Возможности CRM системы для правильного управления салоном красоты
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Используя программное обеспечение от УрГУ, вы сможете построить профессиональную организацию процессов салона;
- Система может организовать работу любого количества человек;
- Права доступа к системе могут быть определены для каждого пользователя;
- Программное обеспечение предназначено для записи финансовых операций;
- Через программное обеспечение можно вести учет доходов и управлять кассовым аппаратом;
- Вы можете обеспечить интеграцию с торговым оборудованием;
- Программа предназначена для ведения учета и создания графиков работы торговцев;
- Системные данные легко анализируются с помощью отчетов;
- Вы сможете определить загруженность сотрудников;
- При желании вы можете запустить сервис для оценки качества обслуживания;
- Вы сможете использовать систему для организации информационной поддержки;
- Программа позволяет работать с различными типами отчетов;
- У нас вы можете заказать приложение или чат-бот для бизнеса;
- Вы можете скачать бесплатную пробную версию прямо сейчас;
- УрГУ – мы предоставим набор различных инструментов для качественного управления салоном.
Как правильно управлять салоном красоты?
Как правильно управлять салоном красоты? Профессиональное управление требует комплексного подхода, включающего различные элементы. Это может, например, касаться стратегического планирования, правильной организации внутренних процессов и качественного обслуживания с персональным вниманием к каждому гостю. В данном обзоре мы рассмотрим важные вопросы управления и инструменты его реализации.
Как управлять салоном?
Как управлять салоном? Прежде всего, необходимо продумать планирование и организацию всех процессов в салоне красоты. Прежде чем это сделать, важно оценить текущее состояние бизнеса. Это можно сделать, проанализировав текущие показатели: выручку, клиентскую базу, сервис и прочее.
В современных условиях бизнес ведется посредством автоматизации, мы рекомендуем использовать программное обеспечение компании УСУ. Благодаря этой системе вы сможете не только фиксировать показатели, но и анализировать их и понимать текущее состояние бизнеса.
Управление салоном
Для правильного управления необходимо работать с определенными методами ведения бизнеса. Для этого сначала нужно определить цель, например: увеличить прибыль, расширить клиентскую базу, улучшить качество обслуживания, а затем выбрать целевую группу, на которую будет направлена стратегия.
Чтобы определить свою целевую аудиторию, необходимо изучить потребности и понять, какие услуги пользуются спросом, доступные ценовые диапазоны и определить потребительские предпочтения.
Салон включает в себя финансовый менеджмент. Благодаря программе УрГУ вы сможете вести бюджетирование, определять доходы и расходы. Например, можно будет подробно записывать: суммы аренды, заработной платы, закупок материалов и так далее.
Программное обеспечение для управления салоном красоты
Программа «Управление салонами красоты УрГУ» поможет вам осуществлять регулярный финансовый мониторинг и оптимизацию затрат. С помощью системы можно выявить существующих поставщиков с лучшими условиями и проверить эффективность методов, используемых в рекламе.
Управление персоналом очень важно для управления качеством. Все начинается с самого начала, как только начинается подбор квалифицированных кадров. В связи с этим уже на начальных этапах следует оценивать профессионализм сотрудников на собеседованиях. В дальнейшем необходимо повышать компетентность, обеспечивать мотивацию и развитие.
Через УрГУ можно организовать гибкий график работы. Вы также можете определить рабочую нагрузку технических специалистов, а затем оптимизировать графики для улучшения обслуживания клиентов.
Как управлять салоном красоты без опыта?
Как управлять салоном красоты без опыта? Вы можете изучить опыт успешных лидеров, а также получить образование в этой сфере. В управлении необходимо уделить важное место обслуживанию клиентов.
Приветствуется вежливое и профессиональное обслуживание, а также развитие стандартов общения с клиентами. Необходимо предоставлять программы лояльности, скидки и акции для клиентов, чтобы поддерживать интерес и покупательную способность. Через USU вы можете проводить регулярные опросы клиентов, чтобы определить их удовлетворенность и улучшить обслуживание.
Совет салона красоты
Управление салоном предполагает использование маркетинга и рекламы. В современных условиях очень важно принимать участие в онлайн-продвижении, например, используя социальные сети для продвижения услуг, витрин и акций.
Также необходима работа со списком рассылки, использование УСУ дает возможность работать по принятым стандартам со списком рассылки. Вы также можете предложить онлайн-бронирование встреч, если оно интегрировано с сайтом.
Как открыть салон красоты?
Как открыть салон красоты? В современных условиях необходимо использовать автоматизацию. Автоматизация, реализованная на базе UCS, приведет к быстрой оптимизации процессов.
Комплексная система учета поможет вам отслеживать клиентов, записываться на услуги и управлять работой сотрудников и финансами. Через него вы можете отправлять клиентам уведомления о записях, акциях и специальных предложениях. В УрГУ можно вести учет материалов и отслеживать наличие и своевременную закупку продукции.
Как эффективно управлять салоном?
Как эффективно управлять салоном? Нам нужно подумать о контроле качества. Для этого необходимо проводить регулярные оценки услуг и проверять соблюдение стандартов работы мастеров. Также необходимо оценивать опыт клиентов, анализировать отзывы и решать проблемы. Через УСУ можно запустить сервис для оценки качества предоставляемой услуги.
Для эффективного управления необходимо работать с инновациями. Внедрение новых технологий и процедур для сохранения конкурентоспособности позволит вашему салону оказаться впереди конкурентов.
Руководству салона красоты необходимо обеспечивать развитие и расширение бизнеса. Это включает в себя повышение качества обслуживания и внедрение новых процедур в соответствии с потребностями клиентов.
Для выявления новых возможностей необходимо проводить анализ рынка, то есть отслеживать тенденции в индустрии красоты и оперативно реагировать на изменения.
После достижения поставленных целей можно предусмотреть открытие новых филиалов. При этом вы по-прежнему сможете использовать приложение УрГУ, даже для управления филиалами.
Система управления салоном
Система управления салоном становится незаменимым инструментом в управлении бизнесом. В этом обзоре мы рассмотрели лишь несколько возможностей. Приглашаем вас поближе познакомиться с программным решением от УрГУ. Вы можете сделать это, воспользовавшись нашим сайтом или загрузив пробную версию. Мы открыты к диалогу с вами, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Видео о том, как правильно управлять салоном красоты
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для правильного управления салоном красоты
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.