Можливості CRM системи для обліку стоматологічної клініки
- Програму можна перевести на будь-яку зручну для Вас мову. Окрім того, можна працювати відразу з кількома мовами
Будь-яка мова - Ви з легкістю зможете помічати на дорослій чи дитячій зубній формулі стан зуба чи його поверхності
Зубна формула - Готові шаблони для лікарів уже внесені до програми для заповнення історії хвороб
Шаблони лікарям - До історії пацієнта можна прикріплювати знімки та будь-які файли
Збереження знімків - Щоб пацієнти не чекали прийому в черзі, можна використати попередній запис
Запис пацієнтів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що на сьогодні призначений прийом
СМС-розсилка - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити пацієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Існує можливість використання дисконтних карток
Використання карток - Підтримується автоматичне та ручне списання медикаментів та матеріалів під час надання послуг
Облік медикаментів - На всі послуги можна налаштувати калькуляцію, і, в такому випадку, витратні матеріали будуть списуватися автоматично
Калькуляція - Зубо-технічна лабораторія також може працювати в єдиній інформаційній системі
Робота техніків - Будь-який фірмовий бланк у форматі MS Word може використовуватись в якості шаблону для автоматичного заповнення програмою
Заповнення форм - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових пацієнтів з допомогою сучасних можливостей програми
Збільшення кількості
пацієнтів - Ви легко дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше пацієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожного відділення
Активність клієнтів - Система покаже, хто з пацієнтів приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг пацієнтів - Звіт покаже, хто з пацієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових пацієнтів та платежами
Аналіз реклами - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку пацієнтів
Причини того,
що клієнти
вас залишають - Ваших фахівців можна легко порівняти за різноманітними критеріями: числом пацієнтів, наданих послуг, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь, до кого з ваших лікарів частіше повторно приходять відвідувачі, а хто може втрачати ваших клієнтів
Утримання пацієнтів - Партнера або вашого працівника, який порекомендував клієнтові скористатися певними процедурами та послугами, буде помічено та заохочено
Рекомендації - Відрядна заробітна платня фахівців легко розраховується автоматично, з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та надання послуг за будь-який період роботи кожного лікаря
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найбільш прибуткові чи найбільш популярні послуги
Аналіз послуг - Усю статистику по пацієнтах, послугах та фахівцях ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику по проданому чи витраченому на послуги товарові
Аналіз продажів - За кожним медикаментом та товаром програма підкаже, на який термін вистачить його запасів, що дозволить оптимізувати закупівлі та зберігання
Прогноз товару - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів за потрібними вам значеннями допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на послуги та товари
Цінові сегменти - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Клієнти зможуть записуватися на вашому сайті до будь-якого працівника в обраній філії. Актуальний розклад та розцінки на послуги
Онлайн запис - Ваші пацієнти зможуть дізнатися на сайті готовність досліджень та завантажити результати в особистому кабінеті
Інтеграція з сайтом - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефоніяя - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Автоматизована програма є досконалим інструментом для реалізації поставлених завдань для якісного управління, постійного контролю, ведення бухгалтерського та складського обліку, нарощування клієнтської бази та збільшення оборотів компанії;
- Програмне забезпечення є доступним у плані управління та ціни з високою якістю та безмежними можливостями;
- Доступність синхронізованого обліку всіх стоматологічних клінік у єдиній інформаційній системі для якісного управління, відображення фінансової діяльності, статусу якості обслуговування клієнтів, аналізу збільшення чи скорочення пацієнтів, зіставляючи показники за різні періоди часу;
- Формування документації та звітності здійснюється на базі електронних шаблонів, що використовуються для швидкого створення та заповнення за зразками;
- Інформація буде збережена в єдиному хмарному сховищі з єдиним доступом усіма користувачами та виведенням матеріалів за допомогою контекстної пошукової системи;
- Здійснення інвентаризації над медикаментами та витратними матеріалами виконується оперативно, застосовуючи високотехнологічне обладнання;
