- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для обліку клієнтів салону краси
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію відвідувань, побачити його вподобання
Історія відвідувань - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання для привітання з днем народження, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад про те, що сьогодні у клієнта запис до майстра
SMS - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію модного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Усі ваші проплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, сертифікатів та бонусів клієнтів
Платежі - Будь-які товари та матеріали можна продавати, а також виконувати їх списання на визначені процедури
Облік матеріалів - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того,
що клієнти
вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз продажів - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати відвідувачів та заслужено отримати репутацію наймоднішого на найсучаснішого салону
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- У системі від УСУ можна проводити роботу із споживачами послуг центру;
- Доступне ведення електронних карток, з повним описом надання послуг;
- Через ПЗ можна вести календар розкладу прийому відвідувачів;
- Платформа дозволяє вести управління доходами та витратами центру;
- Програма дає змогу відстежувати тенденції;
- Аналітика покаже, наскільки успішно протікає діяльність;
- Можливості софту дозволяють керувати центром навіть видалено;
- Ми пропонуємо розширений функціонал у галузі управління клієнтськими відносинами;
- Працювати з програмою дуже легко, всі можливості системи зрозумілі та легко реалізовані;
- Ви можете використовувати інтеграцію з обладнанням, наприклад, для каси;
- Можна налаштувати повідомлення у тригерному форматі;
- Через ПЗ можна організувати розсилку клієнтської бази;
- Можливості платформи можна розширити;
- У нас є пробна версія софту;
- З УСУ ваш облік буде проводитися сучасним чином.
Як вести облік клієнтів у салоні краси?
Як вести облік клієнтів у салоні краси? У сучасних умовах для цього використовуються спеціалізовані програми. Такі системи дозволяють автоматизувати процес обліку споживачів послуг, записів, розрахунків та звітності. Пропонуємо вам сучасне програмне рішення від УСУ, яке дозволить оптимізувати діяльність.
З УВУ ви зможете вести базу даних споживачів послуг із контактною інформацією та історією відвідувань. Докладне внесення цих даних дозволить враховувати переваги послуг і майстрів.
Журнал обліку клієнтів у салоні краси
Раніше журнал обліку клієнтів у салоні краси вівся вручну через паперові журнали. Таке ведення ускладнювало процеси, робило їх рутинними і в деяких випадках навіть заплутаними. Тепер доступне ведення в електронному форматі. УСУ надає такі можливості. По суті ви можете створити окрему історію співпраці з кожним відвідувачем вашого центру.
Платформа налаштовується на різні механізми фіксації даних, а також на безпосередню роботу з кожним відвідувачем.
Програма для ведення клієнтів салону краси
Програма для ведення клієнтів салону краси може автоматизувати запис на послуги та навіть розподіляти відвідувачів між майстрами. При інтеграціях із сайтом можна забезпечити онлайн-запис та легко його інтегрувати із загальними записами.
Також через УСУ можна забезпечити відправлення повідомлень чи нагадування про візит, через зручний сервіс. Також можна створювати звіти щодо роботи зі споживачами послуг та оцінювати їх у світлі фінансових звітів.
Облік клієнтів салону краси
Облік клієнтів салону краси пов'язані з веденням клієнтської бази. У ній зосереджується контактна інформація, збираються основні дані: ім'я, телефон, електронна пошта та інші дані. В УВУ можна відображати історію візитів, фіксувати дати відвідувань, використані послуги та майстрів, щоб персоналізувати обслуговування у майбутньому.
У системі можна вести нотатки про переваги, наприклад, про те, які процедури воліють, чи мають особливі побажання і так далі. Використовуючи функції CRM, можна ретельно планувати роботу для окремих майстрів та їх відвідувачів. Так, ви зможете значно полегшити планування та підготовку майстра до робочого дня.
Клієнтська база салону краси
Клієнтська база салону краси може бути використана щодо сегментації. В УВУ їх можна розділити на групи за різними критеріями, наприклад: постійні, разові, VIP тощо. Ця тактика створена для більш ефективної взаємодії при таких заходах як акції або знижки.
Можна використовувати систему для створення персоналізованих пропозицій кожної категорії відвідувачів. Приділяючи персональну увагу кожному споживачеві послуг, ви збільшуєте шанси отримання більшого доходу.
Салон краси облік клієнтів
Салон краси облік клієнтів може допомогти легкому використанню рекламних інструментів. Наприклад, на базі УСУ можна реалізувати автоматичні розсилки SMS або email для повідомлень про акції, нагадування про візити та пропозиції. Можна також використовувати тригерний формат або персоналізований підхід під час надсилання даних.
Календар для клієнтів
Календар для клієнтів через УСУ буде реалізовано якнайкраще. Зробити це можна вручну або за допомогою онлайн-запису. Інтеграція системи з сайтом та забезпечення онлайн-запису дозволить споживачам послуг самостійно вибирати час візиту та послугу, а вам оптимізувати навантаження на майстрів та уникнути плутанини в розкладі. Також буде полегшено роботу адміністратора у разі ручної фіксації в календарі: перед його очима буде зосереджено інформацію, яку можна легко передати або перетворити на потрібний графік.
Програма клієнтська база для салону краси
Програма клієнтської бази для салону краси допоможе реалізувати різні програми лояльності. Наприклад, це може бути розробка, ведення та врахування бонусів, знижок для постійних споживачів послуг через систему лояльності. Цю систему можна автоматизувати через УСУ так, що при здійсненні продажу або проведенні послуг відразу застосовуватимуться необхідні механізми за нарахуваннями.
Клієнтська база для салону краси
Клієнтська база для салону краси повинна мати зворотний зв'язок і ми допоможемо вам її забезпечити. За допомогою сервісу оцінки послуг, після кожного візиту, можна збирати відгуки, щоб покращувати якість послуг. Також це можна автоматизувати за допомогою розсилок через програму.
База клієнтів салону краси
База клієнтів салону краси – це дуже важливий елемент у робочій діяльності подібних установ. З УСУ ви зможете забезпечити якісний підхід до ведення, обліку та управління. Вона може бути структурованою, сегментованою та організованою таким чином, щоб максимально забезпечити ефективну взаємодію.
Програма для обліку клієнтів салону краси
Програма для обліку клієнтів салону краси від УСУ може бути оснащена й іншими можливостями, наприклад: для ведення доходів та витрат, управління зарплатою, інформаційна підтримка тощо. Щоб повноцінно познайомитись із переліком наших послуг, запрошуємо вас на безкоштовну індивідуальну презентацію у зручний для вас час. З нами ви зможете професійно працювати зі своїми клієнтами.
Зовнішній вигляд програми
Відео програми для обліку клієнтів салону краси
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для обліку клієнтів салону краси
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Салон краси
Академія та інститут
краси
Грумінг
та салон для тварин
Студія засмаги
та солярій
Імідж
центр
Косметологічний
центр та клініка
Перукарня
та перукарський салон
Нігтьова студія
та салон нігтів
Естетик
центр
Барбершоп
СПА салон
та центр
Кабінет
апаратної косметології,
здоров’я та краси
Тату салон
та студія татуювань
Магазин
та торгівельна компанія
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
