Возможности CRM системы для водоканала
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение имеет удобную и многофункциональную панель с гибкими параметрами настройки, индивидуально настраиваемыми каждым пользователем в персональном формате;
- Автоматизированное программное обеспечение предоставляет пользователям необходимый функционал для учета, контроля и управления;
- Формирование необходимой отчетности за определенный период времени, контроль и учет потребления воды, разделение подачи горячей и холодной воды;
- В единой информационной системе возможно хранить неограниченное количество информационных данных, отсортированных по категориям, датам и регионам, сотрудникам, подписчикам и т.д.
- Обеспечение конфиденциальности информационных данных осуществляется путем разделения уровня прав пользователей в зависимости от трудовой деятельности;
- Приложение позволяет осуществлять автоматические расчеты, которые будут отражены в базе данных и предоставленных ежемесячных квитанциях;
- Предприятие обеспечивает надлежащий контроль потребления воды путем снятия показаний общедомовых счетчиков, оптимизации рабочего времени диспетчеров;
- Руководитель может контролировать работу внутри подразделений удаленно с помощью камер видеонаблюдения в режиме реального времени;
- Работникам будет выплачиваться ежемесячная заработная плата после фактического ознакомления с рабочими процессами;
- Мониторинг статуса выполненных работ по заявкам абонентов возможен посредством ведения электронного дневника, отражающего качество услуги;
- MS и e-mail, WhatsApp-уведомления будут рассылаться абонентам автоматически, информируя их о новостях, изменении тарифов, статусе оплаты и предоставляя подтверждения;
- Возможен автоматический формат работы с документацией и отчетностью с использованием шаблонов, которые можно быстро и эффективно заполнить по шаблонам;
- Информация о потребителях воды будет отражаться в системе в отдельной базе данных CRM с актуальной информацией о номерах лицевых счетов, контактных телефонах, показателях ожидаемого потребления, тарифах, платежах и т.д.;
- Расчеты производятся с помощью встроенного электронного калькулятора, который складывает общее количество кубометров и тарифов, производит перерасчет в случае переплаты или неуплаты пени;
- Программное обеспечение гарантирует качественную работу бухгалтерии при взаимодействии с бухгалтерией 1С, в которой отражается вся информация о финансовой деятельности;
- Взаимодействие с банковской системой, платежными терминалами, QR, обеспечение быстрых платежей.
Программа водоснабжения
Программа «Водоканал» — это автоматизированное решение с комплексным подходом для экономии времени и денег. С помощью программы можно корректно загрузить информационные данные, затрачивая вдвое меньше времени на ввод и обработку информации. Сегодня программы модернизированы и оснащены расширенными возможностями, обеспечивающими быстрое и качественное выполнение поставленных задач. Экономия ресурсов необходима любому бизнесу, поэтому без специализированного электронного помощника не обойтись, а для выбора ценного программного обеспечения необходимо анализировать рынок. К этому вопросу необходимо подойти со всей серьёзностью и ответственностью. Купив программное обеспечение «Универсальная система учета», вы сможете быстро, эффективно и легко добиться желаемого контроля, учета и управления с помощью аналитики. Разработчики, учитывая все нужды и пожелания пользователей, совершенствуют программу и добавляют возможности неограниченных действий. Программное обеспечение удобное и многофункциональное, подходящее для любого уровня возможностей пользователя. Если у вас есть какие-либо вопросы, доступны справочники, а также помощь консультантов. Установка и настройка занимает минимум времени. Параметры конфигурации являются гибкими и могут быть настроены индивидуально каждым пользователем.
Автоматизация предприятий водоснабжения
Автоматизация водоканала начинается с момента установки программного обеспечения УСУ. Благодаря автоматизации все процессы будут улучшены, что позволит производить расчеты, отслеживать потребление на основе приоритетов учета и сокращать потери или необъяснимые потери ресурсов. Также сервис станет намного лучше, благодаря анализу работы всех сотрудников и отмечанию показателей в базе данных. При этом можно сократить прием повторных обращений с претензиями от граждан. Информационная поддержка и автоматическое получение заявок позволяют оптимизировать нагрузку на сотрудников и легко отслеживать статус работы, не забывая и не теряя запросы потребителей. Автоматическая информационная поддержка потребителей экономит время и повышает качество. Но обо всем по порядку. Сначала позвольте мне рассказать вам о программе, которая, приобретя ее однажды, станет незаменимым помощником на долгие годы и повысит качество работы, производительность и прибыльность бизнеса.