- Програмне забезпечення дозволяє відображати інформацію щодо кожного пацієнта з веденням електронних карток, які фіксуватимуть особисту інформацію щодо пацієнтів з контактами, історією прийомів та використовуваних стоматологічних послуг, прикріпленого стоматолога, платежів, планових оглядів, розміру знижки тощо;
- Програма при взаємодії з банківськими організаціями передбачає можливість безконтактного переказу коштів з платіжної картки, розрахункових рахунків, QR-кодами, приймаючи та конвертуючи грошові одиниці за курсом Нац. Банку;
- У системі доступний віддалений контроль за допомогою відео стеження, встановлюючи камери у кожному відділенні стоматологічної клініки;
- Всі робочі пристрої будуть синхронізовані по локальній мережі для взаємообміну інформаційними повідомленнями;
- Облік робочої діяльності дозволяє дисциплінувати співробітників виходячи із загальних розрахунків відпрацьованого часу та наданих стоматологічних послуг пацієнтам, які додатково виконані завдання;
- Дані медикаментів будуть відображені в номенклатурі, фіксуючи дату виготовлення, назву, опис, терміни придатності, вартість, код, зображення;
- Можливість підвищення лояльності та підтримка інформаційної грамотності пацієнтів за рахунок розсилки голосовими та текстовими повідомленнями Еmail, WhatsApp, Viber, SMS;
- здійснення бухгалтерського обліку в єдиній інформаційній системі при інтеграції додатка з 1С бухгалтерією;
- При синхронізації програми з соціальними мережами та сайтами, можна розширити клієнтську базу, надаючи клієнтам можливість ознайомитися з прейскурантом, а також ведучи онлайн записи на прийом;
- Ведення електронних журналів дозволяє оперативно здійснювати записи клієнтів на прийоми до стоматологічної клініки, з формуванням робочих графіків та відображенням інформації з вільних вікон, швидко реєструючи кожного;
- При внесенні до бази нового пацієнта, у додатку відкривається електронна анкета із заповненням обов'язкових полів для введення реєстраційних даних, що вводяться шляхом імпортування з різних носіїв чи вручну.
Облік стоматологічної клініки
Облік стоматологічної клініки раніше здійснювався на паперах, з ручним заповненням, що впливало великі втрати часу з урахуванням який завжди досконалого введення даних. На сьогоднішній день все переведено у цифровий формат, покращуючи якісні показники робочої діяльності працівників організації, будь-якої сфери діяльності. Без спеціалізованих систем обліку досить складно впоратися з огляду на великі потоки інформаційних даних, які необхідно обробити, звернення клієнтів, яких необхідно проконсультувати та обслужити. Включаючи роботи з товарами, які необхідно оприбуткувати та проконтролювати всі етапи приймання, зберігання та реалізації. Для стоматологічної клініки також необхідна програма через необхідність ведення документообігу, проведення розрахункових операцій, записи пацієнтів на прийоми, аналіз якості обслуговування, з урахуванням використання та зберігання медикаментів, управління та контролю за внутрішньоорганізаційними процесами тощо.
Усі процеси мають бути зафіксовані з грамотним управлінням та раціональним розподілом ресурсів компанії. У сучасних умовах стоматологічної клініки потрібний автоматизований високоефективний електронний помічник. На ринку досить широкий асортимент пропозицій від розробників різних компаній, але для прийняття правильного рішення варто, перш за все, проаналізувати функціональні можливості за допомогою власного тестування вбудованих інструментів при використанні тестової версії. Також потрібно проаналізувати якими функціональними повноваженнями повинна мати програма, враховуючи недоліки в ході роботи вашої організації. Також ви можете довіритись нам і дотримуватися нашої поради, звернувши увагу на спеціалізовану та багатофункціональну програму від компанії «Універсальна Система Обліку». Програмне забезпечення має безмежні можливості за рахунок широкого асортименту модулів та інструментів, що індивідуально підбираються під вашу стоматологічну організацію, прийнятну за бюджетом вартістю та відсутність щомісячної оплати за абонентську плату.
Облік стоматологічної поліклініки
Облік стоматологічної поліклініки буде виконуватися набагато швидше, ефективніше з відображенням усіх дій кожного користувача в системі. Програмне забезпечення передбачає реєстрацію кожного співробітника стоматологічної поліклініки з введенням особистих відомостей, посади, стажу, додаючи трудовий договір та фотографію, що зберігаються у відділі кадрів. Після завершення реєстрації та встановлення програми на робочий пристрій, яким може бути як комп'ютер, так і смартфон, планшет, користувачі зможуть самостійно налаштувати керування за власним бажанням. Для вибору передбачаються різні дизайни тем для робочого столу, робота в комфортних умовах з урахуванням використання однієї або кількох іноземних мов для обслуговування іншомовних пацієнтів.
