- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для адміністратора салону краси
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію відвідувань, побачити його вподобання
Історія відвідувань - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання для привітання з днем народження, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад про те, що сьогодні у клієнта запис до майстра
SMS - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію модного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Усі ваші проплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, сертифікатів та бонусів клієнтів
Платежі - Будь-які товари та матеріали можна продавати, а також виконувати їх списання на визначені процедури
Облік матеріалів - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того,
що клієнти
вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз продажів - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати відвідувачів та заслужено отримати репутацію наймоднішого на найсучаснішого салону
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Система, розроблена компанією УСУ, надасть вам всі необхідні можливості для адміністрування салону краси;
- У програмному ресурсі дуже легко вести запис на прийом до майстрів;
- У вас будуть можливості для програмування системи на повідомлення та нагадування персоналу та клієнтам;
- Ви зможете працювати із сучасними засобами обліку;
- Через ПЗ можуть проходити всі облікові процеси;
- Платформа може бути запрограмована на голосовий дзвінок;
- Ви зможете тримати під контролем розклад на прийом та координувати його;
- Можна забезпечити роботу сервісу з оцінки наданих послуг на замовлення;
- У програмі можна зосередити електронні дані щодо ваших клієнтів;
- Системою можна керувати віддалено при підключенні хмари;
- Софт можна використовуватиме оцінки діяльності з різних аспектів;
- Софт інтегрує з різного роду обладнанням, наприклад для каси;
- У платформі визначаються права на доступ до інформації;
- Додаткові послуги можна підключити на замовлення;
- Замовте безкоштовну пробну версію зараз.
Програма для адміністратора салону краси
Адміністратори у салонах краси – співробітники, які координують діяльність центру. Завдяки їх роботі відбувається організація діяльності, також вони супроводжують багато процесів до їхнього логічного завершення. Без адміністраторів діяльність стає хаотичною, виникають ризики збоїв, накладок чи простоїв.
Сучасному адміністратору потрібні інструменти для якісного керування процесами, одним із них може стати програма для адміністратора салону краси від компанії УСУ. У цьому огляді розглянемо основні особливості цього рішення.
CRM для адміністратора салону краси
До обов'язків адміністратора входить набір нових співробітників та координація їх роботи. CRM для адміністратора салону краси від УВУ дозволяє правильно побудувати роботу з персоналом. До цих можливостей включається: розподіл робочих графіків та змін, контроль за виконанням обов'язків співробітниками.
У CRM можна планувати роботу кожного майстра і відзначати виконані завдання. Так, можна легко оцінити ступінь завантаженості персоналу та своєчасно помітити негативні тенденції. Можливість запису можна надати і майстрам, виділивши при цьому спеціальний обліковий запис.
Журнал адміністратора салону краси
Через УВУ легко здійснювати ведення клієнтської бази та історії послуг. Можна створювати окремі інформаційні кейси кожного відвідувача й надалі використовувати інформацію у розвиток попиту послуги.
Журнал адміністратора салону краси в УВД можна вести в електронному вигляді. Завдяки цьому інструменту можна забезпечити якісну організацію запису клієнтів. Через ПЗ легко здійснювати керування системою запису, включаючи онлайн та телефонні заявки. Онлайн реєстрація може бути можливою при інтеграції з сайтом центру. Дані будуть легко інтегруватися з наявними записами.
Також через софт можна здійснювати підтвердження та коригування записів. В системі можуть стояти налаштування про необхідність дзвінка або надсилання повідомлення клієнту за день до прийому (може використовуватись будь-який період). Програму можна навіть запрограмувати на автоматичне надсилання або дзвінок. У цьому випадку вона самостійно виконає дію: надіслати нагадування або здійснить дзвінок, передасть інформацію голосом та запише відповідь.
Програми для адміністратора салону краси
Програми для адміністратора салону краси повинні надавати можливості контролю за фінансовими операціями. УСУ дозволить вести контроль усіх коштів, що надходять, а також витрат.
Через ПЗ можна здійснювати ведення каси та проводити облік фінансових операцій. При цьому можна налаштувати на необхідні рахунки обліку. Через систему адміністратор може здійснювати контроль оплати послуг, складати звіти щодо доходів та витрат та ефективно управляти запасами.
Виходячи з наявності, можна здійснювати замовлення витратних матеріалів і косметики, навіть в автоматичному режимі. Можна не лише моніторити наявність, а й здійснювати своєчасну заміну.
Звіт адміністратора салону краси
Для салону краси дуже важливий маркетинг та просування, в обов'язки керівника можуть входити: організація рекламних акцій та програм лояльності, взаємодія з клієнтами через соцмережі та месенджери, робота з відгуками та репутацією салону. У цьому напрямку також може допомогти УСУ. Наприклад, через програмне забезпечення можна легко запустити розсилку або працювати з програмами лояльності. Також ми можемо запропонувати вам сервіс оцінки якості послуг на замовлення.
Управлінцю доводиться дбати про забезпечення якості обслуговування. Сюди включається: контроль за дотриманням стандартів та санітарних норм, робота зі скаргами та пропозиціями клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу.
Робота з програмами для керування салоном, наприклад, з CRM-системою від УСУ дозволить контролювати різні категорії та проводити аналіз процесів. Звіт адміністратора салону краси покаже у яких напрямках потрібно покращити сервіс, які види послуг користуються максимальною популярністю тощо. Ви зможете працювати в системі з різними звітами. Пропонуємо вам ближче познайомитись із програмним продуктом від УСУ та оптимізувати адміністративну діяльність.
Зовнішній вигляд програми
Відео програми для адміністратора салону краси
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для адміністратора салону краси
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Салон краси
Академія та інститут
краси
Грумінг
та салон для тварин
Студія засмаги
та солярій
Імідж
центр
Косметологічний
центр та клініка
Перукарня
та перукарський салон
Нігтьова студія
та салон нігтів
Естетик
центр
Барбершоп
СПА салон
та центр
Кабінет
апаратної косметології,
здоров’я та краси
Тату салон
та студія татуювань
Магазин
та торгівельна компанія
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
