Можливості CRM системи для спортивної зали
- У Вас сформується єдина база клієнтів з усіма необхідними контактними даними
База клієнтів - Ви зможете зберігати у програмі фото кожного клієнта
Фото з камери - Для ідентифікації клієнтів можна використовувати клубні картки
Клубні картки - З кожної сплати може нараховуватись визначений відсоток на карту клієнта у вигляді бонусів, якими, в подальшому, можна буде розрахуватися
Нарахування бонусів - Ви зможете здійснювати як масове надсилання СМС, так і налаштувати надсилання індивідуальних повідомлень, наприклад, про те, що сьогодні потрібно продовжити абонемент
СМС-розсилка - Розсилка електронною поштою дозволить вам надіслати будь-який електронний документ клієнтові, наприклад, виписку про нараховані бонуси
E-mail - Розсилка з використанням месенджера Viber підтримає вашу репутацію сучасної компанії
Viber - Програма зможе навіть зателефонувати від імені Вашої організації та голосом повідомити клієнтові будь-яку важливу інформацію
Голосова розсилка - Ви раціонально використовуватимете свої приміщення, складаючи розклад занять в електронному вигляді
Розклад - У програмі можна відслідковувати будь-які абонементи за визначеною кількістю занять чи на визначений період часу
Абонементи - Якщо Ви одночасно щось продаєте чи видаєте клієнтам, Ви також зможете здійснювати точний облік
Облік товару - Сучасна система для роботи з клієнтами допоможе співробітникам виконувати усі важливі завдання у вказані терміни
CRM - Якщо у Вас працюють менеджери з продажів, їх робота та результативність також буде охоплена нашою програмою
Робота менеджерів - Ви з легкістю дізнаєтесь, яким курсам надають перевагу ваші клієнти і навіть їх індивідуальні побажання
Побажання - Ви зможете спостерігати як швидко зростає ваша база клієнтів та приваблювати нових відвідувачів з допомогою сучасних можливостей програми
Приріст клієнтів - Ви дізнаєтесь, у які дні тижня та числа місяця у вас найбільше клієнтів, це дозволить легко керувати завантаженістю кожної філії
Активність клієнтів - Система покаже, хто з покупців приніс вам найбільший прибуток, і ви з легкістю зможете заохотити таких клієнтів особистим прайс-листом або бонусами
Рейтинг клієнтів - Кожне ваше маркетингове рішення буде враховано та проаналізовано кількістю нових клієнтів та платежами
Аналіз реклами - Звіт покаже, хто з клієнтів не здійснив оплату своїх покупок у повному розмірі або з ким із постачальників ви іще не повністю розрахувались
Борги - Менеджери зможуть легко дізнатись, хто з клієнтів давно до вас не звертався і відразу ж зв’язатись з ними
Клієнти, які пішли - Статистика причин того, що клієнти вас залишають, допоможе вам уникнути відтоку клієнтської бази
Причини того, що
клієнти вас залишають - Ваших тренерів та менеджерів можна легко порівняти за різноманітними критеріями: кількістю клієнтів, проведених занять, прибутку та продуктивності
Аналіз працівників - Ви дізнаєтесь до яких тренерів частіше повторно записуються клієнти, а хто може втрачати ваших відвідувачів
Утримання клієнтів - Відрядна заробітна платня тренерів легко розраховується автоматично з урахуванням персональних ставок
Заробітна платня - Ви зможете дізнатись динаміку росту відвідувань та продажів абонементів за будь-який період роботи кожного співробітника чи філії
Динаміка відвідувань - Спеціальний звіт покаже найприбутковіші та найпопулярніші курси
Аналіз курсів - Спеціальний звіт покаже, які курси не користуються попитом. На його основі, ви зможете прийняти необхідні управлінські рішення
Непопулярне - Усю статистику по клієнтах, абонементах та тренерах ви зможете дізнатись за будь-який зручний період часу та оцінити динаміку з допомогою наочних звітів
Динаміка по часу - Ви отримаєте повну статистику за проданим чи витраченим на заняттях товаром
Аналіз продажів - Програма покаже будь-які переміщення товарів та залишки по кожному складу чи філії за вказаний період
Складський облік - Ви дізнаєтесь, на які товари існує підвищений попит
Популярні товари - Система допоможе проаналізувати прибуток з продажів кожного товару
Прибутковий товар - Дані по усіх поверненнях за будь-який період завжди будуть у вас "під рукою"
Неліквідний товар - Завдяки статистиці запитів відсутнього в асортименті товару, ви зможете прийняти зважене рішення про розширення вашої номенклатури