Обліковий запис може мати лише один співробітник стоматологічної поліклініки, забезпечуючи збереженням конфіденційних даних. Для зручної та якісної роботи керівнику надається можливість віддаленого курування робочих процесів, використовуючи не тільки відеоспостереження із встановленням камер стеження у кожному стоматологічному кабінеті, але й на реєстратурі, у касі, у бухгалтерії, в аптеці та на складах, при синхронізації робочих пристроїв з головним комп'ютером . Таким чином, керуючи кількома стоматологічними клініками, немає необхідності постійно бути присутнім в одному з відділень, одночасно контролюючи процесами у всіх поліклініках. Програма передбачає багатоканальне підключення всіх робочих пристроїв, об'єднаних для командної роботи та взаємообміну інформаційними повідомленнями локальної мережі. Керівник, віддалено контролюючи виконання поставлених завдань, терміни та якість робіт, може додатково давати доручення.
Бухгалтерія стоматологічної клініки
Бухгалтерія стоматологічної клініки стане налагодженою з огляду на можливість ведення бухгалтерського обліку в єдиній інформаційній системі. Програмне забезпечення є автоматизованим та багатофункціональним, може взаємодіяти з різними програмами, включаючи 1С бухгалтерію. Таким чином, керівник зможе у будь-який час бачити дані щодо фінансової діяльності стоматологічної організації, зіставляти загальні показники прийомів пацієнтів та платежів щодня. Вся бухгалтерська документація та звітність буде оперативно формуватися у додатку за допомогою вбудованих шаблонів, які в електронній формі заповнюються за зразками. Заповнення документації та журналів здійснюється автоматично, передбачаючи імпортування та експортування матеріалів з будь-яких джерел, з підтримкою роботи будь-яких типів файлів. Збереження інформаційних даних проводиться у централізованому сховищі, у необмежених обсягах, на тривалий час з урахуванням класифікації за датою або іншими параметрами.
Доступ до інформаційної бази передбачається всім користувачів, з різними управлінськими можливостями. Таким чином, при оперативній необхідності виведення інформації із системи, користувачі будуть використовувати контекстну пошукову систему, оптимізуючи робочий час. Для ведення бухгалтерського обліку, для швидкого проведення операцій передбачається використання електронного калькулятора, який із заданими алгоритмами та цінами на стоматологічні послуги, медикаменти автоматично виводитиме підсумкові показники суми оплати. Також для постійних клієнтів стоматологічної клініки передбачаються знижки та подарунки. У системі при розрахунках автоматично виводитиметься сума за мінусом відсотка знижки, без необхідності працівникам витрачати час на перерахунок. Одним натисканням мишки, можливо сформувати рахунок на оплату, наводячи на пацієнта з єдиної бази CRM, де буде відкрита детальна інформація з наданими послугами, стоматологом, відсотком знижки, історією відвідування тощо.
Облік у стоматологічних клініках
Облік у стоматологічних клініках виконується набагато зручніше та швидше, враховуючи автоматичний формат виконання процесів. Додаток дозволяє автоматизувати ведення обліку та контролю робочої діяльності персоналу стоматологічної клініки за рахунок зчитування загальних показників відпрацьованого часу, виконаних обсягів завдань та надання пацієнтам якісних послуг, на підставі чого буде здійснено розрахунок підсумкової щомісячної виплати заробітної плати. Також будь-якій організації необхідно контролювати якість виконуваних робіт кожним працівником. За допомогою програмного забезпечення, можливо аналізувати якість обслуговування пацієнтів, швидкість реалізації поставлених завдань, за рахунок отримання оцінок, що щодня представляються клієнтами. Таким чином, за рахунок унікального програмного забезпечення, можливо скоротити витрати часу та коштів та дисциплінувати співробітників.
У програмі передбачається виконання автоматичного розсилання інформаційних повідомлень SMS, E-mail, WhatsApp, Viber, з наданням голосових та текстових відомостей про знижки, нові пропозиції стоматологічної клініки або відкриття нових відділень. Передбачається нагадування про записи на прийоми, готовність результатів аналізів та обстежень. Таким чином, надано можливість зведення до мінімуму неявок на прийоми, забезпечуючи безперервною роботою співробітників стоматологічної клініки, раціонально використовуючи ресурси та формуючи робочі графіки. Також для покращення якості роботи стоматологічної організації передбачатиметься застосування сучасних функцій АТС телефонія, яка допомагає скоротити витрати часу при консультуванні пацієнтів, які звертаються по телефону. Таким чином, при вхідному виклику в стоматологічну клініку, в системі буде визначено контактний номер телефону пацієнта, моментально відображаючи в системі дані щодо прийому, надання послуг, аналізів, з можливістю швидкого реагування та запису на подальші прийоми.
