- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для комунального підприємства
- Програма враховує особливості усіх комунальних підприємств та інших організацій, що працюють з населенням
Будь-яка організація - Зручна робота з будь-якою кількістю абонентів та облік усіх необхідних даних
Абоненти - Швидка реєстрація та пошук даних по населених пунктах, вулицях, районах, будинках та квартирах
Адреси - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про необхідність ліквідації заборгованості
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ абонентові, наприклад, квитанцію чи акт звірки
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію престижної та сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Робота з різноманітними приладами обліку та розрахування нарахувань за нормами вживання
Прилади та норми - Здійснення нарахувань за кількістю осіб, які проживають
Особи, які проживають - Розрахунок за площею квартири чи будинку та за іншими необхідними Вам характеристиками
Площа - Розподіл загального рахунку від субпідрядної організації між абонентами
Загальний рахунок - Наша програма дозволяє поділ абонентів на потрібні категорії та призначення індивідуальних тарифів
Різноманітні категорії - Система вміє працювати з будь-якими комунальними послугами, за будь-якими видами тарифів, в тому числі за диференційованими
Тарифи - Ви також зможете з легкістю враховувати будь-які одноразові послуги та роботи
Облік робіт - Наша програма дозволить швидко знайти потрібного абонента, згрупувати чи відсортувати їх за вказаними параметрами
Пошук - Масові нарахування абонентам без приладів обліку та індивідуальні нарахування за показами приладів оптимізують час роботи ваших працівників
Нарахування - Ви повністю контролюватимете усі платежі з врахуванням готівкових та безготівкових виплат
Платежі - Програма забезпечує зручний перерахунок та нарахування пені неплатникам
Пеня та перерахунок - Ви з легкістю зможете дізнатись про борги чи переплати абонентів
Сальдо - Ви зможете з легкістю внести початкові дані з допомогою функції імпорту з сучасних електронних форматів
Імпорт - Програма підтримує роботу у рамках Єдиного Розрахункового Центру. Усі нарахування та платежі можна легко експортувати чи імпортувати в систему
Єдиний центр - Можна швидко надрукувати квитанції на оплату і навіть надсилати їх вкладеним файлом на електронну пошту абонентів
Друк квитанцій - Витрати товарів та матеріалів за нарядами та послугами будуть у вас під суворим контролем
Складський облік - Програма підкаже, які товари і матеріали потрібно закупити
Мінімум - Наряд-замовлення на надання послуг чи робіт заповниться потрібною інформацією автоматично
Наряд-замовлення - З програми можна роздрукувати чи надіслати на пошту акт звірки, рахунок-фактуру та інші необхідні документи
Документи - Система обліку комунального підприємства формує реєстри для контролерів та списки абонементів
Списки абонементів - За різноманітними зведеними звітами ви зможете оцінити всі важливі бізнес-процеси вашої компанії
Зведені звіти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Фінансовий облік - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Абоненти зможуть виконувати оплату через Qiwi-термінали, Ви заощадите на касирах. Платежі будуть автоматично потрапляти до програми
Сплата через Qiwi - Інтеграція програми зі сплатою через термінали Kaspi Bank забезпечить Вам вихід на цілком новий рівень роботи з абонентами
Сплата через
Kaspi Bank - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Універсальна система обліку може виконувати функції CRM для комунального підприємства;
- У системі можна вести бази даних щодо житлових будинків та їх мешканців;
- По кожній квартирі можна вести облік: площі, кількості мешканців, наявність пільг тощо, інформації, яка дозволить коректно вести нарахування;
- За бажанням, спеціально для вас ми проведемо індивідуальну презентацію та надамо ще більше інформації;
- Софт, який налаштовується на індивідуальні переваги в обліку;
- Через софт можна вести планування технічного обслуговування та ремонтів;
- Ви зможете реалізувати контроль термінів виконання робіт та звітність;
- При простроченнях можна в системі вести нарахування по піні і також налаштувати на відправлення повідомлень з цього приводу;
- У софті можна вести налаштування на будь-які повідомлення та нагадування, а також розсилку;
- Вам доступні можливості CRM;
- Ви зможете працювати з диференційованими тарифами;
- На замовлення можна надати додаткові можливості;
- Доступні різні інтеграції;
- Система може працювати різними мовами;
- Управління можна забезпечити для будь-якої кількості житлових будинків чи абонентів.
