1. Головна
  2.  › 
  3. Програми для обліку
  4.  › 
  5. Автоматизація ЖКГ

На думку 304 організацій рейтинг: 4.9
Оценка
Підтримка країн: Усі
Операційна система: Windows
Рід: Універсальна Система Обліку
Призначення: Автоматизація бізнесу

Автоматизація ЖКГ

  • Можливості
  • Опис
  • Скріншот
  • Відео
  • Завантажити
  • Для кого?
  • Клієнти
  • Відгуки
  • Мова
  • Замовити

Можливості CRM системи для автоматизації ЖКГ

  • Програма враховує особливості усіх комунальних підприємств та інших організацій, що працюють з населенням
    Будь-яка організація

    Будь-яка організація
  • Зручна робота з будь-якою кількістю абонентів та облік усіх необхідних даних
    Абоненти

    Абоненти
  • Швидка реєстрація та пошук даних по населених пунктах, вулицях, районах, будинках та квартирах
    Адреси

    Адреси
  • Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про необхідність ліквідації заборгованості
    СМС-розсилка

    СМС-розсилка
  • Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ абонентові, наприклад, квитанцію чи акт звірки
    E-mail

    E-mail
  • Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію престижної та сучасної компанії
    Viber

    Viber
  • Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
    Голосова розсилка

    Голосова розсилка
  • Робота з різноманітними приладами обліку та розрахування нарахувань за нормами вживання
    Прилади та норми

    Прилади та норми
  • Здійснення нарахувань за кількістю осіб, які проживають
    Особи, які проживають

    Особи, які проживають
  • Розрахунок за площею квартири чи будинку та за іншими необхідними Вам характеристиками
    Площа

    Площа
  • Розподіл загального рахунку від субпідрядної організації між абонентами
    Загальний рахунок

    Загальний рахунок
  • Наша програма дозволяє поділ абонентів на потрібні категорії та призначення індивідуальних тарифів
    Різноманітні категорії

    Різноманітні категорії
  • Система вміє працювати з будь-якими комунальними послугами, за будь-якими видами тарифів, в тому числі за диференційованими
    Тарифи

    Тарифи
  • Ви також зможете з легкістю враховувати будь-які одноразові послуги та роботи
    Облік робіт

    Облік робіт
  • Наша програма дозволить швидко знайти потрібного абонента, згрупувати чи відсортувати їх за вказаними параметрами
    Пошук

    Пошук
  • Масові нарахування абонентам без приладів обліку та індивідуальні нарахування за показами приладів оптимізують час роботи ваших працівників
    Нарахування

    Нарахування
  • Ви повністю контролюватимете усі платежі з врахуванням готівкових та безготівкових виплат
    Платежі

    Платежі
  • Програма забезпечує зручний перерахунок та нарахування пені неплатникам
    Пеня та перерахунок

    Пеня та перерахунок
  • Ви з легкістю зможете дізнатись про борги чи переплати абонентів
    Сальдо

    Сальдо
  • Ви зможете з легкістю внести початкові дані з допомогою функції імпорту з сучасних електронних форматів
    Імпорт

    Імпорт
  • Програма підтримує роботу у рамках Єдиного Розрахункового Центру. Усі нарахування та платежі можна легко експортувати чи імпортувати в систему
    Єдиний центр

    Єдиний центр
  • Можна швидко надрукувати квитанції на оплату і навіть надсилати їх вкладеним файлом на електронну пошту абонентів
    Друк квитанцій

    Друк квитанцій
  • Витрати товарів та матеріалів за нарядами та послугами будуть у вас під суворим контролем
    Складський облік

    Складський облік
  • Програма підкаже, які товари і матеріали потрібно закупити
    Мінімум

    Мінімум
  • Наряд-замовлення на надання послуг чи робіт заповниться потрібною інформацією автоматично
    Наряд-замовлення

    Наряд-замовлення
  • З програми можна роздрукувати чи надіслати на пошту акт звірки, рахунок-фактуру та інші необхідні документи
    Документи

    Документи
  • Система обліку комунального підприємства формує реєстри для контролерів та списки абонементів
    Списки абонементів

    Списки абонементів
  • За різноманітними зведеними звітами ви зможете оцінити всі важливі бізнес-процеси вашої компанії
    Зведені звіти

    Зведені звіти
  • Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
    Фінансовий облік

    Фінансовий облік
  • Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
    Телефонія

    Телефонія
  • Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
    Відеоспостереження

