Можливості CRM системи для автоматизації фітнес-центру
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення має гнучкі параметри конфігурації, набуваючи ліцензованої версії, ви отримуєте дві години технічної підтримки безкоштовно;
- Програмне забезпечення може здійснювати автоматизований контроль при відеоспостереженні у часі, виключаючи непорозуміння чи недоліки під час роботи з клієнтами;
- У програмі можна вести багатоканальні підключення всіх робочих пристроїв, локально синхронізованих між собою для дистанційної взаємодії та обміну інформаційними даними;
- Всі відомості зберігатимуться в централізованому сховищі, з необмеженим терміном зберігання та підтримуваних форматах, обсягах, надаючи доступ для всіх користувачів на підставі делегованих можливостей користувача;
- В системі легко знаходити необхідну інформацію з оптимізацією робочого часу, задаючи запит у контекстному пошуковику за назвою, номером телефону, клубною карткою тощо;
- Програмне забезпечення дозволяє вести єдину клієнтську базу для відображення контактної інформації та історії відвідувань занять клієнтами, відгуків, платежів, наявності клубних та дисконтних карток, абонементів тощо;
- Формування розкладу здійснюється на підставі раціонального розподілу приміщень та часу згідно з записами клієнтів;
- За допомогою програмного забезпечення реально здійснювати масове або вибіркове надсилання інформаційних повідомлень для повідомлення клієнтів та співробітників про зміни розкладу, відкриття нових фітнес центрів, акції, бонусні нарахування балів тощо;
- У програмі легко фіксувати відвідуваність клієнтів, скануючи штрих-коди на електронних браслетах, клубних картах, QR, відзначаючи час та дату відвідуваності в журналі;
- Формування документів, журналів, бланків, анкет, абонементів здійснюється автоматично, застосовуючи електронні шаблони для швидкого формування та заповнення;
- При заповненні доступно використовувати імпорт та експорт даних із різних джерел, підтримуючи будь-які формати файлів;
- Програмне забезпечення передбачає можливість відображення робочої діяльності всіх співробітників фітнес центру, фіксуючи відпрацьований час, проведені заняття тощо;
- У будь-якому виді бізнесу важливим є якісне обслуговування клієнтів, що підвищує лояльність і збільшує зацікавленість з відвідуваністю. В системі доступно виконувати аналіз якості обслуговування клієнтів за допомогою надсилання повідомлень з отриманням відгуків та оцінок від клієнтів;
- Усі платежі прийматимуться у будь-якій світовій валюті, з урахуванням взаємодії програмного забезпечення з банківськими системами;
- Калькуляція всіх розрахункових операцій провадиться електронним калькулятором;
- У фітнес-центрах досить вигідно не лише надання різних видів послуг, але й продаж спортивного інвентарю, відображаючи дані в прейскуранті.
Автоматизація фітнес центру
Автоматизація фітнес центру здійснюється за допомогою спеціалізованого помічника, який здатний одночасно здійснювати різноманітні завдання, допомагаючи співробітникам будь-яких сфер діяльності. Програмне забезпечення здатне поліпшити якісні показники роботи організації, збільшуючи обороти та відповідно доходи. При впровадженні програмного забезпечення варто визначитися з необхідним функціональним складом, яким повинна мати автоматизована система. Серед представленого асортиментом розробок буде складно правильно ухвалити рішення, враховуючи різницю цінової політики, функціонального складу тощо. Ми з радістю хотіли б допомогти Вам у вирішенні цього питання та надати увазі автоматизовану програму від компанії «Універсальна система обліку». Програмне забезпечення має гнучкі параметри конфігурації, прийнятну під будь-який бюджет цінову політику, також передбачає відсутність щомісячної абонентської плати. Програмне забезпечення відрізняється також багатофункціональністю і розрахованим на багато користувачів режимом, не передбачаючи обмеження за кількістю єдино працюючих користувачів, що використовують облікові записи в персональному порядку. Для формування облікового запису передбачається проходження реєстрації під час встановлення програмного забезпечення, відображаючи особисті відомості.