Програма для комунального підприємства
Програма для комунального підприємства – це програмне рішення, яке використовується спеціально для управління діяльністю такої компанії. Завдяки системі можна оптимізувати роботу всього підприємства, організувати роботу з абонентами, контролювати фінанси та заборгованість, визначати рентабельність процесів.
Облік комунального підприємства
Облік комунального підприємства починається із ведення баз даних клієнтів. В УВУ ви зможете це робити максимально ефективно. Наприклад, ви зможете здійснювати зберігання інформації про мешканців: ПІБ, контактні дані, адреси.
В УВУ у вас збережеться історія взаємодій: усі звернення, платежі, заявки. Може бути проведена сегментація клієнтів за різними параметрами для побудови правильних взаємодій.
Програма УСУ надасть можливості для фінансового обліку та ведення платежів. Для початку у програмі ви зможете формувати нарахування по всіх своїх абонентах, далі формуються рахунки на оплату, після надходження платежів відбувається зіставлення інформації в автоматичному режимі, і ви відразу можете перевірити, хто і за які послуги має заборгованість. Програма УСУ може бути інтегрована із платіжними системами для автоматизації оплати.
Автоматизація комунального підприємства
Після відстеження заборгованостей можна організувати нагадування про платежі для клієнтів.
Автоматизація комунального підприємства допоможе вам в управлінні заявками та зверненнями, особливо якщо комунальне підприємство керує не одним, а безліччю житлових будинків. У системі можна організувати реєстрацію заявок від мешканців через різні канали. Також можна організувати автоматичний розподіл заявок по відділам чи виконавцям. А надалі вести відстеження статусу виконання заявок.
Облік у комунальному підприємстві
Облік у комунальному підприємстві нерозривно пов'язаний із договорами та іншими документами. В УСУ можна розмежовувати договори, наприклад, на: договори з жителями та постачальниками послуг, із співробітниками комунального підприємства.
У системі можна вести генерацію типових документів: договори, акти виконаних робіт і так далі, за потребою можна вносити ручні коригування та зберігати корисні для діяльності особисті шаблони.
Crm для комунального підприємства
Crm для комунального підприємства дозволить вести планування та контроль робіт. Наприклад, через ПЗ можна запланувати поточний чи капітальний ремонт, скласти кошторис, проконтролювати витрати та роботу відповідальних осіб чи підрядників. Якщо балансі ЖКГ є устаткування, інвентар, витратні матеріали, можна вести контроль витрат через матеріальний облік, де всі пересування будуть суворо зафіксовані. Це надає діяльності прозорості та точність.
За потреби ми можемо розробити для ваших виїзних співробітників додаток та забезпечити інтеграцію з основною базою, що дозволить бути завжди з ними на зв'язку та швидко реагувати на різні ситуації в роботі з абонентами.
Облік для комунального підприємства
Облік для комунального підприємства має супроводжуватись аналітикою. Вона забезпечується наявністю звітів. В УВУ їх дуже багато можна проаналізувати будь-який процес із різних сторін. Наприклад, ви зможете перевірити роботу за заявками, платежами, зверненнями. Також можете проаналізувати аналіз рівня задоволеності клієнтів, контролювати показники ефективності співробітників.
Купити програму для комунального підприємства
Комунікації з клієнтами – це одна із важливих складових роботи комунального підприємства. Через УСУ можна організувати масове розсилання повідомлень про ремонтні роботи, нарахування тощо. Наша компанія пропонує послуги з розробки чат-ботів та онлайн-консультантів. Тоді ви зможете ще більше підняти лояльність клієнтів.
За потреби софт може бути забезпечений можливостями для інтеграції із зовнішніми системами, софт УСУ може мати комплексні можливості ERP та оснастити ваше підприємство максимально корисними функціями. Придбати програму для комунального підприємства можна на нашому сайті. Для цього потрібно вибрати версію системи та проконсультуватися з нашим консультантом. Щоб зрозуміти, як функціонує програма, пропонуємо вам скачати безкоштовно пробну версію. УСУ – керуйте комунальним підприємством професійно.
Зовнішній вигляд програми
Відео програми для комунального підприємства
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для комунального підприємства
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Водоканал
Тепломережа,
котельня
Домофонна
компанія
Кабельне
телебачення
Газове
господарство
Телекомунікаційна
компанія
Енергетична
компанія
Вивезення ТПВ,
сміття
Провайдер
ЖКГ, ТВЖ,
КВК, МУП,
Садівниче Некомерційне
Підприємство
Керуюча
компанія
Житловий
кооператив
Інше ДКП
Єдина квитанція,
ЄРЦ
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
