Автоматизація ЖКГ

Автоматизація ЖКГ

Автоматизація ЖКГ здійснюється за допомогою сучасних, розумних систем, що допомагають в управлінні, контролі та обліку. Насправді робота житлово-комунальних компаній часом недооцінюється. Насправді ж житлово-комунальні організації стежать за споживанням тих чи інших ресурсів, контролюючи подачу, розрахунки та взаєморозрахунки, створюючи комфортну та сприятливу для життя комунальників сферу. Контролювати робочі процеси необхідно постійно, своєчасно відповідаючи на заявки споживачів, а також виключаючи труднощі, що виникають під час поломки та відключення водопостачання, електроенергії, газу тощо. Відповідно, старі методи для управління вже не годяться, потрібне сучасне автоматизоване рішення, що оптимізує робочі ресурси співробітників компанії. Єдиним рішенням є індивідуальний підхід та вибір відповідної утиліти, яка за всіма параметрами відповідає вашому бізнесу. Щоб підібрати таку програму, варто витратити чимало часу та сил. При моніторингу одразу виділяється одна з кращих утиліт, за доступним ціновим сегментом і широким функціоналом, з безмежними можливостями, що підходять під будь-яку сферу діяльності. Додаток «Універсальна Система обліку» є однією з найкращих програм, яка дозволяє убезпечити бізнес, вибудувати конкурентоспроможні взаємини, автоматизуючи робочі процеси щодня.

Автоматизація у сфері ЖКГ

Автоматизація у сфері ЖКГ передбачає постійний контроль, облік та управління. Автоматизація дозволяє досягти бажаного рівня сервісного обслуговування, грамотно ведучи базу споживачам. Програмне забезпечення дозволяє автоматизувати процес керування, використовуючи взаємодію з різними видами обладнання та синхронізованими робочими пристроями. Додаток передбачає автоматизацію робочих процесів, контролюючи діяльність кожного фахівця, ведучи облік трудових завдань з відпрацьованим часом. Нарахування оплати праці співробітників виконується при розрахунках за фактичними показниками, з урахуванням подальшого аналізу якості та швидкості взаємодії з клієнтами, відпрацювання заявок тощо. За кожним співробітником буде закріплено обліковий запис, який формується під час проходження реєстрації. Вхід у систему виконується за умови вказівки логіна та пароля від облікового запису, натискаючи на ярлик на робочому столі. Додаток передбачає аналіз робочої діяльності кожного фахівця, допускаючи або обмежуючи доступ до програми. Таким чином, у додатку дотримано збереження інформаційних даних у повній конфіденційності, розмежовуючи права доступу між користувачами на підставі займаного трудового стану. Також є можливість відслідковувати розташування співробітників, які виконують роботи поза офісом, даючи додаткові доручення в ході прийому нових звернень від споживачів.

Розумний жкх

Розумний ЖКГ передбачає оперативну взаємодію між фахівцями компанії та споживачами. Для цього передбачається реєстрація кожного користувача в системі, споживачів в особистому кабінеті на сайті або в мобільному додатку. Після проходження реєстрації споживачі можуть бачити статус заявок, новини, повідомлення, квитанції та платежі. За допомогою програми можна обмінюватися повідомленнями в чаті з фахівцями. Налаштування параметрів конфігурації програми індивідуальне. У додатку користувачі можуть підібрати рідну мову та додаткову для взаємодії з клієнтами. Також для більш продуктивної роботи доступний вибір заставки для робочого столу, змінюючи хоч щодня за бажанням. У додатку такі будуть у персональній формі підібрані інструменти. За допомогою системи розумна ЖКГ доступно віддалено керувати обладнанням; відеоспостереженням та домофонами, воротами та шлагбаумами, зчитувати показання з приладів обліку тощо. Програма розроблена для автоматизації житлово-комунальних робіт при наданні послуг споживачам, своєчасно виконуючи завдання, запобігаючи аварійним ситуаціям. Програмне забезпечення забезпечує прозору та ефективну діяльність ЖКГ. Всі процеси виконуються за допомогою якісного Інтернет-з'єднання.

