Можливості CRM системи для автоматизації доставки
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете здійснювати облік перевізників, класифікуючи їх за містом, надійністю та іншими характеристиками
Перевізники - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС та Email, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що замовлення виконано
СМС-розсилка - Увесь транспорт буде знаходитись у спеціальному довіднику, в якому буде групування за власником
Будь-який транспорт - Один вантаж може спочатку летіти літаком, а далі їхати до пункту призначення автомобілем
Мультимодальність - Можна консолідувати вантажі, які їдуть в одному напрямку, в один рейс
Консолідація - Ви отримаєте можливість контролювати кожне замовлення і за етапом виконання, і за оплатою
Замовлення - Різноманітні угоди та бланки можуть заповнюватись програмою автоматично
Заповнення бланків - Важливі файли можна прикріплювати до клієнтів, перевізників, водіїв та заявок
Вкладені файли - Ви зможете складати і переглядати план завантажень на будь-який день
План завантажень - Під час замовлення можливий розрахунок окремого рейсу за добовими та ПММ
Розрахунок рейсу - Якщо у Вас є свій відділ механіків, він також працюватиме у нашій програмі, позначаючи ремонт транспорту та плануючи закупівлю запасних деталей
Облік ремонту - Уся потрібна інформація за заявками за будь-який період: дати завантажень та розвантажень, загальні витрати, прибуток та дохід - будуть у вас "під рукою""
Аналіз заявок - Система покаже статистику замовлень по кожному із клієнтів
Звід по клієнтах - У програмі можна зазначати як виконану, так і заплановану роботу по будь-якому клієнтові
Робота з клієнтами - Ви зможете з легкістю проаналізувати, які напрямки користуються у вас найбільшою популярністю
Напрямки - Програма покаже усі кількісні та фінансові дані по перевізниках
Перевізники - Усі здійснені платежі будуть під вашим контролем
Статистика платежів - Ви матимете усю детальну звітність по кожній касі чи рахунку в будь-якій валюті
Каса та рахунки - Звіт покаже, хто з клієнтів оплатив свої замовлення не в повному обсязі
Борги - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Ваших працівників можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю заявок, роботі з клієнтами, запланованому та фактичному прибутку
Аналіз працівників - Звіти покажуть, який транспорт у вас найчастіше використовується та загальну суму за зв’язаними з ним заявками
Зведення по транспорту - Завдяки плану завантажень ви завжди володітимете необхідною інформацією про розклад завантажень на кожен день, і ви не забудете жодної заявки або автомобіля
План завантажень - Вам завжди буде відомо, яких документів не вистачає по заявках, а які іще не підтверджені
Документи - Програма підкаже вам, які угоди незабаром завершаться
Терміни угод - Інтеграція з ТЗД забезпечить мобільність ваших співробітників, допоможе швидше та точніше виконувати завантаження та розвантаження автомобілів
ТЗД - Якщо Ви надаєте свою площу під СТЗ - система забезпечить вам єдиний облік усіх процесів
СТЗ - Потрібні дані можуть завантажуватись на ваш сайт для контролю статусу замовлення, відображення місцезнаходження вантажу та інших можливостей - варіантів маса!
Інтеграція з сайтом - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення реалізує найскладніші завдання якісним управлінням та контролем над вантажоперевезеннями, розвиваючи бізнес із збільшенням замовлень та доходів;
- Додаток за рахунок багатофункціональності дозволяє швидко та якісно здійснювати робочі процеси, автоматично формуючи графіки вантажно-розвантажувальних робіт, відображаючи в журналах транспортні засоби, що прямують за тими чи іншими маршрутами з урахуванням вантажів, вартості, додаючи супровідну документацію;
- Додатком можуть користуватися не тільки співробітники логістичної організації, а й клієнти, які на сайті реєструються в особистому кабінеті, з отриманням актуальної інформації щодо пропозицій фірми на транспортування вантажів, нових напрямків, вартості, відстежуючи розташування вантажів;
- Розрахунок вартості здійснюється за напрямками, за габаритами, із додатковим збереженням на складах тимчасового зберігання, автоматизувати процес розрахункових операцій за допомогою електронного калькулятора;
- Автоматично формувати документацію та звітність, інші матеріали, можливо за допомогою цифрових шаблонів, що заповнюються імпортуванням швидко та якісно;
- Контроль над внутрішньоорганізаційними процесами, збереженням матеріальної цінності виконується за допомогою відео стеження;
- База контрагентів забезпечує актуальними реквізитами, історією консультації та подання заявок, платежів, відгуків та інше;
- Використовуючи масштабні карти, можливо не тільки спрямовувати транспортні засоби, аналізувати терміни поставки за часом та вартістю, а й відстежувати розташування за рахунок геолокації;
- Розсилка повідомлень SMS, WhatsApp, Viber та E-mail здійснюється автоматично, в системі відображаючи терміни логістики вантажів, інформуючи про вигідні умови та інше;
- Додаток може бути використаний у тестовому форматі, для попереднього знайомства з функціональними можливостями;
- Програма при взаємодії з платіжними терміналами та банками забезпечує прийомом безготівкової оплати в будь-якій грошовій одиниці, переводячи за курсом на національну валюту;
- Отримуючи аналітичні дані за загальними показниками, можна визначати найбільш ходові транспортні засоби з урахуванням часто використовуваних напрямків;
- Система здатна працювати із різними сервісами, сайтом, високотехнологічним обладнанням, удосконалюючи робочі показники;
- Кожен користувач матиме персональні обов'язки та права, гарантуючи конфіденційність даних, що зберігаються.
