Возможности CRM системы для хранения данных клиентов
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База контрагентов - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
Напоминания - Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
Планирование - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
E-mail - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
Анализ работы - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальное приложение предназначено для улучшения качественных показателей, расширения бизнеса, ежедневного повышения покупательского спроса при одновременном расширении клиентской базы с увеличением прибыльности;
- Универсальная система имеет гибкие настройки конфигурации, расширенный функционал, вполне доступную стоимость программы и полное отсутствие абонентской платы;
- Сотрудники всех подразделений, которые можно объединить в единую сеть, смогут взаимодействовать и передавать по сети информационные сообщения;
- Каждый сотрудник будет зарегистрирован в приложении, отображая индивидуальные учетные данные с именем пользователя и паролем для чтения фактических действий, наблюдения и проведения анализа и контроля работоспособности, что ежемесячно влияет на заработную плату;
- Система имеет возможность контролировать состояние внутренних процессов путем установки камер видеонаблюдения в режиме реального времени, чтения и сохранения документов, с хранением на главном компьютере;
- Управление трудовой деятельностью начинается с формирования графиков работы, которые будут предоставляться пользователям в электронном виде;
- Взаимодействие с контрагентами осуществляется посредством личного контакта, а также посредством звонков, отправки информационных сообщений WhatsApp, E-mail, SMS, Viber;
- Автоответчик и телефонная АТС помогут сотрудникам организации обслуживать и консультировать большую часть аудитории, экономя время;
- Утилита способна взаимодействовать с различным кассовым и складским оборудованием, POST-терминалами, банковскими системами, бухгалтерией 1с и другими, тем самым улучшая рабочую деятельность компании;
- В приложении информация будет храниться в централизованном облачном пространстве, в удобном виде, длительное время с учетом поддерживаемых форматов Word и Excel, неограниченных объемах с доступом ко всем сотрудникам, с учетом классификации по трудовой деятельности;
- В приложении пользователь может самостоятельно зарегистрироваться в социальных сетях, интернет-магазине, на сайте, в мобильном приложении, следить за новостями, выгодными предложениями, анализировать данные о баллах, бонусах и скидках, подавать заявки и назначать встречи;
- Вся информация о контрагентах будет содержаться в соответствующей форме в базе CRM с учетом контактных данных, адреса, наличия дисконтных и платежных карт с номерами, начисленных бонусных баллов, платежей, задолженности и т.д.
- В приложении можно оптимизировать участие специалистов в повседневной рабочей деятельности за счет автоматического проведения расчетных операций;
- Универсальная разработка также использует электронные шаблоны для быстрого создания необходимых документов;
- Тестовая версия приложения позволяет заранее оценить возможности утилиты, заранее определившись с выбором модульного состава.
Программа данных клиентов
Программа для таких клиентов способствует качественному выполнению повседневных задач всех подразделений организации путем контроля своевременного выполнения запланированных мероприятий, кроме этого осуществляет документооборот, анализ, бухгалтерский и складской учет. Сегодня программы широко функциональны, помогают реализовать самые невероятные идеи, расширить бизнес и увеличить доходы. Среди представленных лидеров, которое явно занимает почетное место, — приложение «Универсальная система учета». Программное обеспечение обладает богатым функционалом, обеспечивающим выполнение различного типа задач, оказывающих продуктивное влияние на бизнес-деятельность. Стоит отметить гибкость, автономность и оперативность, влияющую на качественные показатели.
Приложение доступно пользователям по относительно разумной цене, с множеством модулей и инструментов на выбор, а также с совершенно бесплатной подпиской. Для удобного использования предусмотрено многоканальное соединение, синхронизирующее все работающие устройства по локальной сети. Также он предлагает возможность синхронизации работы устройств с хост-компьютером, для последующего удаленного управления со стороны менеджера, отчетности об общих показателях производительности как во времени, так и в объеме, а также предлагает взаимодействие с передачей информационных данных по сети. Уникальное многофункциональное решение также включает в себя управление с неограниченной сетью филиалов, которые можно синхронизировать с отображением данных для общего контроля, мониторинга, анализа со стороны руководства в целом, включая финансовый учет.
