Можливості CRM системи для фітнес центру
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Автоматизована система CRM дозволяє якісно здійснювати контроль, управління та облік відвідуваності клієнтів;
- Контролювати роботу тренерів і адміністраторів, відвідуваність клієнтів, доступно віддалено за допомогою камер відеоспостереження, стежачи за тим, що відбувається в реальному часі;
- Нарахування заробітної плати інструкторам та адміністрації здійснюється за допомогою фактичних розрахункових показників відпрацьованого часу, згідно з графіком робіт;
- Всі розрахунки будуть здійснюватися електронним калькулятором для отримання якісних показників, використовуючи алгоритми, що вносяться для калькуляції;
- Програмне забезпечення передбачає інтеграцію з високотехнологічним обладнанням для здійснення інвентаризації над інвентарем та додатковими товарами для продажу, за винятком неправильного розрахунку та фальсифікації даних;
- Отримання інформації здійснюється за допомогою електронної пошукової системи, що оптимізує робочий час користувачів;
- Інформація зберігатиметься у хмарному сховищі, у необмеженому обсязі та незмінному стані та на тривалий термін часу, не стискаючи файли та підтримуючи різні формати;
- Робота з документацією, таблицями легка та доступна в автоматичному режимі, застосовуючи електронні шаблони;
- Заповнення матеріалами документів та звітів, таблиць та журналів здійснюється не тільки вручну, а й автоматично, переміщуючи інформаційні дані з будь-яких носіїв;
- Вся інформація про товари та послуги фіксуватиметься в прейскуранті, з назвою, описом, кодами, кількісними залишками, вартістю, зображенням;
- Фотографії товарів або клієнтів можна отримати безпосередньо з веб-камери;
- Відомості щодо клієнтів будуть вноситись та своєчасно коригуватись у ході взаємодії та надання товарів послуг у CRM базі, доповнюючи контактну інформацію історією продажем (абонементів, інвентарю, харчування), взаєморозрахунків, відгуків тощо;
- У програмі можливо формувати робочі графіки, програми фітнес індивідуальних та групових занять;
- У програмі доступно виконувати автоматичне розсилання повідомлень клієнтам, для надання відомостей з занять фітнес клубу, а також надсилаючи вітальні листівки з днем народження та різними святами, для отримання оцінки якості сервісного обслуговування тощо;
- Автоматизована система під час інтеграції з 1С бухгалтерією дозволяє вести бухгалтерський облік, документообіг, відображаючи всю фінансову діяльність компанії;
- Для здійснення обліку відвідуваності клієнтів фітнес центрів доступне використання електронних браслетів, карток та QR кодів.
CRM для фітнес центру
Програмне забезпечення CRM для фітнес центру дозволяє здійснювати роботу в автоматичному режимі, з моментальним виконанням поставлених завдань. На сьогоднішній день системи CRM дають змогу користувачам оптимізувати робочі ресурси за рахунок комплексної автоматизації. За допомогою програми, можливо вдосконалити робочі процеси з підвищенням якості роботи та збільшенням обсягів продажів товарів та послуг, аналізуючи попит користувача і ринкові додатки. Програми на даний момент не просто електронні помічники, що дозволяють вирішувати різні завдання, це повний комплекс функціональних можливостей, адаптованих під певну організацію. Щоб підібрати відповідне автоматизоване програмне забезпечення, варто насамперед проаналізувати ринок, підібрати за функціоналом саме ту програму, яка стане незамінним помічником на довгі роки. Також програма повинна відповідати вашому бюджету. Сучасне функціональне рішення дозволяє не лише працювати з інформаційними даними, відображаючи інформацію в документах у таблицях, а й забезпечувати користувачів повноцінним контролем, обліком, аналітикою та управлінням. Здійснення моніторингу ринку займає чимало часу, сил і нервів. Раді будемо допомогти вам у виборі програмного забезпечення, надаючи вашій увазі програму «Універсальна система обліку».
