Возможности CRM системы для ведения бизнеса салона красоты
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Через УрГУ можно управлять любым салоном красоты;
- Вы можете управлять как небольшой сетью, так и целыми заведениями салонного бизнеса;
- В рабочей области вы можете запланировать встречи с техническими специалистами;
- Вы можете контролировать занятость сотрудников;
- Информационная поддержка клиентов может быть организована посредством напоминаний и уведомлений;
- Программу можно использовать для работы с материалами, например, отслеживать расход официальных материалов;
- Вы можете запрограммировать автоматический списание расходных материалов на косметические процедуры;
- Программное обеспечение настроено на различные виды оплаты, например, помимо классических видов оплаты, вы можете использовать сертификат или бонусную оплату;
- Разрабатываем индивидуальные программы для сотрудников компании и их клиентов;
- Через CRM вы можете планировать работу каждого специалиста;
- Программное обеспечение можно использовать для учета доходов и расходов;
- Вам будет доступна оценка рентабельности всего салона;
- У УрГУ есть маркетинговые инструменты для организации сообщений;
- Используя отчеты, вы можете оценить различные процессы;
- Универсальная система учета – лучший способ ведения салонного бизнеса.
Как управлять бизнесом салона красоты?
Как управлять бизнесом салона красоты? Этот вопрос очень важен, если вы выбираете это направление в качестве специальности для своего бизнеса. Управление бизнесом салона красоты требует тщательного подхода и соблюдения основных правил успешной работы. В этом обзоре мы рассмотрим основные принципы.
Прежде всего, нужна четкая концепция и позиционирование. Это означает, что вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Сюда могут входить характеристики по возрасту, доходу, потребностям, полу и т. д.
Далее вам необходимо разработать уникальное предложение, то есть то, что привлечет клиента и выделит его среди многих конкурентов. Это могут быть специальные услуги, стиль, атмосфера или другие особенности.
Следующее, о чем стоит подумать, это местоположение. Очень важно выбрать место с высокой проходимостью, хорошей видимостью, удобным доступом для клиентов и, возможно, с парковкой. Это важно, поскольку удобство для клиентов добавляет преимуществ.
Как управлять салонным бизнесом?
Как управлять салонным бизнесом? Необходимо нанимать квалифицированный персонал. Очень важно привлекать опытных мастеров, косметологов и дизайнеров, иначе клиент разочаруется уже после первого посещения, а это недопустимо. Если нет возможности работать только с опытными специалистами, рекомендуется создать их самостоятельно, инвестируя в обучение и развитие персонала.
Также рекомендуется использовать автоматизацию учета уже на ранних стадиях бизнеса, например, для этих целей можно использовать систему управления. Благодаря этой программе вы сможете организовать работу с сотрудниками. Например, в CRM вы можете планировать работу каждого специалиста, строить его графики и контролировать качество обслуживания.
Например, вы можете определить определенные стандарты обслуживания и следить за внимательным отношением к клиентам. Через УСУ можно запустить сервис для оценки качества предоставляемой услуги.
Управление бизнесом салона
При открытии, да и в дальнейшем, нужно уделять пристальное внимание чистоте, санитарным нормам и использованию качественных материалов. Это будут важные составляющие вашего предпринимательского успеха.
Ведение салонного бизнеса включает в себя маркетинг и продвижение. Для привлечения клиентов рекомендуется использовать социальные сети и интернет-рекламу. Также может быть актуальна почта, которую можно реализовать через программу УрГУ. При этом будут соблюдены все критерии, чтобы письмо не было отнесено к спаму. Подробнее об этом вы можете узнать на нашем сайте.
Программы лояльности могут быть очень полезны в бизнесе, например, скидки и акции помогут удержать клиентов. Через УрГУ можно реализовать такие форматы взаимодействия с клиентами.
Как управлять бизнесом салона красоты? Очень важно вести точный учет доходов и расходов. Также можно разработать стратегии для увеличения прибыльности. УрГУ также может помочь с учетом и определением рентабельности.
При ведении бизнеса всегда важно учитывать юридические аспекты, например, они могут быть связаны с получением лицензии на определенные виды бизнеса. Некоторые предприниматели решают получить страхование ответственности, чтобы защитить себя и свой бизнес. Есть и другие юридические различия, которые регулируются законодательством страны, в которой ведется бизнес.
Управление салонным бизнесом
Ведение салонного бизнеса напрямую связано с клиентами и предоставлением качественного сервиса. УрГУ поможет вам в этом. Например, в программе можно создать систему регистрации клиентов и обеспечения удобства планирования посещений, в том числе онлайн. Быстрое и правильное реагирование на отзывы клиентов поможет поддерживать вашу репутацию на высоком уровне.
Управление запасами также играет важную роль. Очень важно следить за тем, чтобы в салоне всегда были необходимые материалы и косметика. Для этого необходимо заключить договоры с надежными поставщиками. С помощью УСУ вы также можете автоматически отправлять заказы этим поставщикам.
Как вести парикмахерский бизнес?
Как вести парикмахерский бизнес? Обязательно нужно следить за инновациями и тенденциями. Новые продукты в индустрии красоты и обновленные услуги согласно новым тенденциям принесут Вам лучшие результаты в Вашей деятельности. Программное обеспечение может стать надежным инструментом для управления вашим бизнесом.
Видео о том, как вести бизнес салона красоты
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для ведения бизнеса салона красоты
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.