Программное обеспечение имеет доступную цену по сравнению с аналогичными разработками, это является явным преимуществом. Никаких дополнительных ежемесячных платежей, включая абонентскую плату, абсолютно нет. Лицензионная версия приобретается отдельно для каждого рабочего устройства. Для работы в приложении не нужно проходить никакого обучения, все достаточно понятно каждому, даже новичку. Приложение обеспечивает мобильность сотрудников, упрощает деятельность и повышает качественные показатели. В приложении все пользователи регистрируются индивидуально, под учетными записями, с безопасным логином и паролем. При входе пользователи имеют право ознакомиться со своими личными правами и возможностями. Таким образом, учет работы будет автоматическим, с контролем отработанного времени и выполненных задач. Вся информация заносится в табели учета рабочего времени для последующего расчета заработной платы. Расписания автоматически создаются в инструменте путем внесения изменений в цифровые формы, при этом сотрудники уведомляются об изменениях посредством сообщений, которые появляются на экране.
Бухгалтерия водопроводной компании
Учет воды предприятиями будет автоматизирован, с электронной регистрацией данных о потреблении. Программное обеспечение позволяет легко взаимодействовать со всеми устройствами водоснабжения, считывать фактические показатели и рассчитывать объем ежемесячных расходов. Расчеты и перерасчеты платежей будут производиться на тарифной основе. Все расчетные операции осуществляются в автоматическом режиме, с помощью встроенного электронного калькулятора, который, в отличие от сотрудников, не допускает ошибок, опечаток и фальсификации измерений. Приложение обеспечивает детальный коммерческий контроль за расходованием средств.
Также предполагается усилить технический контроль, путем анализа данных по каждому счетчику, просмотра статуса измерений и расхождений в измерениях, учета сроков годности и замены. Таким образом, учет будет точным, исключая неучтенные потери. С учетом подключения к Интернету идея заключается в считывании показателей измерительного оборудования, оптимизируя рабочее время сотрудников водопроводной компании. При этом будет повышен контроль, учет и доверие жителей. В планировщике задач можно ввести дату и время для определенных действий, которые автоматически выполняются системой. Например, при указании показаний и расчете оплаты за водоснабжение в приложение интегрировано считывание фактических показаний, проведение расчетов и отображение информации в квитанциях. При указании сроков резервного копирования система также выполняет эту операцию автоматически, предоставляя отчет о проделанной работе.
Бухгалтерский учет на предприятиях водоснабжения
Учет предприятий водоснабжения с помощью программного обеспечения упрощает и ускоряет рабочие процессы. Таким образом обмен информацией осуществляется быстро и эффективно с учетом локальной связи всех абонентов. Многоканальное соединение позволяет сотрудникам всех отделов общаться и передавать необходимую информацию для быстрого выполнения работы. Также предусмотрено информирование и получение обратной связи от подписчиков. В программном обеспечении каждый сотрудник регистрируется с личными данными, которые систематически дополняются повседневной деятельностью, а также правами и возможностями. Разграничение возможностей пользователей основано на защите конфиденциальных материалов, используемых и хранящихся в едином информационном пространстве. Утилита обеспечивает хранение неограниченных объемов информационных данных, которые сохраняются в исходном состоянии неограниченный период времени. Чтобы пользователи могли быстро находить и использовать информацию, а также консультировать подписчиков, используется контекстная поисковая система. Таким образом, все процессы автоматизируются и совершенствуются.
CRM-система для водопроводных компаний
Автоматизированная CRM-система для водоканала – необходимость, продиктованная современными принципами. С помощью CRM-программы для водоканалов можно улучшить работу всех подразделений за счет удаленного контроля и управления делами организации. Контроль происходит с помощью дистанционного видеонаблюдения, которое в режиме реального времени считывает действия сотрудников и жильцов, обращающихся за помощью в подразделения. Видеокамеры будут работать непрерывно, записывая и передавая видео на главный компьютер. При этом также имеется возможность считывания личности, что позволяет идентифицировать абонентов и сотрудников и фиксировать время входа и выхода из отделений.