CRM система для фітнес центру
Автоматизована CRM система для фітнес центру jт компанії «Універсальна Система Обліку» підходить за функціональним складом будь-якого виду бізнесу, незалежно від сфери діяльності та відведених на розробку бюджетних коштів. Доступна цінова політика з відсутньою щомісячною абонентською платою скоротить витрати компанії. Програмне забезпечення має гнучкі параметри конфігурації з установкою на кожен робочий пристрій, синхронізований з іншими комп'ютерами та смартфонами по локальній мережі. Всі користувачі зможуть здійснювати вхід одноразово, не чекаючи своєї черги, що скорочує втрату часу. Одноразове користування системою обліку не передбачає збоїв та перезавантажень. Програмне забезпечення передбачає встановлення з персональною реєстрацією кожного користувача з внесенням актуальних робочих даних для подальшого ведення обліку та контролю робочого часу. Програма має параметри конфігурації з індивідуальним підбором тем для заставки, інструментів. Можна використовувати шаблони теми з представленого широкого асортименту, мене заставку в залежності від настрою і т.д. Передбачається також налаштування мовної панелі, щоб користувачі могли легко здійснювати взаємодію з іноземними клієнтами та постачальниками.
CRM для фітнес тренерів
Система CRM для фітнес тренерів передбачає можливість формування робочих графіків, зіставляючи заповнюваність груп, вільних приміщень та часу. Програмне забезпечення передбачає можливість ведення бази CRM із загальними контактними даними клієнтів, історією відвідуваності занять, відгуків та пропозицій, клубних карток та платежів. За допомогою програмного забезпечення можна аналізувати відвідуваність клієнтами занять фітнес клубу, зі зіставленням графіків абонементів. Фіксувати відвідуваність доступно за допомогою автоматичного обліку за допомогою скануючих пристроїв. Фітнес тренери зможуть взаємодіяти з клієнтами за допомогою дзвінків та SMS, WhatsApp повідомлень. Автоматичне розсилання повідомлень здійснюється за наявними в базі CRM контактними номерами. При розсилці повідомлень доступно надавати необхідну інформацію клієнтам, наприклад, про зміну часу або скасування занять, бонусну винагороду, необхідність відтворення платежів тощо. Фітнес тренеру немає необхідності самостійно вести записи на паперових носіях, використовуючи автоматизовану систему для ведення обліку відвідуваності клієнтів та відображення досягнення бажаних цілей за фізичним станом. Працюючи з програмним забезпеченням передбачається можливість використання електронних браслетів, карток, автоматично списуючи використовувані заняття, відбиваючи у системі відомості щодо кількості решти і термін дії.
CRM для тренера
Програма CRM для тренера легко використовується, без необхідності попередньої підготовки та проходження навчання, що запобігає втраті часу. Програмне забезпечення дозволяє відображати інформацію щодо роботи тренерів, фіксуючи загальну кількість відпрацьованих годин, з розрахунком заробітної плати, виходячи із загальних розрахункових показників. У системі всі тренери фітнес центрів будуть бачити графіки робіт, отримуючи повідомлення спливаючими повідомленнями на екрані монітора про зміни. Усередині мережі всі користувачі, зареєстровані у системі, зможуть обмінюватися інформаційними повідомленнями, скорочуючи втрати часу під час роботи загалом. Програмне забезпечення дозволяє аналізувати дані відвідуваності клієнтів, виявляючи причину догляду. Також можна використовувати систему для надсилання повідомлень з нагадуванням про очікування занять у разі тривалої перерви.
