Возможности CRM системы для управляющей компании
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программа имеет удобную и общедоступную панель с индивидуально настраиваемыми параметрами;
- Все подразделения будут объединены для качественного управления, анализа и контроля деятельности подчиненных, выдачи указаний и оценки статуса и сроков выполнения поставленных задач;
- С помощью программного обеспечения, представленного в мобильной версии, можно упростить и улучшить работу организации за счет приема заявок от жильцов и быстрой их обработки, взаимодействия через чаты и звонки, расчета и предоставления квитанций по оплате коммунальных услуг;
- Вся информация об абонентах, полная информация по каждому из них, адреса, лицевые счета, показания расхода со счетчиками и серийными номерами, состояние платежей и задолженностей, начисленные штрафы, претензии и т.д. при вводе и корректировке данных об этом будет отражено в базе данных CRM;
- Стало доступнее контролировать внутренние процессы за счет установки камер видеонаблюдения, считывающих и сохраняющих видеоматериалы;
- Для удобства использования в приложении пользователям предлагается широкий выбор тем для заставок, языков для взаимодействия с иностранными абонентами и многое другое;
- Возможности утилиты безграничны, а оценить их вам поможет бесплатная скачать тестовую версию;
- АТС-телефония позволяет диспетчерам тратить минимум времени, принимая звонок от абонента с заявкой, консультацией, считывая контактный номер телефона с отображением всей информации на экране монитора;
- На основе учета хозяйственной деятельности система позволяет автоматизировать процесс расчета заработной платы на основе расчета фактических показаний;
- Расчеты за коммунальные услуги производятся на основе счетчиков потребления, а также тарифов;
- Создание документов, отчетов и квитанций осуществляется автоматически с использованием электронных форматов;
- Возможен прием оплаты в наличной и безналичной форме за государственные услуги, обеспечивающие работу банковских систем, платежных терминалов и QR-кодов;
- Отправка сообщений позволяет информировать клиентов о новостях, изменении тарифов на отдельные виды услуг, напоминать об оплате, отправлять поздравления или получать отзыв об услуге;
- Эксперты могут анализировать данные геолокации, давать указания и отправлять запросы;
- Ведение бухгалтерского учета в единой информационной системе, взаимодействие с 1С, выполнение одновременных расчетов, ввод данных и т.д. Представлена возможность выполнения;
Программа управляющей компании
Программа для управляющей компании справляется с объемными потоками информационных данных, оперативно выполняет поставленные задачи, корректирует рабочую деятельность и контролирует внутриорганизационные процессы управления и учета. С помощью программы можно оптимизировать рабочие ресурсы, упрощая и улучшая рабочую деятельность любого типа компании. На данном этапе сложно представить работу организаций без специализированных помощников, оснащенных новейшим функционалом, помогающим пользователям во всех сферах деятельности выполнять свои задачи. Эффективность, результативность и улучшение качественных показателей являются залогом успеха любого вида бизнеса. Для автоматизации работы требуется специализированное программное обеспечение, подходящее бизнесу по всем параметрам. Учитывая разнообразие представленных разработок, порой сложно сделать правильный выбор, но мы готовы помочь вам, представив многофункциональную программу «Универсальная система учета».
Программное обеспечение поставляется по довольно разумной цене и не требует ежемесячной абонентской платы. Купив утилиту в лицензионной версии для каждого рабочего устройства, вы обеспечите всем сотрудникам полную работоспособность. Установка занимает минимальное время и предлагает индивидуальный подход для каждого пользователя. Никакого предварительного обучения не требуется, и оно также подходит для любого уровня возможностей пользователя. Утилита имеет красивый дизайн с многофункциональным и общедоступным интерфейсом, гибкими возможностями настройки и настраиваемой панелью управления. Каждый сотрудник может самостоятельно настроить учетную запись с выбором языков, дизайна рабочего стола, инструментов и шаблонов с учетом профессиональных навыков и требований. Первичная регистрация предполагает внесение персональных данных каждого сотрудника, отображение в системе в отдельных электронных журналах полной информации с анализом трудовой деятельности на основе ежедневного прочтения выполненных работ. На основании фактически предоставленных информационных показателей об отработанном времени и количестве выполненных задач система рассчитывает ежемесячную заработную плату.
