Возможности CRM системы для управления стоматологией
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированная программа позволяет повысить качество работы всех сотрудников стоматологического отделения за счет удаленного контроля и управления внутренними процессами.
- Приложение доступно в режиме мечты, работаем, обеспечивает индивидуальный формат работы для каждого сотрудника стоматологической организации, зарегистрированного под личными учетными данными, с введением ежедневного учета рабочего времени и расчета заработной платы;
- Контроль внутриорганизационных процессов в каждом стоматологическом отделении осуществляется посредством видеонаблюдения в режиме реального времени;
- Приложение создает информационную базу CRM для всех пациентов с регулярным вводом данных и отображает электронные карты с контактной информацией, записями и записью к стоматологу, оказанными услугами, платежами, изображениями, результатами анализов и фотографиями.
- Приложение позволяет хранить информацию в центральном хранилище в неограниченном количестве и предоставлять пользователям информацию исходя из конкретных должностных обязанностей через систему контекстного поиска.
- Многопользовательский формат работы позволяет обновлять информационные данные актуальной информацией;
- Все рабочие устройства синхронизируются через внутреннюю сеть для взаимодействия и передачи информационных сообщений;
- Формирование графиков работы осуществляется в электронной форме с учетом уведомления сотрудников о запланированных или отмененных приемах пациентов с помощью всплывающих сообщений на экране рабочего стола;
- Взаимная оплата стоматологических услуг осуществляется в электронном виде с помощью калькулятора с учетом фактических цен, указанных в прейскуранте, с учетом скидки для постоянных клиентов;
- Приложение позволяет выявлять постоянных клиентов, повышать лояльность и предоставлять скидки на определенную сумму.
- Программа поддерживает бонусные и платежные карты, сертификаты;
- Информация о расходе препаратов и материалов в стоматологической клинике фиксируется в номенклатуре с отображением наименований каждой позиции с учетом штрих-кода, общего количества, стоимости, описания и срока годности.
- Возможность отправлять информационные сообщения пациентам, информируя их о запланированных или отмененных приемах, имеющихся результатах анализов, задолженностях, скидках и акциях;
- В электронной форме очень легко и быстро записаться на прием двойным щелчком мыши, выбрать пациента из единой базы данных клиентов, выбрать услуги и специалистов, а также автоматически назначить помещения для обслуживания;
- Взаимодействуя с банковскими системами, можно принимать безналичные платежи в любой валютной единице с учетом своевременной конвертации обменного курса в национальную валюту.
Стоматологический менеджмент
Управление стоматологией в настоящее время осуществляется в электронном виде с использованием современных технологических решений в виде автоматизированных программ. Современные программы многозадачны, помогая руководителю и сотрудникам организации в различных сферах деятельности. В связи с высоким спросом на автоматические программы их количество увеличилось с учетом сложности выбора. Чтобы выбрать подходящую программу по всем функциональным параметрам, следует сначала провести мониторинг рынка. Также необходимо учитывать ценовую политику, которая также соответствует бюджету конкретной организации. Если вы хотите приобрести высокотехнологичное программное обеспечение с неограниченными возможностями и доступной ценовой политикой, вам стоит обратить внимание на «Универсальную систему учета».
Программа имеет широкий набор модулей и инструментов, подбираемых индивидуально для организации, обеспечивающих многоканальное соединение всех пользователей с синхронизацией структурных подразделений. В одной программе можно управлять и контролировать неограниченное количество стоматологов, удаленный мониторинг и считывание информации о пациентах, анализ посещений и доходов. В программе каждый пользователь будет чувствовать себя уверенно, обеспечивая удобство работы в системе. Каждому пользователю при регистрации будет предоставлен аккаунт с вводом персональных данных, индивидуально подобранными темами заставки рабочего стола и языками обслуживания иностранных пациентов. Система обеспечивает работу на любом рабочем устройстве, локально подключенном к главному компьютеру. Таким образом, руководитель стоматологической организации сможет удаленно видеть действия каждого подчиненного, анализировать скорость работы, входную и выходную информацию, передачу данных и т.д.
Менеджмент в стоматологии
Управление в стоматологии будет осуществляться качественно, предусматривая возможность удаленного контроля посредством видеонаблюдения с камерами наблюдения в режиме реального времени. Все записи с видеокамер будут автоматически передаваться на главный компьютер с последующим хранением и анализом материалов для выявления некорректных действий со стороны персонала стоматологической клиники или пациентов. Управление стоматологической программой осуществляется быстро и эффективно путем анализа посещений пациентов. Также предусмотрено управление и учет трудовой деятельности персонала, отображение графиков работы с учетом количества отработанных часов, скорости оказания стоматологических услуг, на основании чего будет рассчитываться ежемесячная заработная плата.