Програма для автоматизації доставки
Програма автоматизації доставки дозволяє вигідно використовувати налаштування виконання поставлених завдань, зіставляючи графіки з фактичним виконанням. За допомогою спеціалізованих програм доступно покращити якість робіт, підвищити рівень сервісу, обсяги продажів та послуг, за рахунок швидкого прийому заявок та їх виконання. Програми дозволяють вести записи дзвінків та прийому заявок в електронній формі, за винятком простоїв у роботі або втрати інформації. За допомогою спеціалізованих програм, можливо покращити якість та показники та підвищити лояльність клієнтів. Також за допомогою розробки є можливість аналізувати дані щодо затребуваних послуг, найактивніших районів постачання тощо. Також реальна організація бухгалтерського та складського обліку, моніторингу ринку із зіставленням ціноутворення на аналогічні послуги та продукцію, зіставляючи приріст клієнтів із розрахунком загальних обсягів доходів. На сьогоднішній день програми відрізняються за модульним і функціональним складом, підходять на будь-який смак і під будь-яку сферу діяльності організацій. Підібрати відповідне програмне забезпечення ускладнює лише широкий асортимент представлених розробок, але і це можна вирішити, враховуючи можливість використання тестової версії. Аналізуючи ринок, ми зі стовідсотковою впевненістю можемо сказати, що однією з найкращих програм на сьогоднішній день є «Універсальна система обліку».
Автоматизація доставки
Автоматизація доставки передбачає оперативність прийому заявок з обробкою, комплектуванням, з наданням клієнту згідно з встановленими термінами. Щоб забезпечити автоматизованими діями та постачанням, передбачається інсталяція програмного забезпечення та хмарної інфраструктури для економії ресурсів при виконанні бізнес-процесів. Таким чином, можна покращити роботу транспортування замовлень за вказаними адресами. Ти почала дозвольте трохи розповісти про програмне забезпечення УСУ. Універсальне програмне забезпечення є зручним та підходящим під будь-яку діяльність при різноманітності інструментів, що встановлюються на будь-які операційні системи Windows, iOS, Android.
Інсталяція програми передбачається на кожен робочий пристрій з проходженням первинної реєстрації кожним співробітником. Під час реєстрації буде автоматично створено обліковий запис, який використовується лише одним користувачам, щоб уникнути помилок, некоректного обліку. Відкриття програми здійснюється з ярлика на робочому столі, вказуючи персональний логін та пароль. Користувачі можуть самостійно вибрати відповідний дизайн теми для заставки робочого столу, змінюючи їх за бажанням у будь-який час. Також при налаштуванні передбачається вибір мов, які використовуються обслуговування іноземних замовників. Кожен робочий пристрій буде синхронізований з основним комп'ютером, щоб керуючий сервісом міг бачити деталізацію даних по щоденній діяльності співробітників. Таким чином, можливо відображати інформацію щодо оперативності прийому заявок їх обробки, опрацьованого годинника, якості сервісу і т.д.