CRM для фітнес тренера
Автоматизована система CRM для фітнес-тренера дозволяє автоматизувати процес розробки персональних тренувань для кожного клієнта в індивідуальній формі, враховуючи цілі та характеристики кожного. Для фітнес інструктора важливо здійснювати облік із практичними результатами досягнення бажаних цілей, прогресу клієнтів. Фітнес тренеру необхідно здійснювати облік досягнених цілей занять для досягнення результатів у найкоротші терміни. Також необхідно контролювати техніку вправ з виключенням виникнення помилок та згодом травм. На підставі інформації з обліку відвідуваності та відпрацьованих занять за певною програмою, фітнес тренеру легко складати плани подальших дій та формувати план харчування. Також у системі можливе побудова харчування, за потреби тренувальні програми для отримання найкращого результату. Щоб фітнес тренер не відволікався на поточні завдання із постійним удосконаленням професійних навичок та підвищенням лояльності клієнтів, невід'ємною частиною щоденної роботи є автоматизована система. За потреби в системі доступно здійснювати розрахунки, застосовуючи певні алгоритми, задані в електронному калькуляторі. Програмне забезпечення на всі 100% упорається з поставленими цілями та завданнями користувачів, використовуючи сучасні функціональні можливості.
CRM для фітнесу
Система CRM для фітнесу дозволяє нагадувати клієнтам про необхідність внесення платежів з вибором абонементів. За рахунок цієї функції можна спростити процес внесення оплат, підвищуючи кількість утримань клієнтів. Програма при взаємодії з банківською системою дозволяє автоматизувати процес безготівкового проведення платежів, приймаючи будь-які світові валюти з моментальним конвертуванням за курсом національного банку. Інформація про фінансову діяльність фітнес центру буде відображена у бухгалтерському обліку при взаємодії системи з 1с бухгалтерією. За рахунок синхронізації даних немає необхідності вдруге вносити інформацію і проводити розрахункові операції. Є можливість об'єднати всі фітнес зали в єдину мережу, для зручного дистанційного керування та відображення продажів послуг та товарів та відвідуваності клієнтів. Аналізуючи дані відвідуваності, заповнюваності залів, можна розширювати або скорочувати бізнес, оптимізуючи витрати компанії. Керівник фітнес центрів дистанційно займатиметься всіма справами, з отриманням інформації за допомогою статистичних та аналітичних звітів. Також є можливість аналітики збільшення чи скорочення оборотів компанії, зіставляючи загальні показники за період.
CRM фітнес
Автоматизована програма CRM фітнес є зовсім іншим рівнем ведення бізнес-процесів. Система CRM є підвищенням сервісного рівня із захопленням пропускної спроможності. Програмне забезпечення дозволяє скоротити залучення співробітників, полегшуючи щоденні процеси. Таким чином, за допомогою автоматизованої програми, можливо здійснювати онлайн записи клієнтами, з можливістю самостійного вибирати відповідного часу, інструкторів та розташування фітнес центрів. Система управління та контролю дозволяє здійснювати облік приходу та догляду в клуб, використовуючи карти, QR-коди, що значно спрощує роботу тренування адміністраторів, яким немає необхідності самостійно вносити відомості щодо кожного клієнта. Також система не допустить повторного входу до залів кількох клієнтів по одній картці. Для залучення нових клієнтів передбачається інтеграція із соціальними мережами. Інформація, сформована у програмі, може використовуватися для формування таргетованих рекламних пропозицій та розсилки. Цей підхід дозволяє розширити клієнтську базу. За допомогою програмного забезпечення можна аналізувати дії вкладених коштів у рекламу. Програмне забезпечення є автоматизованим і дозволяє контролювати всі процеси, включаючи особисті дані клієнтів. Таким чином, при святкуванні днів народження або різних заходів система буде автоматично вислати вітальні листівки клієнтам, що також підвищує лояльність.
