- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для автосервісу
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - В картки автомобілю можна внести всі необхідні дані, в тому числі інформацію по двигунові, номерному знакові, моделі, поточному пробігу та навіть комплектації на момент заїзду
Авто - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію послуг, побачити всю інформацію по витрачених матеріалах, виконаних роботах, оплатах, нарахованих бонусах або боргах
Історія відвідувань - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС повідомлень, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що потрібно відвідати автосервіс для планового технічного огляду
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію престижного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - Під час прийому автомобіля, можна відзначити на картинці будь-які необхідні деталі під час кругового огляду автівки. Це зображення буде додано і до акту прийому ТС
Зображення - Вартість робіт розраховуватиметься з урахуванням персональних цін та складності
Облік робіт - По кожній послузі, ви зможете налаштувати норма-години, і візит клієнта буде розрахований за витраченим часом
Норма-години - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Будь-яку автозапчастину можна з легкістю додати в загальний рахунок та в ручну вказати отримані від клієнта матеріали
Облік запчастин - Програма формує та заповняє усіма необхідними даними акт прийому ТС
Акт прийому ТС - За візитом клієнта буде заповнено наряд-замовлення та інші угоди на надання послуг
Наряд-замовлення - Ви зможете на місці роздрукувати всі необхідні бухгалтерські документи, включаючи акт виконаних робіт
Бух. документи - Квитанції, рахунки на оплату, рахунок-фактура будуть заповнені автоматично з урахуванням усіх цін
Квитанції та рахунки - Зручний функціонал дозволяє легко здійснювати будь-які продажі у спеціальному вікні для авто-магазину
Автомагазин - У випадку необхідності, співробітник з легкістю виконає повернення, а дані буде відправлено у потрібні звіти по проблемному товарові
Повернення - Якщо покупець вирішив придбати іще щось, можна зберегти незакінчений продаж та повернутися до нього будь-який момент
Відкладені продажі - Програма може сповіщати потрібних працівників про важливі процеси або справи: наприклад, про те що певний товар закінчується на складі
Сповіщення - У програмі, також, можна зафіксувати заявку на закупівлю необхідних запчастин у клієнта та відразу ж роздрукувати бланк
Заявки - Усі ваші сплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, прайс-листів, діючих акцій та бонусів клієнтів
Платежі - Ви отримаєте можливість використовувати у своїй роботі різноманітне торгівельне та складське обладнання
Обладнання - Програма вміє працювати з будь-якою кількістю підрозділів та складів. Усі філії працюватимуть в єдиній базі через інтернет
Склади та філії - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - За будь-який період ви зможете проаналізувати усі взаємовідносини з потенційними клієнтами та скільки з них стали вашими замовниками
Результативність - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи автосервісу
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Ви з легкістю зможете дізнатись усю статистику гарантійного ремонту
Гарантійний ремонт - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз товарів - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - З допомогою аналізу товару, що не продається, ви зможете оптимізувати складські ресурси
Залежаний товар - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по постачальниках покаже найвигідніші ціни та дані по останніх закупівлях
Аналіз постачальників - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату послуг у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення від УСУ дозволить якнайкраще управляти основними операціями станції технічного обслуговування;
- Через систему можна вести облік по клієнтам, зі збереженням усіх звернень та наданих послуг;
- У ПЗ можна вести всі продажі: починаючи від заявки до надання документів;
- Вам можемо забезпечити інтеграцію з різними видами устаткування, наприклад, з касовим збільшення швидкості обслуговування;
- Через ПЗ можна контролювати розподіл завдань між майстрами;
- Ви зможете керувати заявками, у тому числі визначати бокси, обладнання та інші важливі складові для обслуговування;
- Ми пропонуємо ведення процесів навіть через хмару;
- Через програму можна надати інформаційну підтримку клієнтам;
- Софт підтримує можливості для розсилки різної складності;
- Ви зможете оперувати різними документами;
- Софт забезпечує функції з розрахунку норма-годин;
- Норма-годинник може бути прив'язаний до певних видів робіт;
- Через ПЗ можна формувати замовлення-наряди;
- Ви зможете сегментувати клієнтів на різні групи та надавати різні цінові пропозиції;
- Софт від УСУ допоможе вам працювати та керувати оптимізовано.
Програма для автосервісу
Програма для автосервісу – це сучасний спосіб оптимізовано керувати операціями підприємства, що спеціалізується на технічному обслуговуванні автомобілів.
Зазвичай такі платформи включають можливості управління відносинами з клієнтами замовленнями, нарядами, фінансами тощо. Все залежить від функціоналу, але що більше його буде, то більш оптимізовано можна керувати діяльністю.