Программа «Управляющая компания ЖКХ»
Программа для управляющей компании ЖКХ предоставляет широкий функционал с удобной панелью и встроенным планировщиком задач, позволяющим автоматизировать выполнение отдельных видов работ. В приложении есть возможность вводить задачи со сроками выполнения, после чего утилита автоматически выполнит их и предоставит отчет специалистам. Например, вся информация может поступать в систему в неограниченном объеме, обрабатываться и храниться в централизованном хранилище. Чтобы не потерять важную информацию, а также гарантировать конфиденциальность данных, систематически создается резервная копия. Планировщик задач позволяет указать сроки выполнения резервного копирования, не беспокоясь о безопасности в случае выхода из строя рабочих устройств, обеспечивая восстановление материалов.
Также предусмотрена возможность считывания показаний с приборов учета, отображения данных в системе для последующего расчета потребления коммунальных услуг. Программное обеспечение позволяет оптимизировать вашу деятельность за счет взаимодействия как с коммунальными компаниями, так и с потребителями. Все сотрудники имеют доступ к информационной базе, но с ограниченными возможностями для каждого уровня должности. Так информация не мешает всплывающим сообщениям во время работы специалиста, а также исключает утечку. Быстро найти нужную информацию с помощью контекстного поиска стало еще доступнее. Таким образом, пользователи тратят минимум времени с максимальными результатами. Пользователи могут войти в систему с любого рабочего устройства, как с компьютера, так и со смартфона, предварительно зарегистрировавшись и создав учетную запись для последующего индивидуального использования. Аккаунт защищен логином и паролем для ограничения доступа третьих лиц.
Автоматизация управляющей компании
Автоматизация управляющей компании начинается с момента установки программного обеспечения. Используя расширенные возможности, которыми оснащена утилита, вы можете быть уверены в повышении производительности за счет улучшения показателей качества и оптимизации повторных негативных запросов от подписчиков. Программное обеспечение имеет дополнительные функции телефонии, настройки автоответчика для предоставления потребителям необходимой информации, быстрого приема запросов и предоставления дополнительных консультаций. Благодаря АТС-телефонии специалисты тратят меньше времени на обработку и поиск информации об абоненте во время входящего звонка.
Вся информация автоматически выводится на экран, отвечая на звонок и обращаясь к потребителю по имени, с учетом предоставления информации о заявках, счетах за коммунальные услуги, задолженностях, измерительном оборудовании и т.д. При этом стоит отметить оперативность. оказания информационной поддержки большему числу клиентов, обладающих большей лояльностью. В информационной системе также предусмотрен электронный журнал приема всех обращений, видеозаписи разговоров, а также фиксируются дата и время поступления обращений. Также предусмотрена возможность анализа выполнения и качества обработки запросов клиентов, исключая потери или досрочное выполнение задач. По каждому сотруднику можно провести анализ трудовой деятельности, оценив качество обслуживания и скорость. Реально также вести учет трудовой деятельности, что на основе фактически рассчитанных показателей позволяет выплачивать заработную плату, исключая возникновение спорных вопросов со стороны руководства.
Программы управляющей компании
Программы управляющей компании оптимизируют ресурсы сотрудников, повышают производительность и увеличивают доходы. Сегодня разрабатываются программы для улучшения качественных показателей трудовой деятельности, предоставляющие пользователям необходимый функционал с возможностью интеграции с дополнительными устройствами и сервисами. Программное обеспечение УСУ предоставляет возможность подключения всех работающих устройств к основному компьютеру. Это позволяет руководителю анализировать данные по каждому сотруднику, просматривать статус выполнения работ и простоев, а также давать дополнительные инструкции.