Клиентская программа
Клиентская программа предусматривает индивидуальный подход, с возможностью самостоятельной регистрации в мобильном приложении, на сайте, в социальных сетях, отслеживание новостей компании, выгодных предложений услуг и товаров, акций, отражение в личном кабинете информации о начислении бонуса. баллы, привязанная карта для получения скидки, совершенные покупки и т. д. Современные разработки позволяют упростить и оптимизировать повседневную жизнь не только рядовых сотрудников организации, но и обычных людей. Программное обеспечение УСУ обладает широким набором функциональных возможностей, с возможностью предоставления пользователям необходимых инструментов для выполнения определенных типов задач. Также сотрудники могут выбирать из разных тем, выбирать и менять заставку рабочей панели, выбирать родной и иностранный языки для последующего выполнения задач в приложении, а также взаимодействия с контрагентами.
Многофункциональное программное обеспечение позволяет использовать не только настольные компьютеры, но и смартфоны, планшеты, ноутбуки, обеспечивая мобильность пользователей. Универсальное программное обеспечение отличается возможностью многоканального доступа и осуществления одновременных процессов всеми зарегистрированными лицами с использованием лично созданных учетных записей для последующей реализации запланированных мероприятий. Многоканальный доступ происходит без прерывания системных процессов, без повреждений, утечки информации и т.п. Многоканальное соединение обеспечивает возможность взаимодействия и контакта для передачи сообщений с информационными данными по локальной сети или сети Интернет. Таким образом, устанавливая программное обеспечение в организации, вы предоставляете возможность комплексного взаимодействия всех структурных подразделений, что гарантирует гарантированное улучшение качества работы за счет увеличения скорости и сокращения временных потерь.
Программное обеспечение для контроля клиентов
Программа контроля клиентов подразумевает возможность управления и анализа, обеспечивая регулярное обновление данных по обращениям, консультациям, запросам, покупкам, зачислениям и т.д. Автоматизированное приложение позволяет структурировать все процессы, сохраняя отдельные файлы журналов для последующего мониторинга. Что касается вопросов работы, то стоит рассмотреть возможность удаленного контроля внутренних действий специалистов и посетителей организации, используя в качестве контролируемых устройств камеры видеонаблюдения. Видеозаписи будут записываться и записываться в режиме реального времени для последующего анализа и выявления недостатков.
Также обеспечивает контроль и управление, анализ посещаемости посетителей филиалов и торговых точек организации посредством идентификации личности, внешнего сканирования параметров с прикрепленной фотографией, хранящейся в базе данных CRM. Развитие многозадачности также включает в себя использование современных устройств чтения. для фиксации даты и времени посещения определенных отделений, электронные браслеты, карты и т.п. Контролировать трудовую деятельность персонала достаточно легко, читая общую информацию о количестве отработанного времени, отражая дату и время прихода и ухода на/с рабочего места, общий объем выполненных задач, суммированных и отображаемых в окончательная сумма при расчете заработной платы. Есть возможность автоматически генерировать и рационально распределять задачи между сотрудниками при составлении графиков работы. Автоматизированное приложение включает в себя полное управление и контроль над всеми процессами, запись всего документированного.
Программа сбора клиентов
Программа сбора клиентов позволяет анализировать данные о регулярных обращениях, безопасности платежей, покупках того или иного размера, предоставляя дополнительные привилегии, например, использование скидок. Также для привлечения новых и удержания постоянных клиентов предлагается использовать систему бонусов за лояльность. Бонусные баллы будут начисляться за пользование услугами, а также за приобретенные товары; после завершения транзакции и оплаты в вашем личном кабинете отобразится сумма баллов, которая в дальнейшем может быть использована контрагентом. Бонусные баллы — это электронные деньги, которыми с учетом человеческого фактора покупатель пользуется в любом случае, но при этом увеличивает сумму при последующей проверке.
