Можливості CRM для стоматологічного кабінету
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Ви з легкістю зможете помічати на дорослій чи дитячій зубній формулі стан зуба чи його поверхності
Зубна формула - Готові шаблони для лікарів уже внесені до програми для заповнення історії хвороб
Шаблони лікарям - До історії пацієнта можна прикріплювати знімки та будь-які файли
Збереження знімків - Щоб пацієнти не чекали прийому в черзі, можна використати попередній запис
Запис пацієнтів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що на сьогодні призначений прийом
СМС-розсилка - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити пацієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Існує можливість використання дисконтних карток
Використання карток - Підтримується автоматичне та ручне списання медикаментів та матеріалів під час надання послуг
Облік медикаментів - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Зубо-технічна лабораторія також може працювати в єдиній інформаційній системі
Робота техніків - Будь-який фірмовий бланк у форматі MS Word може використовуватись в якості шаблону для автоматичного заповнення програмою
Заповнення форм - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових пацієнтів з допомогою сучасних можливостей програми
Збільшення кількості
пацієнтів - Ви легко дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше пацієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожного відділення
Активність клієнтів - Система покаже, хто з пацієнтів приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг пацієнтів - Звіт покаже, хто з пацієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових пацієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку пацієнтів
Причини того,
що клієнти
вас залишають - Ваших фахівців можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом пацієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших лікарів частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання пацієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові скористатися певними процедурами та послугами, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня фахівців легко розраховується автоматично, з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного лікаря
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Усю статистику по пацієнтах, послугах та фахівцях ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз продажів - За кожним медикаментом та товаром програма підкаже, на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ваші пацієнти зможуть дізнатися на сайті готовність досліджень та завантажити результати в особистому кабінеті
Інтеграція з сайтом - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефоніяя - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення передбачає можливість якісного ведення робіт у стоматологічній клініці, поєднуючи всім структурні підрозділи в єдину систему для грамотного управління, контролю та обліку;
- У системі кожен співробітник організації буде зареєстрований під персональними обліковими даними з певними видами можливостей доступу до конфіденційних матеріалів;
- Інформація буде автоматично зберігатися у хмарному сховищі, не обмежуючи за обсягом, термінами та форматами, підтримуючи роботу графічних зображень та файлів різних типів;
- У системі передбачається ведення обліку товарів та медикаментів, відображаючи фактичну кількість, терміни придатності, коди для зчитування сканером, зображення на відміну від аналогічних позицій, зі вартістю тощо;
- У системі доступне використання веб-камери для отримання зображень, як товарів, медикаментів, так і клієнтів, додаючи фотографію в базі CRM;
- Ведення єдиної клієнтської бази CRM дозволяє відображати відомості щодо кожного пацієнта з ім'ям, датою народження, історією звернення та лікування, заборгованості та платежів, знімків, діаграм, рентгенів, алергопроб тощо;
- У системі передбачається оперативний пошук потрібної інформації за допомогою контекстного пошуку, вносячи номери телефонів, дані із записів, а також під час введення ключових фраз;
- Здійснення інвентаризації товарів та медикаментів виконується за допомогою складського обладнання;
- Відображення фінансової діяльності організації здійснюється за інтеграції програмного забезпечення з 1С бухгалтерією;
- Додаток дозволяє автоматизувати процес запису пацієнтів на прийомі до спеціалістів стоматологічної клініки, обираючи клієнта з єдиної клієнтської бази, відображаючи в графіках дату та час відвідування, вибираючи послуги та автоматично розраховуючи вартість до оплати;
- Вартість послуг та медикаментів здійснюється автоматично за допомогою електронного калькулятора, оперативно формуючи рахунки та чеки, передаючи в електронній формі або друкуючи на принтерах;
- Робота з документацією та звітністю стане простішою, використовуючи електронні шаблони з автоматичним заповненням даними;
- Перелік послуг стоматологічної клініки буде відображено у прейскуранті, з можливістю надання знижок для постійних клієнтів;
- В єдиній системі можна об'єднати лабораторії, реєстратуру, бухгалтерію, аптеки та склади для взаємодії та взаємообміну інформаційними даними по локальній мережі;
- При керуванні одночасно декількома стоматологічними клініками, керівництву необхідно курирувати всі робочі процеси, що стало доступно за допомогою відеоспостереження та синхронізації робочих пристроїв із головним комп'ютером.