Бухгалтерський облік у стоматологічній клініці
Бухгалтерський облік у стоматологічній клініці виконується автоматично, з веденням інформації щодо співробітників, пацієнтів, медикаментів та витратних матеріалів, обладнання тощо. При обліку ведення контролю за лікарськими препаратами, витратними матеріалами, вся інформація фіксуватиметься в номенклатурі із загальними відомостями за кількістю, присвоєним кодом, вартістю, термінами зберігання, прикріплюючи картинку для візуальної відмінності від аналогічних товарів. Самостійно здійснювати інвентаризацію досить тривалий і ретельний процес, що вимагає підвищеної уважності з боку працівників. Щоб покращити, прискорити процес виконання інвентаризації, передбачається взаємодія програмного забезпечення з високотехнологічним обладнанням для зчитування штрих-кодів та відображення даних у системі. Таким чином, кожне найменування медикаменту та витратного матеріалу точно відповідатиме фактичній кількості, при цьому контролюючи терміни придатності. Програма дозволяє контролювати та своєчасно списувати лікарські засоби з вихідними термінами придатності. У системі є виділення іншим кольором певні позиції, які не відповідають якісним параметрам.
Також здійснюватиметься облік за стоматологічним обладнанням, контролюючи якість, терміни гарантії, стежачи за своєчасним ремонтом та заміною комплектуючих, адже вихід з ладу апаратури зупиняє робочу діяльність та впливає на збитки. У бухгалтерському обліку буде відображено актуальну інформацію з розрахунком доходів та витрат. У програмному забезпеченні є можливість взаємодії зі страховими компаніями, швидко оформляючи необхідні матеріали та забезпечуючи безготівковими платежами. Безготівкова система прийому платежів дозволяє оперативно приймати віддалені перекази за передоплатою чи заборгованістю. Підтримуються будь-які грошові одиниці із конвертацією за курсом національного банку. Інформація автоматично надходитиме до системи, списуватиме заборгованість по пацієнтам. Інформація щодо пацієнтів буде відображена в єдиній CRM базі з контактними даними, історією записів на прийоми та послугами, що лікує стоматологом, аналізами, знімками, зліпками, алергопробами, фотографіями. Фотографії фіксуватимуть відвідуваність стоматологічних клінік пацієнтами при використанні функції ідентифікації особи. Багатофункціональна програма забезпечує комплексне управління над усіма процесами стоматологічної клініки.
Облікова політика стоматологічної клініки
Облікова політика стоматологічної клініки під час роботи з автоматизованим програмним забезпеченням «Універсальна Система Обліку». У додатку передбачається можливість відображення термінів щодо проведення інвентаризації, методів обліку операцій, що відображаються, відображаючи інформацію в документообігу. Вся інформація буде під рукою у будь-який час. У системі передбачається прозора система роботи, без фальсифікації даних, витоку матеріалів, фіксуючи всі операції, які виконуються тим чи іншим користувачем тощо. Автоматизована програма оснащена безмежним потенціалом, здатна взаємодіяти з соціальними мережами, сайтами, додатками, високотехнологічним обладнанням, що сприяють наданню безмежних можливостей для розвитку бізнесу. Скористайтеся даною можливістю і не прогаяти свій шанс в автоматизації робочих процесів, поліпшенні якісних показників та нарощування клієнтської бази зі збільшенням доходів компанії. Завантажуйте безкоштовну демонстративну версію, попередньо підбираючи модулі та інструменти, консультуйтеся зі спеціалістами компанії та швидше купуйте ліцензовану програму, яка стане незамінним помічником на довгі роки.
Відео програми для обліку стоматологічної клініки
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для обліку стоматологічної клініки
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Стоматологічна
клініка
Стоматологічний
кабінет
Державне чи приватне
стоматологічне
навчальний заклад
Кафедра
ортопедичної
стоматології
Центр
естетичної
стоматології
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.