- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для правильного керування салоном краси
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію відвідувань, побачити його вподобання
Історія відвідувань - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання для привітання з днем народження, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад про те, що сьогодні у клієнта запис до майстра
SMS - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію модного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Усі ваші проплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, сертифікатів та бонусів клієнтів
Платежі - Будь-які товари та матеріали можна продавати, а також виконувати їх списання на визначені процедури
Облік матеріалів - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того,
що клієнти
вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз продажів - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати відвідувачів та заслужено отримати репутацію наймоднішого на найсучаснішого салону
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Через програмне забезпечення від УСУ можна побудувати професійну організацію процесів салону краси;
- У системі можна організувати роботу для будь-якої кількості осіб;
- До кожного користувача можна визначити права доступу до системи;
- Софт розрахований на реєстрацію фінансових операцій;
- Через ПЗ можна оформляти виручку та вести касу;
- Можна забезпечити інтеграцію із торговим обладнанням;
- Програма розрахована на ведення записів та формування графіків для майстрів;
- Ці системи легко проаналізувати через звіти;
- Ви зможете визначати завантаженість персоналу;
- На замовлення можна запустити сервіс оцінки якості послуг;
- Ви можете використовувати систему для організації інформаційної підтримки;
- У програмі можна працювати з різними звітами;
- У нас доступно замовити програму або чат бота для бізнесу;
- Прямо зараз можна скачати безкоштовно пробну версію;
- УСУ – ми надамо комплекс різних інструментів для якісного керування салоном краси.
Як правильно керувати салоном краси?
Як правильно керувати салоном краси? Професійне управління потребує комплексного підходу, що включає різні складові. Наприклад, це може стосуватися стратегічного планування, правильної організації внутрішніх процесів та якісного сервісу з персоналізованою увагою до кожного відвідувача. У цьому огляді розглянемо важливі моменти управління та інструменти для його реалізації.
Як керувати салоном краси?
Як керувати салоном краси? Насамперед необхідно приділити увагу організації та плануванню всіх процесів салону краси. Перед цим важливо провести оцінку поточного бізнесу. Це можна зробити за допомогою аналізу поточних показників: дохід, база клієнтів, послуги та інші.
У сучасних умовах справи ведуться через автоматизацію, ми рекомендуємо використовувати програмне забезпечення від компанії УСУ. Завдяки цій системі ви зможете не лише реєструвати показники, але також їх аналізувати та розуміти поточний стан вашого бізнесу.
Управління салоном
Для правильного менеджменту потрібно працювати з певними бізнес-стратегіями. Для цього потрібно спочатку визначити цілі, наприклад: збільшення прибутку, розширення клієнтської бази, покращення якості послуг, а потім виділити цільову аудиторію, на яку буде спрямована стратегія.
Щоб визначити свою цільову аудиторію, необхідно вивчити потреби та зрозуміти які послуги затребувані, наявні цінові сегменти та визначити переваги споживачів.
Управління салоном включає фінансове керування. Через програму УСУ ви смієте проводити бюджетування процесів, визначати доходи та витрати. Наприклад, ви зможете детально реєструвати: суми з оренди, зарплати, закупівлі матеріалів тощо.
Програма для керування салоном краси
Програма для управління салоном краси УВУ допоможе проводити регулярний контроль фінансів та оптимізацію витрат. Через систему можна проводити аналіз наявних постачальників із кращими умовами, перевіряти ефективність застосовуваних підходів у рекламі.
Для якісного менеджменту дуже важливим є управління персоналом. Воно починається від початку, щойно починається підбір кваліфікованого персоналу. У зв'язку з цим на початкових етапах слід оцінити професіоналізм співробітників під час проведення співбесіди. Надалі необхідно підвищувати кваліфікацію, надати мотивації та розвиток.
Через УСУ можна організувати гнучкий графік роботи. Також можна визначити завантаженість майстрів, а потім оптимізувати графіки для кращого обслуговування клієнтів.
Як керувати салоном краси без досвіду?
Як керувати салоном краси без досвіду? Можна дослідити досвід успішних керівників, а також здобути освіту в даній галузі. При управлінні необхідно відводити важливе місце для клієнтського сервісу.
Рекомендується ввічливе та професійне обслуговування та розвиток стандартів спілкування з клієнтами. Для клієнтів необхідно передбачати програми лояльності, знижки та акції для підтримки інтересу та купівельної спроможності. Через УСУ можна реалізувати Регулярні опитування клієнтів виявлення їх задоволеності та поліпшення сервісу.
Управління салоном краси
Управління салоном краси передбачає застосування маркетингу та реклами. У сучасних умовах дуже важливо займатися онлайн просуванням, наприклад використовувати соцмережі для просування послуг, показів кейсів та акцій.
Також необхідно працювати з розсилкою, застосування УСУ дасть вам можливість працювати за прийнятими стандартами з розсилкою. Також можна забезпечити онлайн-запис на прийом під час інтеграції з сайтом.
Як керувати салоном краси? У сучасних умовах потрібно використовувати автоматизацію. Автоматизація реалізована на базі УВУ принесе швидку оптимізацію процесів.
Універсальна система обліку допоможе вести облік клієнтів, запис на послуги, контроль роботи персоналу та фінансів. Через неї можна забезпечити повідомлення клієнтам про запис, акції та спеціальні пропозиції. В УСУ можна проводити облік матеріалів та здійснювати контроль за запасами та своєчасною закупівлею продукції.
Як ефективно керувати салоном краси?
Як ефективно керувати салоном краси? Потрібно приділяти увагу контролю якості. Для цього необхідно проводити регулярний аудит послуг, перевірку дотримання стандартів майстрів. Також необхідно оцінювати клієнтський досвід, проводити аналіз відгуків та вирішення проблем. Через УВД можна запустити сервіс з оцінки якості наданих послуг.
Для ефективного керування необхідно працювати з інноваціями. Впровадження нових технологій та процедур для підтримки конкурентоспроможності виведе ваш салон вперед серед конкурентів.
Менеджмент салону краси
Менеджмент салону краси має передбачати розвиток та масштабування діяльності. До цього включається розширення послуг, запровадження нових процедур залежно від потреб клієнтів.
Для виявлення нових можливостей необхідно проводити аналіз ринку, тобто стежити за трендами в індустрії краси та швидко реагувати на зміни.
При досягненні поставленої мети, можна передбачити відкриття додаткових філій. При цьому ви також зможете користуватися програмою УСУ навіть для управління філією.
Система керування салоном краси
Система управління салоном краси стане незамінним інструментом в управлінні діяльністю. У цьому огляді ми розкрили лише деякі можливості. Пропонуємо вам познайомитися з програмним рішенням від УСУ. Зробити це можна за допомогою нашого сайту, а також якщо ви завантажуєте пробну версію. Ми відкриті до діалогу з вами, якщо виникли питання – звертайтеся негайно.
Зовнішній вигляд програми
Відео про те, як правильно керувати салоном краси
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для правильного керування салоном краси
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Салон краси
Академія та інститут
краси
Грумінг
та салон для тварин
Студія засмаги
та солярій
Імідж
центр
Косметологічний
центр та клініка
Перукарня
та перукарський салон
Нігтьова студія
та салон нігтів
Естетик
центр
Барбершоп
СПА салон
та центр
Кабінет
апаратної косметології,
здоров’я та краси
Тату салон
та студія татуювань
Магазин
та торгівельна компанія
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
