь минимальные понятия о компьютерах и подобных приложениях. Программа учета заявок позволит руководителю постоянно находиться в курсе текущих событий. К Вашим услугам возможность создания задач для сотрудников любого отдела. Задачам можно назначать срок исполнения, и отслеживать процесс выполнения.

Демонстрационная версия программы учета разработана специально для ознакомления. Оценив по достоинству все плюсы приложения, Вы уже не сможете обходиться без него. Становится абсолютно очевидно, что вести учет на платформах типа Excel или в других устаревших программах для учета не имеет никакого смысла. Современные темпы работы и планка качества обслуживания не позволяют затрачивать на процессы обработки столько времени, сколько прежде.

Внешний вид программы

Учет заявок

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программу для учета заявок

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для учета заказов

Программой могут пользоваться:

  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Любая частная компания

    Любая частная
    компания
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье

    Ателье
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы о программе учета заявок

arstan

Пункт обмена валют «АРС-ТАН»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Благодарственный отзыв об Универсальной Системе Учета

В первую очередь я бы хотел поблагодарить команду компании «Универсальные системы учета» за проделанную работу!

Не скрою, мы немного сомневались, стоит ли тратить деньги в наше и без того сложное время, на автоматизацию работы обменного пункта. Как же хорошо, что мы решились и набрали их номер.

Уже через несколько дней наши сотрудники рассказали, насколько стало проще работать. Больше никаких калькуляторов, бумаг с текущими курсами и прочего допотопного оборудования! Всего одно нажатие и ввод нужной суммы – и клиент уже получает свои деньги. А отчетность стала вовсе уж простым делом. Все необходимые документы заполняются сами. Нам остается только выбрать, отправить ли их на печать. Удивительно, насколько все просто и одновременно надежно. Отдельная благодарность за возможность проконтролировать работу каждого сотрудника.

Так что искренне желаю им всего лучшего и дальнейшего развития!

С уважением Директор ТОО «АРС-ТАН» Магамадов А.А. 22.01.2016 г.


classis

Фитнес-клуб "Classis"

Оценка 5
Оценка: 5/5


Впервые фитнес-клуб "Classis" обратился к разработчикам программы Универсальная Система Учета в 2015 году с просьбой об автоматизации бизнеса и максимальной оптимизации бизнес процессов с целью получения нами возможности ведения качественного учета деятельности и контроля результатов.

Позже мы вернулись к данному вопросу и обратились к сотрудникам данной компании, согласовав с ее представителями дату и сроки установки системы. Хотелось бы сразу отметить высокий профессионализм программистов, работающих в ИП Акулов Н.Н. Нам предложили сделать некоторые модификации системы, чтобы программа для учета полностью соответствовала нашим требованиям.

Сегодня мы с полной уверенностью можем сказать, что после того, как в нашем фитнес-клубе было установлено приложение УСУ, мы получили намного больше запланированного.

Установку программы нам произвели с выездом специалиста в офис. После этого программист ИП Акулов Н.Н. показал нашим администраторам как пользоваться системой. Чуть позже этот же специалист провел небольшое обучение для наших тренеров, знакомя их с особенностями разработки.

Мы стали обладателями качественного программного обеспечения, которое помогает нам вести свою ежедневную работу. Если нам необходимо ввести большой объем однотипной информации, то к нашим услугам такая функция как импорт. В некоторые отчеты по нашей просьбе были внесены небольшие доработки, что позволило видеть некоторые моменты куда более детально. Мы можем полностью контролировать абонементы и поток клиентов. Можно каждому из посетителей устанавливать свое собственное расписание и не учитывать посещение, если у человека в установленный день приехать не получилось. Расписание можно выставлять заранее не только по клиентам, но и для тренеров. Это добавило в нашей организации порядка. Это далеко не все результаты использования УСУ, но они сделали нашу работу удобнее и эффективнее.

Выражаем благодарность коллективу программистов-разработчиков Универсальной Системы Учета. Хотим отметить безграничное терпение и выдержку специалистов ИП Акулов Н.Н., помогающих нам выполнять свою работу с наилучшим результатом. При обращении они всегда очень быстро вникают в суть вопроса, вежливо и тактично объясняют наши ошибки, если они есть, и помогают решить задачу в кратчайшие сроки. Все спорные моменты решаются путем открытого диалога.

Желаем Вашему бизнесу процветания, а сотрудникам творческих успехов и профессионального роста.


grenadine

ТОО «Grenadine»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Благодарственное письмо

Компания «Grenadine» выражает свою благодарность Универсальной Системе Учета за разработку уникальной программы.

Благодаря профессионализму, программа была разработана с учетом всех наших пожеланий и потребностей.

Большим плюсом в работе является оперативная обратная связь с нашим персональным менеджером.

Отдельную благодарность хотим выразить Акулову Николаю Николаевичу за индивидуальный подход к нашему проекту.

Универсальная Система Учета зарекомендовала себя как надежный партнер в области разработки ПО, максимально понимающий наши потребности.

Мы и в дальнейшем планируем продолжать и расширять наше сотрудничество!

С уважением, Генеральный директор ТОО «Grenadine» С.И. Оспанов

Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса учебного центра Grenadine


madam_i

Модное ателье «Мадам-И»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Наше предприятие открылось в начале 2014 года и ориентировано на обслуживание клиентов класса «средний+» и выше по индивидуальному пошиву и ремонту одежды. Поэтому сразу старались сделать все аспекты нашего бизнеса правильными, современными, полностью удовлетворяющими высоким запросам наших клиентов. Это касается и системы ведения учета на предприятии, оформления заказов и документов.

Проведенный мониторинг существующих компьютерных программ на рынке для решения имеющихся задач показал либо сложность их ведения, либо отсутствие целого спектра необходимых функций, либо высокую стоимость покупки и обслуживания.

И именно программа «УСУ – Универсальная Система Учета» (для ателье в нашем случае) максимально удовлетворяла всем потребностям. А в процессе доработки под конкретные запросы, стала идеально отвечать нашим желаниям. Можно отметить наличие всех необходимых инструментов для работы и учета, отличную графику, приемлемую цену. Особо стоить подчеркнуть простоту ее использования. Период обучения занял не более дня, а уже через пару дней все сотрудники, причастные к работе программы работали свободно, без подглядывания в инструкции.

И еще. Профессионализм, доброжелательность в общении, готовность прийти на помощь клиенту со стороны Николая Акулова и его сотрудников подтвердили правильность нашего выбора.


spasibeaucoup

Образовательная организация «СпасиBeaucoup»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса образовательной организации «СпасиBeaucoup»


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Украинский   Любую программу можем бесплатно перевести для Вас на: УКРАИНСКИЙ
Все   Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать программу по учету заявок

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: