Можливості CRM системи для фітнес-студії
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення має гарний дизайн інтерфейсу з персональним налаштуванням параметрів конфігурацій для швидкої, ефективної роботи фітнес студії;
- Автоматизоване програмне забезпечення має відповідну, невисоку вартість з безкоштовною абонентською платою, забезпечуючи багатофункціональністю для єдиної роботи необмеженої кількості користувачів, зареєстрованих у системі;
- Персональна реєстрація користувачів передбачає індивідуальний вхід та виконання поставлених завдань, з контролем термінів та якості виконання, передачею інформації;
- У системі передбачається поділ можливостей користувача, гарантуючи захист конфіденційних відомостей з аналізом трудового стану;
- Дані щодо клієнтів фітнес клубу будуть внесені та кориговані в єдиній клієнтській базі CRM, із загальними відомостями контактної інформації, звернень та консультацій, придбаних абонементів та товарів, статусу відвідувань та відгуків, платежів тощо;
- Облік відвідуваності будуть злагодженим процесом, беручи до уваги підтримку роботи електронних карт, браслетів та QR-кодів для сканування даних часу та дати відвідування занять у системі;
- Інформація буде в регулярній формі оновлюватись та зберігатись у єдиному хмарному сховищі, у необмеженому обсязі та термінах, підтримуючи будь-які формати документів;
- Знаходити інформацію за лічені хвилини доступно при використанні контекстного пошукача;
- Контролювати роботу всередині кожного із залів фітнес клубу доступно за допомогою камер стеження, в реальному часі передаючи відеоматеріали на головний комп'ютер;
- Всі фітнес центри доступно об'єднати в єдину мережу для комплексного управління та обліку, контролю та аналізу прибутковості;
- Здійснення аналізу доходів видатків доступне з відображенням усієї фінансової діяльності у бухгалтерському обліку, взаємодіючи з 1с системою;
- Реалізація спортивної продукції здійснюється з контролем якісного обліку кількісного та якісного стану кожної позиції, відображаючи дані в номенклатурі, вносячи актуальну інформацію щодо вартості, назви, ліквідності, кодів тощо;
- Взаємодія зі складським обладнанням дозволяє швидко виконувати ревізію над інвентарем та спортивним харчуванням;
- Платежі готівкою та безготівковими коштами можуть здійснюватися при взаємодії додатка з банківськими системами, приймаючи та конвертуючи кошти у будь-якій світовій валюті;
- Доступно контролювати відвідуваність фітнес клубів, раціонально оцінюючи заповнюваність залів із побудовою розкладів, враховуючи використання приміщень та часу;
- Передбачається використання знижок на групові та індивідуальні заняття для постійних клієнтів, оперативно записуючи на нових відвідувачів фітнес клубу.
CRM для фітнес-студії
Автоматизована система CRM для фітнес студії допомагає реалізувати поставлені цілі та завдання з мінімальними витратами. Програма CRM сприяє якісному управлінню всіма студіями єдино, з постійним контролем та повноцінним обліком. Програмне забезпечення «Універсальна Система Обліку» ідеально підходить для будь-якої організації, враховуючи широкий спектр функціональних можливостей при розширеному виборі модулів та інструментів. Програма дозволяє об'єднати всі студії воєдино, з легкістю дистанційно керуючи кожною та оцінюючи роботу співробітників (адміністрації та інструкторів), аналізуючи заповнюваність залів. У системі легко бачити динаміку попиту та заповнюваності задів за тим чи іншим видом напрямків. У системі легко бачити відвідування занять, раціонально формуючи розклади із розподілом приміщень, орієнтуючись на записи клієнтів.
У CRM системі для фітнес студій легко вести облік відвідуваності, автоматично відображаючи дані за часом та датою відвідування клієнтом заняття. Ручне введення буде практично повністю замінено на автоматичне внесення даних, застосовуючи імпорт та експорт матеріалів. Підтримуються різні формати файлів, зручні для приймання та передачі. Збереження усієї інформації здійснюється в єдиній інформаційній базі. Є можливість автоматизувати пошук інформаційних даних, використовуючи контекстну пошукову систему. Таким чином, у системі доступно оперативно виконувати робочі процеси, обслуговуючи клієнтів та збільшуючи доходи за рахунок продажу абонементів та спортивної продукції. Програмне забезпечення CRM для фітнес студій дозволяє контролювати робочі процеси, в кожному приміщенні встановлюючи камери стеження. Таким чином, в режимі реального часу можна бачити робочі моменти, відвідуваність клієнтів і т.д.
