Возможности CRM системы для организации работы салона красоты
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Платформа УрГУ позволит современное и профессиональное управление салоном красоты;
- Через систему вы сможете легко организовать работу заведения;
- Функции программы просты и понятны;
- Бухгалтерский учет может быть реализован на облачной основе;
- Программное обеспечение можно использовать для управления расходами и доходами;
- Благодаря программе вы сможете планировать работу каждого мастера;
- В системе вы можете планировать график встреч с учетом различных факторов;
- С помощью CRM вы можете предоставлять клиентам лучший сервис;
- Программное обеспечение помогает контролировать расход материалов на процедуры;
- Возможности системы обеспечивают качественный контакт с клиентами;
- Мы можем разработать для вас индивидуальное приложение;
- Система может быть интегрирована с торговым оборудованием;
- Программное обеспечение позволяет создать необходимый документооборот;
- В системе доступны интерактивные инструкции;
- УрГУ может использоваться для ведения учета по филиалам.
Как организовать работу салона красоты?
Как организовать работу салона красоты? Для организации деятельности салона красоты в современных условиях необходимы средства автоматизации. Что это? Проще говоря, это программа, с помощью которой будут координироваться процессы.
Сегодня невыгодно полагаться на одного человека; организация деятельности не должна зависеть исключительно от администратора или директора. Использование программы позволяет избавиться от этой зависимости. В этом обзоре мы расскажем, как этого можно добиться с помощью программы УрГУ.
Как открыть салон красоты?
Как открыть салон красоты? Во-первых, вам необходимо ввести некоторую базовую информацию в рабочее пространство системы. Тогда вам нужно начать работать с назначениями. Раньше эта деятельность полностью зависела от мастера или администратора, но сегодня организовать регистрацию клиентов можно даже онлайн.
Клиенты разные и некоторым удобно связаться с администратором, как и раньше, а продвинутым и занятым клиентам удобно записаться на прием онлайн.
С помощью УСУ можно обеспечить реализацию двух вариантов. Вы можете использовать CRM-систему, где клиенты могут подписаться на услуги. Это позволяет автоматизировать планирование, избежать пересечений и снизить количество ошибок. Используя УСУ, вы можете вести электронный дневник для записи посещений клиентов, включая информацию об оказываемых услугах и мастерах.
Программное обеспечение для салонов красоты
В процессе деятельности очень важно отслеживать предоставляемые услуги и расходы. Программное обеспечение для салонов красоты от УрГУ поможет вам в этом вопросе.
В УСУ вы можете сохранить список всех услуг с указанием стоимости и сроков выполнения. Когда вы оказываете услугу напрямую, вы можете автоматически связать ее с записями клиентов.
При оказании услуг будут расходоваться материалы и расходные материалы. Очень важно учитывать стоимость расходных материалов. Это может быть: косметика, одноразовые материалы, средства по уходу и т.д. Такой подход поможет контролировать уровень затрат и своевременно пополнять запасы.
Управление салоном красоты
Управление салоном красоты напрямую связано с учетом труда сотрудников. Прежде всего, их необходимо организовать, и с помощью УрГУ это можно сделать очень быстро. Автоматизация планирования поможет вам избежать конфликтов в планировании и контролировать рабочее время ваших сотрудников.
Также важно подумать о зарплатах и льготах сотрудников. В связи с этим важно определиться с системой вознаграждения, будет ли она фиксированной или капитан будет получать процент от льгот, будут ли премии и премии.
Программа лояльности для салона красоты
Создание активной клиентуры – гарантия прибыли. Важно всегда поддерживать данные постоянных посетителей в актуальном состоянии, сохранять историю предпочтений и фиксировать другие характеристики каждого покупателя. Это поможет работать добросовестно и создавать персонализированные предложения. УрГУ также поможет вам в этом вопросе.
Программа лояльности салона красоты предполагает введение скидок, бонусных программ или акций, а также требует ведения учета для контроля эффективности маркетинговых кампаний. С помощью программного обеспечения вы сможете запускать свои программы лояльности и отслеживать их эффективность.
Онлайн программа для салонов красоты
Для обеспечения качественного управления процессами необходимо обязательно вести финансовый учет. Таким образом вы сможете оценить финансовую устойчивость вашего бизнеса. Необходимо вести учет всех финансовых операций: доходов от услуг, аренды, зарплаты, покупок. Это можно сделать с помощью программного обеспечения USU.
УрГУ также может служить онлайн-программой для салонов красоты; например, его можно использовать для управления филиалами, а также для онлайн-регистрации на услуги.
Журнал салонов красоты
Журнал о салонах красоты в электронном виде представит разные составляющие бизнеса, например, записи на прием, предоставляемые услуги и т. д. В УрГУ можно работать с разными типами отчетов. Благодаря этому вы можете регулярно анализировать, например, финансовые отчеты, чтобы оценить прибыльность компании и принять решения по развитию.
Программа для мастеров красоты
Программа Beauty Masters УрГУ способна существенно оптимизировать ваш бизнес. Мы можем предложить Вам и другие возможности для организации работы салона красоты. Приглашаем вас на бесплатную презентацию возможностей системы.
Видео о том, как организовать работу салона красоты
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для организации работы в салоне красоты
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.