Таким чином, при вході в систему за допомогою облікового запису з введенням логіну і пароля, у додатку віддалено керівник зможе курирувати операції, виконаний обсяг завдань, відпрацьований час і т.д. Також програмне забезпечення при багатоканальному доступі передбачає можливість об'єднання всіх робочих пристроїв, до яких належать комп'ютери, смартфони, планшети, для взаємодії та обміну даними по локальній або Інтернет-мережі. Передбачається збереження необмеженого обсягу інформаційних даних у централізованому сховищі з наданням матеріалів користувачам на підставі трудової діяльності. Розмежування користувацьких можливостей благотворно позначиться на захисті та збереження конфіденційних матеріалів.
У програмі легко здійснювати автоматизацію фітнес центру під час пошуку інформаційних даних, застосовуючи контекстну пошукову систему, витрачаючи мінімум часу. Також для користувачів передбачається можливість автоматизації робочих процесів під час роботи з документообігом. Формування документації та звітності, журналів, анкет, абонементів, рахунків провадиться в електронній формі, застосовуючи шаблони з оперативним заповненням відомостями. Інформація може бути імпортована з різних сочників, підтримуючи будь-які формати документів. При формуванні абонементів користувачі швидко випишуть новий або продовжать старий, з урахуванням вибраних днів відвідування та кількості, до того чи іншого тренера на певні секції. Розрахунок суми абонементу здійснюватиметься автоматично, електронним калькулятором із заданими алгоритмами.
Автоматизація фітнес центрів
Автоматизація фітнес-центрів дозволяє оптимізувати робочі ресурси, продуктивно впливаючи на розвиток бізнесу. В єдиній системі можна об'єднати всі фітнес центри в єдину мережу, для віддаленого управління, контролю та аналізу. Контролювати робочі процеси всередині всіх фітнес центрів можна за допомогою дистанційного відеоспостереження в даний час. Таким чином, реально виключити непорозуміння та непорозуміння пов'язані з обслуговуванням клієнтів. Відвідування фітнес клубу передбачається не лише наданням спортивних послуг, а й наданням різноманітних товарів. Інвентар, спортивне харчування також мають попит для клієнтів фітнес клубу. У програмі вся інформація щодо продукції буде фіксуватися в номенклатурі, з назвою, описом, загальною кількістю, штрих-кодом, вартістю, зображенням. Програмне забезпечення дозволяє автоматизувати процес обліку, при внесенні інформації щодо клієнтів при відображенні персональних відомостей щодо кожного клієнтської бази. Інформація міститиме контактну формацію, історію відвідувань, обраних занять, наявність клубних карток, відгуків, платежів. Автоматизована платіжна система передбачається під час інтеграції програмного забезпечення з банківськими системами.
Також у програмному забезпеченні можливо раціонально використовувати робочий час простором формування розкладу занять, представляючи інформацію в електронній формі. При змінах у розкладі, відкритті нових фітнес центрів, різних акціях, нарахуванні бонусних балів, клієнтам та співробітникам клубів надсилатимуться інформаційні повідомлення у вигляді SMS, E-mail, WhatsApp та Viber. Також програмне забезпечення має ультрасучасні функціональні можливості, які допоможуть автоматизувати робочі процеси. Таким чином, телефонна АТС дозволяє забезпечити автоматизацією фітнес центрів, оперативно зчитувати інформацію при вхідному виклику контактного номера телефону клієнта, надаючи інформацію співробітнику для швидкого надання інформаційної підтримки. Можливо виконувати різні завдання, наприклад, відображення відвідуваності клієнтів фітнес центрів, застосовуючи електронні браслети, картки, QR коди. Інвентаризація виконується високотехнологічним складським обладнанням для автоматизації кількісного та якісного обліку кожної позиції товару. Щоб і ви могли повною мірою проаналізувати функціональні можливості, представлені розробниками, варто пройти на сайт, ознайомитися з відгуками, підібрати модулі та інструменти, проконсультуватися з фахівцями, а також встановити безкоштовну тестову версію.
Відео програми для автоматизації фітнес-центру
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для автоматизації фітнес-центру
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.