CRM для стоматологічного кабінету
Автоматизація CRM для стоматологічного кабінету передбачає необхідність впровадження спеціалізованого помічника для ефективної роботи з обслуговування клієнтів. Щоб досконало здійснювати робочі процеси, ми представляємо до вашої уваги програмне забезпечення нового покоління з ультрасучасними функціональними можливостями, які допоможуть у комплексі вирішити різноманітні завдання та допомогти керівнику та всім співробітникам в організації щоденних процесів. За допомогою програмного забезпечення можна налагодити порядок ведення справ в організації, куруючи всі робочі процеси, забезпечуючи аналіз та облік над усіма етапами робіт стоматологічної клініки, зіставляючи якість надання обслуговування клієнтів.
Таким чином, реально йти в ногу з часом, збільшуючи базу клієнтів і доходи компанії за рахунок лояльності клієнтів. Програмне забезпечення «Універсальна система обліку» є ідеальним рішенням для вдосконалення робочих процесів у будь-якій організації, незалежно від сфери діяльності, бюджетних коштів. Програмне забезпечення передбачає можливість багатоканального підключення всіх робочих пристроїв (комп'ютерів, смартфонів, планшетів), що взаємодіють для зручного обміну інформаційними даними. Крім доступної цінової пропозиції за функціональну програму варто також врахувати відсутність щомісячної абонентської плати. Всі користувачі будуть внесені до системи під час самостійної реєстрації, відображаючи персональні робочі відомості під час контролю, аналізу та обліку робочої діяльності.
Облік для стоматологічного кабінету
Облік стоматологічного кабінету буде здійснено ефективно, відображаючи всі робочі процеси детально. Програма запускається з натискання на ярлик на робочому столі, проходячи в персонально сформований обліковий запис для роботи з вибраними модулями та інструментами. Також можна персонально настроїти параметри конфігурації, використовуючи дизайн тем для робочого столу, а також мови, які використовуються для обслуговування іноземних клієнтів. Для кожного користувача в індивідуальному порядку буде надана та чи інша інформація, гарантуючи збереження конфіденційних відомостей. Усю інформацію буде прийнято та оброблено, збережено в єдиному хмарному сховищі, в необмеженому обсязі, але з тривалим терміном зберігання. Програмою можуть підтримуватись різні формати файлів, оперативно перетворюючи документи та звіти. За допомогою програмного забезпечення ви зможете значно скоротити втрату часу під час введення та виведення інформаційних даних. За потреби швидкого пошуку необхідної інформації передбачається застосування у щоденній діяльності контекстного пошуковика. При формуванні документації та звітності, журналів, актів, довідок передбачається використання шаблонів, які також заповнюватимуться автоматично, імпортуванням матеріалів з будь-яких доступних джерел. Сформовані документи та звіти, рахунки та акти будуть пронумеровані та датовані.
Програма для стоматологічного кабінету
Програма для стоматологічного кабінету дозволяє відображати всі вільні та зайняті приміщення, аналізуючи роботу спеціалістів. Графіки робіт будуть формуватися автоматично в додатку, аналізуючи записи пацієнтів на ті або інші види послуг. Вся інформація про послуги стоматології будуть фіксуватися в прейскуранті. Записи на прийом здійснюються додатком швидко, коректно, вибираючи з бази CRM пацієнта, відображаючи в календарі дату та час, вносячи вибрані види послуг із прейскуранту, фахівця. При необхідності, можливо записати клієнта з вибором всього переліку послуг, а потім, вже за фактом відобразити в системі, що надаються із загальним розрахунком. Розрахунок послуг та продукції здійснюється автоматично, використовуючи електронний калькулятор.