Автоматизація доставки води
Автоматизація доставки води передбачає комплексний підхід для вирішення завдань з обліку та аналітики бізнесу. При комплексному підході виключено ведення обліку у різних архаїчних системах, які забирають купу часу під час перенесення даних чи виконання повторних операцій. Таким чином, виключені й втрати клієнтів через неякісний сервіс та несвоєчасний контроль служби перевезення та водіїв, через наявність системи нагадування та обліку за запізненням, відображаючи в базі зміни за адресами в маршрутних листах. У додатку можна автоматизувати процес формування робочих графіків та схеми перевезень, використовуючи власні транспортні засоби або співпрацюючи з найманими водіями. Додаток допомагає автоматизувати процес побудови маршрутів, враховуючи тари, час відвантаження зі складів, розраховуючи часові вікна та відстані транспортування. З огляду на автоматизоване виконання робочих процесів та функціональні рішення передбачається надання інформації водіям про плани на робочий день з неординарними вимогами замовників. У додатку всі підрозділи взаємодіятимуть один з одним, забезпечуючи віддаленою передачею інформаційних даних та контролем над статусом постачання, фіксуючи відхилення від графіків за маршрутами. При необхідності логісти можуть додавати кількість бутлів у вже сформовані маршрутні листи, використовуючи електронну базу.
Автоматизація доставки суші
Автоматизація доставки суші передбачає забезпечення чіткого та якісного виконання стандартів на всіх етапах роботи, організовуючи ефективну діяльність усіх з економією часу, без припущення помилок. За допомогою програми персонал може обробляти замовлення на поставку суші швидко, привчаючись у необхідний режим, з автоматичним відображенням звітності з замовлень, що надходять, і часу обслуговування, перевезення. Також в системі буде відображено інформацію з витрат, скасування замовлень, налагодження централізованого прийому та обробки заявок. Програмне забезпечення має ультрасучасну функцію АТС телефонія, яка дозволяє call-центрам приймати дзвінки від клієнтів, зчитуючи контактні номери телефонів і при відповіді звертаючись на ім'я з вже наявною в базі інформацією. Є можливість прийому замовлень через додаткові послуги, автоматизуючи робочі процеси з оптимізацією ресурсів. У програмного забезпечення на відміну від співробітників не буває збоїв або софт не дає забути ні про замовлення, ні про прийоми, крім прийому заявок також систематично нагадуючи про вигідні пропозиції та акції, тривалий час відсутності оформлення страв з меню.
Автоматизація кур'єрської доставки
Автоматизація кур'єрської доставки передбачає введення єдиної бази з заявками, що надходять, у хронологічному порядку. Усі заявки на кур'єрське транспортування сортуватимуться з урахуванням розмежування регіонів, районів, формуючи маршрутні листи для кур'єрів. У додатку за рахунок багатофункціональності та наявності вбудованої системи навігації, масштабних карт, можливо курирувати розташування транспортних засобів та кур'єрів. Програмне забезпечення, взаємодіючи із сайтом та соціальними мережами, забезпечує збільшенням попиту за рахунок впізнаваності, прийому заявок в онлайн форматі. Таким чином, клієнту немає необхідності звертатися до фахівців, самостійно знайомлячись із пропозиціями, обираючи необхідні позиції послуг та надсилаючи заявку про проведення платежів. Реєструючись в особистому кабінеті, клієнти можуть також стежити за новинами кур'єрської служби, вигідними пропозиціями, отримувати інформацію про бонусні бали, що нараховуються, статус поставок. Відстеження розташування замовлення спеціалісти компанії та клієнти можуть за допомогою наданого номера. Від якості сервісного обслуговування та швидкості перевезення замовлень залежить майбутнє кур'єрської служби. Тому важливо аналізувати дані та отримувати інформацію безпосередньо від клієнтів. Для покращення сервісу, а також виявлення помилок під час роботи кур'єрів та менеджерів, логістів, передбачається відправка SMS повідомлень клієнтам для отримання зворотного зв'язку з відгуками та оцінками.
Автоматизація керування доставкою
Автоматизація керування доставкою допомагає у процесах обліку, завантаження кур'єрів, водіїв транспортних засобів, розподіляючи раціонально за заявками. При комплексному підході передбачається побудова оптимальних маршрутів з аналізом тривалості та статусом. Також за допомогою програмного забезпечення можна контролювати завантаженість транспортного засобу. Всі дані будуть об'єднані в єдиній системі за різними блоками, аналізуючи та ведучи облік з транспортування, складів та витрат, грошових коштів, зарплат і т.д. Інформаційні дані організації будуть відображені та збережені в централізоване сховище, тривалість за термінами зберігання не обмежена, у підтримуваних форматах Word і Excel, у не обмежених обсягах. Доступ для користувачів передбачається на підставі рівня посади в компанії. Таким чином є можливість виключити витік інформації, внесення некоректних даних некваліфікованим співробітником і т.д. Доступ до інформації доступний користувачам за допомогою контекстної пошукової системи. Контекстний пошуковик служить ідеальним рішенням при оптимізації робочих ресурсів, швидко надаючи на запит, що вводиться в електронне вікно дані протягом декількох хвилин. Робота в електронній системі забезпечує користувачів швидким виконанням різнопланових завдань, які вказуватимуться в планувальнику, з урахуванням можливості нагадування спливаючими повідомленнями на екрані монітора користувачів.