СРМ для фітнесу
Універсальна система СРМ для фітнесу дозволяє зберігати необмежений обсяг інформації в хмарному сховищі з єдиним доступом для всіх користувачів. Варто також зауважити, що при роботі в системі проглядається розмежування можливостей користувача. При необхідності отримання будь-якої інформації, можливо використовувати контекстний пошуковик, за лічені хвилини надаючи інформацію користувачеві, відповідно до його можливостей користувача. У програмі легко сформувати необхідний звіт, скласти таблицю, виставити рахунок, застосовуючи електронні шаблони, які заповнюються не тільки вручну, а й автоматичним перенесенням інформації з джерел. Програмне забезпечення також передбачає можливість використання сучасної функції телефонної АТС для надання актуальної інформації клієнтам при зверненні, економлячи при цьому час за рахунок оперативного зчитування контактного номера та відображення повної інформації на екрані монітора. Таким чином, клієнтів можна проконсультувати з усіх занять, графіків, інструкторів, вартості і т.д.
СРМ система для фітнесу
Універсальна СРМ система для фітнесу передбачає представлення не лише програм для клієнтів, а й додаткових товарів, що представлені у продажу. Таким чином, клієнти можуть при зверненні до співробітників фітнес центру або самостійно онлайн придбати інвентар для тренувань або харчування. Інформація про товари буде відображена в прейскуранті, з актуальними відомостями про наявність, вартість, кількість, терміни придатності тощо. Програмне забезпечення дозволяє здійснювати швидку та якісну інвентаризацію без допомоги співробітників компанії. Програмне забезпечення здатне взаємодіяти з високотехнологічним складським обладнанням, яке дозволяє моментально вважати штрих-код і відобразити інформацію в системі. Крім кількісних даних у системі будуть фіксовані і терміни придатності, які постійно контролюються, щоб уникнути прострочення товарів і як наслідок збитків. Усі найменування товарів будуть виділені певними кольорами для швидкого аналізу позицій, що закінчуються, ліквідних і неліквідних товарів. Неліквідні найменування товарів будуть реалізовані у вигляді різних акцій та знижок. Ліквідні найменування будуть своєчасно закуплені, уникаючи простоїв у роботі.
CRM система для фітнесу
Автоматизована система CRM для фітнесу допомагає контролювати всі робочі процеси всередині кожного з приміщень фітнес центрів. Встановлення камери стеження ідеальний варіант для віддаленого контролю, отримуючи відеозаписи в реальному часі. Таким чином, керуючий бізнесом буде віддалено бачити дії співробітників та клієнтів фітнес центрів. Також можна використовувати функцію ідентифікації особистості, зчитуванням зовнішніх параметрів кожного входу до центру. Придбання та встановлення системи CRM може призвести до налагодження керування, обліку та контролю. За допомогою програмного забезпечення ви зможете швидко побудувати конкурентоспроможність, підвищити планку та доходи компанії. Налаштування дасться легко, з внесенням необхідних даних за програмами, інструкторами, клієнтами. Ви зможете з легкістю здійснювати бухгалтерський та складський облік, формувати графіки робіт, аналізуючи заповнюваність залів, здійснювати розсилку повідомлень та проводити формування документації з оперативним прийомом платежів. Можливостей маса, не варто упускати свій шанс для розвитку бізнесу і почати працювати з автоматизованою системою вже сьогодні.
СРМ фітнес
Програма СРМ фітнес від компанії «Універсальна Система обліку» багатофункціональна та автоматизована. Щоб познайомитися з функціональними можливостями ближче, вам доступний короткий огляд відео, що є на офіційному сайті. Також допоможуть фахівці компанії, які з радістю відповість на ваші запитання, допоможуть встановити та підібрати необхідні модулі для подальшої роботи. Програмне забезпечення при одноразовій оплаті передбачає бонусні дві години технічної підтримки. Також для отримання власної оцінки якості функціональних можливостей програмного забезпечення передбачається встановлення у безкоштовному режимі тестової версії. Тестова версія є повним відображенням ліцензованих програм, тільки з коротким терміном користування. Напрацьовані дані будуть доступні для подальшої роботи в системі, що зберігаються в хмарному сховищі.
Відео CRM для фітнес центру
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити CRM для фітнес центру
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.