- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для СПА салона
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение от УрГУ помогает эффективно управлять СПА-центром;
- В системе может работать как администратор, так и директор;
- С помощью программы можно работать с графикой;
- Поиск клиентов возможен по данным карточек клиентов и другими методами;
- В программе можно создать полное кейс для отдельного клиента;
- Услуги в системе можно выбрать прямо из прайс-листа;
- Программа умеет автоматически рассчитывать общую стоимость услуг;
- Программа позволяет записать клиента за один день к различным специалистам;
- Программное обеспечение можно настроить на уведомление клиента о звонке;
- Вы также можете создавать автоматические массовые напоминания;
- Программу можно настроить для совершения голосовых звонков;
- Вы можете работать с любой валютой в программе;
- Система поддерживает различные виды платежей: наличные, безналичные, сертификаты, бонусы;
- Поддерживается смешанный способ оплаты, например, частично бонусами, частично наличными;
- Мы подготовили для вас еще больше вариантов, узнайте об этом подробнее.
CRM для спа-салона
CRM для спа-салона — это программа, которая управляет клиентами. Они очень важны для каждого салона, ведь от этого зависит доход и дальнейшее развитие центра.
Как выбрать CRM для спа-салона? Вам следует изучить существующие предложения и сравнить их возможности со своими потребностями. Хотим познакомить вас с современной CRM, разработанной УрГУ.
Программа для СПА центра
Программа СПА-центра УрГУ помогает эффективно управлять различными процессами. Возможности CRM позволяют работать с каждым клиентом максимально эффективно. Система может отражать все специфические характеристики заказчика. Например, какими услугами он пользуется, как часто посещает салон, в какое время и т. д.
Подробная информация будет полезна для установления связи с посетителем, а также для стимулирования его спроса на услуги. А если по каким-то причинам администратор уволится и его место займет новичок, ему будет легко работать с клиентами, ведь информация подробно внесена в программу СПА-центра.
Управление СПА-салонами
Управление спа-салоном может включать в себя несколько компонентов, включая управление встречами и бронированием. В этом случае записаться на прием можно онлайн (при интеграции с сайтом салона) или обычным способом. Администратор может легко сравнивать разные части процессов: время приема, наличие персонала, наличие номеров и так далее.
Чтобы избежать длинных очередей или простоев во время занятий, программа позволяет использовать автоматические напоминания о посещениях с помощью текстовых сообщений, электронной почты, Viber или голосовых звонков. Вы можете вносить изменения, отменять встречи, быстро переносить время и так далее. Это поможет оптимизировать работу.
Управление спа-салоном включает в себя ведение календаря персонала. Сюда входит: графики работы сотрудников, распределение сотрудников по процедурам, учет рабочего времени и смен. Вы даже можете использовать функции CRM и прописывать, какие виды услуг и кто должен оказывать тому или иному клиенту.
Автоматизация СПА-салона
Автоматизация СПА-салона поможет оптимизировать работу всего заведения. Вы можете автоматизировать отдельное помещение или применить комплексный подход к управлению центром.
Автоматизация СПА-салона предполагает эффективное управление базой данных. Например: хранение истории просмотров, предпочтений клиентов и медицинских данных (при необходимости). В УСУ можно хранить карточки клиентов, в которых указаны их пожелания и предпочтения. Если используются программы лояльности, вы также можете добавить информацию об этом. К платежам автоматически применяется система лояльности и бонусные программы.
Вы можете работать с отчетами и аналитикой. Например, вы можете получить статистику по трафику, среднему биллингу и эффективности продвижения. Провести анализ продаж услуг и расходных материалов, оценить загруженность сотрудников и так далее.
Бухгалтерский учет в СПА центре
Учет в СПА-центре может вестись по нескольким направлениям. Например, финансовые категории и предоставляемые услуги подлежат обязательному учету. Также время сотрудников, количество посещений и многое другое. Все зависит от потребностей клиентов.
Бухгалтерский учет может включать в себя ведение складов и расходных материалов. Например, могут быть зарегистрированы остатки косметики и других материалов. В УрГУ можно работать по безналичному расчету при использовании материалов для процедур. Вы также можете управлять заказами и доставками.
Бухгалтерия в СПА-центре включает в себя финансовый менеджмент. Финансы проходят через кассовый аппарат и текущий счет. В УрГУ можно осуществлять наличный и безналичный расчет, также в качестве оплаты можно использовать сертификаты и бонусы.
Система УСУ оснащена различными видами отчетов, такими как расходы и доходы. Вы также можете проанализировать любую область, требующую регистрации в программе. Это лишь малая часть возможностей, которые вы получаете, работая с нами.
Приглашаем Вас поближе познакомиться с нашим программным продуктом. Вы можете сделать это, посмотрев доступные видеоролики, загрузив бесплатную пробную версию и посетив личную презентацию. Вы можете подписаться на это сейчас. УрГУ – сделаем управление спа-салонами эффективным.
Внешний вид программы
Видео CRM программы для СПА салона
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM для СПА салона
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: УКРАИНСКИЙ, РУССКИЙ
Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
