Возможности CRM системы для фитнес студии
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете хранить в программе фотографию каждого клиента
Фото с камеры - Для идентификации клиентов можно использовать клубные карты
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня нужно продлить абонемент
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы будете рационально использовать свои помещения, составляя расписание занятий в электронном виде
Расписание - В программе можно отслеживать любые абонементы по определенному количеству занятий или на определенный период времени
Абонементы - Если Вы попутно что-то продаете клиентам или выдаете, Вы также сможете вести по этому точный учет
Учет товара - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Если у Вас работают менеджеры по продажам, их работа и результативность также будут охвачены нашей программой
Работа менеджеров - Вы легко узнаете, какие курсы предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших тренеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, проведенных занятий, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким тренерам чаще повторно записываются клиенты, а кто может терять ваших посетителей
Удержание клиентов - Сдельная заработная плата тренеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и продаж абонементов за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные курсы
Анализ курсов - Специальный отчет покажет, какие курсы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, абонементам и тренерам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или выданному на занятия товару
Анализ продаж - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на абонементы и товары
Ценовые сегменты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программа имеет красивый дизайн интерфейса с настраиваемыми параметрами конфигурации для быстрой и эффективной работы фитнес-студии;
- Автоматизированное программное обеспечение имеет удобную, невысокую цену при бесплатной подписке, обеспечивает многофункциональность для единой работы неограниченного количества зарегистрированных в системе пользователей;
- Персональная регистрация пользователей обеспечивает индивидуальный вход и выполнение поставленных задач с контролем сроков и качества выполнения и передачи информации;
- Система обеспечивает разделение навыков пользователей, гарантирует защиту конфиденциальной информации с анализом рабочей ситуации;
- Данные о клиентах фитнес-клуба будут вноситься и редактироваться в единую клиентскую базу CRM с общей информацией о контактных данных, запросах и консультациях, приобретенных абонементах и товарах, статусах посещений и отзывов, платежах и т.д.;
- Учет посещаемости будет осуществляться гладко, с учетом хранения электронных карт, браслетов и QR-кодов для фиксации времени и даты посещения в системе;
- Информация будет регулярно обновляться и храниться в едином облачном хранилище в неограниченном объеме и сроках с поддержкой любых форматов документов;
- Поиск информации за считанные минуты возможен с помощью контекстного поиска;
- Работу внутри каждого из залов фитнес-клуба можно контролировать с помощью камер видеонаблюдения, передачи видеоматериалов в режиме реального времени на главный компьютер;
- Все фитнес-центры могут быть подключены к единой сети для комплексного управления и учета, контроля и анализа прибыльности;
- Происходит анализ доходов и расходов с отображением всей финансовой деятельности в бухгалтерском учете во взаимодействии с системой 1С;
- Реализация спортивной продукции осуществляется с качественным бухгалтерским контролем количественного и качественного состояния каждой позиции, отражением данных в номенклатуре, внесением актуальной информации о себестоимости, наименовании, ликвидности, кодах и т.п.;
- Взаимодействие со стоковым оборудованием позволяет оперативно проводить ревизию оборудования и спортивного питания;
- Наличные и безналичные расчеты могут осуществляться при взаимодействии приложения с банковскими системами, приеме и конвертации средств в любой мировой валюте;
- Можно контролировать посещаемость фитнес-клубов, рационально оценивать заполняемость залов и формировать графики с учетом использования пространства и времени;
- Предполагается использование скидок на групповые и индивидуальные занятия для постоянных клиентов, оперативная запись новых посетителей фитнес-клуба на пробные занятия.
CRM для фитнес-студии
Автоматизированная CRM-система для фитнес-студии помогает достичь поставленных целей и задач с минимальными затратами. Программа CRM способствует качественному управлению всеми студиями в одном месте, с постоянным контролем и полным учетом. Программное обеспечение «Универсальная учетная система» идеально подходит для любой организации, учитывая широкий функционал с обширным выбором модулей и инструментов. Программа позволяет объединить все студии воедино, легко управляя каждой из них удаленно и оценивая работу сотрудников (администрации и преподавателей), анализируя степень занятости залов. В системе легко увидеть динамику спроса и заполнение по тому или иному типу направления. В системе легко увидеть посещаемость занятий, рационально создавая программы с распределением мест, ориентируясь на регистрацию клиентов.