Не було - Програма підкаже, які товари потрібно закупити і дозволить автоматично створити заявку
Мінімум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежаний товар - Прогноз забезпечення товарами допоможе завжди мати необхідну кількість найбільш затребуваних позицій
Прогноз - Звіт по купівельній спроможності продемонструє фінансові можливості ваших клієнтів в залежності від кожної філії
Середній чек - Ви контролюватимете усі фінансові рухи. Ви зможете легко прослідкувати, на що ви витрачаєте найбільше засобів за будь-який період
Контроль видатків - Аналіз платежів, за потрібними вам значеннями, допоможе прийняти рішення про підвищення чи зниження цін на абонементи та товари
Цінові сегменти - Наочна візуалізація динаміки прибутку допоможе вам легко проаналізувати діяльність та прибутковість компанії
Аналіз прибутків - Інтеграція з новітніми технологіями дозволить вам епатувати клієнтів та заслужено отримати репутацію найсучаснішої компанії
Ексклюзивність - Ультра-сучасна функція зв’язку з АТС дозволить побачити дані особи, що телефонує, епатувати клієнта, відразу звертаючись до нього на ім’я, не витрачати жодної секунди на пошук інформації
Телефонія - Надійний контроль забезпечить інтеграція з камерами: програма в титрах відеопотоку покаже дані по продажах, отриманій оплаті та іншу важливу інформацію
Відеоспостереження - Встановивши екран з наочним розкладом працівників, ви безумовно підіймете престиж вашої компанії в очах клієнтів та підвищите власний контроль
Виведення на екран - Ви зможете швидко внести першочергові дані, необхідні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних
Швидкий старт - Ми додали масу красивих шаблонів, щоб робота у нашій програмі приносила іще більше задоволення
Красивий дизайн - Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній зможе працювати навіть дитина
Легка програма
Залежно від конфігурації розробленого програмного забезпечення перелік можливостей може змінюватись:
- Програмне забезпечення підходить за функціоналом будь-якої організації, з індивідуальним вибором модулів та інструментів, єдиною роботою всіх спеціалістів;
- У програмі є можливість автоматичного управління, необмеженою кількістю спортивних залів, об'єднуючи всі комплекси на єдину мережу, для комплексного аналізу, бухгалтерського обліку;
- У програмі є можливість ведення CRM бази з контактними відомостями щодо клієнтів, історією відвідування занять, клубними та платіжними картками, платежами, відгуками тощо;
- У додатку вся інформація вестиметься і зберігатиметься в єдиному інформаційному просторі у необмеженій кількості, форматах, на тривалий термін;
- Швидке виведення даних здійснюється за допомогою контекстного пошуковика, оптимізуючи робочий час користувачів;
- Усі співробітники та клієнти спортивного комплексу будуть індивідуально зареєстровані у системі, використовуючи облікові записи з персональними правами користування функціональними можливостями;
- У програмі доступно формувати розклад занять, раціонально використовуючи приміщення та час співробітників, відображаючи графіки в електронній формі;
- Є можливість побудови програм для індивідуальних чи групових занять, зберігаючи матеріали у системі;
- Швидке створення абонементів, відображаючи дати та обраний час для відвідування занять, автоматично розраховуючи вартість послуг;
- У програмі доступно не лише надавати послуги спортивного центру, а й продавати товари (інвентар, харчування та добавки), з автоматичним розрахунком вартості, що виробляються електронним калькулятором;
- Інформація про товари буде фіксуватися в номенклатурі, відображаючи назву, опис, кількість, терміни придатності, ліквідність, позначаючи ті чи інші позиції різними кольорами для швидкого реагування співробітниками;
- На мобільні номери телефонів та електронну пошту доступно розсилати інформаційні повідомлення, надаючи клієнтам інформацію про заняття, бонуси, знижки тощо;
- Користувачі можуть внутрішньо локально обмінюватися інформаційними даними;
- Розрахунок заробітної плати співробітникам спортивного центру проводитиметься при затвердженому окладі, підсумовуванні відпрацьованого часу та проведених заняттях;
- Прийом та обробка платежів може здійснюватися у готівковій та безготівковій формі, інтегруючи з банківськими системами для підтримки переказів коштів у будь-якій світовій валюті.
