- Можливості
- Опис
- Скріншот
- Відео
- Завантажити
- Для кого?
- Клієнти
- Відгуки
- Мова
- Замовити
Можливості CRM системи для сервісу
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що замовлення виконано
СМС-розсилка - З’явиться можливість контролювати кожну заявку як за виконанням, так і за оплатою
Замовлення - Кожну річ, яку віддають у ремонт, можна буде фотографувати, а зображення автоматично додаватиметься у бланки
Фото з камери - Угода та різноманітні бланки можуть заповнюватись автоматично, заощаджуючи ваш робочий час
Заповнення бланків - До кожного із замовлень можна легко прикріплювати пов’язані важливі файли
Вкладені файли - Окрім обліку ремонту, також береться до уваги функціонал продажу супровідних товарів та використання витратних матеріалів
Продажі товару - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом
Куб продажів - Статистика покаже вам дані за залишеними та сплаченими заявками по ваших співробітниках
Статистика робіт - Відрядна заробітна платня працівників може розраховуватися автоматично
Розрахування
заробітної платні - Ваших працівників можна легко порівняти за кількістю послуг та фактичному прибутку
Аналіз
працівників - Усі здійснені платежі будуть під вашим контролем
Статистика
платежів - Ви матимете усю детальну звітність по кожній касі чи рахунку в будь-якій валюті
Каса та рахунки - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Програма підкаже, які товари необхідно закупити
Мінімум - Статистика продажів допоможе знайти товари, що користуються найбільшим попитом
Продажі - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Потрібні дані можуть завантажуватись на ваш сайт для контролю статусу замовлення, відображення вартості послуг - можливостей маса!
Інтеграція з сайтом - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програма УСУ пропонує сучасні можливості для керування сервісним центром;
- У ПЗ можна вести облік та управління на замовлення;
- У системі може бути створена база даних щодо клієнтів;
- За кожним замовленням можна вести докладну деталізацію;
- Систему можна налаштовувати на повідомлення;
- У ПЗ можна організувати роботу зі статусами;
- У софті можна вести перерозподіл замовлень;
- У платформу можна додавати файли, наприклад, до замовлення можна прикріпити фото об'єкта, що ремонтується;
- Через програму можна проводити платежі за послуги у готівковому чи безготівковому форматі;
- Можна забезпечити інтеграцію з касовим обладнанням;
- Ми зможемо забезпечити вас необхідними для діяльності документами;
- Софт можна запрограмувати працювати з повідомленнями;
- Програма може бути налаштована на дистанційне керування;
- Доступні функції імпорту та експорту інформації;
- Ми готові надати вам більше можливостей.
Програма для сервісу
Програма для сервісу допомагає координувати та керувати процесами центру. Сучасні функції для обліку, аналізу, контролю допомагають швидко та ефективно вести справи, не занурюючи в рутині. Компанія УСУ розробила для управління діяльністю сервісу сучасну платформу, через яку ви зможете координувати процеси, вести їх облік та проводити аналіз для покращення обслуговування.
Програма сервіс
Програма сервіс дозволить ефективно працювати із замовленнями від клієнтів. У системі можна здійснювати створення та ведення карток замовлень. Наприклад, у них можна детально описувати проблеми, запчастини, терміни і вартість, а також вказувати іншу інформацію. Працюючи з постійними клієнтами, можна зберігати дані щодо: контактів, історії ремонтів, знижок, лояльності.
Програма Service center
Програма Service center від УСУ дозволить вести облік по складу і фіксувати запчастини та витратні матеріали, що витрачаються на ремонт. Софт допоможе контролювати всі рухи за товарами та матеріалами, можна вести контроль за залишками, отримувати їхнє автоматичне оновлення після виконання замовлення. Розумну систему ЗСУ можна запрограмувати на повідомлення. Наприклад, необхідність поповнення складу чи досягнення певного мінімуму по залишкам. За необхідності можна автоматично надсилати заявки на поповнення складу постачальнику.
Програми для сервісу
Програми для сервісу можуть мати й інші функції. Наприклад, в УСУ доступні можливості для розподілу замовлень між майстрами.
Програма для обслуговування центру
Програма для обслуговування центру допоможе працювати з фінансами. Наприклад, через софт можна створювати рахунки, квитанції, акти виконаних робіт, договори на сервісне обслуговування тощо. Можна працювати з будь-якими документами: бланками та шаблонами, навіть із особистими. У системі можна відображати дані щодо доходів та витрат, формувати фінансові звіти. Ми можемо забезпечити під час розрахунків підтримку різних способів оплати.
Програма – сервісний центр
Програма – сервісний центр може генерувати повідомлення про статус ремонту та забезпечити відправку через різні засоби зв'язку. Наприклад, це може бути: смс або лист на пошту, голосове повідомлення або повідомлення через месенджер. Під час роботи з онлайн-записом на ремонт або консультації можна забезпечити обмін даними з платформою у дзеркальному режимі. Під час роботи з програмами лояльності ви можете розраховувати на
Програми для обслуговування центрів
Програми для обслуговування центрів повинні забезпечувати роботу зі звітами, наприклад, з доходів, витрат, ефективності майстрів та інших аспектів діяльності. Завдяки аналізу можна виявити часті проблеми та найбільш затребувані послуги. Статистика клієнтської бази покаже які категорії користувачів найбільше звертаються до майстерні, хто є пріоритетними клієнтами.
Завантажити програму для сервісу
За потребою нами може бути забезпечене підключення до касового обладнання та онлайн-кас. Також передбачені можливості для інтеграції з бухгалтерськими програмами. Завантажити програму для сервісу в пробній версії можна прямо зараз.
Купити програму для сервіс центру
Через платформу УСУ можна вести облік робочого дня майстрів і нараховувати їм зарплатню. Якщо у вас прийнято впроваджувати системи мотивації та бонусів для співробітників, то через УСУ можна реалізувати їх механізми. Також через програму можна вести відстеження зайнятості та ефективності кожного працівника. Для кожного учасника ми готові надати обліковий запис та право доступу до даних. Ми пропонуємо навчання та роботу з інтерактивною інструкцією.
Купити програму для сервісу центру пропонуємо в будь-який зручний для вас час, зв'язатися з нами можна через сайт або контакти вказані на нашому сайті. Ми готові відповісти на ваші запитання у процесі презентації. Більше уявлення про нашу компанію та продукти можна отримати на нашому сайті. Пропонуємо вам ретельно його дослідити, також до завантаження готова пробна версія.
Зовнішній вигляд програми
Відео програми для сервісу
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для роботи сервісу
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Сервісний центр
Ремонтне ательє
Майстерня
Торгівельно-сервісна
фірма
Виїзний ремонт
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.