    Відеоспостереження
  • Абоненти зможуть виконувати оплату через Qiwi-термінали, Ви заощадите на касирах. Платежі будуть автоматично потрапляти до програми
    Сплата через Qiwi

    Сплата через Qiwi
  • Інтеграція програми зі сплатою через термінали Kaspi Bank забезпечить Вам вихід на цілком новий рівень роботи з абонентами
    Сплата через Kaspi Bank

    Сплата через
    Kaspi Bank
  • Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
    Швидкий старт

    Швидкий старт
  • Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
    Красивий дизайн

    Красивий дизайн
  • Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
    Легка програма

    Легка програма

Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:

  • Програмне забезпечення має гнучкі параметри конфігурації та розширений функціонал, що підходить для роботи організацій будь-яких сфер діяльності;
  • Інформація з бізнесу (комунальникам, сервісам, бухгалтерському обліку, співробітникам та інше) буде доступна для використання та збережена в єдиному інформаційному просторі;
  • Користувачі матимуть доступ до інформаційної бази та матеріалів на підставі розмежованих можливостей користувача, застосовуючи в щоденній роботі контекстну пошукову систему;
  • Масштабні карти та зчитування геоданих дозволяє займатися місцем розташування співробітників, даючи додаткові доручення в ході звернень споживачів, швидко вирішуючи питання та опрацьовуючи запити;
  • Вся інформація щодо співробітників ЖКГ відображатиметься в базі з урахуванням персонально внесених відомостей, щомісячних розрахункових показників відпрацювань та заробітної плати;
  • Взаємообмін повідомленнями всередині локальний між фахівцями виконується зручно та оперативно;
  • Контроль із записом відео з камер стеження виконується автоматично, щоб унеможливити факти нарощення планових дій, простоїв у роботі тощо;
  • Вся інформація щодо комунальників фіксуватиметься в єдиній CRM базі з доповненням у ході звернень, щомісячних споживань електроенергії, водопостачання, газу, ТПВ та іншого, доповнюючи відомості особовим рахунком, відгуками, платежами, контактами;
  • СМС, Email, WhaysApp повідомлення будуть розсилатися споживачам для надання різної інформації про планові ремонтні роботи, про платежі та заборгованість, про зміну тарифів, підтримку статусу заявок тощо;
  • Нарахування будуть проводитись електронним калькулятором, передбачаючи використання тарифів, перерахунків тощо;
  • Квитанції надаватимуться в електронній та паперовій формі;
  • Автоматичне формування документів та звітів за допомогою наявних шаблонів швидко заповнюючи інформацією за зразками;
  • АТС телефонія та автовідповідач допомагають швидко обслуговувати клієнтів, надаючи повну інформацію під час звернення за контактними номерами;
  • Прийом платежів у готівковій формі та безготівковим переказом через платіжні термінали, банки, онлайн-сервіси;
  • Ведення бухгалтерського обліку при інтегруванні з 1с бухгалтерією, автоматично формуючи документи та звіти, здаючи матеріали до відповідних органів та керівництва на розгляд для подальшого прийняття рішень щодо управління бізнесом.

Автоматизація ЖКГ

Автоматизація ЖКГ здійснюється за допомогою сучасних, розумних систем, що допомагають в управлінні, контролі та обліку. Насправді робота житлово-комунальних компаній часом недооцінюється. Насправді ж житлово-комунальні організації стежать за споживанням тих чи інших ресурсів, контролюючи подачу, розрахунки та взаєморозрахунки, створюючи комфортну та сприятливу для життя комунальників сферу. Контролювати робочі процеси необхідно постійно, своєчасно відповідаючи на заявки споживачів, а також виключаючи труднощі, що виникають під час поломки та відключення водопостачання, електроенергії, газу тощо. Відповідно, старі методи для управління вже не годяться, потрібне сучасне автоматизоване рішення, що оптимізує робочі ресурси співробітників компанії. Єдиним рішенням є індивідуальний підхід та вибір відповідної утиліти, яка за всіма параметрами відповідає вашому бізнесу. Щоб підібрати таку програму, варто витратити чимало часу та сил. При моніторингу одразу виділяється одна з кращих утиліт, за доступним ціновим сегментом і широким функціоналом, з безмежними можливостями, що підходять під будь-яку сферу діяльності. Додаток «Універсальна Система обліку» є однією з найкращих програм, яка дозволяє убезпечити бізнес, вибудувати конкурентоспроможні взаємини, автоматизуючи робочі процеси щодня.