В системе можно анализировать качество работы каждого сотрудника, выявляя лучших каждый месяц с поощрительными премиями. Универсальное программное обеспечение позволяет эффективно использовать стоматологические кабинеты и оборудование, а также создавать графики работы сотрудников, а также быстро и эффективно регистрировать пациентов на прием. В системе возможно вести цифровой учет в ежедневном табеле специалистов, в последующем анализируя информацию об обслуживаемых клиентах с учетом качества предоставляемых услуг. Также при необходимости с использованием информации, внесенной специалистами в электронные журналы, может быть сформирована форма 037 для пациентов. При формировании отчетов, выписок, документов, справок, счетов-фактур в электронном виде нет необходимости сразу отправлять их на печать, учитывая автоматическое сохранение в системе. Программа поддерживает работу принтеров любой модели с автоматической печатью документов и чеков.
Управление в стоматологии станет намного лучше благодаря комплексному программному подходу. В приложении предусмотрена возможность ведения уникальной базы данных зарегистрированных пациентов в электронных картах с учетом внесения контактной информации, записей о приемах к специалистам, платежных карт и связанных с ними скидок, изображений, результатов анализов, моделей, запланированных мероприятий и платежей. Программное обеспечение позволяет синхронизировать все структурные подразделения стоматологии с единым управлением. Таким образом, все пользователи смогут вводить информацию, исходя из своих личных прав. Информация будет автоматически сохраняться в централизованном облачном хранилище в неограниченном объеме с предоставлением работникам стоматологии на основании трудовых прав. Быстрый вывод данных достигается за счет контекстной поисковой системы, оптимизирующей рабочее время. Для напоминания пациентам о записи и наличии результатов анализов, предоставления информации об акциях и скидках пациентам будут отправляться голосовые или текстовые сообщения посредством SMS, электронной почты, сообщений WhatsApp. Также есть возможность отправлять поздравления для повышения лояльности. Расчеты за стоматологические услуги будут производиться с помощью калькулятора в электронном виде, с использованием прейскуранта с учетом фиксированных цен, суммируя размер скидки для постоянных клиентов.
Тайм-менеджмент в стоматологии
Тайм-менеджмент в стоматологии будет усовершенствован с учетом ведения электронных программ с автоматическими напоминаниями о важных событиях. В программе все процессы будут автоматизированы, выделяя определенными цветами данные о пациентах, препаратах, услугах и т.д. Например, при выборе пациента в системе специалист увидит информацию о необходимости звонка и напоминания о плановых обследованиях, задолженностях и так далее. Основные характеристики препаратов указывают на то, что специалисту придется возобновить просроченную продукцию или утилизировать ее с перерасчетом доходов и убытков. В приложении предусмотрено отображение информации обо всех наименованиях препаратов, которая будет отображаться с учетом штрих-кодов, общего количества, сроков производства и годности, стоимости, прикрепления изображений. Изображения помогают пользователям отличать один препарат от другого, получая изображение с веб-камеры. Также для качественного учета лекарств и расходных материалов предусмотрена инвентаризация. Программное обеспечение предусматривает проведение электрификации в автоматическом режиме, с использованием высокотехнологичного оборудования, оперативное считывание штрих-кодов и отображение количественной информации терминалом сбора данных. Высокотехнологичное программное обеспечение позволяет оптимизировать потребление ресурсов и наладить тайм-менеджмент сотрудников.
Менеджмент и маркетинг в стоматологии
Также управление и маркетинг в стоматологии будет осуществляться в автоматическом режиме, предусматривая возможность взаимодействия программы с социальными сетями, различными сайтами, анализа данных о рекламных вложениях. На основании реальных показателей спроса на стоматологические услуги, заполняемости клиники и графика работы сотрудников можно принимать рациональные решения о дальнейшей деятельности организации. Программное обеспечение также предусматривает автоматизацию взаимодействия с банковскими системами, просмотр приема наличных и безналичных платежей, любых денежных единиц с конвертацией в национальную валюту по курсу банка. Программное решение обеспечивает взаимодействие со страховыми компаниями и различными приложениями.
Например, благодаря интеграции с 1С бухгалтерией стало возможным вести учет в одной системе. Приложение автоматическое, многозадачное, представлено по доступной цене, с высоким качеством и скоростью работы. Приобрести автоматизированное программное обеспечение можно с предварительной консультацией и помощью в выборе модульного набора и инструментов от специалистов УрГУ. Также советуем вам при установке бесплатной демо-версии предварительно оценить функционал и возможности лицензионной версии программы. Пробная версия бесплатна и повторяет функции лицензионной версии, но действует ограниченное время. Самостоятельно бороться с ней вручную на сегодняшний день нерационально, учитывая необходимость оперативных и качественных действий со стороны специалистов стоматологической клиники.
Видео программы для управления стоматологией
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для управления стоматологией
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.