Можливості CRM для спортивної школи
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення дозволяє автоматизувати робочі процеси спортивної школи, комплексно вирішуючи завдання з урахуванням, аналізом, контролем, керуванням, відбиваючи всі матеріали у хмарному сховищі;
- Інформація доступна користувачам за певних прав доступу, передбачаючи посаду із захистом конфіденційних даних;
- Автоматизоване програмне забезпечення передбачає єдину роботу всіх користувачів, які використовують персональні облікові записи для входу та виконання поставлених завдань;
- Локально всі користувачі системи можуть передавати інформаційні дані, оптимізуючи робочий час;
- Формування графіків занять для спортивної школи буде автоматизовано, враховуючи зіставлення заповнюваності груп з раціональним розподілом залів та часу;
- Програми для персональних чи групових занять будуть збережені у системі з використанням, коригуванням;
- Автоматичне здійснення записів на секції до спортивної школи клієнтів, відображаючи дані щодо кожного в єдиній інформаційній базі CRM, доповнюючи контактну інформацію історією відвідувань, оплати абонементів, довідок тощо;
- Пошукова система заощаджує час користувачів, надаючи інформацію за лічені хвилини;
- Можливість здійснення автоматичного розсилання повідомлень СМС, Email, Viber, WhatsApp, передаючи актуальну інформацію клієнтам, а також використовуючи відправку для привітання зі святами та днями народження, отримання відгуків щодо якості роботи працівників спортивної школи;
- У програмі легко вести записи відвідувань, відображаючи інформацію для подальшого аналізу попиту та конкурентоспроможності;
- Виписка абонементів, документів та звітів проводиться швидко за допомогою різних форматів, використовуючи вбудовані шаблони;
- Автоматична реєстрація даних, застосовуючи імпорт та експорт даних;
- Розрахункові операції виконуватимуться автоматично, використовуючи електронний калькулятор, вносячи алгоритми для розрахункових операцій за заняття та інвентар;
- Дані щодо продукції, що надається в спортивній школі, буде відображена в номенклатурі, з залишковою кількістю, вартістю, штрих кодом, назвою, описом та зображенням;
- Для обліку відвідуваності спортивних секцій передбачається застосування електронних пристроїв зчитування, виключаючи повторний вхід по одному абонементу, фіксуючи час і дату.
CRM для спортивної школи
Універсальна система CRM для спортивної школи сприяє якісному та злагодженому здійсненню обліку, контролю та управління. Сучасні автоматизовані системи є ідеальним варіантом для виконання поставлених завдань швидко, точно, делегуючи обов'язки співробітників та контролюючи відвідуваність учнів спортивної школи. Для кожної спортивної школи важливо здійснювати аналіз якості обслуговування учнів, вибудовуючи графіки з раціональним використанням простору та часу, формуючи програми навчання групових та індивідуальних занять. Також головним завданням є здійснення обліку фінансової діяльності, надаючи послуги спортивних секцій на платній та безоплатній основі. Усі ці та інші важливі процеси необхідно контролювати. Тому використання спеціалізованих систем CRM для спортивної школи вкрай важливо. Щоб підібрати спеціалізовану програму для здійснення поставлених завдань, потрібно проведення аналізу ринку із зіставленням найвигідніших пропозицій з огляду на доступну цінову політику та широкий функціонал можливостей. Щоб спростити це завдання, заощадити час та грошові ресурси, пропонуємо вам звернутися до компанії «Універсальна Система обліку».
Розробники компанії надають користувачам програмне забезпечення з широким функціоналом за доступною ціною, зі швидким формуванням документації та звітності, введенням та висновками даних, калькуляцією, автоматизацією виконання поставлених завдань. Програмне забезпечення крім доступної цінової політики має відсутність потреби у виплаті щомісячної абонентської плати. Також програмою передбачається можливість об'єднання всіх спортивних шкіл у єдину мережу для більш легкого та якісного управління. Таким чином, можливо не тільки контролювати та керувати робочими процесами, а й здійснювати фінансовий облік, а також витрати та доходи організації. Програмне забезпечення має гарний інтерфейс із загальнодоступними параметрами конфігурації, широким асортиментом модулів та інструментів, що індивідуально підбираються кожним користувачем. Також доступне використання налаштування мовної панелі для зручного застосування під час роботи з іноземними учнями. Автоматизована система передбачає багатоканальне підключення всіх робочих пристроїв для єдиної роботи в системі. Далі детальніше розглянемо функціональні можливості, принципи управління та контролю, обліку над внутрішньоорганізаційними процесами.
