Можливості CRM системи для автоматизації салону краси
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Можна використовувати попередній запис, ваші клієнти не будуть нудьгувати в черзі
Запис клієнтів - У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - По будь-якому клієнтові можна з легкістю відобразити історію відвідувань, побачити його вподобання
Історія відвідувань - Можна запровадити клубні картки для отримання знижок та накопичення бонусів для клієнтів
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання для привітання з днем народження, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад про те, що сьогодні у клієнта запис до майстра
SMS - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію модного та сучасного салону
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Усі ваші проплати знаходитимуться під повним контролем. Вартість послуг розраховується з врахуванням бонусів, сертифікатів та бонусів клієнтів
Платежі - Будь-які товари та матеріали можна продавати, а також виконувати їх списання на визначені процедури
Облік матеріалів - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким послугам надають перевагу ваші клієнти і навіть індивідуальні побажання клієнтів
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того,
що клієнти
вас залишають - Ваших майстрів та працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом клієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших працівників частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання клієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові спробувати нові послуги, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня майстрів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Спеціальний звіт покаже, які відділи не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, послугах та працівниках ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз продажів - По кожному товарові програма підкаже на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати відвідувачів та заслужено отримати репутацію наймоднішого на найсучаснішого салону
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- За допомогою ЗСУ легко автоматизувати будь-який бізнес, у тому числі управління салоном краси;
- Ми застосовуємо індивідуальний підхід до кожного нашого клієнта;
- Ви зможете автоматизувати роботу, пов'язану із клієнтами;
- Через систему можна потроїти роботу з майстрами, наприклад, можна планувати обсяги роботи;
- Софт оснащений функціями для роботи з формування графіків та розкладів;
- Система має сучасні можливості для інформаційної підтримки клієнтів;
- Ви можете використовувати CRM для розподілу та контролю роботи;
- Через систему можна контролювати витратні матеріали;
- Можна налаштувати автоматичне списання матеріалів певні процедури;
- Через ПЗ можна оформлювати різні види оплати, у тому числі бонуси та сертифікати;
- Ви зможете вести бази даних щодо клієнтів та зберігати історію переваг у послугах, це дасть можливість персоналізованого підходу в майбутньому;
- Доступні можливості для інтеграції з обладнанням;
- Ви зможете перевіряти рентабельність процесів;
- За допомогою софту можна оцінювати завантаженість кожного майстра;
- З програмним забезпеченням від УСУ можна легко оптимізувати роботу салону.
Автоматизація салону краси
Автоматизація салону краси – застосування сучасного підходу в управлінні ім. Усі сучасні установи переходять на автоматизований облік. Що це означає? Це означає, що вони використовують спеціальну програму для управління процесами.
Якщо ви власник салону краси, то швидше за все ви хочете оптимізувати свій бізнес. Ми пропонуємо вам використовувати програмне забезпечення від компанії УСУ. У цьому огляді ми надамо вам основні можливості.
Автоматизація роботи салону краси
Автоматизація роботи салону краси нерозривно пов'язана з керуванням розкладом. Працювати з розкладом можна вручну або автоматизовано. Ручне ведення пов'язані з безпосереднім залученням адміністратора. Навіть у цьому випадку працювати з розкладом набагато легше, ніж це було за допомогою паперових регістрів.
Автоматизована програма УСУ дозволяють записувати клієнтів онлайн (при інтеграції із сайтом центру), уникаючи накладок та помилок. Також програма може надсилати нагадування про майбутні записи через SMS або месенджери (при відповідних налаштуваннях).
В УВД можна вести реєстрацію клієнтів. Ви зможете здійснювати створення та ведення баз даних з історією відвідувань, уподобаннями відвідувачів, нотатками про специфічні запити тощо. Це допомагає покращити обслуговування, підвищити персоналізацію та підтримувати лояльність клієнтів.
Автоматизація салону
Автоматизація салону може торкнутися обліку послуг та товарів. УВУ може надати вам зручне управління каталогом послуг. Наприклад, якщо потрібно змінити прайс-лист, то ви зможете легко це зробити.
Також у системі можна здійснювати облік продажу косметики чи супутніх товарів. Можна відстежувати залишки на складі, настроїти автоматичне списання витратних матеріалів на задані процедури та автоматично замовляти потрібні позиції у постачальників. Все це може заощадити багато часу.
Система автоматизації салону краси
Система автоматизації салону краси від УСУ має функції для управління фінансовими даними. З УВУ у вас з'явиться можливість автоматизованого ведення касового обліку. Платежі від клієнтів можна буде приймати різних типів: готівкові, безготівкові, бонуси, сертифікати за змішаним типом.
Також можна застосувати інтеграцію з обладнанням, наприклад з касовим. Придбати таке обладнання можна у нашому онлайн-магазині. УСУ може надати функції для відстеження доходів та витрат, створення звітів про прибутковість та фінансові потоки.
CRM система для автоматизації салону краси
CRM система для автоматизації салону краси від УСУ дозволить правильно витраювати роботу з персоналом. Наприклад, у CRM можна планувати роботу для кожного майстра та стежити за її виконанням. Так ви зможете складати план робіт для кожного майстра. Також можна контролювати, щоб записи не зривалися та не було простоїв. Для цього програму можна налаштувати на повідомлення як відвідувачів салону, так і майстрів.
У програмному забезпеченні можна вести облік роботи співробітників. Наприклад, можна стежити за робочим графіком співробітників, розрахунком заробітної плати (наприклад, відсоток від виконаних послуг), мотиваційними програмами та оцінкою продуктивності кожного майстра. На замовлення можна підключити сервіс з оцінки якості послуг та бути в курсі ступеня задоволення відвідувачів.
Автоматизація салонів краси
Автоматизація салонів краси може бути пов'язана з маркетингом. Наприклад, CRM від УСУ може бути використана для управління акціями, знижками, програмами лояльності, надсиланням повідомлень про спеціальні пропозиції. Система може бути використана для організації маркетингової розсилки.
Програма для автоматизації салону краси
Програма для автоматизації салону краси надасть вам аналітику та звіти. Ви матимете можливість отримувати звіти з різних аспектів роботи салону — від завантаження майстрів до аналізу найпопулярніших послуг. Все це дозволяє приймати обґрунтовані управлінські рішення, наприклад, про розширення спектру послуг або відкриття нової філії.
У цьому огляді представлені лише деякі можливості, ми готові надати вам більше можливостей. Надішліть запит, і ми проведемо для вас презентацію.
Відео програми для автоматизації салону краси
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для автоматизації салону краси
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Салон краси
Академія та інститут
краси
Грумінг
та салон для тварин
Студія засмаги
та солярій
Імідж
центр
Косметологічний
центр та клініка
Перукарня
та перукарський салон
Нігтьова студія
та салон нігтів
Естетик
центр
Барбершоп
СПА салон
та центр
Кабінет
апаратної косметології,
здоров’я та краси
Тату салон
та студія татуювань
Магазин
та торгівельна компанія
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.