Все работающие устройства также будут синхронизированы с улучшенными качественными показателями за счет обмена информационными данными через внутреннюю сеть. Пользователям обеспечивается мобильность за счет отображения информации с геоданными в приложении. Таким образом, координаторы, получая дополнительные запросы от подписчиков, могут перенаправлять сотрудников по направлениям, повышая производительность и устраняя проблемы. Важно, чтобы управляющая организация контролировала работу всех жилых комплексов и отображала расположение каждого комплекса на карте. Поэтому не возникнет проблем и путаницы при разделении рабочих обязанностей между специалистами. Графики работы формируются системой автоматически и предоставляют информацию в электронном формате с регулярными дополнениями. В случае каких-либо изменений сотрудникам предоставляются сообщения в виде всплывающих окон на экране.
Приобретение программы управляющей компании
Купить программу управляющей компании достаточно просто, но не стоит покупать утилиту в Интернете от непроверенных разработчиков. Часто доверчивые руководители организаций попадаются на уловки мошенников и покупают программы в тестовом формате вместо полноценных лицензионных приложений. Мошенники бесплатно выдают тестовую версию за полную; приобретая и устанавливая их, они требуют значительных вложений для восстановления информационных данных. Наша программа многофункциональна и автоматизирована, в чем вы можете убедиться на собственном опыте, скачав бесплатную пробную версию, после чего вы сможете сохранить собранную информацию. Также стоит отметить, что менеджер имеет неограниченные возможности и выполняет роль «Главного».
Помимо доступного ценового сегмента, отсутствия абонентской платы и встроенного неограниченного функционала, программное обеспечение также позволяет взаимодействовать с дополнительными сервисами, улучшая рабочие процессы управляющей организации. Таким образом, отображая информацию на сайте, в социальных сетях и в мобильном приложении, абоненты будут в курсе всех новостей, тарифов, предложений и общаются со специалистами в чатах. Программное обеспечение предназначено для использования абонентами, жителями частных секторов и многоквартирных домов. Каждый потребитель также обязуется зарегистрироваться в своем личном кабинете, отображая полную информацию с детализацией, получая сообщения с новостями от управляющей компании, подавая заявки и анализируя статус реализации, получая квитанции, описывая расходы на коммунальные и жилищные услуги и т.д.
Программы для управляющих компаний
Программы управляющей компании могут работать из любой точки мира и подключаться удаленно с любого рабочего устройства с помощью учетной записи. Руководитель управляющей компании должен контролировать деятельность компании посредством отчетов, а также контролировать действия внутри филиалов в режиме реального времени. Этот процесс осуществляется путем установки камер видеонаблюдения, которые считывают, записывают и передают видеоматериал на главный компьютер. Это дает возможность видеть статусы дел и действия сотрудников внутри всех отделов, которые можно объединить в одну сеть для управления качеством. Также предусмотрено использование опции идентификации личности для отображения данных об абонентах, зашедших на партнерку. Заявки принимаются и обрабатываются как в бумажном, так и в электронном виде.
В приложении документооборот выводится в цифровом формате, быстро формируется, отправляется по почте, редактируется и отправляется на печать. Программа может общаться с принтерами разных моделей. Сотрудники всех структурных подразделений могут оперативно формировать документы, отчеты, решения и заявления с использованием электронных форматов шаблонов, которые заполняются автоматически. При расчете коммунальных услуг управляющая компания может выставлять абонентам счета-фактуры, направляемые в электронном виде или предоставляемые на бумажных квитанциях. Расчет осуществляется с помощью электронного калькулятора с учетом введенных тарифов на отдельные виды коммунальных услуг. Система автоматически считывает информацию о потребителях, отображая информацию о платежах. Если оплата не будет произведена в срок, программа будет пересчитана и будут рассчитаны штрафные санкции. В случае длительного неплатежа абоненты получают уведомление по заранее составленному текстовому шаблону.
