- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для записи клиентов
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение УрГУ помогает эффективно управлять процессами салонов красоты;
- Благодаря функциям CRM система помогает эффективно управлять взаимодействиями;
- Вы можете формализовать финансовую составляющую вашей деятельности в программном обеспечении;
- Платежи можно принимать основными способами: наличные, безналичный расчет, сертификаты, бонусы;
- Система обладает информационными возможностями;
- При желании вы можете подключить интеграцию к сайту;
- Через CRM вы можете координировать работу специалистов;
- Вы можете оценить загруженность персонала;
- Вы можете фиксировать доходы и расходы, оценивать перспективы развития;
- Программное обеспечение можно использовать на разных языках и управлять филиалами;
- Предлагаем выгодные условия сотрудничества;
- При реализации программ лояльности вы можете учитывать их функции в системе;
- Доступна аппаратная интеграция;
- Через систему можно контролировать расход расходных материалов;
- С USU вы можете автоматизировать свои процессы.
Как регистрируется клиент?
Как зарегистрировать клиента? Этот вопрос волнует многие компании, предоставляющие услуги. Раньше этот процесс делал исключительно системный администратор на бумаге. Такой формат был очень громоздким, а ошибки в регистрации могли привести к дублированию графиков работы экспертов и конфликтным ситуациям с посетителями. Либо могут быть простои в работе, что тоже очень неудобно и невыгодно для компании.
Как правильно зарегистрировать клиента?
Как правильно регистрировать клиентов? В современных условиях для этого используется автоматика. Благодаря специальной программе вы сможете легко и эффективно работать с расписаниями и расписаниями и соответствовать ожиданиям всех участников. Приглашаем вас к работе над программным обеспечением УрГУ. Поговорим подробнее об особенностях программы в этом направлении.
CRM для учета клиентов
CRM позволяет эффективно работать с покупателями услуг. Программа позволяет создавать базы данных и отдельные карточки для каждого посетителя. Они могут отражать историю сотрудничества, в том числе: предпочтения в обслуживании, статус, пол, применяемые программы лояльности и так далее. Таким образом, мы можем предложить лучший сервис во время контактов.
CRM-система для учета клиентов
CRM-система, фиксирующая звонок клиента при его поступлении, отображает всю информацию о звонящем на экране администратора и помогает ему быстро ориентироваться в разговоре. Например, в карточке может быть отражено, какой мастер обслуживает цель, какие виды услуг он получает, а что еще не пробовал и так далее. Такой подход позволяет существенно повысить лояльность потребителей услуг и качество обслуживания.
Регистрация клиентов
Регистрация клиентов в системе очень проста. Для этого вам необходимо зайти в главное окно программы. При загрузке системы появятся окна с расписанием всех хостов. В этих окнах вы можете записаться на процедуры. Здесь вы выбираете время и специалиста, который будет оказывать услуги.
Система записи
Система записи очень проста в использовании. Если тема уже зарегистрирована в программе, вам достаточно выбрать ее из списка. Если у вас появился новый потребитель услуг, вы легко можете сразу создать для него отдельную карту и начать регистрироваться на услуги. Эта информация хранится в системе и может быть использована для анализа.
Календарь для записи клиентов
Календарь для клиентов, осуществляющих бронирование, имеет множество преимуществ, которые упрощают работу. Это упрощает планирование. Таким образом вы сможете легко организовать свой рабочий день, разделить работу по времени, исключить дублирования и пересечения, что снижает вероятность ошибок. С УГУ вы можете сделать это очень легко.
Система регистрации клиентов
Система регистрации клиентов УрГУ может обеспечить онлайн-доступность при интеграции с веб-сайтом. При этом потребители услуги смогут зарегистрироваться самостоятельно через Интернет, не прибегая к телефонным звонкам или личным визитам. Это снижает нагрузку на администратора и повышает лояльность ценных клиентов.
График регистрации клиентов
Расписание записи клиента может отображаться на интерактивном экране при интеграции с соответствующими устройствами. Программу УСУ можно настроить на автоматические уведомления, электронную почту, текстовое сообщение или письмо из мессенджера. Они напоминают посетителям о предстоящем визите и минимизируют потери от простоя бизнеса.
Электронная система записи на прием
Электронная система записи на прием в УрГУ экономит массу времени. Автоматизация регистрации освобождает сотрудников от ручной обработки каждой заявки. Быстро добавив или изменив время, вы сможете быстро переключиться на другой процесс.
Ведение реестра клиентов
Правильное ведение реестра клиентов повышает лояльность потребителей услуг. Удобный и простой в использовании процесс регистрации для клиента создает положительное впечатление о компании. Если говорить об электронной форме, то выбрать подходящее время можно без лишних усилий.
Органайзер для экономии клиентов
Органайзер хранилища клиентов УрГУ предоставляет вам статистику и аналитику. Вы можете отслеживать активность клиентов, частоту посещений и загруженность сотрудников. Все это помогает оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.
Часто такие органайзеры интегрируются с CRM-системами, системами финансового учета и т. д., что делает их еще более полезными в управлении бизнесом. Преимущества платформы УСУ в том, что она сама может работать подобно этим системам с расширенными функциями.
Система регистрации клиентов УрГУ может помочь в управлении другими процессами. С помощью программного обеспечения вы можете, например, регистрировать предлагаемые услуги, доставлять документы, ставить цели и задачи перед профессионалами, оценивать различные возможности. Подробнее об использовании программы вы можете узнать из доступного видеообзора. Мы приглашаем вас сделать это прямо сейчас.
Внешний вид программы
Видео CRM программы для записи клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM систему для записи клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: УКРАИНСКИЙ, РУССКИЙ
Также Вы можете получить международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
