CRM для логістики

CRM для логістики

Автоматизована програма CRM для логістики актуальна на сьогоднішній день, враховуючи попит на вантажоперевезення, що щодня зростає. Програми CRM для логістичних компаній сприяє швидкій реалізації робіт, якісному оперуванню інформаційними відомостями з класифікацією інформації, спрощуючи бізнес-процеси, забезпечуючи співробітників підвищенням продуктивності праці. Автоматизація виробничих завдань логістичної компанії залік функціональності передбачає оптимізацію роботи на ресурсах. За допомогою автоматизованої програми CRM для транспортних організацій передбачається інсталяція передових рішень у цій галузі, дозволяючи взаємодіяти з електронними програмами, що сприяють допомозі регламентованої документації. Підтримуючи взаємодію з центром, забезпечуючи контроль якості та термінів виконання заявок на транспортування, організовано полегшуючи діяльність до найдрібніших деталей, здійснюючи побудову довірчих та взаємовигідних дій з контрагентами, здійснюючи ведення таблиць та довідників. Програмне забезпечення дає можливість в електронній формі везти таблиці, довідники, бази даних клієнтів, транспорт, застосовуючи мультимодальні відомості для перевезень. Головним питанням постає вибір спеціалізованої програми, яка дає можливість автоматизовано здійснювати поставлені завдання, покращуючи якість та доходи бізнесу.

Системи логістики

Системи логістики мають різний функціонал, як і ціна. При виборі необхідно оперувати власними вимогами до автоматизованого помічника з огляду на прогалини в тих чи інших процесах. Звернувшись до компанії «Універсальна Система Обліку», ви можете стати власником ультрасучасної, автоматизованої програми, яка здатна реалізувати будь-які завдання, незалежно від їх складності. Додаток має досконалий інтерфейс з конфігураціями, що інтуїтивно адаптуються, широким асортиментом модулів, потужними і розширеними налаштуваннями, оперативним пошуком, швидким внесенням інформації, тривалим терміном зберігання інформації, формуванням документації по транспортній організації в цілому. Відразу необхідно врахувати доступну цінову політику автоматизованої програми для транспортування вантажів, відповідаючи високій якості за відсутністю щомісячної абонентської плати. Програмне забезпечення також передбачає можливість використання різних робочих пристроїв для входу в програму, незалежно від операційної системи Windows, Android, iOS. За потреби користувачі можуть скорочуватися або розширюватися в налаштуваннях, доповнюючи модулі та інструменти, шаблони. Програмне забезпечення має зручну панель управління в меню з трьома розділами, даючи можливість навіть малодосвідченому працівникові почуватися комфортно як просунутий користувач.

Автоматизація логістики

Автоматизація логістики передбачається за рахунок нормативно-довідкової підтримки, здійснення розрахункових операцій та розрахунків маршрутних робіт та напрямків з відображенням інформації з обліку рейсів та витрат, забезпечуючи матеріальним та технічним забезпеченням. Унікальна програма передбачає одноразову роботу необмеженої кількості користувачів, які здійснюють вхід з ярлика на робочому столі, вказуючи логін та пароль від облікового запису. Обліковий запис кожному працівникам транспортної компанії надається в ході первинної реєстрації, вносячи персональні дані для подальшого обліку та контролю. Кожен користувач зможе самостійно вибрати потрібні мови для подальшої роботи з іноземними клієнтами. Автоматичне блокування екрана дозволяє очистити інформаційні дані та напрацьовані документи від сторонніх осіб. Також для зручності та комфорту умов щоденної діяльності передбачається вибір чи розробка власного дизайну теми для робочого столу. Враховуючи розрахований на багато користувачів режим роботи в автоматизованому додатку, для зручності та економії часу передбачається об'єднання всіх робочих пристроїв для взаємодії та передачі інформаційних даних. Усі робочі пристрої будуть синхронізовані по внутрішній мережі чи Інтернету.

