Возможности CRM системы для стоматологической клиники
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение позволяет управлять неограниченным количеством стоматологических клиник, управлять и контролировать рабочие процессы с помощью учета и аналитики.
- В этой программе все сотрудники стоматологической клиники смогут взаимодействовать друг с другом по внутренним каналам для обмена информацией.
- Эта программа поддерживает не только графические изображения, но и все типы файлов.
- В программе можно анализировать данные клиентов, сравнивать рост или выход по возникающим причинам, отображать данные в системе.
- Данное программное обеспечение предоставляет возможность отображать личную информацию клиентов путем добавления контактной информации, истории лечения, оплаты услуг, записи на прием, фотографий, слепков, образцов на аллергические реакции и анализов и т. д.
- В системе возможно предоставление актуальной информации клиентам посредством SMS, WhatsApp, Email, а также рассылка массовых или выборочных голосовых сообщений с напоминаниями о записи, поздравлениями по различным поводам, рекламой и выгодными скидками.
- В этой системе все расчетные операции повторяются электронным калькулятором с фиксированной стоимостью, отображаемой в прайс-листе, для постоянных клиентов используются скидки.
- Данная программа обеспечивает учет и контроль материалов и препаратов, внесение и корректировку информации в прайс-лист путем проведения инвентаризации с использованием комплексного складского оборудования.
- Автоматизированная система позволяет управлять трудовой деятельностью персонала, формировать графики работы, вести учет рабочего времени с учетом фактически рассчитанных показателей количества рабочего времени, обслуживания клиентов и т.д.
- Если нет возможности присутствовать в каждой стоматологической клинике, руководитель может удаленно контролировать рабочие процессы посредством видеонаблюдения и рабочих устройств, интегрированных с основным компьютером, и отображать реальные действия в режиме реального времени.
- Система способна напоминать специалистам и клиентам о запланированных мероприятиях и отображать информацию обо всех записях и приемах у конкретного специалиста.
- Данное программное обеспечение позволяет объединить все структурные подразделения, включая лаборатории, рентгенологическое, регистрационное, бухгалтерское и т.д.
- Возможность программного обеспечения взаимодействовать с сайтами и социальными сетями, расширять клиентскую базу и предоставлять клиентам актуальную информацию;
- Данное программное обеспечение обеспечивает возможность приема наличных, а также безналичных расчетов в любой мировой валюте и поддерживает взаимодействие с банковскими системами.
- Аналитические и статистические отчеты позволяют руководителю оценить работу всех стоматологических клиник с учетом финансовых потоков за любой период времени.
- Данная программа позволяет быстро создавать формы 037, 039, 043 для сотрудников стоматологии и пациентов.
CRM для стоматологической клиники
Автоматизированная CRM-система для стоматологической клиники предлагает грамотный подход с комплексной автоматизацией ежедневных процессов. С помощью программного обеспечения вы сможете управлять бизнес-процессами, анализировать качество обслуживания клиентов при увеличении трафика, а также рост доходов компании. Приобретая программное обеспечение, следует руководствоваться личными предпочтениями и необходимостью определенных функций. Программное обеспечение должно быть многофункциональным и опираться на современные технологии решений для комплексного контроля и управления. Представляем вашему вниманию автоматизированную и совершенную программу «Универсальная система учета». Программное обеспечение положительно зарекомендовало себя на рынке благодаря своей универсальности, простоте эксплуатации и доступной цене.
Помимо доступной ценовой политики, здесь отсутствует ежемесячная подписка, что позволит существенно сэкономить на финансовых расходах. Программное обеспечение можно использовать в любой точке мира, настроив языковую панель. Кроме того, при управлении несколькими стоматологическими клиниками можно объединить их в единую систему удаленного мониторинга, управления, анализа и учета. Многофункциональное программное обеспечение предлагает многопользовательский формат работы с единым входом в систему и выполнением поставленных задач неограниченным количеством сотрудников. Каждое рабочее устройство будет подключено к главному компьютеру для последующего отображения рабочей деятельности, задач, отработанных часов, переданной информации и т. д. Кроме того, в многопользовательском режиме все пользователи структурных подразделений смогут работать вместе над общими задачами, обмениваясь информационными данными через внутреннюю сеть.
Контроль стоматологической клиники
Контроль стоматологической клиники может быть постоянным, даже при отсутствии менеджера на месте. Удаленно контролировать работу стоматологической клиники, действия сотрудников, уход за пациентами можно посредством видеонаблюдения. Видеонаблюдение в программе осуществляется автоматически и непрерывно, передавая видеоматериалы в режиме реального времени на главный компьютер для последующего сохранения и идентификации при анализе недостатков, некомпетентности сотрудников и т.д. В программе можно контролировать трудовую деятельность всех сотрудников стоматологической клиники, осуществляя автоматизированный учет рабочего дня. Графики работы в приложении будут формироваться автоматически с последующим сравнением фактически отработанного времени, выполненных задач и оказанных услуг. Расчеты заработной платы будут основаны на фактических оценках. Также обеспечивает контроль и анализ качества обслуживания клиентов. Посредством СМС-сообщений, отправляемых во время оказания услуг, можно получать информацию от клиентов с отзывами и оценкой работы специалистов. Таким образом можно выявить недостатки и изменить подход к повышению лояльности и посещаемости стоматологических клиник. Система позволяет контролировать все процессы, в том числе спрос на отдельные виды услуг, посредством анализа записей.
