Можливості CRM системи для обліку клієнтів у фітнес клубі
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення має гнучкі параметри конфігурації з можливістю використання комп'ютерів та смартфонів, які єдино підключені до локальної мережі для зручного взаємообміну даними;
- Інформація, що зберігається в єдиному хмарному сховищі доступна для всіх користувачів, з урахуванням виду діяльності та займаного положення, розмежовуючи можливості користувача;
- Оперативний пошук інформаційних даних виконується за допомогою контекстної пошукової системи;
- Під час роботи з документацією та звітністю передбачається застосування електронних шаблонів, які будуть підтримуватись у будь-яких форматах із присвоєнням номерів та дати;
- У єдину мережу можна об'єднати необмежену кількість фітнес клубів, керуючи і контролюючи робочі процеси віддалено;
- Здійснення обліку робочого часу виконується на основі фактичних розрахункових показників опрацьованого кількість годин, проведених групових та індивідуальних занять;
- У додатку можна здійснювати відео контроль над діяльністю співробітників та відвідувачів фітнес клубів, в реальному часі отримуючи відеоматеріали на головний комп'ютер;
- Здійснення продажу послуг фітнес центру з додатковими товарами (інвентарем, спортивним харчуванням) передбачає своєчасне здійснення інвентаризації з використанням високотехнологічних складських приладів обліку;
- Усі найменування товарів будуть відображені в системі, з актуальними кількісними показниками кожної позиції, назвою, описом, штрих-кодом, собівартістю тощо;
- Для візуальної відмінності одного товару від іншого передбачається прикріплення зображення, які можуть використовуватися при переміщенні з будь-яких журналів, а також при взаємодії з веб-камерою;
- Дані щодо клієнтів будуть відображені в єдиній клієнтській базі з урахуванням контактної інформації телефонів та адрес електронною поштою, історії дзвінків, консультацій, записів, абонементів, що купуються, наявності клубних карт, платежів тощо;
- В системі, можливо здійснювати безготівкову оплату за послуги та товари фітнес клубу за допомогою готівкового розрахунку або безготівкових переказів коштів у будь-якій світовій валюті три синхронізації додатка з банківськими системами;
- Надсилання інформаційних повідомлень SMS, E-mail, WhatsApp здійснюється для надання актуальної інформації клієнтам, а також надсилаючи вітальні листівки;
- Програмою можна автоматично здійснювати облік відвідуваності клієнтів фітнес клубу, використовуючи електронні квитки, картки та qr-коди;
- У програмі клієнти можуть самостійно підібрати відповідні за часом та переваги заняття, залежно від кількості відвідувань, враховуючи вартість, обираючи тренерів та найближче розташування фітнес центру.
Програма для обліку клієнтів у фітнес клубі
Програма для обліку клієнтів у фітнес клубі дозволяє грамотно здійснювати контроль над відвідуваністю занять, формуючи розклад, виходячи з раціонального використання простору та часу. З допомогою програми можна заощадити як робочий час, а й кошти організації. Для успішного розвитку бізнесу на сьогоднішній день недостатньо мати навички, необхідно аналізувати конкурентоспроможність, вибудовувати бізнес стратегії для вдосконалення робочих процесів, а також грамотно розподіляти бюджет організації з урахуванням підвищення якості робіт з обслуговування клієнтів, при цьому не забуваючи про маркетинг. Автоматизоване програмне забезпечення здатне впоратися з будь-якими основними та додатковими завданнями, незалежно від їх обсягів та складності. Питання постає у необхідності пошуку досконалої автоматизованої програми. Представлені розробки відрізняються за функціоналом, ціновою політикою, одноразовою роботою співробітників організації, які можуть працювати в персональному або розрахованому на багато користувачів режимі. Програмне забезпечення «Універсальна Система Обліку» має відповідну вартість під будь-який вид організації, навіть із невеликим бюджетом коштів, дозволяючи працівникам здійснювати одноразову роботу з багатоканальним підключенням робочих пристроїв для взаємообміну повідомленнями. Програмне забезпечення за рахунок відсутності щомісячної абонентської плати дає змогу заощадити бюджетні кошти.