CRM для спортивного залу
Автоматизована система CRM для спортивного залу передбачає автоматизацію продажів з відображенням інформації щодо заявок, чатів та дзвінків. За допомогою системи можна автоматизувати процес ведення клієнта по вирві, починаючи з першого контакту і закінчуючи успішною угодою. На сьогоднішній день розробники компаній створено сучасне рішення для автоматичного виконання різних завдань, здійснюючи роботу з будь-якого пристрою. Також при правильному підході та грамотно обраній системі обліку, доступно використовувати готове підключення до 1С бухгалтерія, АТС телефонії, соціальних мереж тощо. Залежно від масштабів компанії, розмірів передбачається використання спеціалізованого програмного забезпечення.
На сьогоднішній день ринок удосталь, тому вибір буде досить важким, але при моніторингу можна визначитися з автоматизованою системою. Серед представлених розробок на ринку варто виділити програмне забезпечення «Універсальна Система Обліку». Програмне забезпечення передбачає одноразову оплату за ліцензовану версію без щомісячних додаткових платежів. Робота в системі зручна для необмеженої кількості працівників, які використовують різні робочі пристрої. Варто зазначити, що для кожного робочого пристрою, будь то комп'ютер, смартфон, планшета, потрібне придбання додаткової програми. Вартість програми є не високою, тому доступною для кожної організації. Складнощів в управлінні не виникне, завжди доступний зв'язок із консультантами.
Програма для спортивної зали
Програма для спортивного залу передбачає ведення клієнтської бази з урахуванням швидкого та легкого перенесення інформації з інших журналів чи таблиць. Програмне забезпечення підтримує роботу різних форматів файлів, оперативно перетворюючи на потрібні формати та зберігаючи у хмарному сховищі у необмеженому обсязі. Програмне забезпечення передбачає багатоканальне підключення всіх співробітників організації, які зручно здійснюють робочі процеси, з єдиною взаємодією та обміном інформаційними повідомленнями по локальній мережі. Працюючи з інформаційними даними передбачається розмежування користувацьких можливостей, обумовлюючи конфіденційністю матеріалів. Тому, безмежними повноваженнями і правами має лише керівник компанії. Кожен користувач для персональної роботи в системі повинен первинно зареєструватися для відображення персональних даних. Пізніше, при використанні облікового запису в системі буде відображено інформацію про роботи, пророблену кількість годин, якість обслуговування клієнтів і т.д. Таким чином, керівник зможе віддалено контролювати роботу діяльності підлеглих з автоматичним розрахунком заробітної плати. Розрахунок заробітної плати здійснюється на підставі фактичних показників загальної кількості відпрацьованих годин та виконаних обсягів завдань. При прозорості проведення розрахунків відсутнє усіляке обурення співробітників стосовно керівництва, підвищення дисципліни.
Автоматизація спортивної зали
Автоматизація спортивної зали передбачає єдине управління над необмеженою кількістю об'єктів, оптимізуючи витрати та збільшуючи прибуток. За допомогою програмного забезпечення є перспективи для зростання компанії, передбачається використання безлічі спеціальних можливостей для грамотної організації робочих процесів. У програмному забезпеченні можна автоматично вести аналіз фінансових та виробничих показників з відображенням у звітах. Звіти та документи будуть формуватися автоматично, застосовуючи електронний формат із наявними шаблонами. Заповнення також є автоматизованим процесом, імпортуючи та експортуючи дані з різних носіїв. Таким чином, можливо оптимізувати робочий час співробітників і підвищити якісні показники інформації, що вноситься. Доступне використання контекстного пошукача для швидкого виведення необхідних матеріалів, не забуваючи про розмежування користувачів можливості. Програмне забезпечення дозволяє автоматично приймати замовлення від клієнтів із різних каналів, відображаючи інформацію в програмі. Для якісного надання сервісу клієнтам спортивних залів передбачається ведення бази CRM. У CRM базі буде відображено інформацію з історією робіт, контактів, відгуків, діалогів, карток, послуг, розрахунків і платежів, що використовуються. Ведення записів відвідуваності клієнтів спортивних залів здійснюватиметься автоматизовано.
