Можливості CRM системи для домофонної компанії
- Програма враховує особливості усіх комунальних підприємств та інших організацій, що працюють з населенням
Будь-яка організація - Зручна робота з будь-якою кількістю абонентів та облік усіх необхідних даних
Абоненти - Швидка реєстрація та пошук даних по населених пунктах, вулицях, районах, будинках та квартирах
Адреси - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про необхідність ліквідації заборгованості
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ абонентові, наприклад, квитанцію чи акт звірки
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію престижної та сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Робота з різноманітними приладами обліку та розрахування нарахувань за нормами вживання
Прилади та норми - Здійснення нарахувань за кількістю осіб, які проживають
Особи, які проживають - Розрахунок за площею квартири чи будинку та за іншими необхідними Вам характеристиками
Площа - Розподіл загального рахунку від субпідрядної організації між абонентами
Загальний рахунок - Наша програма дозволяє поділ абонентів на потрібні категорії та призначення індивідуальних тарифів
Різноманітні категорії - Система вміє працювати з будь-якими комунальними послугами, за будь-якими видами тарифів, в тому числі за диференційованими
Тарифи - Ви також зможете з легкістю враховувати будь-які одноразові послуги та роботи
Облік робіт - Наша програма дозволить швидко знайти потрібного абонента, згрупувати чи відсортувати їх за вказаними параметрами
Пошук - Масові нарахування абонентам без приладів обліку та індивідуальні нарахування за показами приладів оптимізують час роботи ваших працівників
Нарахування - Ви повністю контролюватимете усі платежі з врахуванням готівкових та безготівкових виплат
Платежі - Програма забезпечує зручний перерахунок та нарахування пені неплатникам
Пеня та перерахунок - Ви з легкістю зможете дізнатись про борги чи переплати абонентів
Сальдо - Ви зможете з легкістю внести початкові дані з допомогою функції імпорту з сучасних електронних форматів
Імпорт - Програма підтримує роботу у рамках Єдиного Розрахункового Центру. Усі нарахування та платежі можна легко експортувати чи імпортувати в систему
Єдиний центр - Можна швидко надрукувати квитанції на оплату і навіть надсилати їх вкладеним файлом на електронну пошту абонентів
Друк квитанцій - Витрати товарів та матеріалів за нарядами та послугами будуть у вас під суворим контролем
Складський облік - Програма підкаже, які товари і матеріали потрібно закупити
Мінімум - Наряд-замовлення на надання послуг чи робіт заповниться потрібною інформацією автоматично
Наряд-замовлення - З програми можна роздрукувати чи надіслати на пошту акт звірки, рахунок-фактуру та інші необхідні документи
Документи - Система обліку комунального підприємства формує реєстри для контролерів та списки абонементів
Списки абонементів - За різноманітними зведеними звітами ви зможете оцінити всі важливі бізнес-процеси вашої компанії
Зведені звіти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Фінансовий облік - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Абоненти зможуть виконувати оплату через Qiwi-термінали, Ви заощадите на касирах. Платежі будуть автоматично потрапляти до програми
Сплата через Qiwi - Інтеграція програми зі сплатою через термінали Kaspi Bank забезпечить Вам вихід на цілком новий рівень роботи з абонентами
Сплата через
Kaspi Bank - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Універсальна система обліку – допоможе ефективно керувати домофонною компанією;
- Ви зможете працювати з клієнтами, використовуючи професійну CRM;
- Через софт можна організувати білінг платежів;
- Ви зможете вести контроль надходжень, витрат та заборгованостей;
- Система налаштовується на автоматичне розсилання;
- ПЗ дозволяє працювати з різного роду статистикою;
- Через ПЗ можна реалізувати автоматичне виставлення рахунків та відправлення на електронну пошту;
- У системі можна вести графіки обслуговування за пристроями;
- Можна забезпечити інтеграцію із платіжними системами для швидкої оплати;
- Можна вести облік роботи з кожного співробітнику;
- Ви зможете оцінювати продуктивність кожного підлеглого;
- Через ПЗ можна вести автоматичний розподіл заявок з техніки;
- Через програмне забезпечення можна вести сегментацію клієнтської бази;
- Ми можемо надати вам спеціальні можливості на замовлення;
- УСУ – ефективне управління практично.