Програма для обліку клієнтів фітнес клубу
Програма для обліку клієнтів фітнес клубу дозволяє прискорити здійснення поставлених завдань, орієнтуючись на графіки, що формуються. У програмі передбачається персональна реєстрація всіх співробітників організації з використанням облікового запису для подальшого провадження робочої діяльності. При реєстрації кожного користувача в системі можна віддалено контролювати виконання поставлених завдань. У програмі можливо формувати розклади занять, які в подальшому будуть відображені не тільки в системі, але і на сайті, соціальних мережах для залучення та здійснення записів клієнтів на заняття. Вартість занять також відрізнятиметься, залежно від обраного часу, тренерів та кількості відвідувань. Формування абонементів у системі виконується швидко, використовуючи електронні шаблони автоматичної реєстрації даних.
Внесення інформаційних даних виконується одноразово, без подальшого повторного введення, що суттєво економить час працівників. Кожен співробітник, використовуючи обліковий запис, може бачити графік робіт, заповнюваність занять клієнтами, попередньо розраховуючи заробітну плату, проводячи індивідуальні та групові заняття. У додатку є можливість відображати інформацію по всіх клієнтах фітнес клубу, формуючи та вносячи доповнення до бази CRM. Інформація буде регулярно оновлена даними звернень та консультаціями клієнтів, абонементів, проведених платежів і т.д. Знайти необхідну інформацію на запит є можливим за допомогою контекстного пошуковика, вносячи в електронне вікно номер телефону клієнта, відомості по абонементу або клубній карті. Контекстна пошукова система дозволяє оптимізувати витрати робочого часу, зі швидким обслуговуванням клієнтів.
Облік клієнтів у фітнес клубі
Облік клієнтів у фітнес клубі може здійснюватися вручну, але куди швидше та ефективніше виконувати контроль та аналіз відвідуваності шляхом автоматизованої системи. У програмному забезпеченні доступно використовувати сканувальні пристрої з використанням електронних браслетів, карток і QR-кодів, що відображають інформацію про час і дату відвідування того чи іншого клієнта в системі. Таким чином, відсутні факти проходження по одному абонементу кількох клієнтів. Програмне забезпечення дозволяє аналізувати дані відвідуваності, раціонально формуючи графіки розкладу, з урахуванням раціонального використання приміщення та часу.
Також передбачається відображення інформації про надання та повернення ключів від кабінок зберігання речей, рушників та іншого інвентарю для тренувань. При пропусках система буде зчитувати інформацію та своєчасне нагадування клієнтам про заняття, що очікують, вносячи відомості з додатковою інформацією про причини пропуску в додатку. За допомогою наявної контактної інформації, можна здійснювати масове або вибіркове надсилання повідомлень за допомогою електронної пошти, SMS, Viber або WhatsApp. Інформація може містити текстову інформацію, дані про нарахування бонусних балів, необхідність відтворити платежі за абонементи та товари, що купуються, а також вітаючи зі святами та днями народження. У системі фіксуватиметься інформація про дати народження клієнтів, нагадуючи про своєчасність привітання, що в свою чергу говорить про важливість клієнтів та турботу з підвищенням лояльності.
Облік клієнтів фітнес клубу
Облік клієнтів фітнес клубу здійснюється з постійним контролем, використовуючи віддалений відеоспостереження за допомогою встановлення камер у кожному залі, для передачі матеріалів на головний комп'ютер у режимі реального часу. Також для оцінки якості роботи співробітників фітнес клубу передбачається отримання загальної інформації з відгуками та оцінкою клієнтів, аналізуючи дані та змінюючи підхід в обслуговуванні клієнтів. Програмне забезпечення дозволяє автоматизувати процес реєстрації даних, з урахуванням оперативного запису клієнтів на пробне заняття, у подальшому відображаючи відомості. Управління робочою діяльністю співробітників фітнес клубу здійснюється керівником віддалено, з аналізом проведених тренувань, з відпрацьованою кількістю годинників.