Розумне місто жкх

Розумне місто ЖКГ забезпечує ефективним застосуванням ресурсів з електроенергії, водопостачання, автоматизуючи подачу та зняття та розрахунок показників приладів обліку, полегшуючи роботу співробітників даної сфери, виключаючи виникнення помилок за людськими факторами, зручно виконуючи контроль з особистого кабінету та сервісів. У додатку вся інформація щодо споживання відображатиметься в окремій таблиці, виводячи показники у звітній документації для аналізу. Таким чином, можна проаналізувати споживання за той чи інший період часу. У планувальнику завдань можна налаштувати автоматичне формування звітності, проведення резервного копіювання даних, автоматичне розсилання повідомлень і квитанцій. Таким чином, можна знизити навантаження на фахівців, акцентуючи увагу на більш важливих завданнях. Формування документації та звітності, з подальшим збереженням, друкується в системі автоматично. При необхідності працівники можуть сформувати будь-який документ, автоматично заповнюючи потрібні поля з перенесенням відомостей з різних носіїв. У реєстрі буде збережено номер та дата, відомості щодо працівника. Системою будуть контролюватись дані по всіх приладах обліку, відображаючи відомості щодо експлуатації, заміни та гарантії.

Програма для автоматизації ЖКГ

Програма для автоматизації ЖКГ покращує роботу всіх підрозділів. По локальній мережі доступний взаємообмін інформаційними даними між співробітниками, враховуючи синхронізацію відділень і робочих пристроїв. для оповіщення про споживання, обробку та статус заявки, зміну тарифів та позаштатних заходів щодо ремонтних робіт. Передбачається прийом запитів та відгуків клієнтів, з оцінками за надані послуги, аналізуючи діяльність, рівень кваліфікації фахівців.

Також за допомогою месенджерів доступний прийом заявок, які будуть відображені в базі для послідовної обробки та відображення статусу у додатку. Програмне забезпечення оснащене сучасними методами управління та взаємодії, контролю та обліку, аналітики. Вбудована функція АТС телефонія забезпечує відповіддю на дзвінок клієнта з попереднім відображенням інформації на екрані спеціаліста. Автовідповідач також допомагає приймати заявки та консультувати споживачів з найактуальніших питань. Можливості програми безмежні, у своїй передбачається взаємодію Космосу з різноплановими пристроями, зчитуючими приладами тощо. При роботі з документообігом передбачається відправлення матеріалів поштою або відправлено на друк, інтегруючи з принтерами будь-яких моделей. Крім того, передбачається використання масштабних карток, які надають точні адреси відділень ЖКГ, але й прокладають маршрути із зручнішим напрямком.

CRM для автоматизації РКХ

Автоматизована програма CRM для автоматизації ЖКГ передбачає зручне та ефективне ведення клієнтської бази з детальною інформацією обвалів, показників споживання комунальних послуг, взаєморозрахунків, з номером особового рахунку, адресою, контактною інформацією. Програма не передбачає виникнення помилок, працюючи справно на необмеженій кількості робочих пристроїв. також доступний внутрішньоорганізаційний контроль, при зчитуванні відео з камер відеоспостереження. виконання розрахункових операцій здійснюється електронним калькулятором, який за заданими алгоритмами (тарифами на ті чи інші види послуг) розраховуватиме підсумкову вартість, що відображається у квитанції. Вся інформація з фінансових оборотів, нарахувань буде відображатися в бухгалтерському обліку, що просто при інтеграції програми з 1с бухгалтерії.

Усі робочі процеси будуть автоматизовані, спрощуючи щоденну діяльність для працівників. Більше немає потреби обдзвонювати кожного комунальника, вносити вручну показники приладів обліку, проводити розрахунки, які в силу людського чинника не завжди коректні. Автоматизована утиліта забезпечує швидким уведенням та виведенням інформації, застосовуючи сучасні рішення з розумним підходом. Щоб оцінити можливості представлені розробниками компанії УСУ, необхідно негайно пройти на сайт компанії, проаналізувати представлені модулі та інструменти, ознайомитися з відео оглядом, при цьому поставивши запитання консультантам за вказаними контактними номерами. Установка демонстративної версії займає мінімальну кількість часу, при цьому, не вимагаючи жодної копійки, абсолютно безкоштовна. Заздалегідь висловлюємо подяку за виявлений інтерес та довіру.

Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!