Автоматизація у сфері ЖКГ

Автоматизація у сфері ЖКГ передбачає постійний контроль, облік та управління. Автоматизація дозволяє досягти бажаного рівня сервісного обслуговування, грамотно ведучи базу споживачам. Програмне забезпечення дозволяє автоматизувати процес керування, використовуючи взаємодію з різними видами обладнання та синхронізованими робочими пристроями. Додаток передбачає автоматизацію робочих процесів, контролюючи діяльність кожного фахівця, ведучи облік трудових завдань з відпрацьованим часом. Нарахування оплати праці співробітників виконується при розрахунках за фактичними показниками, з урахуванням подальшого аналізу якості та швидкості взаємодії з клієнтами, відпрацювання заявок тощо. За кожним співробітником буде закріплено обліковий запис, який формується під час проходження реєстрації. Вхід у систему виконується за умови вказівки логіна та пароля від облікового запису, натискаючи на ярлик на робочому столі. Додаток передбачає аналіз робочої діяльності кожного фахівця, допускаючи або обмежуючи доступ до програми. Таким чином, у додатку дотримано збереження інформаційних даних у повній конфіденційності, розмежовуючи права доступу між користувачами на підставі займаного трудового стану. Також є можливість відслідковувати розташування співробітників, які виконують роботи поза офісом, даючи додаткові доручення в ході прийому нових звернень від споживачів.

Розумний жкх

Розумний ЖКГ передбачає оперативну взаємодію між фахівцями компанії та споживачами. Для цього передбачається реєстрація кожного користувача в системі, споживачів в особистому кабінеті на сайті або в мобільному додатку. Після проходження реєстрації споживачі можуть бачити статус заявок, новини, повідомлення, квитанції та платежі. За допомогою програми можна обмінюватися повідомленнями в чаті з фахівцями. Налаштування параметрів конфігурації програми індивідуальне. У додатку користувачі можуть підібрати рідну мову та додаткову для взаємодії з клієнтами. Також для більш продуктивної роботи доступний вибір заставки для робочого столу, змінюючи хоч щодня за бажанням. У додатку такі будуть у персональній формі підібрані інструменти. За допомогою системи розумна ЖКГ доступно віддалено керувати обладнанням; відеоспостереженням та домофонами, воротами та шлагбаумами, зчитувати показання з приладів обліку тощо. Програма розроблена для автоматизації житлово-комунальних робіт при наданні послуг споживачам, своєчасно виконуючи завдання, запобігаючи аварійним ситуаціям. Програмне забезпечення забезпечує прозору та ефективну діяльність ЖКГ. Всі процеси виконуються за допомогою якісного Інтернет-з'єднання.

Розумне місто жкх

Розумне місто ЖКГ забезпечує ефективним застосуванням ресурсів з електроенергії, водопостачання, автоматизуючи подачу та зняття та розрахунок показників приладів обліку, полегшуючи роботу співробітників даної сфери, виключаючи виникнення помилок за людськими факторами, зручно виконуючи контроль з особистого кабінету та сервісів. У додатку вся інформація щодо споживання відображатиметься в окремій таблиці, виводячи показники у звітній документації для аналізу. Таким чином, можна проаналізувати споживання за той чи інший період часу. У планувальнику завдань можна налаштувати автоматичне формування звітності, проведення резервного копіювання даних, автоматичне розсилання повідомлень і квитанцій. Таким чином, можна знизити навантаження на фахівців, акцентуючи увагу на більш важливих завданнях. Формування документації та звітності, з подальшим збереженням, друкується в системі автоматично. При необхідності працівники можуть сформувати будь-який документ, автоматично заповнюючи потрібні поля з перенесенням відомостей з різних носіїв. У реєстрі буде збережено номер та дата, відомості щодо працівника. Системою будуть контролюватись дані по всіх приладах обліку, відображаючи відомості щодо експлуатації, заміни та гарантії.

Програма для автоматизації ЖКГ

Програма для автоматизації ЖКГ покращує роботу всіх підрозділів. По локальній мережі доступний взаємообмін інформаційними даними між співробітниками, враховуючи синхронізацію відділень і робочих пристроїв. для оповіщення про споживання, обробку та статус заявки, зміну тарифів та позаштатних заходів щодо ремонтних робіт. Передбачається прийом запитів та відгуків клієнтів, з оцінками за надані послуги, аналізуючи діяльність, рівень кваліфікації фахівців.