Система автоматизації логістики

Система автоматизації логістики забезпечує якісним внутрішнім контролем, керуванням та аналізом. Кожному працівнику, враховуючи посадові повноваження, буде надано певний рівень доступу до інформаційних даних, які автоматично надходитимуть та зберігатимуться у хмарному сховищі. Робота в хмарному сховищі передбачає також зручність роботи як з офісу, так і з дому. Усі робочі процеси будуть відображені в системі, фіксуючи дані в журналах та таблицях, відомостях. По кожному співробітнику здійснюватиметься аналіз робочої діяльності, контролюючи щоденні робочі процеси з урахуванням розрахунку заробітної плати, виходячи із загальних показників відпрацьованої кількості годин, виконаних завдань тощо.

Також для покращення якості роботи всередині всіх підрозділів транспортних компаній передбачається використання відео стеження, для віддаленого спостереження за внутрішніми процесами. Робочі графіки в універсальній розробці формуватимуться автоматично, надаючи в електронній формі дані всім співробітникам компанії. Зміни будуть надані користувачам спливаючих повідомлень на екрані монітора. Також для зручності та постійного контролю керівником дій підлеглих, передбачається віконець з відображенням робочої діяльності з пристроїв, що використовуються на основному комп'ютері. Таким чином, кожен співробітник буде відображено на екрані в окремому вікні, фіксуючи час, статус онлайн або офлайн, виконані завдання, надіслані повідомлення, взаємодії з клієнтами тощо.

Інформаційні системи логістики

Інформаційні системи логістики забезпечує оперативним пошуком за допомогою контекстного пошуковика з запитами, що задаються в електронному віконці. Враховуючи посаду співробітника, а також рівень їх доступу до інформаційних даних, система надаватиме актуальні відомості. У плануванні завдань користувачі можуть вказувати термінові роботи із зазначенням термінів виконання, програма автоматично виконуватиме з наданням деталізації виконаних дій. Наприклад, при вказанні термінів виконання резервного копіювання, можливо, не турбуватися про збереження інформаційних даних. Також у планувальнику завдань доступно вказати розсилку повідомлень контрагентам, здійснення інвентаризації тощо. За допомогою програмного забезпечення має можливість аналізувати та налаштовувати калькуляцію за рейсами, з розрахунком палива, включаючи додаткові витрати по кожному рейсу, фіксуючи та розраховуючи прибуток із розрахунком рентабельності транспортних засобів, раціонально розпоряджаючись транспортуванням та зайнятістю робочого складу. За допомогою програмного забезпечення доступно виключити скоєння різноманітних помилок і простоїв при навантажувальних роботах.

CRM система для логістики

Багатофункціональна CRM система для логістики забезпечує якісне ведення цифрового документообігу, враховуючи ведення аргументованої документації з оформленням та роздруківкою. Таким чином, при створенні звітів, договорів, дорожніх листів, актів будуть використані шаблони з автоматичним заповненням за допомогою конвертування даних із будь-яких джерел. Можливість формувати та одразу роздруковувати або відкласти збережені матеріали. Друк здійснюється на принтерами будь-яких моделей, що взаємодіють з додатком. Автоматизоване програмне забезпечення передбачає підтримку роботи різних форматів файлів, оперативно перетворюючи отримані або створювані. При роботі з документацією та звітністю, дані будуть автоматично надходити та зберігатися в інформаційному просторі, без певного часу з урахуванням присвоєння номера та дати, що відображається у реєстрі. Програмне забезпечення передбачає виконання корисних дій як для транспортної компанії, так і для клієнтів. За допомогою програмного забезпечення можна оптимізувати маршрутні рухи, що замовляються клієнтами, зберігаючи оптимальну кількість часу та оптимізуючи витрати. Використання CRM систем покращує формат ведення обліку під час взаємодії з контрагентами, вирішуючи різні завдання при організації поточних дій, зокрема планування.