Автоматизація спортивної школи
Автоматизація спортивної школи досягається мінімальними витратами ресурсів під час впровадження програмного забезпечення. Програмне забезпечення використовується кожним спеціалістом в індивідуальному форматі, самостійно проходячи реєстрацію та подальшу авторизацію з відкриттям системи з ярлика на робочому столі. Кожен користувач може самостійно підібрати необхідні параметри конфігурації з темами для заставки робочого столу, мовами для роботи з клієнтами. Кожен користувач буде забезпечений персональними правами доступу до інформації, що відображає робочі повноваження. Делегування прав користувача ґрунтується на захисті конфіденційних відомостей. Програмою, можливо вибудовувати графіки робіт з урахуванням попиту користувача.
Також будуть розроблені індивідуальні та групові заняття з відображенням відвідуваності. В системі легко відображати інформацію щодо кожного окремого виду послуг, надаючи клієнтам право вибору з урахуванням різної вартості абонементів. При записі клієнтів на заняття, в системі буде відображено інформацію з тренерів, з фіксуванням робочої інформації. Таким чином, легко здійснювати облік робочого часу, проводячи електронні розрахунки заробітної плати калькулятором з фіксуванням відпрацьованих годин та проведених занять. Усі нарахування та розрахунки будуть проведені за прозорою схемою. У системі доступно досягти автоматизації над спортивними школами, відображаючи повну інформацію щодо всіх заходів, що проводяться у спортивній школі. Камери відеоспостереження дозволяють зараз фіксувати роботу співробітників, а також клієнтів при відвідуванні залів.
Програма для спортивної школи
Програма для спортивної школи передбачає можливість автоматизації обліку відвідуваності. При використанні програмного забезпечення реально застосовувати сучасні пристрої для зчитування, електронні браслети, картки і QR коди. Таким чином, співробітникам немає необхідності вручну вносити інформацію в паперові журнали, з відображенням даних за часом і заняттями клієнтами, що містяться, всі процеси будуть вироблятися автоматично в електронній формі. У програмі вся інформація щодо клієнтів організації буде відображена в окремій базі, з урахуванням додавання контактних номерів та електронної пошти, історії звернення, придбання абонентів, платежів тощо. Система автоматично зчитуватиме інформацію щодо придбаних абонементів, аналізуючи терміни дії. Програмою для спортивної школи доступно аналізувати дані відвідуваності клієнтів та виявляти найпостійніших, надаючи знижки та бонусні бали.
Також для підтримки клієнтів актуальною інформацією передбачається розсилання повідомлень з текстовими повідомленнями про зміну графіків робіт спортивної школи, зміну розкладу, нарахування бонусів балів, закінчення терміну абонементу, необхідність платежів тощо. Також передбачається можливість надсилання повідомлень для отримання зворотного зв'язку з оцінкою сервісного обслуговування. Клієнтів можна поділяти за категоріями (звичайний, проблемний, VIP). Програмне забезпечення дозволяє оптимізувати робочий час працівників під час внесення інформаційних даних. При первинній реєстрації клієнтів, повторно вносити дані не потрібно, вся інформація буде збережена в базі. Усі матеріали організації будуть збережені в єдиному інформаційному просторі у необмеженому обсязі та на тривалий термін без змін. Знайти потрібну інформацію, наприклад, по клієнту доступно при введенні в контекстну пошукову систему прізвища або номера телефону. Інформація буде надана за лічені хвилини.
Облік для спортивної школи
Облік для спортивної школи здійснюватиметься автоматично, як і контроль та управління. Окрім надання послуг клієнтам передбачається також продаж спортивного інвентарю та харчування. За реалізації продукції необхідно здійснювати інвентаризацію. Для інвентаризації з автоматизованою системою потрібно мінімум часу та сил, з якісними результатами, що відображаються в номенклатурі. У номенклатурі вся інформація щодо продукції фіксуватиметься в актуальній формі, із внесенням кодів, кількості, вартості, ліквідності, рейтингу, термінів придатності. До кожного найменування товару буде прикріплено зображення для візуалізації користувачів.
Також програмне забезпечення з обліку спортивних шкіл дозволяє контролювати як наявність ліквідних найменувань товарів, а й терміни придатності, своєчасно заповнюючи запаси і списуючи прострочену продукцію. Автоматизоване програмне забезпечення дозволяє раціонально використовувати зали та ресурси організації. При взаємодії з банківськими системами є можливість оплати абонементів та додатково придбаних товарів у безготівковій формі. Розрахунки будуть виконані електронним калькулятором з урахуванням знижок для постійних клієнтів. Також у системі доступно відображати пробні заняття, повторно не записуючи клієнтів. Програмне забезпечення є багатофункціональним з урахуванням комплексного підходу, щоб більше дізнатися про можливості та на власній справі дати оцінку, радимо пройти на сайт та завантажити тестову версію. З додаткових питань звертатись слід до консультантів, за вказаними контактними номерами або залишаючи запит на сайті.
Відео CRM для спортивної школи
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити CRM систему для спортивної школи
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.