Заробітна плата нараховуватиметься співробітникам на підставі фактичних розрахункових показників. У програмі, можливо здійснювати оплату за послуги та товари фітнес центру у готівковій та безготівковій формі, передбачаючи можливість інтегрованої банківської системи з додатком. Таким чином, клієнти можуть здійснювати платежі у готівковій та безготівковій формі у будь-якій світовій валюті, оперативно конвертуючи кошти за курсом банку. Система є автоматизованою та розрахованою на багато користувачів, з можливістю реєстрації не тільки співробітників фітнес клубу, але і клієнтів. Клієнти реєструватимуться з урахуванням використання особистого кабінету для відображення персональних даних, терміну дії абонементу, відвідуваності занять, харчування тощо. Клієнти можуть надсилати повідомлення інструкторам для отримання додаткової інформації з тренувань та харчування.
Програма обліку клієнтів фітнес клуб
Програма обліку клієнтів фітнес клуб передбачає автоматизацію робочих процесів із веденням документообігу. При формуванні документації та звітності будуть використані електронні шаблони з оперативним введенням даних, що зберігаються у хмарному сховищі. Програмне забезпечення здатне взаємодіяти з 1С бухгалтерією, що дозволяє автоматизувати процес ведення бухгалтерського обліку. Таким чином, керівник фітнес клубу зможе у будь-який час мати доступ до фінансів компанії. Аналізуючи дані, можна грамотно розподіляти бюджетні кошти з урахуванням можливості відкриття нових фітнес клубів. Програмне забезпечення передбачає можливість об'єднання в єдину мережу всіх фітнес клубів для зручного та якісного управління, контролю та аналізу. У програмі є можливість торгівлі спортивного інвентарю з харчуванням. Вся інформація щодо продукції фітнес клубу буде відображена в номенклатурі, з фактичною кількістю залишків, термінами придатності, вартістю, ліквідністю, картинкою. Зображення можуть бути переміщені з будь-яких видів журналів, а також за допомогою інтеграції з веб-камерою. Таким чином, використовуючи зображення, користувачі можуть зіставляти продукцію візуально. Також клієнти можуть здійснювати доставку інвентарю та спорт. харчування, вносячи адреси з використанням географічних карт.
Програма обліку відвідувачів фітнес клубу
Програма обліку відвідувачів фітнес клубу здійснює взаємодію Космосу з різноплановими високотехнологічними приладами, які допомагають у здійсненні інвентаризації, відображаючи кількісні та якісні показники товарів. Програмне забезпечення є автоматизованим, здатним якісно виконувати завдання будь-якого рівня складності незалежно від обсягів. Щоб самостійно оцінити функціонал програмного забезпечення, швидкість виконання поставлених завдань, якості доступно безкоштовно встановити тестову версію. Демонстративна версія є абсолютно безкоштовною і відображає функціональні можливості ліцензованої програми лише з обмеженим терміном дії, але зі збереженням напрацьованих даних. Раді будемо допомогти Вам консультуванням, з підбором модульного складу та встановленням. Зв'язатися зі спеціалістами можна при надсиланні запиту на електронну пошту або зателефонувавши за вказаними контактними номерами. Не варто витрачати час на ручне введення даних, проведення розрахунків та відображення інформації на паперових носіях. Автоматизуйте роботу бізнесу прямо зараз, не даючи шансів конкурентам, розвиваючи свій бізнес ударними темпами та збільшенням доходів.
Відео програми для обліку клієнтів у фітнес клубі
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити програму для обліку клієнтів у фітнес клубі
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.