IT рішення для логістики

Сучасні IT рішення для логістики забезпечують збиранням та обробкою великих обсягів даних, вибудовуючи прогнози та прискорюючи обмін інформацією. На сьогоднішній день ці рішення є основними інструментами для покращення прозорості робочих процесів, оптимізуючи витрати та збільшуючи якість та продуктивність праці. Інформаційні технології вдосконалюють робочі процеси, даючи можливість керівництву відчувати безпеку за власний бізнес, за винятком виникнення різних помилок під впливом людського чинника. Технології не стоять на місці, регулярно розвиваючи можливості, відкриваючи обрії для бізнесів будь-якої сфери діяльності. За допомогою програмного забезпечення є можливість контролювати фінансовий рух в окремому журналі, з отриманням виписок та звітів, з побудовою плану формування для подальшого раціонального вивчення керівництвом. Інформаційна система забезпечує можливістю автоматизації виконання калькуляції за транспортними послугами, що надається, передбачаючи знижки для постійних клієнтів.

Системи автоматизації логістики

Системи автоматизації логістики забезпечують ведення історії з взаємовідносин з контрагентами, забезпечуючи транспортними послугами. Використовуючи ведення окремої бази CRM, можна відображати детальну інформацію щодо кожного клієнта та постачальника. Таким чином, для співробітників транспортної компанії буде надана актуальна інформація реквізитів, історії звернень, підписаних угод, умов та знижок, взаєморозрахунків, відгуків та сканів документів. Також можна додавати зображення, які будуть прочитані з веб-камери і відображені в базі. По ходу роботи з контрагентами, можливо аналізувати дії, що виробляються, виявляти скарги і недоліки в ході робіт, забезпечуючи збором інформації за певний період часу.

За допомогою об'єктивної оцінки дій співробітників, можливо виявити наскільки якісно та швидко здійснюються роботи. Таким чином, взаємодії з клієнтами під час надання транспортних послуг буде надіслано SMS повідомлення з проханням оцінювання якості роботи співробітників. На підставі загальних показників, можливо виявляти мінуси під час робіт, покращуючи сервісне обслуговування та статус компанії. Також у системі CRM на підставі даної інформації будуть створені звіти з урахуванням діяльності співробітників, акцентуючи увагу на роботах із залучення нових клієнтів, обслуговування та обробки заявок рейтинги з урахуванням виконаних замовлень та відмов. На підставі аналітичних показників можна виявляти постійних і проблемних клієнтів. Даний аналіз дозволяє раціонально приймати виважені рішення та надавати певні знижки для покращення взаємин із контрагентами.

Автоматизація процесів логістики

Автоматизація процесів логістики передбачає віддалений контроль за діяльністю всіх співробітників транспортно-логістичної компанії, бачачи виконувані процеси з транспортування вантажів, статусу обробки заявок, вантажів та відвантажень, зберігання товару матеріальних цінностей режим реального часу. В єдиній інформаційній системі є можливість ведення клієнтів по вирві, аналізуючи первинні звернення до моменту здійснення успішної угоди. Програмне забезпечення дає можливість також використовувати контактні номери та електронну пошту для інформаційної підтримки контрагентів про статус реалізації робіт, поетапних процесів навантажень та відвантажень, вигідних умов тощо. Також для підвищення лояльності передбачається надсилання повідомлень для поздоровлення з різними заходами. В єдиній інформаційній системі досить легко приймати заявки від клієнтів, відстежуючи канали продажу. Використовуючи опцію АТС телефонія, можна приймати вхідні дзвінки від клієнтів, відповідаючи на актуальні питання з урахуванням попереднього зчитування контакту, для відображення на робочому екрані співробітників детальної інформації для подальшої розмови. Багатофункціональне програмне забезпечення здатне взаємодіяти з сайтами, соціальними мережами, забезпечуючи якісну підтримку та нарощування клієнтської бази.