Этот маркетинговый трюк достаточно удобен и эффективен, его часто используют практически все компании. Бонусные баллы и предоставленная скидка будут рассчитаны автоматически при наличии электронного калькулятора, который с учетом внедренных алгоритмов последующего расчета автоматически выдаст итоговую сумму. Эта сумма будет отображаться в счетах, квитанциях, а также в мобильном приложении. Вы можете распечатать квитанции сразу или позже, сохранив информацию в системе. При печати чеков можно использовать QR-коды, которые пользователь затем может отсканировать и отправить информацию о покупке. Предусмотрена возможность хранения всей информации в базе данных, что особенно удобно при возврате товара, быстром осуществлении обмена или возврата денег, фиксации информации о проблемном товаре.
Программы для постоянных клиентов
Программа постоянного клиента включает в себя отображение полной информации в отдельной базе данных CRM, использование существующей информации, а также использование функции «Граббер» для пополнения базы путем считывания реквизитов со сторонних сайтов. В приложении можно использовать базу данных CRM, в которой отображается информация о каждом контрагенте, с указанием ФИО, контактных данных, даты рождения (для поздравлений), произведенных платежей, использованных услуг, приобретенных товаров, задолженности, сканированных документов и т. д. Утилита многозадачности позволяет более продуктивно взаимодействовать с контрагентами, учитывая возможность общения по телефону, а также посредством отправленных сообщений.
Сообщения можно отправлять по SMS, WhatsApp, Viber или электронной почте, сообщая актуальную информацию по интересующим вопросам, товарам, ожидающим в корзине на сайте или в интернет-магазине, поступлению новинок, предоставлению различных услуг, начисление бонусных баллов, напоминания о встречах и т. д. .д. Текстовые шаблоны можно использовать при отправке сообщения. Для оптимизации рабочего времени также предусмотрен планировщик задач, в который можно вводить ближайшие задачи и сроки, формируя управленческие отчеты после завершения. Развитие многозадачности, помимо всего, предусматривает настройку автоответчика для обслуживания большого потока клиентов. Также планируется использовать телефонную связь для приема входящих звонков с полной детализацией информационных данных, отображаемых на экране монитора рабочего стола специалиста, который в последующем при ответе на звонок проведет быструю и качественную консультацию, внося исправления в данные базы данных контрагентов, запись встреч со специалистами, совершение покупок или возвратов и многое другое.
Программы для корпоративных клиентов
Программы для корпоративных клиентов обеспечивают эффективность и результативность за счет показателей качества. Многие забывают, что для поддержания конкурентоспособности не следует забывать о качественных показателях предоставляемых услуг и товаров, ведь заказчик всегда может уйти к конкурентам. Классификация контрагентов крайне необходима при предоставлении услуг и товаров, рациональной оценке возможностей, потребления и рентабельности. Оценка сервиса осуществляется путем взаимодействия с контрагентами, отправки сообщений и получения обратной связи, внесения корректировок в дальнейшую деятельность. Универсальная разработка обладает широким функционалом и потенциалом для выполнения различных задач. Например, для проведения инвентаризации программное обеспечение может быть интегрировано с высокотехнологичным оборудованием, выполнять эту операцию без участия специалистов и отображать информацию о товарно-материальных запасах в точных количествах. Информация о стоимости запасов будет отображаться в номенклатуре с записью каждой позиции с учетом присвоенного кода, описания, наименования, количества, объема, сроков годности, мер хранения и т. д. Помимо инвентаризации, программа будет контролировать хранение. качество продукции, соблюдение всех условий, включая контроль за сроками годности, своевременное списание продукции.
Программа скидок для клиентов
Программа скидок для клиентов помогает эффективно повышать лояльность за счет анализа данных о регулярных обращениях, использовании услуг и товаров. Если покупатель отсутствует длительное время, система автоматически отправит сообщение или напоминание о выгодных условиях. При предоставлении скидки система автоматически производит расчет, отображая в дальнейшем в документации подробную информацию о сделках, совершенных отдельными сотрудниками, данные о покупателе, дате и времени. Для анализа оборота компании за определенный отчетный период руководство может использовать аналитические отчеты, формируемые автоматически.