Облік для спортивної зали
Облік спортивного залу в програмному забезпеченні буде здійснюватися автоматично, реєструючи кожного нового члена клубу в системі з прикріпленням фотографії, завантаженої з веб-камери. У CRM системі буде відображено інформацію щодо всіх абонементів, термінів дії та кількості відпрацьованих занять. У додатку можна автоматизувати процес не тільки реєстрації даних, але і внесення платежів з урахуванням надання знижок для постійних клієнтів. Розрахунки будуть виконуватися електронним калькулятором згідно з прейскурантом та знижками, що надаються. Також можна сформувати окремі прайс-листи для постійних клієнтів. За допомогою бонусної системи лояльності можна залучити нових клієнтів, утримати постійних і підвищити статус компанії.
У програмі доступне використання бонусних та платіжних карток. Також передбачається придбання додаткового харчування та інвентарю, відображаючи інформацію у номенклатурі. Для здійснення складського обліку передбачається використання високотехнологічних приладів, які допомагають зчитувати штрих-коди товарів та носити інформацію в систему під час продажу. Також передбачається здійснення повернення товарів, оперативно формуючи акти з фіксуванням матеріалів у журналах із проблемної продукції. У програмі доступно здійснювати бухгалтерський облік, взаємодіючи з 1С бухгалтерією, відображаючи всі угоди та взаєморозрахунки у готівковій та безготівковій формі. Безготівкова система оплати передбачається при взаємодії з банківськими системами, проводячи платіжні операції у будь-якій світовій валюті.
CRM для спортзалу
Система CRM для спортзалу дозволяє планувати продаж та контролювати співробітників. У системі обліку доступно планувати обсяги продажу, рівномірно розподіляти навантаження між спеціалістами, вибудовувати графіки робіт. У додатку можна контролювати робочу діяльність персоналу при синхронізації всіх робочих пристроїв з головним комп'ютером і з відображенням інформації про статус дій в режимі реального часу. Також для відображення інформації про дії всередині спортивних залів передбачається встановлення камер стеження, в реальному часі зчитуючи дані та передаючи на головний комп'ютер. Таким чином, вся інформація буде на увазі у керівника, знаючи всі справи. Аналізуючи дані відвідуваності клієнтів спортивного залу, можливо раціонально використовувати приміщення, складаючи розклад занять в електронній формі. Багатофункціональна програма дозволяє настроїти мовну панель для обслуговування іноземних клієнтів на найвищому рівні. У додатку легко дізнаватися про переваги клієнтів, а також аналізувати найходовіші спортивні заняття, ґрунтуючись на користувальницьких уподобаннях. У додатку можна відображати інформацію про зростання клієнтської бази, з управлінням нових відвідувачів спортивних залів. Також доступно зіставляти необхідність вкладених коштів у маркетингові ходи, оцінюючи обсяги кількості нових відвідувачів.
CRM для спорту
Універсальна система CRM для спорту дозволяє відображати інформацію щодо клієнтів, спортивних товарів та інвентарю, занять, а також оцінювати причини відходу відвідувачів. За допомогою програми можна статистику причин догляду клієнтів. Також реально здійснювати рейтинг клієнтів, розраховуючи найбільший прибуток від кожного, з наданням нарахування бонусів балів. Як правило, важливим фактором є сервісне обслуговування, тому важливо здійснювати аналіз якості роботи співробітників. Використовуючи контактну інформацію клієнтів, можна розсилати повідомлення не лише інформаційного характеру з оповіщенням про нові заняття, зміни часу, але й отримувати зворотний зв'язок з оцінкою якості роботи менеджерів та інструкторів. Таким чином, можна аналізувати діяльність співробітників, даючи їм оцінку, з виявленням мінусів, тим самим впливаючи на покращення якості робіт. Багатофункціональне програмне забезпечення дозволяє взаємодіяти із ультрасучасними функціональними можливостями, грамотно розвивати бізнес. Так, наприклад, при використанні географічних карт можна відображати адреси всіх спортивних залів, з можливістю вибудовування маршрутів клієнтами. Також буде доступна інформація про графіки робіт, щоденну актуалізацію розкладів.