Система автоматизації доставки
Система автоматизації доставки передбачає можливість взаємодії всіх працівників відділень незалежно від віддаленості робочих місць. Багатоканальне підключення передбачає синхронізацію робочих пристроїв локально або по інтернету, забезпечуючи взаємообмін відомостями для прискорення та покращення якості виконуваних робіт. Таким чином, менеджери, логісти, кур'єри можуть працювати спільно, опрацьовуючи більше заявок з покращенням сервісного обслуговування. У додатку передбачається запровадження аналізу робочої діяльності кожного підлеглого, передбачає організацію обліку та контролю щоденних дій. На підставі виконаних обсягів завдань, відпрацьованого часу співробітники отримуватимуть відрядну чи фіксовану плату праці. Також для покращення роботи всередині всіх підрозділів, складських приміщень, допомагають камери відеоспостереження, в режимі реального часу зчитуючи та передаючи відеоматеріали на основний комп'ютер для подальшого збереження та відтворення.
ПЗ для автоматизації доставки
ПЗ для автоматизації доставки підтримує взаємодію Космосу з різноплановими приладами обліку, сервісами, платіжними шлюзами. Усі процеси виконуються у єдиному механізмі структурованої системи. Програмне забезпечення передбачає оперативне формування документації, звітності, накладних, рахунків, чеків, які застосовують у роботі електронних шаблонів з автоматичним заповненням даних. При поставці товарів та продуктів харчування буде використано номенклатуру, з відображенням усіх найменувань з присвоєним номером, вартістю, загальною кількістю, описом, пропонуючи зображення. Враховуючи синхронізацію програми з сайтами та соціальними мережами, інформація буде надана клієнтам для візуального сприйняття та відмінності від аналогічних найменувань. У системі при оформленні замовлення, розрахунок буде виконаний автоматично, калькулятором з цінами на продукцію і поставку, що використовуються, згідно з прейскурантом, що додатково надаються знижками. Багатофункціональне автоматизоване програмне забезпечення передбачає можливість аналітики споживчого попиту та постійних звернень клієнтів, виявляючи постійних замовників з наданням певного відсотка знижки як заохочення, з підвищенням лояльності. Також передбачається нарахування бонусних балів за кожним замовленням, які клієнти можуть у подальшому використовувати при оформленні нового, стовідсотково гарантуючи повернення та збільшення суми у чеках.
Системи автоматизації доставки
Системи автоматизації доставки дозволяє мати повний контроль над внутрішньоорганізаційними процесами, злагодженістю та оперативністю дій співробітників усіх підрозділів, отримуючи аналітичні та статистичні дані щодо фінансових оборотів. Таким чином, взаємодії з 1С бухгалтерією, є можливість мати повний доступ у будь-який час до фінансових коштів. У співробітників відсутня необхідність у повторно виконуваних завданнях з розрахунків, роботи з документацією та звітністю, виписками рахунків та інших матеріалів. Взаєморозрахунки у додатку здійснюються як у готівковій формі кур'єру, враховуючи наявність касового терміналу, так і за безготівкових перерахувань з платіжних карток, розрахункових рахунків, онлайн-переказами QR. Програмне забезпечення легко працює з банківськими системами, терміналами оплати, касовим обладнанням. При взаєморозрахунках в іноземній валюті кошти будуть конвертовані на національну валюту з урахуванням перерахунку курсової різниці. Щодня, керівник може аналізувати дані щодо грошових коштів у кожній касі відділення та на рахунку компанії, аналізуючи обороти бізнесу.