Таким образом можно принимать взвешенные, рациональные решения о дальнейшем ведении бизнеса. Есть возможность настроить планировщик задач с автоматическим формированием документации, инвентаризацией, архивированием и рассылкой информационных сообщений. Также приложение не позволит сотрудникам забывать о важных событиях, встречах и разговорах, отправке сообщений и других процессах, обеспечивая напоминания всплывающими сообщениями на экране монитора рабочего устройства. Ожидается также разделение полномочий и прав доступа к конфиденциальной информации для защиты от утечки, а также устранения потерь времени, когда сотрудники постоянно подвергаются воздействию данных. При этом сотрудник может своевременно получить необходимую ему информацию в рамках предоставленных ему прав доступа, посредством контекстного поиска века.
Загрузите клиентскую программу
Скачать клиентскую программу можно сразу в полной лицензионной версии или в пробной версии. Демо-версия полностью демонстрирует функционал лицензионной системы, которая полностью бесплатна до установки на любую операционную систему Windows, iOS, Android с временным режимом работы. Установка пробной версии также имеет преимущества, в основном для ознакомления с функционалом и потенциальными возможностями развития вашего бизнеса. Во-вторых, вы сможете заранее выбрать модули инструментов, подходящие для вашего бизнеса. При покупке лицензионной утилиты вы можете получить в подарок два часа технической поддержки от специалистов. На официальном сайте собраны отзывы довольных пользователей со всего мира и небольшой видеообзор, помогающий проанализировать возможности. Самый эффективный вариант, помимо скачивания тестовой версии, — проконсультироваться со специалистами, связаться с которыми можно по контактным телефонам, указанным на сайте.
Бесплатная программа для клиентов
Бесплатная программа для клиентов обеспечивает рациональное распределение бюджетных средств и возможность предоставлять услуги и товары по сниженным ценам, предлагая возможность удерживать клиентов и увеличивать прибыль за счет регулярных обращений. Скидки также будут разделены с учетом классификации контрагентов по группам. Например, для VIP-покупателей предусмотрена максимальная скидка, а для проблемных покупателей предлагается аванс. Интеллектуальное и автоматизированное приложение исключает возникновение ошибок, не дожидаясь долгого завершения процессов. Вся работа будет выполнена качественно, быстро и аккуратно. Вам не нужно вручную вводить одну и ту же информацию два или три раза; данные будут сохранены и использованы для последующего импорта при заполнении документов и отчетов. Также при предоставлении скидок возможна работа с дисконтными картами и подарочными сертификатами. В этом случае сотрудники увидят подробную информацию о покупателе, прочитав штрих-код или номер, присвоенный карте или сертификату. Система бонусов за лояльность, скидки и акции на данный момент являются наиболее актуальными маркетинговыми решениями. Поэтому, систематически организуя выгодные предложения для пользователей, вы расширяете свою клиентскую базу и повышаете интерес к товару и услуге.
Купить клиентскую программу
Вы можете приобрести клиентскую программу прямо сейчас, не теряя ни минуты своего рабочего времени. Помимо взаимодействия с клиентами, программное обеспечение также способствует правильному ведению складского и бухгалтерского учета, автоматизируя процесс документооборота. Приложение может взаимодействовать с различными измерительными приборами, сканерами, терминалами сбора данных, платежным и кассовым оборудованием. Платежи принимаются за несколько минут денежными переводами в любой валюте с конвертацией по курсу национального банка и отображением информации в системе. Менеджер может проанализировать общие показатели за каждый период времени и провести сравнительный анализ. Приобретая автоматизированное программное обеспечение, вы способствуете постоянному мониторингу, управлению и отчетности всех бизнес-процессов вашей организации. Заранее благодарим вас за проявленный интерес, уделенное время на ознакомление с программой и надеемся на продуктивное сотрудничество.
Видео программы для работы с данными клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для работы и анализа данных клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Торговые организации
Производственные
компании
Офисные предприятия
Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Строительные
компании
Сервисный центр
Медицинские
учреждения
Ателье
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.