Возможности CRM системы для обучения
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете хранить в программе фотографию каждого клиента
Фото с камеры - Для идентификации клиентов можно использовать клубные карты
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня нужно продлить абонемент
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы будете рационально использовать свои помещения, составляя расписание занятий в электронном виде
Расписание - В программе можно отслеживать любые курсы по определенному количеству занятий или на определенный период времени
Курсы - Если Вы попутно что-то продаете клиентам или выдаете, Вы также сможете вести по этому точный учет
Учет товара - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Если у Вас работают менеджеры по продажам, их работа и результативность также будут охвачены нашей программой
Работа менеджеров - Вы легко узнаете, какие курсы предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших преподавателей и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, проведенных занятий, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким преподавателям чаще повторно записываются клиенты, а кто может терять ваших посетителей
Удержание клиентов - Сдельная заработная плата преподавателей легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и продаж абонементов за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные курсы
Анализ курсов - Специальный отчет покажет, какие курсы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, абонементам и преподавателям вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или выданному на занятия товару
Анализ продаж - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на абонементы и товары
Ценовые сегменты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Компания УСУ готова предложить Вам полную автоматизацию Вашего учебного центра;
- Если вы предоставляете онлайн-услуги, мы готовы предоставить возможности технологического учета;
- Вы сможете работать с разными типами графиков;
- При создании программ обучения можно учитывать различные факторы;
- Система предназначена для учета посещаемости занятий;
- Автоматизировать процесс можно с помощью карточной системы;
- Программное обеспечение помогает эффективно управлять подписками;
- Вы можете легко контролировать задолженность покупателей услуг;
- В УрГУ вы можете вести учет своих доходов и расходов;
- Анализ покажет, какие курсы приносят больше всего дохода, сегменты клиентов, эффективных менеджеров и т. д.
- У нас вы можете заказать дополнительную разработку программы;
- При подключении услуг связи вы можете оказать комплексную информационную поддержку;
- Программу можно использовать для управления филиалами и подразделениями;
- Мы можем предложить вам потрясающий формат бухгалтерского учета;
- Вас ждут другие возможности; рекомендуем посмотреть доступное видео.
CRM для обучения
CRM for Education — современный инструмент управления процессами образовательного учреждения. Автоматизация в этой сфере помогает стандартизировать задачи, учет, посещения, контроль качества и выстроить правильное взаимодействие с покупателями услуг, преподавателями и персоналом.
Учебная CRM может иметь разные функции: от простых до сложных и комплексных. В этом обзоре мы представляем CRM, разработанную УрГУ для образовательного учреждения.
Программа учета образования
Образовательная компьютерная программа УрГУ может работать с любым графиком, независимо от того, сколько факторов может повлиять на этот процесс. Достаточно указать их все, например: время занятий, наличие свободных классов, наличие преподавателей и многое другое.
В программе учета образования УрГУ учитываются все пройденные часы с учетом критериев и оплаты. Если у вас есть система подписки, вы можете вести точный учет количества, выбора услуг, стоимости и других функций.
CRM-система для автоматизации обучения
CRM-система, предназначенная для автоматизации обучения, справится с контролем посещаемости, можно даже уточнить процесс, например сообщить о причинах отсутствия студента.
CRM-систему для автоматизации обучения можно использовать для предоставления родителям или ученикам информации о платежах, текущих мероприятиях, изменениях расписания и так далее. Информационная поддержка может быть реализована на основе уведомлений, напоминаний и электронных писем. Вы даже можете выбрать формат. Например, вы можете легко запрограммировать систему на голосовой вызов клиентам.
Онлайн обучение CRM системе
Для этого формата также можно использовать систему онлайн-обучения CRM. Сегодня этот формат нравится многим студентам, и центры под них адаптируются. В УрГУ также можно регистрировать онлайн-уроки и рассчитывать выплаты преподавателям в процентах или процентах. Вы можете предложить гибридные формы накопления, все индивидуально и мы готовы рассмотреть для вас разные возможности.
Система онлайн-обучения CRM работает в соответствии с вашими потребностями, вам нужно только выразить их нам, и мы обязательно найдем решение, которое вас устроит.
Автоматизация процесса обучения
Автоматизация процесса обучения связана с устранением рутинных действий, с помощью УСУ можно освободить персонал от расчетов, детальной регистрации и упростить взаимодействие с клиентами. Как это достигается?
Автоматизация процесса обучения через УрГУ позволяет собирать информацию о каждом студенте: предпочтениях, оплатах, информации о родителях и так далее. При подключении к IP звонку и звонке от клиентов вы можете инициализировать всю информацию о них. Это упрощает процесс общения, сокращает время ожидания и повышает лояльность клиентов.
Аналитика процессов может помочь предпринимателям улучшить свою деятельность. Здесь вы можете найти различные аналитические инструменты. Например, вы можете оценить, какие области приносят вам наибольший доход. Какие сотрудники наиболее продуктивны в своей деятельности.
Управление транзакцией в системе помогает избежать злоупотребления служебным положением, особенно когда речь идет о финансах. В системе все прозрачно: вы можете видеть, кто, когда и на каком основании выполнил то или иное действие. Вы можете контролировать всю деятельность и определять зоны ответственности.
Программа проста в использовании, имеет интерактивные инструкции, наглядно показывающие, как пользоваться системой. Если в процессе работы возникнут трудности, вы сможете открыть его и получить необходимую помощь. Техподдержка в вашем распоряжении, если возникнут проблемы, вы всегда можете к ним обратиться.
Работая в программе, вы можете настроить рабочее пространство под себя. Например, вы можете выбрать дизайн рабочего стола, переместить наиболее часто используемые команды в центр рабочего пространства, установить пароль и выполнить другие настройки.
Мы готовы помочь вам управлять вашими бизнес-процессами, если есть определенные направления и задачи, мы можем их автоматизировать по запросу. Все индивидуально, и мы готовы применить индивидуальный подход. Универсальная система учета открывает отличные возможности для современной автоматизации.
Видео CRM для обучения
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM для обучения
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Учебный и
образовательный
центр
Любые
учебные курсы
Детский сад,
система дошкольного
образования и ДОУ
Детский центр
развлечений и
раннего развития
Языковые курсы
Школа моделей
Частные преподаватели,
педагоги и лекторы
Лицей, колледж
и школа
Творческая студия,
кружок
Автошкола
Центр и курсы
повышения
квалификации
Образовательный
фонд и агентство
Университет,
факультет, ВУЗ,
институт и академия
Консультационный и
учебно-консалтинговый
центр
Агентство
коммуникативного
менеджмента
Техникум,
училище и ПТУ
Тренинговая
компания и центр
Бизнес-школа
Центр
делового развития
и обучения
Организации
высшего и
профессионального
образования
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.