Програма для фітнес-студії
Програма для фітнес-студії допомагає грамотно вести записи клієнтів на індивідуальні або групові заняття. Клієнти самостійно можуть записуватися на заняття, обираючи найближче розташування фітнес студії, тренерів, напрямки. У системі доступно вибирати абонементи з урахуванням певної кількості відвідувань. Розрахунки проводяться у програмі для фітнес студій електронним калькулятором, з використанням прейскуранту та доступної знижки для того чи іншого клієнта. Дані клієнтів будуть внесені та доповнюються регулярно, з контактними номерами телефонів та електронної пошти, клубними картками, бонусними нарахуваннями, заборгованістю, платежами, відвідуваністю тощо. У системі легко виявляти постійних клієнтів, винагороджуючи привілеями та підвищуючи лояльність. Використовуючи контактну інформацію, можна розсилати повідомлення на стільникові оператори або електронну пошту, надаючи необхідну інформацію клієнтам. Також в системі буде відображено інформацію про дати народження, статеву та вікову категорію клієнтів. При надсиланні повідомлень, можна вітати клієнтів зі святами та днями народження, проводити опитування та оцінку якості роботи співробітників фітнес студії.
У програмі легко аналізувати доходи та витрати, розраховуючи щоденні платежі на оплату праці та оренду приміщень. Розрахунок заробітної плати працівників виконується автоматично, передбачаючи оклад, розрахунок загальної кількості від відпрацьованого часу, зіставляючи графіки робіт групових та індивідуальних занять. Облік відвідуваності клієнтів буде автоматичним, використовуючи клубні карти, QR-коди, електронні браслети. У системі буде автоматично відображено інформацію відвідуваності, залишок кількості занять та термін дії абонементу. Програмне забезпечення дозволяє оптимізувати робочий час персоналу, передбачаючи інтеграцію з банківською системою для здійснення безготівкової оплати за абонементи та товари, що додатково купуються. Інформація про спортивні товари в номенклатурі, відображаючи не тільки кількість, опис, назву, а й терміни придатності, статус попиту, вартість. Для того, щоб співробітники фітнес клубу та клієнти швидко відрізняли один товар іншого, передбачається прикріплення зображення. У системі доступно відображати інформацію для інструкторів, фіксуючи дані щодо клієнтів з урахуванням зміни тренувань із внесенням корективів до програм та харчування.
Автоматизація фітнес студії
Автоматизація фітнес студії здійснюється за допомогою впровадження автоматизованої програми з використанням сучасних технологічних рішень для контролю, управління та обліку. Програмне забезпечення взаємодією з різноплановими високотехнологічними приладами дозволяє швидко виконувати інвентаризацію. Таким чином, завжди доступно контролювати запаси ліквідної продукції. Програмне забезпечення також передбачає інтеграцію з бухгалтерською системою, ведучи фінансовий облік над усіма фітнес-залами. При записі клієнтів на заняття передбачається оперативне формування абонементів з вибраними днями відвідування та часом, тренером та кількістю занять. Також можна змінити графіки відвідувань одним кліком, відображаючи дані в системі. Домогтися автоматизації у фітнес студіях досить легко, потрібно лише придбати програмне забезпечення з одноразовим платежем відповідним кожній компанії по кишені. Немає необхідності додатково набувати системи, все необхідне впроваджено у додаток УСУ. Щоб дізнатися про можливості більше та самостійно, на власній справі протестувати функціонал, варто встановити безкоштовну тестову версію. На сайті є відгуки клієнтів, модулі та інструменти для попереднього вибору під ваш вигляд бізнесу. Контакти консультантів представлені для зв'язку та отримання додаткової інформації.
Відео CRM для фітнес-студії
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити CRM для фітнес студії
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.