Руководство стоматологической клиники
Управление стоматологической клиникой будет на высоте, обеспечивая изменения в тактике и анализ маркетинговых инвестиций. Программное обеспечение способно взаимодействовать с веб-сайтом и социальными сетями, расширяя услуги за счет предоставления соответствующей информации. Консультации будут проводиться быстро, четко, соблюдая график работы и рационально используя стоматологические кабинеты. Запись к специалистам будет производиться автоматически, выбирая клиентов из базы данных CRM, утверждая подходящее время и дату, специалиста, подбирая услуги и производя автоматический и предварительный расчет стоимости услуг. Программное обеспечение позволяет управлять записью с учетом предварительного подтверждения прихода клиента по условному графику.
База данных CRM будет отображать актуальную информацию обо всех пациентах стоматологической клиники с историей посещений, лечения, изображениями, аллегро-тестами, образцами, изображениями, рентгеновскими снимками, оценками, оценками, платежами и долгами. При расчете общей суммы электронный калькулятор отобразит точные расчетные показатели с учетом задолженности, предоплаты, скидок и т. д. Постоянным клиентам в качестве вознаграждения за лояльность предлагаются скидки и индивидуально формируемые прайс-листы. Дополнительно при управлении и анализе записей, переданных или отложенных клиентами, в системе будет формироваться отдельный журнал, в котором будет фиксироваться информация о проблемных пациентах. Так, при повторном обращении к клиенту проблемных клиентов, система уведомит специалистов о необходимости записи на прием с полной предоплатой.
Автоматизация стоматологической клиники
Автоматизация стоматологической клиники позволяет оптимизировать затраты ресурсов. Программное обеспечение обеспечивает помимо оказания стоматологических услуг клиентам ведение учета товаров и медикаментов. Вся информация будет фиксироваться по номенклатуре, с систематической инвентаризацией с использованием высокотехнологичного складского оборудования. При учете лекарств и расходных материалов приложение будет включать дополнительную информацию о расходах, отображая данные о потреблении от пациентов или специалистов. Кроме того, особого внимания требуют лекарства, особенно с учетом сроков годности, поскольку просроченные продукты могут негативно повлиять на здоровье и последующие показатели общего состояния пациентов. Система будет автоматически контролировать все процессы, следить за количественной и качественной сохранностью лекарств, оперативно заменять запасы и выбрасывать просроченную продукцию. В программе также предусмотрена возможность регистрации и осуществления платежей, как в наличной, так и в безналичной форме. Безналичный расчет подразумевает переводы средств в любой мировой валюте при взаимодействии программного обеспечения с банковскими системами.
Программа стоматологического центра
Программа стоматологического центра предлагает ручное управление и автоматический ввод данных. Нет необходимости вводить информацию несколько раз; Кроме того, с помощью автоматизированной программы можно отправлять информативные сообщения клиентам на мобильный телефон или электронную почту, напоминая о записи на прием, необходимости оплаты оказанных услуг и лекарств, поздравить с праздниками и порадовать их. с ежедневными дополнениями. Программное обеспечение имеет современные функции массового или выборочного оповещения клиентов, сообщая им важную информацию. Благодаря общедоступным возможностям конфигурации любой пользователь может стать профессионалом в области управления программным обеспечением. Программа обеспечивает мгновенное формирование необходимой документации и отчетов. Например, для сотрудников организации вы можете сформировать формы с формами 037 и 039, а для пациентов — быстро сформировать форму 043. При необходимости вы можете легко перенастроить параметры конфигурации под стандарты вашей организации.
Купить CRM для стоматологической клиники
Купить CRM для стоматологической клиники очень легко, предварительно проконсультировавшись со специалистами, а также установив пробную версию. Пробная демо-версия — лучший вариант для анализа функциональности программного обеспечения с ограниченным пробным периодом и сохраненными учебными материалами. Программное обеспечение позволяет анализировать рост клиентов и динамику ушедших пациентов в разрезе каждого месяца работы, выявляя слабые места за исключением финансовых утечек. Кроме того, учитывая возможность сотрудников работать не только в вашей стоматологической клинике, но и самостоятельно, можно сравнить уровень обслуживания клиентов с этими сотрудниками.
Для повышения рентабельности, обеспечения постоянной записи на плановые осмотры, чистки и дополнительные виды услуг система будет напоминать специалистам и клиентам стоматологической клиники посредством всплывающих сообщений. Таким образом, программное обеспечение не позволяет забыть о клиентах и исключает возможность упущенной выгоды. При покупке и настройке лицензионной программы вы можете запросить внедрение необходимых форм для дальнейшей работы. Эксперты компании также помогут вам выбрать модули и инструменты, подходящие вашему бизнесу. Вы можете самостоятельно предварительно проанализировать функционал, оценив инструменты и модули, установив пробную версию, которая будет в вашем арсенале для грамотного ведения бизнеса с помощью возможностей современной аналитики.
Видео программы CRM для стоматологической клиники
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу CRM для стоматологической клиники
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.