Можливості CRM системи для фітнес-центру
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення для фітнес центрів дозволяє об'єднати всі спортивні зали в єдину мережу для зручного та якісного управління, контролю та обліку;
- Програмне забезпечення передбачає можливість ведення обліку робочої діяльності всіх співробітників фітнес центру, відображаючи фактично відпрацьований годинник та проведені групові та індивідуальні заняття, виконані завдання з автоматичним розрахунком щомісячної оплати праці;
- Формування графіків робіт та розкладів виконується автоматично в системі в електронній формі, аналізуючи записи клієнтів на заняття з раціональним використанням приміщень та часу;
- Можливо автоматизувати процес ведення обліку відвідуваності клієнтів, застосовуючи електронні картки, браслети та QR-коди, моментально зчитуючи та відображаючи інформацію в системі з датою та часом;
- Формування абонементів здійснюється швидко, точно та якісно, оптимізуючи робочий час співробітників та підвищуючи лояльність клієнтів, формуючи абонементи із зазначеними датами та термінами дії, тижня відвідуваності занять та загальну кількість з розрахунком оплати;
- Можливість проведення платежів у готівковій та безготівковій формі шляхом взаємодії додатка з банківськими системами;
- У програмі реально оперативно відображати інформацію щодо клієнтів, співробітників, послуг та товарів фітнес центру, застосовуючи контекстну пошукову систему, знаходячи в лічені хвилини інформацію, що зберігається в хмарному сховищі;
- Розрахункові маніпуляції будуть відтворюватися електронним калькулятором, застосовуючи прейскурант із внесеними алгоритмами калькуляції;
- Надання інформації клієнтам виконується за допомогою SMS, e-mail, WhatsApp та Viber повідомлень, надаючи актуальні відомості про статус занять, необхідність поповнення рахунку за послуги та товари, а також отримуючи відгуки та оцінки за якісне обслуговування співробітниками клієнтів;
- Інформація щодо товарів фітнес центру буде фіксуватися в номенклатурі, відображаючи кількісні та якісні показники кожного найменування з урахуванням дати виробництва та термінів придатності, собівартості, ліквідності;
- Аналітичні та статистичні звіти надаватимуться керівництву, показуючи актуальні дані щодо витрат і доходів за той чи інший період часу в кожному з фітнес центрів, з прийняттям раціональних рішень для розширення або скорочення бізнесу;
- Програмне забезпечення єдино може взаємодіяти з кількома соціальними мережами, надаючи інформацію про всі пропозиції фітнес центрів з адресами та привілеями, для залучення потенційних клієнтів;
- У програмі легко здійснювати ревізію над представленими товарами, використовуючи високотехнологічне складське обладнання, зчитування штрих кодів кожної позиції та відображаючи дані кількісних та якісних показників;
- У програмі доступно аналізувати відвідуваність клієнтів, а також виявляти тривалу відсутність, надсилаючи повідомлення з нагадуваннями та отриманням інформації про перепустки, вносячи відомості до системи з продовженням абонементу або зазначенням використання занять;
- При впровадженні програмного забезпечення можна автоматизувати процес ведення документообігу, застосовуючи електронні шаблони з одноразовим введенням інформаційних даних, після імпортуючи матеріали з будь-яких носіїв.
Облік для фітнес центру
Облік для фітнес центру може бути швидким, точним та відображеним в електронній системі, залучаючи до щоденної роботи професійного помічника. Багато хто помилково припускають, що спеціалізовані розробки коштують дорого, чим ширші функціональні можливості, тим краще робота і відповідно дорожча вартість. Ламаючи стереотипи, варто запропонувати вашій увазі програмне забезпечення від компанії «Універсальна Система Обліку». Програмне забезпечення є автоматизованим, досконалим у всіх сенсах цього слова, з доступною ціновою політикою, відсутністю щомісячною абонентською платою, багатофункціональністю тощо. Про все необхідно розповісти по порядку. Для початку, хочеться відзначити гарний дизайн інтерфейсу із загальнодоступними параметрами конфігурації, що налаштовуються кожним користувачем у персональному форматі. Для кожного користувача передбачається проходження первинної реєстрації з відображенням персональних даних в обліковому записі, який щодня використовується з внесенням логіну та пароля для авторизації в системі. Програмне забезпечення при широкому асортименті модулів та інструментів передбачає можливість впровадження у будь-яку сферу діяльності. Також не потрібний кількісний склад користувачів, з можливістю об'єднання всіх співробітників для багатоканального підключення та взаємодії по локальній мережі для обміну інформаційними повідомленнями.