Срм для логістики

Універсальна програма СРМ для логістики забезпечує якісним веденням усіх заявок, не даючи пропустити жодної. У додатку можна аналізувати історію з операцій, здійснюючи якість робіт з урахуванням ведення діалогу в чатах, за допомогою листів і дзвінків. Керівництво зможе аналізувати дані по всіх угодах, зіставляючи стадії процесів, відображає дані щодо працівників, що займаються цими процесами. Використовуючи програмне забезпечення, можна економити час, забезпечуючи якісними діями для збільшення продажів при формуванні плану та розподілі рівномірного навантаження між співробітниками. Програмне забезпечення є універсальним та автоматизованим, здатним взаємодіяти з 1С системою, здійснюючи грамотний бухгалтерський облік. Немає необхідності в повторних розрахунках, витрачаючи часу на перехід з однієї системи на іншу, аналізуючи дані щодо фінансової діяльності, вся інформація буде надійно класифікована та збережена в єдиній програмі. Програма забезпечення дає можливість оперувати даними про товари, контрагенти, замовлення в режимі реального часу.

Менеджмент логістики

Менеджмент логістики служить для автоматизації транспортування вантажів, враховуючи запити споживачів щодо максимальної задоволеності та вигоди. Програмне забезпечення, будучи універсальним, передбачає можливість сприяння зі складським обладнанням, забезпечуючи швидким зчитуванням штрих-кодів за кожним найменуванням товару та відображенням інформації за допомогою терміналу збору даних у системі. Таким чином прийом, зберігання, відвантаження, переміщення, інвентаризація будуть виконуватися автоматично. Вся інформація щодо товарно-матеріальної цінності фіксуватиметься в номенклатурі, враховуючи кожну позицію з наданим номером, штрих-кодом або артикулом, загальною кількістю, вартістю, термінами зберігання, описом. Для зручності передбачається можливість поєднання всіх складів, зручно керуючи цілою мережею з відображенням даних у єдиній програмі. Дані щодо товарів будуть базі, враховуючи відображення місця осередку, стелажу, полиці зберігання. Таким чином, працівникам складів немає необхідності витрачати додатковий час на пошуки тієї чи іншої назви продукції.

Облік логістики

Облік логістики здійснюється як над товарно-матеріальною цінністю, а й над діяльністю персоналу всіх структурних підрозділів. Додаток здатний взаємодіяти з різними каналами, банківськими системами, спрощуючи процес взаєморозрахунків. Таким чином, забезпечуючи клієнтів транспортними послугами, передбачається можливість приймання платежів у готівковій та безготівковій формі. При безконтактній оплаті може бути прийнято будь-які кошти, з конвертацією коштів у національну валюту за курсом банку. Вся інформація щодо грошових пересування буде відображена у звітах, з якими керівник може ознайомитися в будь-який час. Програма забезпечує своєчасним оновленням інформаційних даних після кожної дії, забезпечуючи користувачів лише актуальними відомостями. Додаток передбачає також облік транспортного засобу, автоматично використовуючи графіки з побудовою маршрутів та регулюванням водіїв. За транспортними засобами буде відображено детальну інформацію з урахуванням маршрутів, номерів, пробігу, витрат палива та добових. Аналізуючи звіти з вантажоперевезень, можна зіставляти рейтинги найбільш затребуваних маршрутів, а також зіставляти види транспортних засобів, що користуються попитом.

Оптимізація логістики

Оптимізація логістики здійснюється за рахунок автоматизації бізнес процесів, що регулюються програмним забезпеченням. Універсальна програма є необхідним інструментом у роботі будь-якого бізнесу, забезпечуючи керівництво та службовців необхідною функціональною підтримкою. Щоб наочно оцінити розробку та функціональне рішення, протестувати, попередньо підібрати модулі та інструменти, що підходять вашому бізнесу, варто пройти нижче за посиланням на сайт, завантажити тестову версію. Тестова версія є абсолютно безкоштовною, відображаючи функціональні можливості універсальної та автоматизованої програми. Також для допомоги з питань, що виникли, допоможуть фахівці, з якими ви зможете зв'язатися за контактами номерів, вказаних на сайті або надіслати запит на електронну пошту. Двогодинна технічна підтримка надається як бонус при придбанні ліцензованої програми.

Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!

Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!