Програмне забезпечення для фітнесу
Програмне забезпечення для фітнесу дозволяє здійснювати облік тренувань з онлайн веденням записів. Автоматизоване програмне забезпечення дозволяє відображати грошові потоки з формуванням аналітичних та статистичних звітів для керівництва. Програмне забезпечення оснащене сучасними функціями, які дають змогу оптимізувати робочий час співробітників компанії. Функція «АТС телефонія» дозволяє уникнути тривалих розмов при вхідному дзвінку, оперативно відображаючи інформацію контактного номера телефону з інформацією по клієнту, надаючи відомості, тим самим підвищуючи якість та лояльність та збільшуючи обсяги продажу послуг. Комплексний підхід для автоматизованого управління спортивними залами дозволяє мінімізувати втрати часу та фінансових засобів. Програмне забезпечення при наданні товарів клієнтам грамотно здійснюватиме облік кількісних та якісних показників. При аналізі ліквідних найменувань товарів передбачається виведення статистичних даних за проданими позиціями, заповнюючи брак асортименту. При аналізі ліквідності та неліквідної позиції товарів, можливо скоротити або розширити номенклатуру. Скануючий пристрій допоможе оперативно проводити продаж товарів, відображаючи інформацію у системі.
Програми для спорту
Програми для спорту дозволяють уникнути накладок у розкладах занять, раціонально використовуючи приміщення та час працівників. У програмі можна стежити за активністю клієнтів, аналізуючи дані щодо останніх відчуттів, надсилаючи повідомлення з нагадуванням про пропущені заняття. Програмне забезпечення має гнучкі параметри конфігурації із розширеним функціоналом. Для кожного користувача система обліку буде комфортною та зрозумілою, оперативно виконуючи поставлені завдання із підняттям престижу за рахунок якісних робіт. Щоб дізнатися більше про розробку, познайомитися з відгуками задоволених користувачів, які здійснюють роботу по всьому світу, доступно відвідати наш офіційний сайт. Також на сайті представлено рекомендоване встановлення тестової версії у безкоштовному форматі.
Відео CRM для спортивного залу
Переглянувши наступне відео, можна швидко ознайомитись з можливостями програми УСО – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов’язково напишіть нам і ми знайдемо інший спосіб показати Вам демонстраційне відео!
Безкоштовно завантажити CRM для спортивного залу
Нижче знаходяться посилання для завантаження. Демонстраційну версію та презентацію програмного забезпечення у форматі PowerPoint можна завантажити безкоштовно. При чому, демо-версія має певні обмеження: по часу користування та функціоналу.
Наша служба технічної підтримки Вам допоможе!
Напишіть або зателефонуйте нам. Контакти тут.
Програмою можуть користуватись:
Спортивний клуб,
центр або зала
Фітнес-клуб
або центр
Тренажерна
зала та качалка
Cпортивно-
оздоровчий
комплекс або центр
Cпортивно-
розважальний
клуб
Тенісний
корт
Спортивна
федерація
Аквапарк
Спортивна школа,
гурток або
організація
Центр
аеробіки
та шейпінг
Басейн
Атракціони
Більярдний
клуб
Бійцівський
клуб
Льодовий каток,
роликовий клуб
Спортивні
турніри та
змагання
Спортивний комплекс
або об’єкт
Атлетична
зала
Дитячий
клуб
Магазин
спортивних
товарів
Будь-яка інша
організація
Ми виконали автоматизацію бізнесу для багатьох організацій
Відгуки про програму
Ви можете залишити свій відгук
Мова інтерфейсу
Замовити програму
Для того щоб придбати дану програму, достатньо лише зателефонувати нам за вказаними у контактних даних телефонами або на скайп, або ж просто написати лист. Наші спеціалісти узгодять з Вами потрібну Вам конфігурацію, підготують угоду та рахунок на оплату.