При розрахунках буде використано актуальну інформацію вартості послуг і товарів, а також знижки для постійних клієнтів. Таким чином, можна оптимізувати робочий час, при цьому відображаючи реальні показники. У програмі доступно здійснювати якісне ведення бази CRM, вносячи та коригуючи контактні відомості, дату народження, історію звернень та послуг, що використовуються, платежів та заборгованостей, знімків та зліпків, аналізів тощо. За допомогою наявної особистої інформації клієнтів можна надсилати вітальні листівки з днем народження та різними заходами. Також передбачається надсилання повідомлень для нагадування про записи на прийом та платежі, надаючи інформацію з результатами аналізів та знімків, заохочуючи привілеями у вигляді бонусних нарахувань. У системі обліку доступно контролювати відвідуваність та рейтинги клієнтів, виявляючи постійних та найбільш відданих, надаючи додаткові знижки, а також індивідуально формувати прайс-листи.
Облік стоматологічного кабінету
Облік стоматологічного кабінету здійснюватиметься найбільш грамотно, застосовуючи сучасні технологічні рішення. У системі є можливість здійснювати облік відвідуваності клієнтів, аналізуючи записи та скасування. При неодноразовому принесенні чи скасуванні записів клієнтами, в системі буде сформовано окрему базу з відображенням інформації щодо проблемних клієнтів. Таким чином, щоб скоротити втрати часу та покращити якість роботи фахівців, за винятком простоїв та очікувань, передбачається запис проблемних клієнтів по 100 з попередньою оплатою. Також програмне забезпечення має вбудовану функцію АТС телефонія, яка дозволяє оперативно зчитувати контактні номери телефонів при вхідному виклику та надавати фахівцям відомості про записи, лікування, платежі тощо.
Платежі можуть відтворюватись як у готівковій формі, так і безготівковими переказами грошових коштів у будь-якій валюті, з конвертуванням за курсом національного банку. Програмне забезпечення може взаємодіяти одночасно не лише з банківськими системами, а й страховими компаніями. Усі відомості будуть відображені у бухгалтерському обліку, надаючи актуальну інформацію керівництву. Таким чином, керівник стоматологічної клініки завжди буде в курсі фінансової діяльності бізнесу. Всі стоматологічні клініці є зручний формат для єдиного управління та контролю за внутрішньоорганізаційними заходами при об'єднанні всіх центрів. Контроль усередині кожного кабінету буде здійснено за допомогою відеоспостереження. Відеоспостереження здійснюватиметься в режимі реального часу та зберігатиметься в системі.
Програма стоматологічного кабінету
Програма стоматологічного кабінету дозволяє покращити роботу всіх співробітників з веденням обліку робочого часу. Як правило, всі співробітники сидять на окладі, але крім цього мають і відсотки від послуг, що додатково надаються. Таким чином, у системі буде відображено коректну інформацію про робочу діяльність з фактичними показниками відпрацьованого часу та послугами, що надаються, в подальшому здійснюючи розрахунок заробітної плати. В єдиній інформаційній системі передбачається оптимізація робочого часу фахівців, надаючи актуальні відомості про попередні ходи лікування та послуги, що фактично надаються клієнту. Усі структурні підрозділи буде об'єднано в єдиній системі для зручного надання актуальної інформації.
Так, наприклад, відділ рентгенологи може додавати рентгенівські знімки прямо в системі, повідомляючи про готовність. Лабораторні кабінети також повідомлятимуть про готовність результатів аналізів та прикладатимуть дані в анкеті того чи іншого пацієнта. Програмне забезпечення передбачає роботу з графічними зображеннями та з файлами будь-якого іншого типу. Програма передбачає ведення обліку товарів та медикаментів для стоматологічних клінік. Таким чином, при витратах, можливо відображати певну кількість медикаментів, що витрачаються на пацієнта або на вимогу лікаря. Також доступно продавати медикаменти та витратні матеріали з веденням інвентаризації за допомогою застосування високотехнологічного складського обладнання. Більше дізнатися про програмне забезпечення, можливості є можливим при відвідуванні офіційного сайту та консультації з фахівцями. Тестова версія допоможе самостійно протестувати утиліту.
Відео CRM-системи для стоматологічного кабінету
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму CRM для стоматологічного кабінету
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Стоматологічна
клініка
Стоматологічний
кабінет
Державне чи приватне
стоматологічне
навчальний заклад
Кафедра
ортопедичної
стоматології
Центр
естетичної
стоматології
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.