Програма автоматизації доставки
Програма автоматизації доставки передбачає ведення документообігу в електронній формі, зберігаючи напрацьовані інформаційні дані у необмежених обсягах. Користувачам системи не потрібно вручну вносити дані, витрачати додатковий час. Процеси будуть автоматизовано здійснюватись при імпортуванні інформації з різних джерел, підтримуючи будь-які формати документів. Оформлення заявок на транспортування товарів здійснюється автоматично, використовуючи електронні форми, обираючи час та дату в календарі, клієнта з єдиної бази CRM, найменування продукції та автоматично розраховувати вартість послуг. Для підтвердження замовлення, а також для надання інформації клієнтам про вигідні додатки, акції та нарахування бонусних балів, передбачається розсилання інформаційних повідомлень на мобільні оператори зв'язку та електронну пошту, голосовими та текстовими листами. Також для зручності та швидкого реагування дій служби підтримки, кол-центр, передбачається використання АТС телефонії, надаючи інформацію клієнтам під час вхідного виклику. Контактний номер телефону вважатиметься системою, надаючи співробітникам інформацію на екрані монітора. Також SMS повідомлення допоможуть в аналізі якості роботи діяльності персоналу, отримуючи дзвінки та відгуки. Повідомлення будуть надіслані клієнтам після завершення поставок, що також впливає на лояльність, приділяючи увагу кожному.
Автоматизація служби доставки
Автоматизація служби доставки передбачає ведення складського обліку, відбиває матеріальні запаси з урахуванням інтегрування високотехнологічного устаткування. При здійсненні інвентаризації у софті може бути завантажено актуальну інформацію щодо кількості товарів на складах, магазинах, забезпечуючи безприбутковою реалізацією та транспортуванням замовлень. За допомогою інвентаризації, що автоматично виконується, можливо виявити ліквідні позиції з урахуванням швидкого поповнення в необхідній кількості. Також за допомогою системи є можливість аналізувати дані з плануванням подальшої діяльності, розрахунком доходів та витрат. З допомогою діаграм, графіків із формуванням аналітичних і статистичних звітів, реально зіставляти показники збільшення чи зниження показників звернень.
Автоматизація процесу доставки
Автоматизація процесу доставки безпосередньо залежить від транспортних засобів та успішності працівників служби логістики. Курувати транспортні засоби та штатних співробітників, найманих кур'єрів можна автоматично, а також фіксуючи інформацію в базі. По кожному транспортному засобу буде відображено відомості з номером, пробігом, запланованими поставками, обсягом замовлень із формуванням дорожніх листів для водіїв. Співробітники (менеджери) можуть вносити доповнення, інформуючи кур'єрів. У разі найму позаштатних кур'єрів передбачається розрахунок відсотка від замовлення для нарахування заробітної плати. Дані можна відстежувати віддалено, надсилаючи посилання клієнтам для відстеження розташування. Для швидкої реалізації робіт служби логістики передбачається також використання статичного та динамічного зберігання товарів. Таким чином, у системі виставлено актуальну інформацію щодо місця зберігання замовлень із самовивозом або перевезенням кур'єром. У базі буде відображено відомості за місцем зберігання замовлень з номером комірки, полиці, стелажу, палети. При видачі клієнту замовлення у додатку буде фіксуватися інформація про дату та час з актуальними даними замовника, сканами заповнених форм документів та підписом.
Автоматизація доставки та складу
Автоматизація доставки та складу здійснюється автономно, регулюючи вантажно-розвантажувальні роботи, терміни транспортування. При перевезеннях вантажів у додатку буде фіксуватися інформація про всі приміщення. Насправді програмне забезпечення є зручним та ідеальним варіантом для здійснення виконання різнопланових завдань, з яким досить складно впоратися вручну, виконуючи документообіг у цифровій формі, розрахунки та аналіз автоматично. Щоб ви могли насолодитися автоматичним процесом виконання поставлених завдань, не турбуватися про терміни та якість робіт, радимо звернутися до фахівців компанії, які допоможуть підібрати модулі та інструменти, які підходять під вашу організацію.
Також варто нагадати про те, що в єдиній системі ви зможете одночасно керувати необмеженою кількістю відділень кур'єрської служби, керувати великим штатом співробітників, збільшуючи доходи за рахунок послуг. Програмне забезпечення представлене в зручній тестовій формі, щоб ви могли насолодитися і оцінити можливості представлені розробниками. З додаткових питань отримати консультацію, необхідно звернутися за вказаними на сайті контактними номерами телефонів та адресами електронної пошти. Після завершення використання тестової версії напрацьована інформація буде збережена для подальшого використання. Доступна цінова політика аж ніяк не позначиться на витрачанні бюджетних коштів, заощаджуючи подвійно за відсутності щомісячної абонентської плати.
Варіант 1. Відео програми керування логістикою
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Варіант 2. Програма для транспортних компаній
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для автоматизації доставки
Варіант 1. Програма для логістики
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Варіант 2. Програма для транспортної компанії
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Логістична
компанія
Транспортна
компанія
Експедиторська
компанія
Поштова служба
Кур’єрська компанія
Служба доставки
Експрес-пошта
Торгівельна компанія
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.