Програма для домофонної компанії
Програма для домофонної компанії дозволяє оптимізувати роботу підприємства, підвищити якість обслуговування клієнтів та краще контролювати всі бізнес-процеси. Застосування автоматизації призводить до зниження витрат, збільшення прибутку та зростання лояльності клієнтів. Тому не дивно, що сучасні компанії використовують програмне забезпечення. Ми пропонуємо вам використовувати програмне забезпечення Універсальна система обліку.
Автоматизація для домофонної компанії
Автоматизація для домофонної компанії пов'язана з управлінням клієнтами та контактами. В УСУ можна вести бази даних клієнтів із контактними даними, адресами, телефонами, e-mail тощо. Це необхідно для того, щоб підтримувати тісні взаємодії з клієнтами. В УСУ можна зберігати історію взаємодій із клієнтами, це можуть бути: дзвінки, листи, звернення тощо.
Через УСУ ви зможете реалізувати функції для сегментації клієнтів за типами: приватні особи, керуючі компанії, ТСЖ тощо.
Облік для домофонної компанії
Облік для домофонної компанії пов'язаний із управлінням заявками та обслуговуванням. У ПЗ можна організувати прийом та реєстрацію заявок на встановлення чи ремонт домофонів. Через систему можна організувати робочий майданчик для відстеження заявок, наприклад, можна встановити контроль термінів виконання заявок і статусів. Вони можуть бути наступними: відкрита, в процесі, виконана і так далі все залежить від ваших уподобань.
При великому напливі заявок можна організувати їхній автоматичний розподіл за техніками. Для співробітників можна організувати повідомлення про певні дії, для клієнтів про статус заявок.
Управління домофонної компанії
Управління домофонної компанії безпосередньо пов'язане з управлінням обладнанням. Через систему можна вести облік встановленого обладнання за адресами, також можна вказувати моделі домофонів, рік встановлення, гарантії, отриману суму. нагадування про планове обслуговування та заміну обладнання У програмі можна зберігати історію обслуговування кожного пристрою.
Контроль домофонної компанії
Контроль домофонної компанії пов'язаний із білінгом та фінансами. Через УСУ можна автоматизувати багато процесів. Наприклад, можна автоматизувати виставлення рахунків та вести облік оплат за обслуговування. В УСУ ви зможете оформляти всі платежі від клієнтів, також доступна можливість настроювання інтеграції з різними платіжними системами.
У роботі з платежами дуже важливо контролювати заборгованість, щоби компанія не пішла в мінус. В УСУ ви завжди зможете сформувати актуальні дані щодо фінансових звітів: заборгованість, надходження тощо. Також можна налаштувати систему на повідомлення про заборгованість, це можна зробити принципом тригерних дій.
Crm для домофонної компанії
Crm для домофонної компанії від УСУ може бути налаштована на автоматичне розсилання для інформування клієнтів про акції, новини, нові послуги.
Для більш якісної підтримки тісних взаємодій із клієнтами ми можемо запропонувати вам інструменти для аналізу клієнтської бази та пропозиції додаткових послуг у цій галузі. Ми можемо оснастити ПЗ аналітичними інструментами для роботи зі звітами за заявками, ви зможете визначати: кількість, час виконання, якість та інші показники. Також ви зможете працювати зі статистикою за доходами та витратами, проводити аналіз ефективності роботи співробітників.
Насправді у нас є ще безліч інших можливостей, у кожної компанії можуть бути свої специфічні вимоги та потреби. Ми готові на замовлення розглянути розробку програми під ваші вимоги. Для користувачів ми спеціально розробили інтерактивну інструкцію, вона допоможе розібратися з функціями прямо під час робочого процесу.
Для співробітників можна вибрати права доступу та кількість облікових записів, всі вони будуть ліцензованими. Платити за користування програмою потрібно лише один раз, без абонентських плат – це зручно та економить ресурси. Для вас у нас підготовлена презентація, ви можете надіслати заявку прямо зараз. Ознайомтеся із пробною версією та доступними матеріалами сайту.
Відео програми для домофонної компанії
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для домофонної компанії
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Водоканал
Тепломережа,
котельня
Домофонна
компанія
Кабельне
телебачення
Газове
господарство
Телекомунікаційна
компанія
Енергетична
компанія
Вивезення ТПВ,
сміття
Провайдер
ЖКГ, ТВЖ,
КВК, МУП,
Садівниче Некомерційне
Підприємство
Керуюча
компанія
Житловий
кооператив
Інше ДКП
Єдина квитанція,
ЄРЦ
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.