Програма автосервіс
Програма автосервісу від УСУ може надати вам цілий спектр різних функціональних можливостей. Ми можемо оснастити вас можливостями для ведення базових процесів, а також розширених. У цій статті ми розкриємо базові можливості.
Програма для вантажного автосервісу
Програма для вантажного автосервісу від УВУ має функції для роботи з клієнтами. До них належать можливості щодо цілеспрямованої фіксації даних клієнтів. Це потрібно для того, щоб можна було швидко та легко зв'язатися з клієнтом, переглянути історію замовлень та наданих послуг. Ця інформація допоможе надалі підтримувати інтерес з боку клієнта та стимулювати покупку послуг через акції та інші програми лояльності.
Якщо ваш клієнт є постійним, то найімовірніше ви в курсі про майбутні технічні заходи або сервісні роботи. Через ПЗ можна їх спланувати та налаштувати повідомлення. В УВД доступна інтеграція з месенджерами, SMS, електронною поштою для зв'язку з клієнтами.
Бланки для автосервісу
Бланки для автосервісу можна також знайти в переліку функцій УСУ. Ви зможете складати внутрішню та документацію для клієнтів. Будь-які бланки можна буде легко адаптувати до різних стандартів. Через ПЗ можна вести керування замовленнями. У софті можна створювати та керувати замовлення-нарядами. Також можна проводити реєстрацію виконаних робіт та використаних запчастин.
Розрахунки вартості робіт та запчастин можна проводити за характерним для вашої діяльності форматом. Наприклад, можна використовувати норму-годинник, просто оплату по прайсу на конкретні види робіт і так далі.
Програмне забезпечення для автосервісу
Програмне забезпечення для автосервісу від УСУ дозволить контролювати рухи за вашим складом. У ПЗ можна реєструвати прихід запчастин та матеріалів, їх витрата переміщення, списання тощо. Ви зможете домогтися автоматичного списання матеріалів зі складу під час використання їх у замовленнях. Також у вас будуть можливості для інтеграцій із даними віддалених складів від постачальників для поповнення складу.
Найкращі програми для автосервісу
Найкращі програми для автосервісу обов'язково мають функції для роботи з фінансами і в УВУ вони також є. Через софт можна вести бухгалтерію: фіксувати прибуток та витрати, оформлювати все відповідно до норм законодавства. Також у ПЗ ви зможете працювати з рахунками та актами виконаних робіт вести звіти щодо прибутку, витрат, заборгованостей тощо.
Комп'ютерна програма для автосервісу
Комп'ютерна програма автосервісу надасть вам можливості для управління персоналом. В УСУ можна формувати графіки, зміни для співробітників вести реєстрацію трудовитрат і розраховувати заробітну плату. Ви зможете оцінювати те, як працюють ваші співробітники, мати конкретні показники щодо продуктивності працівників.
Планувальник для автосервісу
Планувальник для автосервісу від УСУ має можливості не тільки для планування та розподілу завдань, а також має функції для роботи зі звітами та проведення аналітики. Ви зможете працювати із ключовими показниками. Наприклад, можна буде оцінювати: прибуток, середній чек, кількість замовлень та інше.
Можна проводити аналітику з окремих послуг та в цілому щодо діяльності автосервісу. Можна оцінювати внесок кожного співробітника у отриманий дохід. Ви зможете працювати зі статистикою з популярних послуг та запчастин, що використовуються.
Програми для автосервісів
Програми для автосервісів УВУ оснащені можливостями для інтегрування з іншими сервісами, системами та обладнанням. Наприклад, це можуть бути банківські системи, обладнання для складу чи торгівлі. Також ми надаємо можливості інтеграції із сайтами для прийому онлайн-записів.
Завантажити програму для автосервісу
За допомогою доступних можливостей CRM у вас будуть інструменти для ведення та покращення відносин з клієнтами, для проведення маркетингових кампаній та підтримки програм лояльності.
Завантажити програму для автосервісу дуже просто з нашого сайту у пробній версії, також можна завантажити відео огляд та інструкцію.
Купити програму для автосервісу
Купити програму для автосервісу можна у нас та за доступними цінами. Пропонуємо вам не зволікати і прямо зараз відправити запит на проведення презентації по вибраному функціоналу, багато що ми ще й не згадали. УСУ – ведіть свою справу за допомогою сучасної автоматизації.
Зовнішній вигляд програми
Відео програми для автосервісу
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для автосервісу
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Автосервіс
СТО
Пункти ремонту
та обслуговування
авто- і мототехніки
Продаж
Запчастин
Продаж
шин
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
