Возможности CRM системы для записи клиентов
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- УрГУ может быть использован в качестве основы для управления процессом подбора специалистов.
- Вы сможете вести учет всех ваших посетителей.
- Данная программа может быть использована для управления операциями по учету доходов и расходов.
- Вы сможете использовать новейшие интеграции.
- Программное обеспечение можно настроить в соответствии с вашими предпочтениями.
- Через систему можно осуществлять складские операции.
- Вы можете использовать расписания для организации работы и планирования задач для разных сотрудников.
- Отследить занятость ремесленников можно через CRM.
- Программа настроена на автоматическое списание затраченных на процедуру материалов.
- Вы сможете создать историю обращений для каждого пользователя сервиса.
- Функционал программы может быть расширен в соответствии с вашими потребностями.
- Вы можете опробовать систему в пробной версии.
- Если хотите, вы можете управлять своими ветками программно.
- Вы можете заказать услуги у нас и оценить качество предоставляемых услуг.
- Мы объясним вам это бесплатно, поэтому смело подавайте заявку.
Как зарегистрировать клиентов?
Как зарегистрировать клиентов? Этот вопрос может возникнуть у администратора салона или любого заведения, где правильная организация работы с посетителями является приоритетом.
Существует три способа работы: ручной, с использованием самодельных столов и автоматизированный. Пособие включает запись в бумажном журнале. Это достаточно устаревший метод, неэффективный, трудоемкий, с небольшим положительным эффектом.
Программа регистрации клиентов
Ведение с использованием таблиц Excel также достаточно трудоемко (необходимо создать таблицу и следить за ее корректным заполнением), но более практично. Однако существует риск потери информации. Третий способ является самым современным и предполагает использование специального программного обеспечения.
Программное обеспечение для регистрации клиентов может стать отличным оптимизированным инструментом для управления этой деятельностью. Это решение работает по принципу загрузки и обработки информации, которую можно легко проанализировать. Это одно из главных преимуществ.
Программы для записи клиентов
Программы учета клиентов от УрГУ могут принести пользу вашему бизнесу. Давайте посмотрим, как? Прежде всего, вы получите отличные возможности управления базами данных.
Вы сможете собирать данные о пользователях сервиса в электронном формате: имя, фамилия, контактная информация, история взаимодействия. Эти ценные данные помогут вам классифицировать вещи по категориям, статусу и предоставлять им персонализированные услуги в будущем.
Администратору будет очень легко найти и передать данные пользователям, они не будут долго ждать и накапливать недовольство. Такое обслуживание, безусловно, повышает уровень лояльности.
Электронный учет клиентов
У вас будет доступ к электронной записи клиента для записи на прием. Эти возможности будут реализованы посредством интеграции с сайтом автосалона. В этом случае субъект самостоятельно выбирает дату, время, мастер и вводит регистрацию, которая интегрирована с данными регистрации основного расписания.
Используя систему, администратор может управлять календарем планирования встреч. Посетители и персонал также могут быть автоматически уведомлены о будущих посещениях. В программе можно оставлять заметки о необходимости позвонить или отправить сообщение, а сама платформа может совершить голосовой вызов и записать ответ субъекта.
Планировщик клиентов поможет вам управлять вашим графиком. На платформе вы можете создавать графики работы сотрудников. Они могут быть общими или индивидуальными. Вы можете формулировать цели и задачи прямо в программе, мастер может отмечать выполненные задачи.
Система позволяет гибко осуществлять перенос и отмену, все это можно сделать быстро, а вся информация находится в шаговой доступности. После внесения изменений данные обновляются автоматически.
Журнал клиентов
В УГУ можно не только вести журнал учета клиентов, но и работать с напоминаниями и уведомлениями. Их можно формировать путем работы с отдельными посетителями и сотрудниками. Например, могут быть предоставлены автоматические SMS-сообщения, электронные письма. электронная почта или push-уведомления о предстоящих встречах.
Книга клиентов
Книга для регистрации клиентов УрГУ даст возможность работать с современными отчетами и аналитикой.
Например, на основе данных можно проанализировать загруженность, рентабельность и другие показатели эффективности конкретного мастера. Обратившись к ним, вы также можете получить отчеты о посещаемости, популярности сервиса и эффективности персонала.
Программа учета клиентов
Программное обеспечение для управления учетными записями клиентов может быть интегрировано с другими системами, такими как бухгалтерия, CRM, платежные системы, мессенджеры и т. д. Если вы выберете решение USU, вы сможете работать вместе со многими процессами. То есть программное обеспечение может выступать в качестве системы учета, управления персоналом, CRM и т. д. Выбор зависит от вашего бюджета и потребностей.
Программа также может обеспечивать онлайн-регистрацию клиентов. Что это значит? Мы можем помочь вам убедиться, что вы можете зарегистрироваться, используя свой веб-сайт или мобильное приложение. По запросу можем разработать мобильное приложение.
Таблица регистрации клиентов
Таблица регистрации клиентов УСУ формируется в электронном виде, поэтому работать с данными можно очень удобно. Оставлять отзывы и получать отзывы можно через УрГУ. Сбор обратной связи после посещений можно реализовать на базе нашего сервиса оценки услуг. Предоставляется как эксклюзивная услуга.
Дневник для записи клиентов
В журнале регистрации клиентов будет храниться вся информация о предыдущих посещениях, включая предоставленные услуги, комментарии персонала и предпочтения пользователей услуг. Эту бесценную информацию можно использовать для вашего бизнеса. Вы можете расширить его, например, предоставляя более широкий спектр услуг. Вы также можете организовать работу и оказывать услуги в более персонализированном формате.
Планировщик регистрации клиентов
Планировщик регистрации клиентов может иметь функции реализации скидок и бонусных предложений. Вы сможете управлять скидками, рекламными акциями и бонусными системами для вознаграждения постоянных посетителей. Вы также сможете отслеживать продажи, расход материалов, фиксировать доходы и управлять другими важными процессами.
Вам также доступно управление услугами. Сюда входят: возможность создания и редактирования списка предоставляемых услуг, указания их цены и продолжительности, закрепления сотрудников за конкретными услугами и т.д. Программное обеспечение для учета клиентов можно настроить в соответствии с вашими потребностями. Мы готовы ответить на ваши вопросы, свяжитесь с нами удобным способом.
Видео программы для записи клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для записи клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.