База данных CRM необходима для быстрого отображения отзывов, личной информации жильцов, с личными кабинетами, адресами, контактами и дополнительной информацией. Также есть возможность прикрепить сканы документов. Это дает возможность оптимизировать время, затрачиваемое на выставление счетов и замеры жильцам. Все запросы фиксируются в приложении, анализируя частоту и качество предоставляемой услуги. Анализ качества обслуживания возможен с помощью поддержки клиентов и обратной связи. Для поддержки абонентов информационным сервисом идея заключается в рассылке сообщений операторам мобильной связи и на электронную почту с информацией о начислениях, изменении тарифов, обработке заявок и т.п. Рассылка может быть массовой или индивидуальной. Также планируется отображать новости о водоканалах на сайте в мобильном приложении.
Бухгалтерский учет для предприятий водоснабжения
Благодаря масштабной автоматизации учет в водоканале будет корректным, с продуктивным отражением деятельности организации. Расчеты будут производиться автоматически и предоставляться абонентам в электронном виде на государственных порталах, по почте или на бумажном носителе. Расчеты с физическими и юридическими лицами могут осуществляться в наличной и безналичной форме, с интеграцией с платежными терминалами, QR-переводами и банковскими переводами. Платежи принимаются в любой валюте, что позволяет быстро конвертировать деньги. В расчетах учитываются данные о потреблении, а также перерасчеты и задолженности со штрафами.
Он также предоставляет автоматизированные претензии и претензии по дебиторской задолженности, что ограничивает подачу воды при отключении подачи. Приложение предоставляет возможность работы с различными сервисами путем регистрации в личных кабинетах подписчиков, которые могут следить за новостями, получать квитанции и уведомления, совершать действия, а также отправлять запросы. Функциональный диапазон возможностей безграничен, создавая удобное рабочее место. Специалистам не придется вводить данные вручную; все переведено на цифровое управление, данные импортируются из разных источников. Программа предлагает возможность удаленной работы для всех сотрудников, включая руководителей. Считывая геолокацию сотрудников, координаторы, получающие запросы от подписчиков, могут перенаправлять сотрудников на основании запросов, отслеживая статус действий.
Учет абонентов водопроводной компании
Учет абонентов водоканала в программе включает расчет общей стоимости потребленной воды, распечатку и отправку квитанций и прием платежей. Чтобы сделать работу еще быстрее и эффективнее, работа специалистов водоснабжения обеспечивается функцией автоматической телефонной связи (АТС) и настройкой автоответчика. При использовании телефонии специалисты по водоснабжению видят информацию об абоненте, платежах, задолженностях, переплатах и т.п. на этапе входящего звонка, отвечая на звонок подготовленной речью при обращении по имени. В то же время клиент будет шокирован, с большей лояльностью. Так обслуживание будет быстрее, что уменьшит рост количества недовольных абонентов. В приложении фиксируются все поступления с учетом возможности интеграции с системой 1С. Вся информация фиксируется и составляются отчеты за определенный период. Формирование документации, отчетности, квитанций, актов и претензий будет выполняться быстрее, если доступны электронные шаблоны. В приложении можно автоматизировать процесс работы с дебиторами, автоматически формировать уведомления, отключать или подключать связь.
Купить программное обеспечение для водопроводных компаний
Вы можете приобрести программу водоканала по доступной цене, не тратя много времени и сил. Напоминаем, что при покупке программного обеспечения вам не нужно платить ежемесячную абонентскую плату. Подбор модулей и инструментов осуществляется в личном формате. Для повышения квалификации и знакомства с приложением на официальном сайте представлена тестовая версия, после чего данные сохраняются. Пользователи могут выбирать языки, необходимые им для работы, обеспечивая быстрое и точное обслуживание абонентов. Программу можно использовать на любом рабочем устройстве, обеспечивая мобильность и эффективность. Роботизированное программное обеспечение для учета платежей позволяет систематически управлять начислениями по адресному принципу. Вы также можете связаться со специалистами по телефонам, указанным на сайте. Руководителю также будет предоставлена необходимая документация и отчетность для рациональной оценки возможностей, доходов и расходов.
Видео программы для водоканала
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для водоканала
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.