Компания по управлению приложениями
Приложение управляющей компании позволяет работать с информационными данными и быстро принимать взвешенные решения на основе статистических показателей. Руководитель может запросить формирование бухгалтерской документации для принятия рациональных мер по дальнейшей деятельности компании с учетом фактических данных о расходах и доходах. Управляющая компания является посредником между коммунальными службами и потребителями. Если долги не будут погашены вовремя, могут возникнуть проблемы в виде глобальных проблем с потерями. Программное обеспечение позволяет избежать подобных ситуаций, проверяя своевременность взаиморасчетов. Руководству будет предоставляться своевременная аналитическая и статическая отчетность, сравнивающая общий расчет и потребление отдельных коммунальных услуг за определенный период. Также приложение, взаимодействуя с измерительным оборудованием, установленным в подъездах, квартирах или домах, будет считывать текущие показатели для последующих расчетов.
Для каждого сектора предусмотрена определенная ставка, по которой приложение будет производить расчеты, которые будут отражены в платежах. За счет автоматического считывания измеренных значений измерительного оборудования можно оптимизировать затраты рабочего времени контролеров. Программное обеспечение должно анализировать и контролировать состояние всех устройств, состояние домов и прилегающих территорий, парковок и т.д. В приложении отражается текущая информация о проводимых работах, с установлением графиков и выделенных бюджетных средств на ремонт отдельных участков. Также программа интегрируется с банковскими системами и платежными терминалами, позволяя оплачивать коммунальные услуги как наличными, так и безналичными. При этом потребители могут совершать платежи в любой удобной форме. Система пересчитывает переплаты или долги и записывает данные в базу данных. Информация также автоматически отражается в системе учета, автоматизируя учетные процессы при интеграции с системой 1С.
Заявление в управляющую компанию
Приложение для управляющей компании позволяет обеспечить слаженную работу всех структурных подразделений. Программное обеспечение позволяет упростить и снизить нагрузку на специалистов, при этом показатели качества не снижаются, а, наоборот, улучшаются. Учитывая всевозможные льготы, трудно представить, как раньше организации ЖКХ делали это самостоятельно, ведя бумажную документацию и ведение делопроизводства и предоставляя информацию потребителям. В настоящее время с помощью автоматизированной программы можно вести одну клиентскую базу данных для всех абонентов, с отображением на карте актуального адреса, контактного телефона, личного кабинета, потребления всех коммунальных услуг, статуса заявок, рейтингов, отзывов, платежей, прикрепите сканы документов. Для повышения качества работы и оптимизации рабочих ресурсов при необходимости оказания информационной поддержки предусмотрена отправка сообщений на мобильные операторы и электронную почту. Отправляются сообщения с информацией о расчете коммунальных платежей, изменении тарифов, новостях, ремонтных работах, обработке заявок и т.д. Также предусмотрено предоставление СМС-сообщений для получения обратной связи с оценкой качества обслуживания.
Мобильное приложение для управляющей компании
Мобильное приложение для управляющей компании – достаточно полезный инструмент, предоставляющий возможность отображать все поступающие заявки от потребителей и выполненные работы. Мобильным приложением могут пользоваться не только сотрудники управляющей компании, но и жильцы и потребители. С помощью мобильного приложения можно управлять такими электронными устройствами, как ворота, шлагбаумы, видеонаблюдение, установленное в подъездах и местах общего пользования, домофон. Мобильное приложение работает при качественном интернет-соединении. Мобильное приложение — современное решение, способное быстро создавать и обрабатывать заявки жильцов, перенаправлять заявки между исполнителями и отслеживать статус всех работ. Не теряйте время и обратитесь за дополнительной консультацией. Будем рады плодотворному сотрудничеству.
Видео программы для управляющей компании
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для управляющей компании
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.