- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для автоматизации сервисного центра
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
Заказы - Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
Фото с камеры - Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее время
Заполнение бланков - К каждому заказу можно легко прикреплять связанные важные файлы
Вложенные файлы - Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
Продажи товара - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом
Куб продаж - Статистика покажет вам данные по оставленным и оплаченным заявкам по вашим сотрудникам
Статистика работ - Сдельная заработная плата сотрудников может рассчитываться автоматически
Расчет зарплаты - Ваших сотрудников можно легко сравнить по числу услуг и фактическому доходу
Анализ сотрудников - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
Кассы и счета - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Программа подскажет, какие товары нужно закупить
Минимум - Статистика продаж поможет найти самые ходовые товары
Продажи - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения стоимости услуг - возможностей множество!
Интеграция с сайтом - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Через УрГУ можно реализовать современное управление сервисной компанией;
- Система может использовать функции CRM;
- Программа позволяет отслеживать все предоставляемые услуги;
- Система может учитывать все существующие объекты недвижимости, материалы и оборудование;
- В системе можно определить управление заказами на ремонт;
- В программе можно определить ответственного за те или иные задачи;
- Вы сможете отслеживать расходы и полученные доходы;
- В программе вы можете определить роли для каждого участника;
- С помощью платформы вы можете формировать смету расходов на услуги;
- С помощью программного обеспечения вы можете отслеживать ресурсы, потраченные на заказ;
- Все участники могут иметь свои права в системе;
- Вы можете заказать разработку приложения на заказ;
- При необходимости можно использовать интеграции;
- Систему можно настроить на выполнение автоматических действий;
- Вы можете опробовать систему программного обеспечения, используя пробную версию.
Автоматизация сервисного центра
Автоматизация сервисного центра может принести значительную пользу вашему бизнесу. Появились специальные программы для оптимизации процессов обслуживания, учета и взаимодействия с клиентами. Благодаря этой программе вы сможете сравнить доходы и расходы, проверить работу своих сотрудников и выявить области, где еще нужна работа. В этом обзоре мы представляем решение УрГУ.
Автоматизация в сервисном центре УрГУ облегчает учет в сфере выполнения заказов на ремонтные работы. Эта программа позволяет создавать и отслеживать заявки на ремонт. При возникновении нового запроса вы можете автоматически присвоить номер.
После этого вы сможете отслеживать статус вашего ремонта. Например, находится ли ремонт на стадии приемки, диагностики или ремонта или выполнен ли заказ. При этом в программе отражается, кто выполнял ремонт, когда ремонт был принят, время от приемки до сдачи и стоимость услуги. Фактически можно записать всю историю ремонтов и запчастей.
Ремонт автоматизации учета
Автоматизация учета ремонтов привязана к базе данных, например клиентской. USU может хранить информацию о клиентах, такую как контакты, историю звонков и настройки. Чем более подробная информация фиксируется, тем проще выстраивать взаимодействие и повышать лояльность клиентов.
УСУ позволяет сегментировать клиентов по различным параметрам и помогает выстраивать уровни приоритета при выполнении заказов. Через эту программу можно осуществлять уведомления о готовности заказов или необходимости повторного обслуживания.
Программа автоматизации сервисного центра
Вам необходимо управлять своими складскими запасами, чтобы избежать ситуаций, когда требуются ремонтные работы, но у вас нет для этого расходных материалов.
Программы автоматизации сервисного центра включают в себя функции обслуживания склада и управления запасными частями. Данное программное обеспечение не только позволяет вести учет запасных частей и материалов, но и позволяет автоматически списывать их при выполнении работ. Вы можете управлять своим балансом и определять, сколько будет потрачено на каждый заказ. При желании вы можете настроить программу на отправку вам оповещений о необходимости пополнения вашего склада.
Программное обеспечение для автоматизации сервисных центров
Программное обеспечение для автоматизации сервисного центра позволяет работать с вашими финансовыми данными. Данное программное обеспечение позволяет манипулировать распределением материальных ресурсов и документов. Например, с помощью этой платформы вы можете создавать полные пакеты документации, начиная от проекта контракта и заканчивая счетами и квитанциями об оплате.
Все вклады могут быть зарегистрированы в системе и отражены как долги. Интеграция оборудования позволяет организовать полное сопровождение кассовых операций.
Автоматизация сервисного центра тесно связана с управлением персоналом. Через УСУ можно ставить задачи мастерам и контролировать их выполнение. Персонал может вести учет рабочего времени и анализировать эффективность работы сотрудников. Например, УСУ может формировать отчеты о работе каждого сотрудника.
CRM для автоматизации сервисного центра
CRM для автоматизации сервисного центра связана с отчетностью и анализом. Например, он может быть создан для ремонта, продажи запасных частей или финансирования. С помощью программного обеспечения вы можете анализировать работу ваших сотрудников и сервисных центров. Вы также можете работать с отчетами по своей клиентской базе и повторять запросы.
Приобретите программу для автоматизации вашего сервисного центра
Вы можете использовать возможности интеграции во время работы с программой. Например, вы можете использовать интеграцию с различными каналами связи и организовать отправку уведомлений по SMS, электронной почте, в мессенджерах или голосовыми сообщениями.
Он также может предоставить возможности для интеграции с другими программами. Возможности УСУ могут быть существенно расширены и усложнены. Эта программа позволяет легко отправлять уведомления о сроках выполнения заказов и изменении статусов. Другие функции также доступны.
Вы можете приобрести Программу автоматизации Сервисного Центра в удобное для Вас время. Для начала вам необходимо оставить заявку и уточнить ваш пакет функций. УрГУ предлагает современный функционал для управления вашим сервисным центром.
Внешний вид программы
Видео программы для автоматизации сервисного центра
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для автоматизации сервисного центра
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: УКРАИНСКИЙ, РУССКИЙ
Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