Також за допомогою месенджерів доступний прийом заявок, які будуть відображені в базі для послідовної обробки та відображення статусу у додатку. Програмне забезпечення оснащене сучасними методами управління та взаємодії, контролю та обліку, аналітики. Вбудована функція АТС телефонія забезпечує відповіддю на дзвінок клієнта з попереднім відображенням інформації на екрані спеціаліста. Автовідповідач також допомагає приймати заявки та консультувати споживачів з найактуальніших питань. Можливості програми безмежні, у своїй передбачається взаємодію Космосу з різноплановими пристроями, зчитуючими приладами тощо. При роботі з документообігом передбачається відправлення матеріалів поштою або відправлено на друк, інтегруючи з принтерами будь-яких моделей. Крім того, передбачається використання масштабних карток, які надають точні адреси відділень ЖКГ, але й прокладають маршрути із зручнішим напрямком.

CRM для автоматизації РКХ

Автоматизована програма CRM для автоматизації ЖКГ передбачає зручне та ефективне ведення клієнтської бази з детальною інформацією обвалів, показників споживання комунальних послуг, взаєморозрахунків, з номером особового рахунку, адресою, контактною інформацією. Програма не передбачає виникнення помилок, працюючи справно на необмеженій кількості робочих пристроїв. також доступний внутрішньоорганізаційний контроль, при зчитуванні відео з камер відеоспостереження. виконання розрахункових операцій здійснюється електронним калькулятором, який за заданими алгоритмами (тарифами на ті чи інші види послуг) розраховуватиме підсумкову вартість, що відображається у квитанції. Вся інформація з фінансових оборотів, нарахувань буде відображатися в бухгалтерському обліку, що просто при інтеграції програми з 1с бухгалтерії.

Усі робочі процеси будуть автоматизовані, спрощуючи щоденну діяльність для працівників. Більше немає потреби обдзвонювати кожного комунальника, вносити вручну показники приладів обліку, проводити розрахунки, які в силу людського чинника не завжди коректні. Автоматизована утиліта забезпечує швидким уведенням та виведенням інформації, застосовуючи сучасні рішення з розумним підходом. Щоб оцінити можливості представлені розробниками компанії УСУ, необхідно негайно пройти на сайт компанії, проаналізувати представлені модулі та інструменти, ознайомитися з відео оглядом, при цьому поставивши запитання консультантам за вказаними контактними номерами. Установка демонстративної версії займає мінімальну кількість часу, при цьому, не вимагаючи жодної копійки, абсолютно безкоштовна. Заздалегідь висловлюємо подяку за виявлений інтерес та довіру.

Зовнішній вигляд програми

Автоматизація ЖКГ

Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!

Безкоштовно завантажити програму для автоматизації ЖКГ

Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.

Маєте питання по демо-версії?
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.

Програмою можуть користуватись:

  • Водоканал

    Водоканал
  • Тепломережа, котельня

    Тепломережа,
    котельня
  • Домофонна компанія

    Домофонна
    компанія
  • Кабельне телебачення

    Кабельне
    телебачення
  • Газове господарство

    Газове
    господарство
  • Телекомунікаційна компанія

    Телекомунікаційна
    компанія
  • Енергетична компанія

    Енергетична
    компанія
  • Вивезення ТПВ, сміття

    Вивезення ТПВ,
    сміття
  • Провайдер

    Провайдер
  • ЖКГ, ТВЖ, КВК, МУП, Садівниче Некомерційне Підприємство

    ЖКГ, ТВЖ,
    КВК, МУП,
    Садівниче Некомерційне
    Підприємство
  • Керуюча компанія

    Керуюча
    компанія
  • Житловий кооператив

    Житловий
    кооператив
  • Інше ДКП

    Інше ДКП
  • Єдина квитанція

    Єдина квитанція,
    ЄРЦ
  • Будь-яка інша організація

    Будь-яка інша
    організація


Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій

Відгуки про програму


Ви можете залишити свій відгук


Ваша оцінка:



Мова інтерфейсу

УКРАЇНСЬКА   Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА, РОСІЙСЬКА
Всі   Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, до якої можете вносити інформацію БУДЬ-ЯКОЮ МОВОЮ. Навіть мову інтерфейсу з легкістю можна змінити самостійно, адже всі назви будуть занесені в окремий текстовий файл.

Замовити програму

Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.