Таким чином, можна покращити роботу всіх структурних підрозділів, оптимізуючи робочий час, автоматично виконуючи різні завдання. У єдиному додатку доступно здійснювати управління та контроль, облік над необмеженою кількістю фітнес-центрів. Доступно бачити відвідуваність клієнтів, раціонально використовувати робочий час співробітників та приміщення, з грамотним формуванням графіків робіт. Вся інформація буде фіксуватися в електронній формі, надаючи дані співробітникам та клієнтам фітнес-центрів. Запис може здійснюватись швидко та якісно, як при зверненні до реєстратури, так і в онлайн форматі. Клієнти можуть самостійно вибрати відповідного тренера, найближче розташування фітнес центру, підібрати напрямок з вибором загальної кількості відвідувань та днів тижня, часу занять. Програма зчитуватиме інформацію автоматично, надаючи рахунки для подальшої оплати. Усі розрахункові операції будуть відтворені електронним калькулятором, з можливістю використання знижок, бонусних нарахувань балів для постійних клієнтів.
Записи на пробні заняття також здійснюються автоматично, передбачаючи фіксування персональних даних клієнта. Для автоматизованого здійснення обліку у фітнес центрах передбачається формування та заповнення єдиної клієнтської бази. Ведення бази з відображенням не тільки контактних відомостей, а й історії відвідуваності, абонементів, що купуються, наявності клубних і дисконтних карт, взаєморозрахунків і фотографій. Фотографії будуть використані для подальшої ідентифікації особистості клієнтів, використовуючи веб-камеру для отримання зображення. За допомогою програмного забезпечення передбачається можливість визначення постійних клієнтів, з підтримкою лояльності та надаючи додаткові знижки та привілеї. За допомогою системи обліку доступно здійснювати інформаційне надсилання повідомлень для надання актуальної інформації про статус занять, розклад, необхідність оплати, а також для отримання зворотного зв'язку з оцінкою та відгуками за якість сервісного обслуговування. У ході аналізу на підставі наявних даних реально підвищувати якісні показники сервісного обслуговування, підлаштовуючись під побажання клієнтів.
Облік клієнтів фітнес центру
Облік клієнтів фітнес центру за допомогою програмного забезпечення виконується швидко, ефективно, без потреби очікування та марнування часу. При автоматизованому обліку клієнтів у фітнес-центрах будуть використані електронні картки, браслети та QR-коди, моментально відображаючи в системі статус приміщення занять з часом та датою. Інформація в системі буде автоматично оброблена і відображена з розрахунком занять. При автоматичному обліку відвідуваності виключено факт проходження по одному абонементу кількома особами. Також у системі фіксуватиметься інформація щодо наданих додаткових видів послуг, оренди осередків з наданням ключів та їх поверненням, реалізованої продукції тощо. Крім надання послуг у програмі, можливо здійснювати ведення торгівлі, фіксується найменування інвентарю та спортивного харчування, що класифікується за категоріями. Всі дані фіксуватимуться в номенклатурі, відображаючи кількісні та якісні показники, з описом та статусом, термінами зберігання, вартістю. Використовуючи сканер для штрих кодування, можливо оперативно зчитувати відомості щодо кожного найменування товару, що досить зручно при реалізації та проведенні інвентаризації.
Програмне забезпечення передбачає можливість здійснення бухгалтерського обліку, відображаючи фінансову діяльність кожного фітнес центру, надаючи звітну документацію про аналітичні та статистичні показники керівництву, для вжиття подальших раціональних заходів щодо покращення якості роботи бізнесу. Робота з документообігом виконується швидко та якісно, передбачаючи використання електронних шаблонів, що заповнюються не тільки вручну, а й імпортуванням матеріалів з будь-яких носіїв, у форматорах, що підтримуються. Інформація, що автоматично надається по клієнтам, видам послуг, товарам, доступна за допомогою контекстного пошуковика. Дані будуть автоматично оновлюватися, і зберігатимуться у хмарному сховищі, не обмежуючись обсягами, термінами зберігання чи форматами.
Контролювати роботу над внутрішньоорганізаційними процесами можна за допомогою відеоспостереження. Також передбачається можливість взаємодії додатка з кількома соціальними мережами одночасно, відображаючи види послуг і товарів, що надаються, тим самим розширюючи клієнтську базу. Клієнти можуть самостійно здійснювати записи на заняття, набувати абонементів, фіксувати статус відвідуваності та вносити зміни до особистого кабінету. Щоб дізнатися про програму з обліку клієнтів у фітнес-центрі, передбачається попередня консультація зі спеціалістами, зв'язок якими підтримується при зверненні за вказаними контактними номерами телефонів або надсилання запиту на електронну пошту. Також можна безкоштовно скачати тестову версію, яка дозволить самостійно оцінити функціональні можливості.
Відео програми обліку для фітнес-центру
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для обліку у фітнес-центрі
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.