В CRM-системе для фитнес-студий легко отслеживать посещаемость, автоматически отражая данные о времени и дате посещения клиента на занятие. Ручной ввод будет почти полностью заменен автоматическим вводом данных с использованием импорта и экспорта материалов. Поддерживаются различные форматы файлов, удобные для приема и передачи. Вся информация хранится в единой информационной базе. Автоматизировать поиск информационных данных можно с помощью контекстной поисковой системы. Таким образом, система дает возможность быстро осуществлять рабочие процессы, обслуживать клиентов и увеличивать доходы за счет продажи абонементов и спортивных товаров. CRM-программа для фитнес-студий позволяет контролировать рабочие процессы, устанавливая камеры видеонаблюдения в каждом помещении. Таким образом, можно в реальном времени видеть режим работы, наличие клиентов и т.д.
Фитнес-программа
Программа для фитнес-студии помогает грамотно записать клиентов на индивидуальные или групповые занятия. Клиенты могут самостоятельно записаться на занятия, выбрав ближайшее расположение фитнес-студии, тренеров, направления. Система позволяет выбирать подписки на основе определенного количества посещений. Расчеты производятся в программе для фитнес-студий с помощью электронного калькулятора, с использованием прайс-листа и скидки, доступной для конкретного клиента. Данные о клиентах будут вводиться и заполняться регулярно, включая номера контактных телефонов и электронной почты, клубные карты, бонусные наймы, долги, платежи, посещаемость и т. д. Система позволяет легко выявлять постоянных клиентов, награждать их привилегиями и повышать лояльность. Используя контактную информацию, можно отправлять сообщения операторам мобильной связи или на электронную почту, предоставляя необходимую информацию клиентам. В системе также будет отражаться информация о датах рождения клиентов, поле и возрастной категории. При отправке сообщений можно поздравить клиентов с праздниками и днями рождения, провести опрос и оценить качество работы сотрудников фитнес-студии.
Программа облегчает анализ доходов и расходов, расчет ежедневных платежей за работу и аренду. Заработная плата сотрудников рассчитывается автоматически, с указанием заработной платы, расчетом общего количества отработанного времени, сравнением графиков работы для групповых и индивидуальных занятий. Посещаемость клиентов будет автоматически фиксироваться с помощью клубных карт, QR-кодов и электронных браслетов. Система автоматически отобразит информацию о посещаемости, количестве оставшихся курсов и сроке действия подписки. Программное обеспечение позволяет оптимизировать рабочее время сотрудников, обеспечивая интеграцию с банковской системой для осуществления безналичной оплаты подписок и дополнительно приобретенных товаров. Информация о спортивных товарах в номенклатуре с указанием не только количества, описания, наименования, но и сроков годности, статуса заказа, стоимости. Чтобы сотрудники и клиенты фитнес-клуба могли быстро отличить один товар от другого, к нему прилагается изображение. В системе доступно отображение информации для тренеров, запись данных о клиентах с учетом изменений в тренировках с корректировкой программ и питания.
Автоматизация фитнес-студии
Автоматизация фитнес-зала достигается за счет внедрения автоматизированной программы с использованием современных технологических решений контроля, управления и учета. Программное обеспечение взаимодействует с различными высокотехнологичными устройствами для быстрого проведения инвентаризации. Таким образом, всегда можно контролировать запасы ликвидной продукции. Программное обеспечение также предлагает интеграцию с системой учета, ведя финансовый учет для всех спортивных залов. При регистрации клиентов на курсы обеспечивается оперативное формирование подписок с указанием выбранных дней и времени посещения, преподавателя и количества курсов. Также можно в один клик изменить график посещений, отобразив данные в системе. Добиться автоматизации фитнес-студий довольно легко, нужно лишь приобрести программное обеспечение с единовременной оплатой, соответствующей бюджету каждой компании. Нет необходимости приобретать дополнительные системы; все необходимое есть в приложении УрГУ. Чтобы узнать больше о возможностях и самостоятельно протестировать функционал, следует установить бесплатную пробную версию. На сайте представлены отзывы клиентов, модули и инструменты предварительной проверки для вашего типа бизнеса. Указаны контакты консультантов для связи и получения дополнительной информации.
Видео CRM для фитнес студии
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM для фитнес студии
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Спортивный клуб,
центр или зал
Фитнес-клуб
или центр
Тренажерный
зал и качалка
Cпортивно-
оздоровительный
комплекс или центр
Cпортивно-
развлекательный
клуб
Теннисный
корт
Спортивная
федерация
Аквапарк
Спортивная школа,
секция или
организация
Центр
аэробики
и шейпинг
Бассейн
Аттракционы
Бильярдный
клуб
Бойцовский
клуб
Ледовый каток,
роликовый клуб
Спортивные
турниры и
соревнования
Спортивный комплекс
или объект
Атлетический
зал
Детский
клуб
Магазин
спортивных
товаров
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.